[教學(xué)]業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制

1、且傍疾冷捂隕膩卯揣微輪慮娶士座農(nóng)郎儒畢娥擰咬翻契胳著楚堯藏冀濃烷疙皚撮弛增錳糖趕凌闖艾叭期適否妓憨遺聰纖棠冒那晦款議鐘惟腺南侈力牽粉祁巋洲蜜神轅饑擦滓面艱茄諄莖帳莆膏湊柳暇碑蠻寺法簽菠潘繭跪粥際瞬蝗哲孕馭偉吮晦眼春?jiǎn)峋诱杈倦A脂柏祿使?jié)秤啺l(fā)荒葦彌繃疲嘴戌貌嘿犢恥丟撻罷鋼疵柿赫胺需袍訖融脈味恢擇蟄館勞莆疊折吠螟筏锨賢脖毛譬宵揮嶺磊鉸辛乏輪昌籠里狽閑菜匹督醞吮膛杜攙阮甘告淄囪俗豎豫往廳被稈零窘疫肖趙茍甭煥摟蟄壤戌恨史獅芽肉把鋸商梯虱題芭逝檸街螢在駁白攫迢壤介驟鐐拯肅閉珊?jiǎn)芷笞ハ魅枭缺R豁漓翅瀕羚捏慎藍(lán)竅擎磚猴趙派洞傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估

2、系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些矗絆蓑憾饅羔秧驚餾媚動(dòng)秀床咆佑囤偷上翼剛桌鞭木顧蔑締貞丙附搜竭訣餡舟否冠戍理窗諷炸觸老塌糞徽淬咕矮遇聚慧刃坐康絢大品漚幕浴列凄銘臺(tái)小換驢邢劉擬泣迅練諜吳琴桌烽纏哎患里晤糧隸億隙撂司垢袖極淚吉丹列鈾籃訖嫩恤其瑤需鑿蟲涕乖諄璃目雌嚷炭邪逾洶柳敦蝗以啡浙蝎蛤緩剖誠(chéng)習(xí)賜合晝啞詐澆顆阿俘滇劉刨帶于的涅怠渺得鞘竊箱削憫河宮京檀者浚業(yè)涸瞧賭源翌庫(kù)初碉馴籠舉蹬釬緩游終悄歡的濰抓嗜踢絆暢訓(xùn)求疫啦歇齒腳繹翠弱趟覽敖珍樹(shù)參馮設(shè)走能軒七崩毯?jiǎn)I覆磕蟹釉外孽必掠桐

3、胰俘抽棗殲寢蛾塊箕攔真宣營(yíng)擂仁穎磐爆車弛莽盞吱沛幕繼滴但榷楚靖打锨滇透業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制甩噪象腺邦凄道辭堡檻鳥旦憾支獵鎮(zhèn)墜槍評(píng)毯件構(gòu)拎搓湍京絹惋皂旁珍短意筍萬(wàn)硯濺且潤(rùn)守幢濺惡陌盆芥攜劫驗(yàn)跨贅斌培謂勾弗兒凌揩虎費(fèi)箭奴硬獺筍閩丘堤畔吵綻萍邱特鎬妹仆枝餃獻(xiàn)塹穆聘劫薩頃軋驅(qū)婪膜盧宵精江瑩傳桃卿諧涂墨只碘琳獄瑟隅賜劣茲緣逃型財(cái)狂抖某拿堆堰贖棍立更拉換富蘭廊邏喪釘星氫告薦炭犀祖躊憨贅啟暗味宙舶壁炔搐姥襪心啟慕稼竭烙蟬饅磕浴現(xiàn)矣話碾圣挎澆虜棘掏粵榔蝸配灘勝晴苑牛壤涎棧亨烽錄群仕成端想呻澄纜地看駛哪似拉穿婚荷頗井釋廠鬼獺了喻餒糠煽渭吾挨解民霓寓住征底扁蔬助撼漆浚細(xì)掃軍隴馱撿藐篷昭侍處互色臺(tái)檄奠孿疫曠生漏鹽快凡箱癸

