第八章勞動(dòng)定額與定員

1、第八章第八章勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 魏魏 新新 教授教授第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 【本章要點(diǎn)】 通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，應(yīng)了解和掌握如下知識(shí)：l勞動(dòng)定額概念勞動(dòng)定額概念l工時(shí)消耗的分類(lèi)和時(shí)間定額的構(gòu)成工時(shí)消耗的分類(lèi)和時(shí)間定額的構(gòu)成l勞動(dòng)定額的制定方法勞動(dòng)定額的制定方法l工作日寫(xiě)實(shí)工作日寫(xiě)實(shí)l工作抽樣工作抽樣l測(cè)時(shí)測(cè)時(shí)l勞動(dòng)定員方法勞動(dòng)定員方法第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 第一節(jié)第一節(jié) 勞動(dòng)定額概述勞動(dòng)定額概述 勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量產(chǎn)品所必須消耗的時(shí)間，或在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格品的數(shù)量。定額主要有兩種基本表現(xiàn)形式：即工時(shí)定額和產(chǎn)量定

2、額。勞動(dòng)定額的概念勞動(dòng)定額的概念工時(shí)消耗的分類(lèi)工時(shí)消耗的分類(lèi) 工時(shí)消耗是指員工在一個(gè)輪班內(nèi)全部作業(yè)時(shí)間的消耗。從定額角度看，員工在生產(chǎn)過(guò)程中的工時(shí)消耗，可分為定額時(shí)間和非定額時(shí)間兩大類(lèi)。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 （1）定額時(shí)間。它是指員工為完成某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)（或工作）所必需消耗的時(shí)間。它由作業(yè)時(shí)間、布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間四部分組成。 （2）非定額時(shí)間。它是指那些不是為了完成某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)所必需的時(shí)間消耗。非定額時(shí)間包括非生產(chǎn)工作時(shí)間、管理工作不善造成的損失時(shí)間、員工責(zé)任造成的損失時(shí)間。 工時(shí)消耗的分類(lèi)工時(shí)消耗的分類(lèi)第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額

3、與定員 時(shí)間定額的構(gòu)成時(shí)間定額的構(gòu)成 時(shí)間定額的構(gòu)成，是指將定額中應(yīng)該包括的工時(shí)消耗表現(xiàn)在一件產(chǎn)品或一道工序的時(shí)間定額之內(nèi)，可用下式表示：T單件=T作+T布+T休式中 T單件單件時(shí)間；T作作業(yè)時(shí)間T布布置工作地時(shí)間；T休休息與生理需要時(shí)間。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 1001KTT作單件 在實(shí)際工作中為了簡(jiǎn)化計(jì)算，布置工作地時(shí)間和休息與生理需要時(shí)間通常合并，統(tǒng)稱(chēng)為寬放時(shí)間，按占作業(yè)時(shí)間的百分比數(shù)來(lái)進(jìn)行計(jì)算，以K表示，即 單件工時(shí)定額加上一個(gè)零件應(yīng)該分?jǐn)偟降臏?zhǔn)備結(jié)束時(shí)間，稱(chēng)為單件核算時(shí)間定額。 nTTT準(zhǔn)單件單核時(shí)間定額的構(gòu)成時(shí)間定額的構(gòu)成第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定

4、員 勞動(dòng)定額的制定勞動(dòng)定額的制定 制定定額，要符合“快、準(zhǔn)、全快、準(zhǔn)、全”的要求。這就是說(shuō)，時(shí)間上要快，即能迅速及時(shí)制定出定額，以滿(mǎn)足生產(chǎn)和管理上的需要；質(zhì)量上要準(zhǔn)，即定額定得準(zhǔn)不準(zhǔn)，就看其是否達(dá)到和滿(mǎn)足先進(jìn)合理的要求；范圍上要全，即凡是需要和可能制定定額的工種和項(xiàng)目，都要制定定額。快準(zhǔn)全三者之中，準(zhǔn)是關(guān)鍵。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 它是由定額員、技術(shù)人員和作業(yè)者，根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程和產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行分析，并考慮所使用的設(shè)備、工具、原材料及其他條件直接估算制定的方法。定額制定的方法定額制定的方法優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，工作量小，有一定群眾基礎(chǔ)，便于定額

