月度績效考核管理方案

1、員工績效考核管理規(guī)范（試行）文件名稱員工績效考核方萼i （試行）共7頁制訂人審核人批準(zhǔn)人時間時間時間執(zhí)行日期：2018仝a07月01日分發(fā)部門：董事長綜合辦公室質(zhì)量管理部銷售部生產(chǎn)部財務(wù)部5削勾部一、總則1、本管理規(guī)范（以下簡稱“本規(guī)范”）系依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)章制 定，據(jù)以規(guī)范公司績效考核的管理。凡本公司及所屬員工之管理除法律、 法規(guī)另有規(guī)定外，應(yīng)遵守本規(guī)范。2、本規(guī)范所稱“績效考核”指公司對正式員工工作績效的評估，促成 工作的提升和保障公司任務(wù)的完成。3、本規(guī)范經(jīng)董事長審批后生效實施，具體生效日期見本規(guī)范“執(zhí)行日 期”。4、試行期間如有問題，請及時知會至綜合辦公室（以下簡稱“綜合 辦”）；

2、本制度解釋權(quán)歸公司綜合辦，對本管理規(guī)范的修訂、增補、廢止由 綜合辦呈董事長核準(zhǔn)后執(zhí)行。二、適用范圍除銷售人員以外，其余所有員工及銷售內(nèi)勤人員均按本管理規(guī)范辦法 考核。三、目的為了客觀、公正、全面地評價本公司員工工作業(yè)績，保障公司戰(zhàn)略目 標(biāo)和公司年度目標(biāo)的實現(xiàn)，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟作用，量化公司管理目標(biāo)， 進(jìn)而推動各項工作有序進(jìn)行；評價管理人員和員工的績效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放，職務(wù)晉升等人事決策提供詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)。四、職責(zé)1、董事長：負(fù)責(zé)對管理團隊經(jīng)營活動結(jié)果的考核，評定各分管部門負(fù) 責(zé)人考核指標(biāo)與目標(biāo)和結(jié)果；核準(zhǔn)績效考核指標(biāo)與目標(biāo)設(shè)定與變更；2、常務(wù)副總經(jīng)理：監(jiān)督各部門（營銷中心除

3、外）對公司總體經(jīng)營計劃 目標(biāo)的達(dá)成及考核效果，并提出合理性建議；對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn) 行糾正、指導(dǎo)與處罰；對各部門進(jìn)行考核和建議考核；3、綜合辦：收集、審核、匯總考核數(shù)據(jù)；對提交的績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行 抽查、核實并及時提交處理考評申訴問題；擬定考評通知，制定、發(fā)放與 考評相關(guān)的各種表單；根據(jù)公司要求不斷改善考評方法，并根據(jù)公司不同 發(fā)展時期，對考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)重進(jìn)行宏觀調(diào)整；4、財務(wù)部：績效工資的統(tǒng)計及發(fā)放；5、各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門績效考核指標(biāo)的達(dá)成計劃及改善計劃；6、相關(guān)考評部門：按照考核規(guī)定的流程、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)和考核 計算方法，對被考核部門進(jìn)行公正、公平、客觀的評價，并將

4、考核結(jié)果在 規(guī)定的時間內(nèi)提交到綜合辦。五、考核流程1、董事長制定公司年度總體經(jīng)營目標(biāo)并在公司內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大 變化時進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)將銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)、風(fēng)險等指標(biāo)納 入到績效考核權(quán)重中，由綜合辦組織相關(guān)職能部門采集數(shù)據(jù)進(jìn)行考核部門。由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖 表制定工作計劃1、員工制定月度工作計劃， 交部門負(fù)責(zé)人審定；2、部門負(fù)責(zé)人制定部門月度 工作計劃，交分管領(lǐng)導(dǎo)審定；3、分管領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人- 員工進(jìn)行有效的溝通。2、員工自評：即電執(zhí)行工作任務(wù)=>進(jìn)行績效考核1、員工考核：員工自評、部 門考核，最終由分管領(lǐng)導(dǎo)審 定；2、分管領(lǐng)導(dǎo)考核：由