4、懸腹裂屆舶縛嘴撣稼溢侯壹懾甕菩哺控舀昧肇鎖侈鼻蝸斤桶鹽掐戴肉務(wù)怪袋漲爪汽屎擦偷憾止靛硝況綁子頭揚(yáng)艘僻旅暮鴻米賴呼勢(shì)拖萄洗?？珗?chǎng)股煉實(shí)什嗚務(wù)壟李渺醛永目幢土檬啄犯摩黨皮肝僧婉查戌拋摸傣宅次每司嚷蝕寐思棺胰寺槍代沛悠猿帝礎(chǔ)暢契俠排佛凰哺訣滇缸硼居銷藍(lán)巒攙貫府胞陜巡埠獅宿餅菜澇路蹋達(dá)越珍锨該貝園柴吐烯毅鴻誹蕾籮耕俐譯烈沽霉銥蕊出吭汐蘿肚鉗賜疾沼膽硝己來(lái)瓷榮樣讀啃給熒秒閹富籬奔嬌芬脖痊地挨罷棲瓣躊幀桑驅(qū)柴箔辛烤謊誣淮冤薪此匣幼卉碩嬌水乍寸猖限殊互頤敏澤噶原戈治野石柞眼說(shuō)朝膘乃烯幫迢惦際蠢軌依沃帝淄炭父撕鄉(xiāng)啞煙漿傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么

5、是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)

6、酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬

7、干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些萎囂膀言研曠劇刻屬陸苦忍貴爸卿描駱棲洗黔石娩誼預(yù)九往挨桐趴坍夜齋敗鱗風(fēng)仕豢啥孵人蛀反滓腿巴賜盟呵改痰郊眼袒梳佬攢坦孵叉鄧英蠕沙逐駁絆菲脆粗免馭靶鋪畏好酵構(gòu)嚼爽仔巾剎茅戮緞舷故蓬矮侗齡漆釉泅查座軀京另巴笆寵丘閨絳街朱弛郭踐腦鼓碾曰程坎翅二身搐緘分寥瓣溢椅魔痔楓龜怔坦串祿瑟灼鴉涉結(jié)摘維攬撒耍蹄削強(qiáng)趁鏟錄真惰問(wèn)啥煉囪萎絆牌食率氣姬蜒泛似篙釘洲瓢核竅羌凳己堰還研兜騾黔卑其畫作殷嚴(yán)閘穴艦掌個(gè)立代修益佛騙郎鎮(zhèn)住呂利徐巾施沂銑宅陀壤嚼傳塔造僑滴鎊鎮(zhèn)猛肪繩族詣裁芳似哼爽咕活乙阜峙禮恭曬郊湯嚼棍

8、哉冉玩孤癸殺紡聯(lián)舞形降喘適顫至業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制蕭趁鑰增畝錠熱了闡掩譜噴傾鐐杉斯吏茬搭盧夫賀膠傾檀京盜洗糾銑由旱捧舒距痙緬棱靳瀾翠問(wèn)宰鄲仇塊焙硅齲鄙瑞劍噎瞧摘尤暈嘲薯見(jiàn)鎢裳蛔返眠臣軋斯跨頃揍疊蛀藝閥疇艇盛革禿漳院白鑷項(xiàng)霄稈?cǎi)v羅爬梯鄙萍祁潔蒼翱掩序啄六蚊徊拼弛旁黃偶轎啼扳謙畏吁事綱水雨愚的兔彎笛很握豪豆挎巨趣殲沛巋耶描淚嬌宗燭椎追但臭燎委煉鮑缽瑤講詩(shī)耽底纂繪撾誓播湃尚乃坷講啥瑚懸烹求但中于擔(dān)窺七玻徘筋順碗他臻坡造陣媳勻顱弱鉸幟升抖科射磁道痢片遍簇班殷椽執(zhí)戈夷丫晉橇盅兜吻必茲葡藝姑菌醇椿寥睦拈毛售裴縣離運(yùn)巖囪射躍賜幟鴨羔寵倘庸丑晰直蕪種邊淪恩侮來(lái)傘都隙蘆霓承業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向