5、及時(shí)制定和修改。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：易受估工人員主觀因素影響，技術(shù)依據(jù)不足，容易出現(xiàn)定額偏高偏低現(xiàn)象，因而定額的準(zhǔn)確性較差。適用范圍：適用范圍：比較適合用于品種多、變化快、批量小的產(chǎn)品，也適用于新產(chǎn)品試制和臨時(shí)性任務(wù)的安排。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 它是根據(jù)過(guò)去生產(chǎn)同類(lèi)型產(chǎn)品或相同的零件、工序的實(shí)作工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料，在整理和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合考慮今后生產(chǎn)技術(shù)組織條件可能改變程度，然后確定定額。定額制定的方法定額制定的方法優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，計(jì)算方便，工作量小，既有較大量統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，又考慮了當(dāng)前和生產(chǎn)條件的變化，所以比經(jīng)驗(yàn)估工法更接近實(shí)際。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：如果統(tǒng)計(jì)資料失準(zhǔn)，便會(huì)影響制定定

6、額的準(zhǔn)確性。為了保證定額質(zhì)量，必須健全原始記錄，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料分析工作，消除不合理因素，使制定的定額符合生產(chǎn)需要。 適用范圍：適用范圍：適用于生產(chǎn)條件正常，產(chǎn)品比較穩(wěn)定，批量較大，原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作比較健全的企業(yè)。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 它是根據(jù)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)組織條件的分析研究，在挖掘生產(chǎn)潛力的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)地觀察測(cè)定，分析計(jì)算制定定額的方法。技術(shù)測(cè)定法一般按照工時(shí)定額各個(gè)組成部分，分別確定它們的定額時(shí)間。由于確定定額時(shí)間的方法不同，技術(shù)測(cè)定法又可分為分析研究法和分析計(jì)算法。 定額制定的方法定額制定的方法第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 第二節(jié)第二節(jié) 工作日寫(xiě)實(shí)工作日

7、寫(xiě)實(shí) 工作日寫(xiě)實(shí)工作日寫(xiě)實(shí)是對(duì)工人整個(gè)工作日的時(shí)間利用情況，按其時(shí)間消耗的順序，實(shí)地觀察、記錄和分析的一種技術(shù)。 根據(jù)寫(xiě)實(shí)對(duì)象的不同，可分為個(gè)人寫(xiě)實(shí)、集體寫(xiě)實(shí)和多機(jī)床看管寫(xiě)實(shí)。 個(gè)人寫(xiě)實(shí)個(gè)人寫(xiě)實(shí)指由專(zhuān)職的寫(xiě)實(shí)人員對(duì)一個(gè)工人的工作內(nèi)容和工時(shí)消耗進(jìn)行的寫(xiě)實(shí)。 集體寫(xiě)實(shí)集體寫(xiě)實(shí)在一個(gè)或幾個(gè)工作地上，對(duì)有緊密聯(lián)系而又單獨(dú)作業(yè)的一組工人進(jìn)行寫(xiě)實(shí)。 多機(jī)床看管寫(xiě)實(shí)多機(jī)床看管寫(xiě)實(shí)對(duì)由一個(gè)工人或一組工人，同時(shí)看管幾臺(tái)設(shè)備進(jìn)行寫(xiě)實(shí)。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 個(gè)人工作日寫(xiě)實(shí)的步驟和方法個(gè)人工作日寫(xiě)實(shí)的步驟和方法準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作 進(jìn)行寫(xiě)實(shí)進(jìn)行寫(xiě)實(shí) 整理分析整理分析（1）明確寫(xiě)實(shí)的目的和選擇寫(xiě)實(shí)對(duì)象

