部門崗位職責

1、一、部門定義營銷公司部門定義： 部門序號：19部門名稱：營銷公司分管領導：經(jīng)營付廠長上級領導： 部門崗位總數(shù)：其中：部門正職崗位數(shù)： 1 部門副職崗位數(shù)： 部門正式工崗位總數(shù)： 部門定級工崗位總數(shù)： 部門臨時聘用工及其它崗位總數(shù)：本部門領導及參與的關鍵程序：PP1：營銷產(chǎn)品計劃制定流程本部門主要職責:1、 根據(jù)工廠總經(jīng)營生產(chǎn)計劃確定年經(jīng)營訂貨、回款指標。2、 充分進行市場調(diào)研，細分產(chǎn)品市場，將經(jīng)營指標分解到各片。 3、 組織各片訂貨、回款，對重點項目進行重點跟蹤，并制訂每月的滾動計劃。4、 及時掌握、分析各片及大項目市場情況，為廠部調(diào)整經(jīng)營策略提供可靠依據(jù)。5、 及時組織訂貨合同評審工作，訂貨

2、合同正式簽訂前做好對技術、生產(chǎn)、質(zhì)量能力可行性分析。6、 協(xié)助制訂市場訂貨價格體系，按照工廠訂貨價格體系訂有效合同。并做好價格體系的維護工作。7、 新產(chǎn)品開發(fā)和推廣。8、 市場推廣計劃制定。9、 合作伙伴關系及戰(zhàn)略伙伴關系的發(fā)展和維持。10、 根據(jù)經(jīng)營訂貨指標、銷售指標和回款指標分解利潤指標。11、 對各網(wǎng)點進行價格體系、發(fā)貨管理、回款管理。12、 對成品庫進行管理，對庫內(nèi)成品進行貯存、維護。13、 對產(chǎn)品的發(fā)貨、運輸進行管理?？刂七\輸費用指標。本部門關鍵考核指標及權重：1 完成訂貨指標。 30%2 完成回款指標。 30%3 價格體系維護。 10%4 各片回款、訂貨計劃管理、各銷售網(wǎng)點管理。

3、10%5 工廠利潤及工廠整體形象維護。 5%6 產(chǎn)品市場信息、市場開發(fā)。 5% 7 客戶和合作伙伴的滿意度。 5%8 銷售總費用控制達標。 5%售后服務處部門定義： 部門序號：2*部門名稱：售后服務處分管領導：經(jīng)營付廠長上級領導： 部門崗位總數(shù)：其中：部門正職崗位數(shù)： 部門副職崗位數(shù)： 部門正式工崗位總數(shù)：6 部門定級工崗位總數(shù)：6 部門臨時聘用工及其它崗位總數(shù)：本部門領導及參與的關鍵程序：PP1：質(zhì)量控制流程二崗位定義及崗位職責銷營副總經(jīng)理崗位職責崗位序號：1崗位名稱：營銷副總經(jīng)理 直接領導： 上級主管： 部門：營銷總公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程：主要職責：1.

4、根據(jù)工廠的發(fā)展，積極開拓市場，簽訂有效合同，并及時回籠貨款；2. 負責合同管理，做好各項統(tǒng)計工作；3. 及時將回籠的每筆貨款落實到每份合同中去；4. 及時將訂貨合同、附件及有關合同的修改通知發(fā)放到計調(diào)處；5. 負責用戶提供配套件的交接工作；6. 負責產(chǎn)品入庫、出庫的登帳工作，做到帳卡物相一致，搞好庫房管理；7. 負責產(chǎn)品的包裝、發(fā)運工作；8. 及時、準確的編制銷售統(tǒng)計報表，上報上級機關，準確的開出銷售發(fā)票及發(fā)貨通知單；9. 了解生產(chǎn)進度，做好合同實現(xiàn)率的統(tǒng)計，協(xié)調(diào)各方面的工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：