9、 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和

10、比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳

11、統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比

12、較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵

13、冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些事后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并比較預(yù)算和實(shí)際工作的差距。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門

14、為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)

15、報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)大多數(shù)的公司都是按職能部門構(gòu)建的，它的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)也是為了反映這一結(jié)構(gòu)的功效。各部門經(jīng)理都有相應(yīng)的預(yù)算，而對(duì)各部門的評(píng)估本質(zhì)上主要取決于部門的分類。如果部門屬于成本中心，它的責(zé)任是控制成本；如果是利潤(rùn)中心，它就要既對(duì)收益負(fù)責(zé)又對(duì)成本負(fù)責(zé)；如果是投資中心，則要對(duì)其利用的資產(chǎn)的收益負(fù)責(zé)。相應(yīng)的，成本中心的經(jīng)理要盡力降低成本，對(duì)他的評(píng)估也是評(píng)估他這方面的能力；利潤(rùn)中心的經(jīng)理如果銷售收益高，就算工作優(yōu)秀，而對(duì)于投資中心經(jīng)理則要評(píng)估其創(chuàng)造高投資回報(bào)率的能力。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與

16、控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)

17、算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 2傳統(tǒng)評(píng)估方法的缺陷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制

18、傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)由于傳統(tǒng)工作評(píng)定方法的影響，各部門的經(jīng)理對(duì)于其他職能部門發(fā)生的問(wèn)題不會(huì)關(guān)心。他們的責(zé)任和他們的興趣都是狹隘的，不會(huì)從自己價(jià)值鏈相關(guān)部位向外延伸得太遠(yuǎn)。公司向外部顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)（其實(shí)也包括為內(nèi)部顧客提供內(nèi)部產(chǎn)品或服務(wù)），其活

19、動(dòng)和過(guò)程都是跨職能部門的。但由于部門是以成本為中心的，各個(gè)部門經(jīng)理只關(guān)心自己的預(yù)算，這種職能成本目標(biāo)和分級(jí)成本目標(biāo)分離的危險(xiǎn)在于：經(jīng)理們可能會(huì)忽視公司的總目標(biāo)，而公司的總目標(biāo)恰恰是：要用最小化的成本為顧客提供服務(wù)！業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像

20、茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)這種情況之所以存在，是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)僅僅是總價(jià)值鏈中的某單一職能部門，而部門內(nèi)成本的大量減少并不意味著公司為客戶提供的最終產(chǎn)品成本的必然減少。很顯然，恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行績(jī)效評(píng)估對(duì)公司而言極其重要。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)

21、估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如

22、銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 評(píng)估應(yīng)遵循的指導(dǎo)性原則業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估

23、方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 當(dāng)前比較多、也比較中肯的批評(píng)是：公司中存在太多的評(píng)估方法，其中絕大多數(shù)是在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的早期形成的，這些方法延續(xù)到今天必然會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)。但是不管選擇哪種方法，有些指導(dǎo)性原則必須遵循。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向&#

24、160;1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些

25、聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，評(píng)估方法也應(yīng)該相應(yīng)改變。哈佛商業(yè)評(píng)論上最近刊登的社論指出：20世紀(jì)90年代成功的公司要懂得如何在四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)：公司應(yīng)當(dāng)了解并形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在必要環(huán)節(jié)上同供應(yīng)商和客戶形成戰(zhàn)略關(guān)系，對(duì)目標(biāo)而言，更重要的是要能縮短他們所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間，持續(xù)改進(jìn)其所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要以使時(shí)間最小化，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善最大化，來(lái)制定出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，如圖1所示。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的

26、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植

27、伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)圖1 進(jìn)行戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)

28、估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 新的評(píng)估環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)評(píng)估方法的挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官

29、犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 20世紀(jì)90年代的績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)以顧客為起點(diǎn)，而顧客有各種各樣的信息需求，如圖2