5、公司董事長進(jìn)行考核；3、分管領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人- 考評者首先對自己在考核周期的主要工作噢劇微鑿?fù)?。自我評估，寫出自己對工作的評價、工作上的困難及要求。要求做到客觀、 實事求是。3、直接上級領(lǐng)導(dǎo)考評：即被考評者的直接上級領(lǐng)導(dǎo)對其在考核周期的 工作評價。具體實施方法為部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工總結(jié)、日?？冃в涗泴Ρ?考評者所對應(yīng)的月度績效考核表上的相關(guān)要素指標(biāo)進(jìn)行打分，做到客 觀、公正。并且寫出扣分原因和工作建議、要求，以便其改進(jìn)績效，不斷 進(jìn)步。4、分管領(lǐng)導(dǎo)考評： 部門負(fù)責(zé)人將完成了的本部門員工月度績效考 核表交其分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評，考評完成后交綜合辦公室，由綜合辦公室 統(tǒng)計后上報董事長以確定員工績效結(jié)果。

6、六、考核方式1、采取月度績效考核，員工每月5日前提交績效自評結(jié)果并上交部門 負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人每月9日之前提交考評結(jié)論并上交分管領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng) 導(dǎo)每月12日之前提交考評結(jié)果上交綜合辦。綜合辦每月9日前匯總需董事 長考核人員的績效表，并上交董事長進(jìn)行考核。綜合辦每月13日完成當(dāng)月 績效考核結(jié)果匯總，簽字確定后交財務(wù)部。2、績效基數(shù)為100分值，根據(jù)工作完成情況進(jìn)行加減；考核結(jié)果以 分?jǐn)?shù)確定，績效工資=績效分?jǐn)?shù)*月度績效基數(shù)。3、評定標(biāo)準(zhǔn)3.1制定的月度重點工作要有完成日期和完成質(zhì)量要求， 需量化考核指 標(biāo)。崗位日常工作按照崗位職責(zé)和崗位工作流程開展各項工作，未按照職 責(zé)和工作流程執(zhí)行，根據(jù)工作性質(zhì)

7、和到來的后果進(jìn)行相應(yīng)績效處理。3.2評定內(nèi)容工作類別完成標(biāo)準(zhǔn)評定方式月度重點工作在規(guī)定時間內(nèi)提前、超要求100%完成該項，作任 務(wù)，工作成績優(yōu)異。加110分在規(guī)定時間內(nèi)能基本按照要求 100%完成該項工作 任務(wù)。0分未在規(guī)定時間內(nèi)未按要求完成該項工作任務(wù)。扣110分月度臨時增加重點工作在規(guī)定時間內(nèi)提前、超要求100%完成該項，作任 務(wù)，工作成績優(yōu)異。加110分在規(guī)定時間內(nèi)能基本按照要求 100%完成該項工作 任務(wù)。0分未在規(guī)定時間內(nèi)未按要求完成該項工作任務(wù)?？?10分崗位日常工作能100%按照崗位職責(zé)和崗位工作流程超額完成崗 位工作任務(wù)。加1 5分基本能按照崗位職責(zé)和崗位工作流程完成該項工作

8、任務(wù)。0分綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。扣1 5分3.3績效分加減細(xì)則廳P項目內(nèi)容績效分值終評人1惡意欺騙公司：利用職權(quán)假公濟私、挾私報復(fù)；對 外損害公司形象；報假賬、匯報虛假信息，損害公 司利益；為了忠實于某個領(lǐng)導(dǎo)而損害公司利益； 為 了樹立自己威信而舍棄公司利益討好員工。根據(jù)實際情況，由公司直接作出處理。董事長2凡對外泄露公司機密信息，無論大小，經(jīng)核實一律進(jìn)行處罰。董事長3發(fā)現(xiàn)同事、上級作出啟損公司利益的行為而知情不報者，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，同樣加以罰款。董事長4遇事/、愿承擔(dān)責(zé)任、不愿承認(rèn)自己的過失，推卸責(zé)任。扣3-5分/次分管領(lǐng)導(dǎo)5工作不落實、只做表面文章，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和公司，事后