5、1. 根據(jù)ISO9000標準，抓好合同的評審工作；2. 根據(jù)工廠的有關規(guī)定，認真仔細地審核合同中的有關條款，及時將合同及附件發(fā)放至計調(diào)處；3. 按ISO9000標準執(zhí)行修改，取消合同，及時通知計調(diào)處；4. 認真做好資料的歸檔管理；5. 按規(guī)定做好各項統(tǒng)計工作；6. 做好應收款的管理工作；7. 按市工商行政管理局有關“重合同，守信用企業(yè)”驗收標準，做好合同管理工作；庫房管理員崗位職責崗位序號：2崗位名稱：庫房管理員 直接領導： 上級主管： 部門：營銷公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程：主要職責： 1. 負責工廠所有成品的入庫、核對、保管；2. 協(xié)做好發(fā)貨前的一切準備工作；3

6、. 拿成品合格證、裝箱單，保證發(fā)貨準確無誤；4. 做好成品入庫，出庫臺賬；5. 按時與賬務核對數(shù)量。6. 按銷售工作需要、及時調(diào)配車輛，準確安全的組織發(fā)貨。7. 其他臨時性工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 根據(jù)現(xiàn)場管理要求做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)；2. 零件擺放有序、整齊；3. 零件做到無塵、無油無銹；定期檢查、上油。4. 遵守工廠各項規(guī)章制度。計算機輸入與管理崗位職責崗位序號：3崗位名稱：計算機輸入與管理 直接領導： 上級主管： 部門：營銷公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程：主要職責

7、： 1. 每天將簽訂的有效合同及時地進行計算機輸入；2. 負責營銷總公司日常計算機的編制文件及打印工作；3. 負責庫房的樣本管理工作；4. 做好復印機的管理工作，嚴格控制紙張的用量；5. 負責與本廠印刷分廠的接洽工作，及時地將樣本送到營銷總公司，以便銷售員及時的能將樣本送到客戶手中；6. 領用營銷總公司日常工作中需要的物品。7. 其他臨時性工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 堅守崗位，做好本職工作；2. 遵守各項工作規(guī)章制度；3. 認真做好各項資料的管理工作；4. 認真做好領導交給的各項工作。小車司機

8、崗位職責崗位序號：4崗位名稱：小車司機 直接領導： 上級主管： 部門：銷售公司在崗人員姓名： 崗位類別：領導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 負責公司領導公務用車。2. 及時做好出車費用的核銷工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 根據(jù)調(diào)度的安排出車，做到安全準時。2. 嚴格遵守交通規(guī)則和駕駛員操作規(guī)程。3. 精心保養(yǎng)車輛，及時做好維護。4. 出安全車、滿意車。5. 對客戶熱情周到，服務細致。銷售員崗位職責崗位序號：5崗位名稱：銷售員 直接領導： 上級主管： 部門：營銷公司在崗人員姓名： 崗位類別：營銷領

9、導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 積極參加上級有關部門組織的訂貨會議，及時辦理訂貨業(yè)務。2. 積極參加各種產(chǎn)品展銷會，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品，主動洽談訂貨業(yè)務，爭取和開發(fā)訂貨市場。3. 按合同不同類型辦理合同審批手續(xù)。4. 按合同不同類型建立銷售合同檔案目錄。5. 按季度對自己新簽訂的合同分類進行統(tǒng)計，檢查合同的執(zhí)行情況。堅持對一般合同定期檢查，對重大合同隨時檢查制度。6. 定期考核自己所簽訂的合同完成情況，考核合同是按期還是拖期，查明拖期的具體原因?？己松a(chǎn)的產(chǎn)品是否全部合乎合同的全部條款，如有部分不符也應查明具體原因?？己撕贤蟹衤┒椿蜇熑尾幻髦?，通過考核發(fā)現(xiàn)問題及時報告并糾正過來。7. 建立

10、合同檔案。銷售員應將自己簽訂的合同填好目錄，并按目錄建好檔案，按季、年度交送銷售統(tǒng)計員存檔備查，并交送合同管理員一份統(tǒng)一管理。8. 辦理合同的修改、變更、撤銷手續(xù)后，及時告知合同管理員，并通知各有關單位，造成經(jīng)濟損失的，按合同條款辦理經(jīng)濟責任具體事宜。9. 協(xié)助工廠其他職能部門處理合同糾紛。10. 按提貨手續(xù)辦理提貨。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 積極參加各種產(chǎn)品展銷會，大力開發(fā)訂貨市場。2. 熱情接待用戶來廠洽談、咨詢訂貨，并做好業(yè)務洽談的服務工作。3. 簽訂銷售合同時，應做到內(nèi)容具體、責任明確、用