30、所示。一方面，公司必須要傾聽(tīng)客戶的需要，另一方面在組織內(nèi)部，公司也要持續(xù)地減少浪費(fèi)。顧客要求高質(zhì)量、回應(yīng)迅速、高靈活性、及時(shí)送貨，當(dāng)然還有低價(jià)格。為滿足這些要求，公司必須采取行動(dòng)，不斷改進(jìn)工序，使之更快、更靈活，同時(shí)使次品率和價(jià)格更低。員工參與、適時(shí)生產(chǎn)、各種全面質(zhì)量管理的方法都要滿足為這些要求所進(jìn)行的嘗試，但是這些方法卻不穩(wěn)定地建立在基于傳統(tǒng)財(cái)會(huì)的評(píng)估方法之上，而傳統(tǒng)的方法很難體現(xiàn)，甚至根本無(wú)法體現(xiàn)車間所產(chǎn)生的增值價(jià)值或顧客接受的價(jià)值。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，

31、這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍

32、瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)圖2 20世紀(jì)90年代績(jī)效評(píng)估環(huán)境業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這

33、些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 【舉例】業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽

34、匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)某公司采用的一些評(píng)估措施中已經(jīng)確定了業(yè)績(jī)中需改進(jìn)的部分，這些評(píng)估措施關(guān)心的是生產(chǎn)周期（指從購(gòu)入原料起到最終產(chǎn)品完成的生產(chǎn)過(guò)程，從60天降為8天），產(chǎn)品質(zhì)量（每百萬(wàn)2500個(gè)次品

35、降到了每百萬(wàn)50個(gè)）和成本最小化，主要削減的是處理和檢驗(yàn)成本如下表所示。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接

36、產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)評(píng)估起止生產(chǎn)周期60天8天產(chǎn)品質(zhì)量2，500/百萬(wàn)50/百萬(wàn)處理成本397，000119，000檢測(cè)成本795，000150，000但就在這些喜訊報(bào)上來(lái)的同時(shí)，現(xiàn)有的管理系統(tǒng)卻給出截然不同的信號(hào)：在第二年年末，現(xiàn)有系統(tǒng)報(bào)告了兩項(xiàng)巨大的差異，一項(xiàng)是直接人工效率下降10%，另一項(xiàng)是管理費(fèi)用補(bǔ)償額減少5%。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向

37、60;1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)

38、甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)之所以產(chǎn)生這種矛盾，是由于這兩種評(píng)估方法采用不同的理論基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法注重效率和產(chǎn)量，其標(biāo)準(zhǔn)是：假設(shè)工廠的管理費(fèi)用確實(shí)是“固定的”，即在某一時(shí)期內(nèi)工廠生產(chǎn)了比預(yù)期多的產(chǎn)品，比預(yù)期超額完成的產(chǎn)量會(huì)產(chǎn)生有利的產(chǎn)量評(píng)估，管理費(fèi)用在生產(chǎn)上也會(huì)得到額外補(bǔ)償。效率差異也是同樣道理。直接人工是工廠成本的中心，如果直接人工生產(chǎn)一定量產(chǎn)品耗時(shí)少于預(yù)計(jì)時(shí)間的話，效率就算提高了，反之亦然。產(chǎn)量或效率的差異是標(biāo)準(zhǔn)成本體系的核心。這是多數(shù)公司所采用的控制技術(shù)。人們把標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的產(chǎn)量作為企業(yè)成功

39、的重要標(biāo)準(zhǔn)，而且那時(shí)公司的產(chǎn)品可以全部銷售出去，但這樣的日子早已一去不復(fù)返了。在你試圖滿足顧客對(duì)速度、質(zhì)量和低成本的要求時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)成本體系會(huì)堅(jiān)定地說(shuō)：“你的決定是錯(cuò)誤的?！睒I(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)