9、發(fā)現(xiàn)不扎實等?？?-6分/次分管領(lǐng)導(dǎo)6工作時缺乏激情，缺乏進(jìn)取心，做事拖沓，效率低下，或事后被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)對布置的工作肩遺漏等?？?-4分/次分管領(lǐng)導(dǎo)7當(dāng)工作、任務(wù)遇到困難，立即找客觀理由，輕言放棄，以至工作無法開展?？?-10分/次分管領(lǐng)導(dǎo)8管理者因人情顧慮未嚴(yán)格監(jiān)督、檢查糾正而影響工扣2-10分/分管領(lǐng)導(dǎo)作的正常開展。次9由于缺之對下級工作的有效監(jiān)督、指導(dǎo)，導(dǎo)致工作開展緩慢或不能達(dá)成預(yù)期工作目標(biāo)?？?-6分/次分管領(lǐng)導(dǎo)10未第一時間知悉下級錯誤而被其他管理者發(fā)現(xiàn)。扣2-6分/次分管領(lǐng)導(dǎo)11缺乏團隊精神，居功自傲，同事間無協(xié)助、無溝通，彼此抱怨。扣2-6分/次分管領(lǐng)導(dǎo)12在公司內(nèi)拉幫結(jié)派，沉于權(quán)

10、謀、傳言猜忌、私下道人長短、搬弄是非。扣5-50分/次分管領(lǐng)導(dǎo)13凡對外報送的資料、對內(nèi)擬定的各類公開報告、文件出現(xiàn)語句不通、錯別字或者數(shù)據(jù)有誤，予以處罰。語句不通或錯別字扣1-5分/次數(shù)據(jù)失誤扣2-10分/次分管領(lǐng)導(dǎo)14通過各種方式詢問其他員工工資情況，或主動告知其他員工本人工資情況，都應(yīng)加以處罰。扣2-5分/次綜合辦15凡部門負(fù)責(zé)人的直接下屬（公司重點培養(yǎng)干部或技 術(shù)人才、優(yōu)秀員工）流失（公司主動提出辭退的除 外）。扣2-5分/次綜合辦16關(guān)于員工考勤、如上級包庇下級虛假填寫外出事由單，一經(jīng)查證則應(yīng)對當(dāng)事人及上級加以處罰。上級扣5-10分/次本人扣2-5分/次綜合辦17凡考評人發(fā)現(xiàn)對績效加

11、減分存在不客觀、不公允，扣3-6分/次綜合辦如人情分、惡意扣分等予以處罰。18對公司企業(yè)文化、管理制度不按要求傳達(dá)、學(xué)習(xí)、掌握。（以抽查或部門會議紀(jì)要作為評判依據(jù)）扣3-5分/次綜合辦以下為加分事項廳P項目內(nèi)容績效分值終評人1積極、主動維護(hù)公司利益，有事實表現(xiàn)，促進(jìn)公司業(yè)績顯著提升和聲譽大增。根據(jù)實際情況由公司直接領(lǐng)導(dǎo)予以獎勵。董事長2發(fā)現(xiàn)影響公司產(chǎn)品質(zhì)量、成本、安全，以及損害公 司形象、利益等思想或行為時，主動、及時地向公 司反映，或當(dāng)場予以制止，積極維護(hù)公司利益。（注 解：凡屬于本職工作且在正常工作時間中發(fā)現(xiàn)影響 公司產(chǎn)品質(zhì)量、成本、安全的事件，不屬于此加分 范疇）加3-5分/次董事長3除