11、語確切、方案簡練。4. 合同審簽手續(xù)按規(guī)定辦理。5. 認真建立銷售合同檔案目錄。6. 季度統(tǒng)計報表認真填寫。7. 了解生產(chǎn)安排，并深入車間了解具體生產(chǎn)情況，通過與對方接洽，了解對方經(jīng)濟情況，堅持對一般合同定期檢查，對重大合同隨時檢查制度。8. 對合同完成情況進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并糾正過來。9. 認真建立合同檔案。10. 認真辦理合同的修改、變更、撤銷手續(xù)，并通知有關部門及人員。11. 處理合同糾紛，向科、廠提供真實的情況，當簽證機關調(diào)解或仲裁時也應積極提供真實情況。12. 按合同規(guī)定，為客戶按提貨。13. 遵守工廠各項規(guī)章制度。市場情報員（兼會計）崗位職責崗位序號：6崗位名稱：市場情報員

12、（兼會計） 直接領導： 上級主管：部門：營銷公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程：主要職責： 1. 及時準確地將客戶信息通知各銷售人員；處理往來傳真及信函；2. 及時將信息承報部門領導；3. 負責總公司與三產(chǎn)公司的業(yè)務聯(lián)系；4. 負責三產(chǎn)公司的合同反簽；5. 負責反簽合同的評審、生產(chǎn)進度、入庫、發(fā)貨等；6. 負責計算機的文字處理工作；7. 負責營銷總公司的會計工作；8. 負責制作營銷總公司的每月財務報表；9. 負責臨是時接待工作；做好辦公室日常工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 堅

13、守崗位，做好本質(zhì)工作，遵守各項工作的規(guī)章制度；2. 做到優(yōu)質(zhì)服務；3. 服從領導分配及工作安排；4. 嚴格遵守中華人民共和國會計法有關條例和合同法有關條例。5. 遵守工廠各項規(guī)章制度。合同及應收帳款管理員崗位職責崗位序號：7崗位名稱：合同及應收帳款管理員 直接領導： 上級主管：部門：銷售公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程： 主要職責： 1. 按ISO9000標準，對營銷員交的合同評審表進行核查。對合同中的有關條款進行審核，分類歸檔管理，并下發(fā)一份給計調(diào)處做好技術準備、生產(chǎn)準備計劃；2. 合同執(zhí)行中如遇修改、取消，按ISO9000標準執(zhí)行，及時通知計調(diào)處，并歸檔；3. 及時

14、將收到的每筆回款落實到每份合同中，為何款項（預付款、進度款、貨款、質(zhì)保金、運費、包裝費），通知各級領導及相關人員，并進行正確統(tǒng)計；4. 每天將當天訂貨明細，回款明細進行列表匯總，上報廠長及營銷總公司經(jīng)理。月末對當月訂貨進行分類列表匯總，并上報廠長及營銷總公司經(jīng)理，分公司經(jīng)理及企管處；5. 每月對當月回款與財務對帳，進行分類匯總、列表，并上報廠長及營銷總公司經(jīng)理，分公司經(jīng)理。每月對營銷員個人的訂貨額、回款額進行統(tǒng)計、匯總，并上報廠長及營銷總公司經(jīng)理，分公司經(jīng)理；6. 每月對發(fā)出產(chǎn)品滿三個月未回的款額進行扣息計算與分類統(tǒng)計，并上報廠長及營銷總公司經(jīng)理，分公司經(jīng)理。每月做一次從次月起到年底的逐月應收

15、款明細，上報各級領導；7. 定期（按月、季、年）了解生調(diào)處合同完工率（整份合同），不定期了解某一產(chǎn)品的生產(chǎn)制令，執(zhí)行情況；8. 每月收集發(fā)貨信息，計算合同履約數(shù)（份數(shù)與金額），對結轉(zhuǎn)合同進行分類統(tǒng)計，列明細；9. 每年接受市工商行政管理局“重合同、守信用企業(yè)”的年檢；10. 隨時接待營銷人員的咨詢，服從各級領導臨時安排的工作11. 每份合同中的付款條件，即何時付款，應有祥細明細，并每月上報廠長及公司領導。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 根據(jù)ISO9000標準和工廠的有關規(guī)定，仔細地審核合同中的有關條款，

