企業(yè)基礎(chǔ)管理定義及內(nèi)容

1、精品文檔企業(yè)基礎(chǔ)管理就企業(yè)管理本身來講，根據(jù)其工作的出發(fā)點(diǎn)及針對(duì)的對(duì)象的不 同，可以分為由低到高的三個(gè)層次即：基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理和綜合管 理?；A(chǔ)管理是企業(yè)開展一切專業(yè)和綜合管理活動(dòng)最基礎(chǔ)的工具和方 法，而專業(yè)管理和綜合管理則是運(yùn)用基礎(chǔ)管理作用于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資 源要素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值并盡可追求其投入產(chǎn)出效率最大化的 過程。 簡單一點(diǎn)來說就是：基礎(chǔ)管理研究的是最基礎(chǔ)的工具和方法， 專業(yè)管理研究的是運(yùn)用方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程， 綜合管理則是對(duì)專業(yè)管 理的系統(tǒng)化集成。根據(jù)上面的表述， 我們梳理一下企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所運(yùn)用的各種最 為基本的工具和方法，將其歸納起來大致以下有八個(gè)方面的內(nèi)容即： 標(biāo)準(zhǔn)化、定

2、額管理、 計(jì)量管理、 檔案管理、計(jì)劃管理、 統(tǒng)計(jì)核算管理、 員工培訓(xùn)以及責(zé)任制 。一、標(biāo)準(zhǔn)化：狹義的標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)中重復(fù)發(fā)生的對(duì)象以特 定形式制定的統(tǒng)一規(guī)定。 而廣義的標(biāo)準(zhǔn)則可理解為對(duì)在某一范圍內(nèi)的 活動(dòng)及其結(jié)果制訂的規(guī)則。 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的全部 活動(dòng)過程。按性質(zhì)劃分，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)兩種。（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指經(jīng)過一定程序批準(zhǔn)并在一定范圍內(nèi)共同遵守的技 術(shù)規(guī)定。它是人類從事社會(huì)化大生產(chǎn)的共同的技術(shù)依據(jù)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包 括: 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等。（二）管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)工作所制定的程序、

3、職 責(zé)、方法和制度， 是組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)和手段。因 此我們通常所說的制度建設(shè)其實(shí)也可以理解為是一種管理標(biāo)準(zhǔn)化的 過程。標(biāo)準(zhǔn)化的意義在于：通過標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)事物的區(qū)分和歸類，找到 同類事物發(fā)展和運(yùn)行的統(tǒng)一規(guī)律和規(guī)則，在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的前提下， 減少不必要的無效活動(dòng)， 從而提高活動(dòng)的效率， 實(shí)現(xiàn)最佳的秩序和效 益。通過標(biāo)準(zhǔn)化制定出的各種標(biāo)準(zhǔn)， 為其它管理工作有效開展提供了 基礎(chǔ)，因此我們可以說標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)管理中的基礎(chǔ)。二、定額管理：定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、利 用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)達(dá)到的水 平。定額本身就是一種標(biāo)準(zhǔn)，而定額管理則是運(yùn)用

4、這種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)所依賴的各種資源的消耗、 利用和占用進(jìn)行控制。 同時(shí)定額也 反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)、 技術(shù)、經(jīng)濟(jì)水平和管理的現(xiàn)代化程度。 由于企業(yè)占用、 消耗的資源的具體形式不同， 企業(yè)定額表現(xiàn)的形式多 種多樣，按其內(nèi)容不同，可分為勞動(dòng)定額、設(shè)備定額、物資定額、資 金定額、成本費(fèi)用定額等等。企業(yè)定額工作包括定額的制定、 實(shí)施、修訂和管理等工作。 制定 科學(xué)的定額，做好定額工作，對(duì)企業(yè)貫徹按勞分配原則、組織企業(yè)有 序的生產(chǎn)活動(dòng)、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益等，都具有重要的意義，是 企業(yè)基礎(chǔ)管理中的一項(xiàng)非常重要的工作。要抓好定額管理，其關(guān)鍵在于三點(diǎn)：1、額定制訂要做到及時(shí)、科學(xué)、全面；2、在