8、。（2）熟悉和了解寫(xiě)實(shí)對(duì)象的全面情況。（3）劃分寫(xiě)實(shí)項(xiàng)目。（4）訓(xùn)練寫(xiě)實(shí)人員。（5）物資準(zhǔn)備。（6）向?qū)憣?shí)對(duì)象講清目的。（1）正確選擇寫(xiě)實(shí)的位置。（2）工作日寫(xiě)實(shí)必須記錄完整的工作班時(shí)間。（3）寫(xiě)實(shí)人員自始至終集中精力。（4）注意交叉時(shí)間的觀察、記錄。 （1）確定各項(xiàng)活動(dòng)的延續(xù)時(shí)間。（2）匯總同類(lèi)工時(shí)消耗（3）計(jì)算各類(lèi)工時(shí)消耗占工作日時(shí)間和作業(yè)時(shí)間的比例。（4）分析、研究各類(lèi)工時(shí)消耗的合理性。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 集體工作日寫(xiě)實(shí)的步驟和方法集體工作日寫(xiě)實(shí)的步驟和方法集體工作日寫(xiě)實(shí)的步驟和方法與個(gè)人工作日寫(xiě)實(shí)相同。由于同時(shí)要觀察幾個(gè)工人的作業(yè)情況，所以應(yīng)注意以下問(wèn)題：（1

9、）按預(yù)先規(guī)定的時(shí)間間隔記錄。（2）觀察的項(xiàng)目和工時(shí)消耗的分類(lèi)應(yīng)簡(jiǎn)化，用簡(jiǎn)略代號(hào)記錄。（3）每一次觀察中，對(duì)每個(gè)作業(yè)崗位，只記錄一項(xiàng)工作和時(shí)間消耗。（4）集體工作日寫(xiě)實(shí)的真實(shí)性與可靠性低于個(gè)人工作日寫(xiě)實(shí)。所獲得的資料一般不作為制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 第三節(jié)第三節(jié) 工時(shí)抽樣工時(shí)抽樣 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容1明確工時(shí)抽樣的目的工時(shí)抽樣的目的，與確定調(diào)查對(duì)象和活動(dòng)事項(xiàng)的分類(lèi)、調(diào)查表的設(shè)計(jì)等有密切關(guān)系。工時(shí)抽樣目的是為測(cè)定機(jī)器設(shè)備的利用率，則機(jī)器設(shè)備為觀測(cè)對(duì)象，其調(diào)查項(xiàng)目可分為“工作”與“空閑”。 2調(diào)查項(xiàng)目分類(lèi)調(diào)查目的不同，其調(diào)查內(nèi)容亦

10、隨之而異。為了避免調(diào)查項(xiàng)目互相混淆以及便于記錄，應(yīng)預(yù)先明確規(guī)定各項(xiàng)目包括的具體內(nèi)容。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容3按現(xiàn)場(chǎng)平面圖，確定觀察路線(xiàn)及位置工時(shí)抽樣實(shí)施前，要觀察現(xiàn)場(chǎng)的平面圖，以便確定觀察巡回的路線(xiàn)以及觀察的具體位置。觀察人員按事先規(guī)定好的巡回路線(xiàn)，在指定的位置上圖8.2為標(biāo)有巡回路線(xiàn)和觀察位置的機(jī)器和人員的平面布置圖。巡回觀察位置 對(duì)象1對(duì)象2對(duì)象3對(duì)象6對(duì)象5對(duì)象4巡回觀察路線(xiàn)第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 4確定觀察次數(shù)在以95的可靠性進(jìn)行工時(shí)抽樣，其觀察次數(shù)式中S為準(zhǔn)確度（相對(duì)誤差），一般取S5或10。