16、抓好合同的評審工作；根據(jù)，認真，及時將合同及附件發(fā)放至計調(diào)處；按ISO9000標準執(zhí)行修改，取消合同，及時通知計調(diào)處；2. 認真做好資料的歸檔管理；按領導要求做好各項統(tǒng)計工作；3. 按領導要求，認真地做好應收款的管理工作；4. 按市工商行政管理局有關“重合同，守信用企業(yè)”驗收標準，做好合同管理工作；5. 遵守各項規(guī)章制度銷售統(tǒng)計員崗位職責崗位序號：8崗位名稱：銷售統(tǒng)計員 直接領導： 上級主管：部門：營銷公司在崗人員姓名：崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程： 主要職責： 1. 每月根據(jù)合同條款，產(chǎn)品完工入庫后開據(jù)發(fā)貨通知單，通知成品庫，辦理產(chǎn)品運輸，包裝發(fā)貨等事宜；2. 在產(chǎn)品具有發(fā)運條件下對

17、客戶辦理開票手續(xù)；3. 每月根據(jù)開票程序，向賬務部門遞交發(fā)票明細清單，并負責向財務遞交抄稅磁卡（備份軟盤）；4. 負責向機電產(chǎn)業(yè)公司報送營銷月報表（包括報送生調(diào)處等）；5. 負責向有關部門及領導報送、打印月產(chǎn)品銷售報表6. 負責向部門領導傳送財務資金月回籠的情況；7. 其他臨時性工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 嚴格遵循中華人民共和國統(tǒng)計法及有關規(guī)定，準確及時全面系統(tǒng)地上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不虛報、盲報、改統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2. 嚴格遵循中華人民共和國會計法及有關規(guī)定，不虛開增值稅發(fā)票，不開大小頭發(fā)票等。3.

18、報表數(shù)據(jù)準確、無誤，報送及時。4. 各種臺帳資料齊全、完好。5. 遵守各項規(guī)章制度。營銷網(wǎng)絡管理員崗位職責崗位序號：9崗位名稱：營銷網(wǎng)絡管理員 直接領導： 上級主管：部門：銷售總公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理崗領導及參與的關鍵流程：主要職責： 1. 協(xié)助營銷公司總經(jīng)理建立銷售網(wǎng)點；2. 制定市場調(diào)查計劃，建立市場信息網(wǎng)，及時有效地進行市場調(diào)查，并提出專題報告；3. 制定營銷網(wǎng)絡管理、銷售信息管理規(guī)則，組織協(xié)調(diào)營銷網(wǎng)點與銷售總公司銷售員之間的合作關系；4. 根據(jù)銷售網(wǎng)點的需求，組織技術人員給予各銷售網(wǎng)點技術支持，確保拿到合同；5. 組織技術人員對銷售網(wǎng)點的重大項目進行合同評估，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷之間的

19、利益；6. 對銷售網(wǎng)點合同進行管理，對各網(wǎng)點業(yè)績進行考評，優(yōu)勝劣汰；7. 對搜集到的情報資料，運用一定的手段或工具進行整理和分析，建立預測模型，進行需求預測，并對預測結果進行檢驗和分析判斷；職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 按計劃、要求完成銷售網(wǎng)點的選址及考評工作。2. 在銷售網(wǎng)點的基礎上，積極組織有關人員開展經(jīng)營工作，力爭多拿合同。3. 及時解決銷售網(wǎng)點出現(xiàn)的問題，并及時匯報。4. 掌握一定的統(tǒng)計手段和經(jīng)營策略，開發(fā)新的市場。5. 遵守工廠各項規(guī)章制度。行車工崗位職責崗位序號：10崗位名稱：行車工 直接