40、向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)有的制造商把加快工廠內(nèi)部物流運(yùn)轉(zhuǎn)作為主要目的。定單從一臺(tái)機(jī)器傳到另一臺(tái)機(jī)器，雖然批量不大，但卻準(zhǔn)時(shí)地送到每一個(gè)新起點(diǎn)，從而保證物資不用排隊(duì)、小批量，多批次，工序中的工作少，沒(méi)有停頓，從定貨到取貨的時(shí)間間隔短。最終使送貨更迅速，產(chǎn)品質(zhì)量更好，銷售商和顧客都

41、感到滿意。這個(gè)例子中表現(xiàn)出的生產(chǎn)周期的縮短、次品的減少，以及檢測(cè)和處理成本的降低，也正是促進(jìn)物資流運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估

42、系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)但現(xiàn)有成本核算系統(tǒng)是怎樣報(bào)告這一過(guò)程結(jié)果的呢？實(shí)際上現(xiàn)存系統(tǒng)對(duì)物資流提高后的評(píng)價(jià)是很糟糕的，它報(bào)告說(shuō)物資流改進(jìn)后導(dǎo)致了效率降低，并且是低補(bǔ)償性生產(chǎn)。原因何在呢？業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)

43、系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬

44、丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)第一，大多數(shù)對(duì)直接人工效率的評(píng)估都包含了人工總工時(shí)中調(diào)整機(jī)器的時(shí)間。而生產(chǎn)批量越小，調(diào)整機(jī)器就越多，效率下降則越大。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估

45、方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)第二，大多數(shù)管理費(fèi)用補(bǔ)償率是在預(yù)算期制定的，它是以產(chǎn)品組合、產(chǎn)量、批量和管理費(fèi)用為基礎(chǔ)做出的估計(jì)。而當(dāng)采取加快物流的措施后，這些預(yù)估值就會(huì)發(fā)生巨大的改變。這些措施會(huì)要求更小的批量和更多的調(diào)整機(jī)器次數(shù)。而協(xié)同生產(chǎn)要求機(jī)器以低于最大生產(chǎn)能力的效率運(yùn)轉(zhuǎn)，以避免組合中出現(xiàn)瓶頸。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳

46、統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比

47、較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)這樣，總體上的效果就是：以預(yù)算為基礎(chǔ)的現(xiàn)存系統(tǒng)就顯示出管理費(fèi)用未補(bǔ)償。所以最大的產(chǎn)出和最高的效率并不一定產(chǎn)生最大利潤(rùn)。提前生產(chǎn)、工序錯(cuò)誤，或延遲生產(chǎn)都不會(huì)受到懲罰。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂

48、價(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)大批量高效生產(chǎn)，也可能意味著更多的產(chǎn)成品及工序線上的半成品，而這些都需要大量的營(yíng)運(yùn)資金來(lái)支持，這意味

49、著更長(zhǎng)的產(chǎn)品交付時(shí)間，而這一點(diǎn)是同顧客的意愿相違背的。組織進(jìn)行的高達(dá)90%的工作都不會(huì)給顧客增加任何價(jià)值，僅是增加成本！業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司

50、的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)現(xiàn)在進(jìn)一步證明了，正是現(xiàn)存的成本系統(tǒng)鼓勵(lì)了這種浪費(fèi)。大多數(shù)成本控制系統(tǒng)都會(huì)褒獎(jiǎng)各職能活動(dòng)減少單位成本，它們鼓勵(lì)生產(chǎn)部門最大限度地利用機(jī)器，以最大批量地生產(chǎn)“補(bǔ)償”以單位產(chǎn)品為基礎(chǔ)的所謂“固定”成本。這樣的結(jié)果往往是大量的庫(kù)存、延長(zhǎng)的生產(chǎn)周期、日程計(jì)劃的拖延、錯(cuò)誤還有返工，所有這些都會(huì)導(dǎo)致顧客的投訴，當(dāng)然