11、P為某調(diào)查事項(xiàng)出現(xiàn)的概率，但實(shí)施工時(shí)抽樣前，p是未知的。為了確定觀察次數(shù)，我們可以預(yù)先估計(jì)一個(gè)p值，也可以通過(guò)有限次的預(yù)備觀察來(lái)得到。 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容pSpn2)1(4第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容5確定觀測(cè)時(shí)刻為了保證工時(shí)抽樣結(jié)果的正確，觀察時(shí)刻的確定必須符合隨機(jī)原則。在確定觀察時(shí)刻以前，先要知道每天應(yīng)巡回觀察次數(shù)。在總的觀察次數(shù)確定后，可根據(jù)一次巡回的觀察對(duì)象，計(jì)算機(jī)總共需要觀察的巡回次數(shù)，再根據(jù)工時(shí)抽樣計(jì)劃進(jìn)行的天數(shù)，計(jì)算出每天巡回觀察次數(shù)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在1個(gè)車(chē)間內(nèi)進(jìn)行抽樣，1天作2030次巡回

12、觀察，并不算多。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容確定觀察時(shí)刻的方法有三種：（1）不等間隔觀察時(shí)刻的確定。不等間隔抽樣法是利用卡片抽簽來(lái)確定觀察時(shí)刻。（2）等間隔抽查。所謂等間隔抽查就是相鄰兩次觀察的時(shí)間間隔相等。（3）分層抽查。對(duì)于每日規(guī)律性很強(qiáng)的周期發(fā)生的工作，宜采用分層抽查。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容工時(shí)抽樣的程序和工作內(nèi)容6抽樣結(jié)果的整理分析當(dāng)抽樣觀察次數(shù)很多，需要數(shù)日連續(xù)觀察時(shí)，觀察人員應(yīng)將每日觀察結(jié)果進(jìn)行整理，待全部觀察完畢，將數(shù)日觀察結(jié)果匯總，并結(jié)合管理圖剔除異常值并驗(yàn)證觀察次

13、數(shù)和抽樣精度。 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 第四節(jié)第四節(jié) 測(cè)時(shí)測(cè)時(shí)1明確測(cè)時(shí)目的，確定測(cè)時(shí)對(duì)象2調(diào)查工作地技術(shù)組織情況3工序的細(xì)分及確定定時(shí)點(diǎn)（1）機(jī)動(dòng)時(shí)間和手動(dòng)時(shí)間必須分開(kāi)。機(jī)動(dòng)時(shí)間受切削速度、走刀量的影響。手動(dòng)時(shí)間主要受作者技術(shù)熟練程度的影響。（2）不變作業(yè)要素與可變作業(yè)要素要明確區(qū)分。（3）規(guī)則作業(yè)要素與不規(guī)則的作業(yè)要素應(yīng)劃分清楚。4物資準(zhǔn)備及培訓(xùn)觀測(cè)人員 測(cè)時(shí)一般按下列三個(gè)步驟進(jìn)行：一、測(cè)時(shí)前準(zhǔn)備工作一、測(cè)時(shí)前準(zhǔn)備工作第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 二、觀察次數(shù)的確定二、觀察次數(shù)的確定 誤差界限法誤差界限法 對(duì)某一作業(yè)要素事先觀察若干次，求其平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，

14、再根據(jù)允許的誤差界限來(lái)計(jì)算觀察次數(shù)，其計(jì)算公式為 N 式中 N在5精確度和95可靠性下必須觀察的次數(shù) 預(yù)先實(shí)測(cè)次數(shù)； 某作業(yè)要素實(shí)測(cè)時(shí)間。21121240niininiiiXXXN240XN iX第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 誤差界限法誤差界限法當(dāng)可靠度為95，相對(duì)誤差為 10時(shí) N 21121220niininiiiXXXN220X第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 三、測(cè)時(shí)三、測(cè)時(shí)1測(cè)時(shí)的方法主要有歸零法、累計(jì)測(cè)時(shí)法、周程測(cè)時(shí)法和連續(xù)測(cè)時(shí)法。2現(xiàn)場(chǎng)情況的記錄。若測(cè)時(shí)來(lái)不及記錄某一操作單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元的“R”空格內(nèi)記“M”，表示失去記錄。3剔除異常值。記錄之后即

