招聘面試與操作技巧優(yōu)秀課件

1、招聘面試與操作技巧優(yōu)秀1招聘面試與操作技巧優(yōu)秀2一個判斷：一個判斷：情景：情景：當(dāng)應(yīng)聘人在面試過程中始終保持身當(dāng)應(yīng)聘人在面試過程中始終保持身 體向前傾的坐姿，而幾乎很少靠背體向前傾的坐姿，而幾乎很少靠背 時，他向你提供了什么信息？時，他向你提供了什么信息？ 你將依據(jù)什么進(jìn)行判斷？你將依據(jù)什么進(jìn)行判斷？ 你的判斷是對的嗎？你的判斷是對的嗎？ 你為什么自認(rèn)為總是對的？你為什么自認(rèn)為總是對的？招聘面試與操作技巧優(yōu)秀3我們?nèi)绾握J(rèn)識人？我們?nèi)绾握J(rèn)識人？AEBDC電梯里的位置電梯里的位置招聘面試與操作技巧優(yōu)秀4一組數(shù)據(jù)：一組數(shù)據(jù)：3V 言辭言辭 7 %身體語言身體語言 55 % 語調(diào)語調(diào) 38 %招聘面試

2、與操作技巧優(yōu)秀5一項調(diào)查：什么因素影響錄用一項調(diào)查：什么因素影響錄用 職業(yè)道德：職業(yè)道德：59 % 能力：能力：23 % 熱情：熱情：12 % 受教育程度：受教育程度：4 % 其他：其他：2 %因此：因此：主動、誠實、認(rèn)真的工作比其他因主動、誠實、認(rèn)真的工作比其他因 素更重要素更重要招聘面試與操作技巧優(yōu)秀6誰是你要招聘的人誰是你要招聘的人招聘面試與操作技巧優(yōu)秀7組織的成功取決于組織的成功取決于管理者和員工管理者和員工在工作執(zhí)行過程中在工作執(zhí)行過程中起重要影響作用的起重要影響作用的關(guān)鍵性能力要素關(guān)鍵性能力要素招聘面試與操作技巧優(yōu)秀8組織能力類型庫組織能力類型庫組織能力組織能力完完成成任任務(wù)務(wù)的的

3、能能力力人人際際交交往往能能力力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力管管理理能能力力個個人人素素質(zhì)質(zhì)能能力力招聘面試與操作技巧優(yōu)秀9完成任務(wù)的能力完成任務(wù)的能力以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 績效管理績效管理影響力影響力 主動性主動性生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 靈活性靈活性創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 質(zhì)量關(guān)注意識質(zhì)量關(guān)注意識不斷改進(jìn)的精神不斷改進(jìn)的精神專業(yè)知識和技術(shù)專業(yè)知識和技術(shù)招聘面試與操作技巧優(yōu)秀10人際交往能力人際交往能力團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神 以服務(wù)為導(dǎo)向以服務(wù)為導(dǎo)向人際意識人際意識 對組織的認(rèn)識對組織的認(rèn)識建立良好的關(guān)系建立良好的關(guān)系 解決沖突的能力解決沖突的能力溝通能力溝通能力 跨文化的敏感意識跨文化的敏感意識招聘面試與操作技巧優(yōu)秀

4、11個人素質(zhì)能力個人素質(zhì)能力正直誠信正直誠信 自我發(fā)展能力自我發(fā)展能力決斷能力決斷能力 決策素質(zhì)決策素質(zhì)應(yīng)對壓力應(yīng)對壓力 分析問題能力分析問題能力概念思維能力概念思維能力 收集信息的能力收集信息的能力招聘面試與操作技巧優(yōu)秀12管理能力管理能力團(tuán)隊建設(shè)能力團(tuán)隊建設(shè)能力 激勵能力激勵能力授權(quán)能力授權(quán)能力 培養(yǎng)下屬的能力培養(yǎng)下屬的能力招聘面試與操作技巧優(yōu)秀13領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力遠(yuǎn)見卓識遠(yuǎn)見卓識 戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略思維能力開拓進(jìn)取能力開拓進(jìn)取能力 建立對組織的忠誠建立對組織的忠誠建立工作重點建立工作重點 管理變革的過程控制能力管理變革的過程控制能力工作目標(biāo)、原則和價值觀工作目標(biāo)、原則和價值觀 招聘面試與操

5、作技巧優(yōu)秀14區(qū)分業(yè)績的能力權(quán)重區(qū)分業(yè)績的能力權(quán)重影響力（影響力（10） 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向（以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向（5）主動性（主動性（5） 人際意識（人際意識（3）以服務(wù)為導(dǎo)向（以服務(wù)為導(dǎo)向（3） 正直誠信（正直誠信（3）建立良好的關(guān)系（建立良好的關(guān)系（2）分析問題能力（分析問題能力（2）收集信息的能力（收集信息的能力（2）對組織的認(rèn)識（對組織的認(rèn)識（2）招聘面試與操作技巧優(yōu)秀15優(yōu)秀員工的能力標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀員工的能力標(biāo)準(zhǔn) 影響力影響力 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 主動性主動性 團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神 以服務(wù)為導(dǎo)向以服務(wù)為導(dǎo)向 質(zhì)量關(guān)注意識質(zhì)量關(guān)注意識招聘面試與操作技巧優(yōu)秀16能力是可以提高的能力是可以提高的 影響能力獲得的因素：影響能力獲得的因素： 信仰和價值觀信仰和價值觀 工作技能工作技能 工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗 工作積極性工作積極性 個性特征個性特征 情感因素情感因素 智力因素智力因素招聘面試與操作技巧優(yōu)秀17能力的可提高性能力的可提高性 容易得到提高的能力容易得到提高的能力 培養(yǎng)下屬的能力培養(yǎng)下屬的能力 生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神 專業(yè)知識和技術(shù)專業(yè)知識和技術(shù) 以服務(wù)為導(dǎo)向以服務(wù)為導(dǎo)向 績效管理績效管理招聘面試與操作技巧優(yōu)秀18 較難提高的：較難提高的： 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 決策素質(zhì)決策素質(zhì) 影響力影響力 解決沖突的能力解決沖突的能力 戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略思維能力 分析問題能力分析問題能