12、本職工作外，積極主動協(xié)助其他工作的開展，且受到大家T好評。（注解：明確本職工作范疇，特別是管理干部的本職工作不應(yīng)簡單理解為日常性工作，應(yīng)該涵蓋所分管部門的所有管理性質(zhì)的工作，同時應(yīng)考慮工作的重要性）加3-5分/次董事長4管理者對下級的培養(yǎng)得到公司認(rèn)可（提職、嘉獎、獲得優(yōu)秀員工），經(jīng)公司綜合辦確定。加3-10分/次董事長5對通報表揚的員工，予以加分獎勵。加3-5分/次董事長分管領(lǐng)導(dǎo)6員工主動舉報任何違反公司規(guī)章制度的行為，且經(jīng)公司查實無誤的。加2-4分/次分管領(lǐng)導(dǎo)7公司發(fā)現(xiàn)有主動節(jié)約成本的長期舉動。（已享受單項獎勵的除外）加2-6分/次董事長8向公司提出成本節(jié)約的合理化建議并被采納。（已享受合理

13、化建議獎勵的除外）加2-5分/次分管領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部9向公司提出優(yōu)化管理、提高工作效率的合理化建議并被采納。（已享受合理化獎勵的除外）加2-5分/次分管領(lǐng)導(dǎo)10當(dāng)工作任務(wù)（與公司利益攸關(guān)）遭遇到重大困難時，仍能堅持不懈地完成任務(wù)。加2-5分/次分管領(lǐng)導(dǎo)11為保證突發(fā)或臨時工作的正常開展，利用節(jié)假日和 休息時間加班完成工作。（經(jīng)綜合辦備案）已計算 加班工資的除外。加2-6分/次綜合辦12部門領(lǐng)導(dǎo)、老員工“傳、幫、帶”新員工（經(jīng)指定 并于綜合辦備案），幫助新員工盡快融入公司，并 通過對工作的指導(dǎo)順利通過轉(zhuǎn)正。（已享受師帶徒 獎勵的除外）加2-6分/次綜合辦13同級之間，主動幫助，分享工作技能與經(jīng)驗，對業(yè)

14、務(wù)帶來較大幫助。（被幫助者向綜合辦申請并經(jīng)綜合辦查實）加2-5分/次綜合辦14員工自費參加公司以外與崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)， 能提供信息證實的，最好能與公司同事分享學(xué)習(xí)內(nèi)加2-5分/次綜合辦容。備注1、本表以企業(yè)文化為宗旨，包括但不限于以上所有內(nèi)容，可由公司根據(jù)實際情況隨時加入表中并執(zhí)行。2、公司管理制度中的獎懲不包括在內(nèi)，如有重疊，則按“就高”原則進(jìn)行獎 懲（不重復(fù)）。3、如嚴(yán)重違反本表扣分項內(nèi)容，根據(jù)實際情況，可由公司直接作出處理決定。4、各部門單獨擬定的部門內(nèi)績效加減分細(xì)則不得違背本表規(guī)定，如有矛盾， 以本表為準(zhǔn)。5、以上內(nèi)容除銷售人員外，其余所有員工及銷售內(nèi)勤人員均參照執(zhí)行。6、最終解釋權(quán)

15、歸公司綜合辦。4、當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)120分150分的比例不超過公司員工總數(shù)的 5%。當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)低于60分（不含60分）取消當(dāng)月績效工資（不進(jìn)行 發(fā)放），連續(xù)累計達(dá)到兩次者轉(zhuǎn)為試用員工，連續(xù)累計達(dá)到三次者給予解聘 或辭退。5、員工績效反饋面談5.1 面談對象：考評人在考核結(jié)果確定后 5日內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人須對本 部門績效分?jǐn)?shù)最低的員工進(jìn)行面談，其他人員選擇性面談。5.2 面談內(nèi)容：考評人結(jié)合被考核者績效評價相關(guān)資料與被考核者面 談，使其明確認(rèn)識到自己工作中的優(yōu)點與不足，進(jìn)而確定下一步改進(jìn)績效 的方向和措施。員工績效面談記錄需在綜合辦進(jìn)行備案。七、反饋、申訴1、當(dāng)公司內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，使原定績效考核目標(biāo)無法實現(xiàn) 時，被考核人在考核月20日前以績效考核調(diào)整申請，并詳細(xì)說明調(diào)整原因 經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后交綜合辦備案。對于公司同意書面申請調(diào)整績效指