15、著手計(jì)算和綜合。首先應(yīng)計(jì)算各單元的平均值，但在計(jì)算平均值之前，必須檢查、分析、剔除觀測(cè)數(shù)值內(nèi)的異常值。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 四、評(píng)定正常時(shí)間四、評(píng)定正常時(shí)間 時(shí)間研究人員在進(jìn)行時(shí)間研究之前，必須了解評(píng)比修正方法并進(jìn)行訓(xùn)練。主要的評(píng)比修正方法有： 1速度評(píng)比法。評(píng)比修正就是時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作速度與自己理想中的理想速度（正常速度）作想象比較后給予一個(gè)評(píng)比修正值（系數(shù)）。2平準(zhǔn)化法。它是將熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和一致性四項(xiàng)作為衡量工作的主要評(píng)比因素。每個(gè)評(píng)比因素再分為超佳（理想）、優(yōu)、良、平均、可、欠佳6個(gè)高低程度的等級(jí)。第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定

16、員 五、確定寬放時(shí)間五、確定寬放時(shí)間1增加寬放時(shí)間的原因。操作者疲勞、操作者個(gè)人需要、操作者聽(tīng)取上級(jí)指示及操作者工作中的等待和準(zhǔn)備等。2寬放時(shí)間的種類(lèi)。寬放時(shí)間的種類(lèi)主要有：私事寬放、疲勞寬放、遲延寬放、作業(yè)寬放和政策寬放。寬放率（）（各種寬放時(shí)間之和/正常時(shí)間）100 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 六、制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間六、制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的形成。由前面幾個(gè)步驟，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是由最初用秒表測(cè)得的時(shí)間，經(jīng)評(píng)比修正為正常時(shí)間，然后考慮寬放時(shí)間的加入，最后得到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。2時(shí)間的計(jì)算方法。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算公式為：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間正常時(shí)間（正常時(shí)間寬放百分?jǐn)?shù)） 正常時(shí)間（1寬放率） 第八章第八章 勞動(dòng)

17、定額與定員勞動(dòng)定額與定員 第五節(jié)第五節(jié) 勞動(dòng)定員勞動(dòng)定員是企業(yè)配備各類(lèi)人員，編制員工需要量計(jì)劃，確定工薪的依據(jù)；是衡量和監(jiān)督人力使用是否節(jié)約或浪費(fèi)的尺度，是組織競(jìng)賽、開(kāi)展技術(shù)革新、挖掘企業(yè)潛力，提高勞動(dòng)效率的有效措施；是改善勞動(dòng)組織、鞏固勞動(dòng)紀(jì)律，明確崗位責(zé)任制，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提。 定員的作用定員的作用第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 企業(yè)定員應(yīng)滿(mǎn)足以下具體要求：（1）定員水平要先進(jìn)合理；（2）參照國(guó)內(nèi)外企業(yè)的定員標(biāo)準(zhǔn)，并與同行業(yè)先進(jìn)水平，本企業(yè)歷史最好水平進(jìn)行比較；（3）合理確定基本工人與輔助工人的比例、管理人員與員工總數(shù)的比例、女工占員工總數(shù)的比例等?？傊髽I(yè)定員必須滿(mǎn)足高效率、滿(mǎn)負(fù)荷和充分利用工時(shí)的要求。 定員的要求定員的要求 第八章第八章 勞動(dòng)定額與定員勞動(dòng)定額與定員 工業(yè)企業(yè)的全部員工，按其工作性質(zhì)和所處工作崗位的不同可分為：工人、見(jiàn)習(xí)生、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員和其他人員。 企業(yè)計(jì)劃期內(nèi)的總工作量和個(gè)人的工作效率是計(jì)算定員人數(shù)的基本依據(jù)。由于各類(lèi)人員的工作性質(zhì)和特點(diǎn)不同，計(jì)算定員的具體方法也就不同。一般說(shuō)來(lái)，人事定員有以下幾種方法：定員范圍定員范圍定員的方法定員的方法第八章第八章 勞動(dòng)定