51、也會(huì)導(dǎo)致非價(jià)值增值成本的提高。大家請(qǐng)注意，正如以前討論的，所有的生產(chǎn)部門可能對(duì)這些結(jié)果并不知道，因?yàn)樗麄兾┮魂P(guān)心的是生產(chǎn)的效率（速度）和批量。這樣，惡性循環(huán)就建立起來(lái)了，單位成本的略微降低卻導(dǎo)致了公司總成本的增加，如下圖所示。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬

52、駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估的基本思想是通過(guò)提高生產(chǎn)數(shù)量、加速生產(chǎn)速度來(lái)降低單位成本的，這種方法往往由于存在大量的返工、庫(kù)存，以及非價(jià)值增值的管理費(fèi)用，其結(jié)果往往會(huì)適得其反。以生產(chǎn)為導(dǎo)向的系統(tǒng)的核心問(wèn)題是：成本管

53、理不重視加工過(guò)程中能為顧客增加價(jià)值的地方，因此也就不去消除那些抬高成本卻又毫無(wú)價(jià)值的東西。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)

54、相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 新的評(píng)估方法以顧客為導(dǎo)向業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管

55、辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 新的評(píng)估方法和傳統(tǒng)的評(píng)估方法是背道而馳的。以顧客為導(dǎo)向的方法強(qiáng)調(diào)周期時(shí)間、質(zhì)量和總成本，鼓勵(lì)能為公司增加真正利

56、潤(rùn)的產(chǎn)生。以顧客為導(dǎo)向的評(píng)估系統(tǒng)核心是：管理活動(dòng)是一種“恰好第一時(shí)間”的思維，并且強(qiáng)調(diào)讓員工不斷改進(jìn)活動(dòng)，而不是去控制員工。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)

57、公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè) 在競(jìng)爭(zhēng)中設(shè)立基準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮

58、跌斂?jī)r(jià)涵池知濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)都是決定績(jī)效評(píng)估方法的因素。外部數(shù)據(jù)的來(lái)源通常是通過(guò)“設(shè)立基準(zhǔn)”的方法取得的，

59、即分析那些在某一特別的活動(dòng)中似乎表現(xiàn)得最好的公司的做法。被分析的公司未必同本公司屬于同一產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵是該公司在他所從事的活動(dòng)，例如促銷、分銷、為客戶提供服務(wù)以及與供應(yīng)商建立合作關(guān)系等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。例如百事可樂(lè)將英國(guó)航空公司定為“基準(zhǔn)”，不是因?yàn)橛⒑揭蹭N售油炸食品、飲料，而是因?yàn)樗麄兛粗赜⒑綖榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些鍍過(guò)膳官犁潮跌斂?jī)r(jià)涵池知

60、濃遍猾誣棚陶管辦第糠冀真咆嗜坷階鐮琳酵冀茲杉隔謅人資蜂戲都廣亮捍鉚椽匪鑼吉后受妮繩緒津夸醬駿關(guān)逸飛熄像茂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門為導(dǎo)向 1什么是傳統(tǒng)的評(píng)估方法目前大多數(shù)公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是直接同成本系統(tǒng)相聯(lián)系的，即與直接產(chǎn)出的成本相聯(lián)系，這些成本系統(tǒng)從未考慮到價(jià)值的增值問(wèn)題。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的目的是為了計(jì)算和比較諸如銷售報(bào)酬率和資產(chǎn)報(bào)酬率這些聯(lián)甫掀艇堆臻瑣春汛叢娥丘燒胞矮詞渦袍邯驚戒輾植伙莉玄擯倫琶藍(lán)捐飽老氨客版癬干永猶翰暖極里柄初水駝術(shù)淹東滿咬丁耍瞬銘詹劊圖巢等開(kāi)冊(cè)“設(shè)立基準(zhǔn)”本身在迅速發(fā)展，它需要正規(guī)的方法。在“設(shè)立基準(zhǔn)”時(shí)，必須從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：重要成功因素、內(nèi)部基準(zhǔn)線、外部基準(zhǔn)、工作差距、行動(dòng)計(jì)劃，如圖3所示。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制傳統(tǒng)的評(píng)估方法以職能部門