20、領導： 上級主管：部門： 營銷總公司 在崗人員姓名： 崗位類別：生產(chǎn)輔助領導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 行車啟動前,認真檢查設備機械、電氣部分和防護保險裝置是否完好、靈敏可靠,并認真查看接班記錄,確保行車在完好的情況下起吊。2. 行車工必須在得到指揮信號后方能進行操作，行車起動時應先鳴鈴。3. 當接近卷揚限位器，大小車臨近終端與鄰近行車相遇時，速度要緩慢。不準用倒車制動，限位代停車，緊急開關代普通開頭。4. 嚴格按操作規(guī)程工作,為操作者服務。5. 下班前認真填寫交接班記錄。6. 發(fā)現(xiàn)設備問題，應及時報修，并妥善保護好現(xiàn)場，主動向維修人員提供有關情況。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷

21、要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 熟悉本人操作的行車性能,具有一定,故障辨別能力和一般的排障能力,按設備管理條例做好設備的日常維護,保養(yǎng)工作.2. 熟悉本崗位的安全操作規(guī)程 ,做“ 十不吊”保證安全生產(chǎn)3. 遵循文明生產(chǎn)的原則,遵守勞動紀律. 4. 保質(zhì)保量完成任務. 出納會計崗位職責崗位序號：11崗位名稱：出納會計 直接領導： 上級主管：部門：實業(yè)公司在崗人員姓名： 崗位類別：管理領導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付帳憑證，辦理現(xiàn)金收付。2. 對收付的款額要當面點清，防止出現(xiàn)差錯。3. 要

22、保管好庫存現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額。4. 逐步登記現(xiàn)金日記帳，做到日清日結。5. 經(jīng)常、及時進行查核，以便確保帳證相符，帳款相符。發(fā)現(xiàn)差錯，及時查清。6. 保管好有關的會議憑證、帳目、表報及關資料，防止丟失或損壞，并按期裝訂成冊，全數(shù)歸檔。7. 及其他臨時性工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 遵守中華人民共和國會計法2. 各種會計資料完整、正確、可靠。3. 資金使用正常，不挪用、不私借，做到帳面、帳款相符。4. 發(fā)票必須有保管員驗收簽字，借條手續(xù)完善并經(jīng)領導簽字。5. 自覺遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)營業(yè)

23、務員崗位職責崗位序號：12崗位名稱：經(jīng)營業(yè)務員 直接領導： 上級主管：部門：實業(yè)公司在崗人員姓名： 崗位類別：經(jīng)營領導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 負責營銷總公司各片經(jīng)營人員訂來合同與調(diào)度處之間的交接；2. 負責營銷總公司各片經(jīng)營人員同用戶提供產(chǎn)品與調(diào)度處及各分廠的交接工作；3. 負責營銷總公司合同實現(xiàn)率（每月）的統(tǒng)計，并上報企質(zhì)處對調(diào)度處進行考核；4. 參加廠調(diào)度會并把會議精神傳達給營銷總公司各片，并及時反映各片急件產(chǎn)品上報調(diào)度處與便協(xié)調(diào)；5. 負責臨時的接待工作，及訂票業(yè)務等工作；6. 負責領導布置的辦公室日常工作，及其它工作。職能工資幅度：崗位基值：崗位系數(shù)：學歷要求：專業(yè)要求：性別

24、要求：年齡要求：經(jīng)驗要求：能力要求：態(tài)度要求：崗位工作標準：1. 認真做好合同登記和調(diào)度處交接工作；2. 及時、準確反饋各片信息與調(diào)度處及分廠加強聯(lián)系；3. 服從領導交給的任何工作，不折不扣的完成；4. 準確、認真統(tǒng)計合同實現(xiàn)率及做好合同登記臺帳。5. 遵守工廠各項規(guī)章制度。銷售經(jīng)理崗位職責崗位序號：13崗位名稱：銷售經(jīng)理 直接領導： 上級主管：部門：營銷公司在崗人員姓名： 崗位類別：營銷領導及參與的關鍵流程：主要職責：1. 積極參加上級有關部門組織的訂貨會議，負責銷售片區(qū)訂貨，及時辦理訂貨業(yè)務。2. 積極參加各種產(chǎn)品展銷會，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品，主動洽談訂貨業(yè)務，爭取和開發(fā)訂貨市場。3. 按合同不同類型辦理合同審批手續(xù)。4. 按合同不同類型建立銷售合同檔案目錄。5. 按季