5、定額的實(shí)施中，要維護(hù)其嚴(yán)肅性發(fā)揮其應(yīng)有作用，就必須 堅(jiān)決執(zhí)行并嚴(yán)格考核；3、根據(jù)情況變化適時(shí)修改定額，以保證其合理性。三、計(jì)量管理：計(jì)量是指用計(jì)量器具的標(biāo)準(zhǔn)量值去測定各種計(jì)量對(duì)象的量值。 企 業(yè)的計(jì)量工作包括計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理兩個(gè)方面。 做好計(jì)量工作， 可 為企業(yè)管理、生產(chǎn)技術(shù)研究提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、 降低成本的必要手段，是企業(yè)內(nèi)部實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基礎(chǔ)。同樣，抓好計(jì)量工作關(guān)鍵也有三點(diǎn)：1、保證計(jì)量器具配備齊全和調(diào)校精準(zhǔn)；2、定期檢查，正確使用，及時(shí)維修，保證計(jì)量器具處于良好狀 態(tài)正常發(fā)揮作用；3、完善計(jì)量信息的傳遞系統(tǒng)，包括建立健全計(jì)量管理制度和管 理機(jī)構(gòu)，做好計(jì)量信息的記錄、

6、整理、保存、傳遞、分析等工作，使企業(yè)的計(jì)量信息能準(zhǔn)確反映企業(yè)物資運(yùn)動(dòng)的質(zhì)與量。四、檔案管理：檔案是指：組織或個(gè)人在以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的 清晰的、確定的、具有完整記錄作用的固化信息。而檔案管理則 是指：檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的活動(dòng)。 信息是貫穿企業(yè)一切經(jīng)營管理活動(dòng)的重要資源，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管 理至關(guān)重要，而作為信息載體的檔案其重要性也是不言而喻的。企業(yè)檔案管理的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1、穩(wěn)妥性：檔案的保管對(duì)軟硬件方面都有非常專業(yè)的要求， 其目的就是為了確保檔案能夠被妥善的長期保存以供隨時(shí)檢索、 查閱和調(diào)用。另外，進(jìn)行檔案備份也是加強(qiáng)其穩(wěn)妥性的一個(gè)有效 方法。2、規(guī)

7、范性：檔案數(shù)量會(huì)隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)的增長而逐漸增加，因 此對(duì)越來越多的檔案實(shí)施系統(tǒng)分類、統(tǒng)一規(guī)則的編碼等規(guī)范化的 管理方法，以方便檢索、查閱就成為一個(gè)關(guān)鍵問題。目前隨著信 息化手段的廣范運(yùn)用，對(duì)檔案的規(guī)范化管理也是一個(gè)很大的幫助 和推動(dòng)。3、完整性： 一切對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息都應(yīng)該列入檔案管理的 范疇，特別是一些事關(guān)企業(yè)重大利益的重要檔案資料更應(yīng)該做到 不缺不漏，不留死角。4、有效性：檔案的有效性是體現(xiàn)其價(jià)值的前提，保存過期、 錯(cuò)誤、虛假的檔案不但會(huì)造成浪費(fèi)資源，而且還會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營 管理決策形成誤導(dǎo)，從而造成更大的損失。因此在搜集、整理檔 案時(shí)鑒別其有效性非常重要。五、計(jì)劃管理：計(jì)劃是指：工作或行動(dòng)

8、以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。而 計(jì)劃管理則是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和條件變化并結(jié)合長遠(yuǎn)和當(dāng)前的 發(fā)展需要，合理地利用人、財(cái)、物、信息及時(shí)間，組織籌謀企業(yè)全部 經(jīng)營活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)的一系列管理工作的總稱。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃按時(shí)間可分為長期、 中期和短期經(jīng)營計(jì)劃三種； 按計(jì)劃內(nèi)容又可分為供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、 技術(shù)改造和設(shè)備投資等計(jì)劃。計(jì)劃編制的要點(diǎn)應(yīng)注意以下六個(gè)方面：1、明確的目的性：計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)利用各 種資源組織籌謀全部經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。因此編制 計(jì)劃時(shí)應(yīng)具備明確且與企業(yè)目標(biāo)一致的目的性，以便于對(duì)各種資 源進(jìn)行合理、高效的調(diào)配運(yùn)用。2、可行性：計(jì)劃編

9、制必須是基于對(duì)企業(yè)所擁有的資源及所 處環(huán)境條件的實(shí)際情況的正確認(rèn)識(shí)，以及對(duì)各種資源和環(huán)境的價(jià) 值、作用及其相互影響的正確評(píng)估。只有這樣，制訂的計(jì)劃才能 做到切實(shí)可行。好高騖遠(yuǎn)或鼠目寸光的計(jì)劃都會(huì)給企業(yè)的資源造 成浪費(fèi)甚至讓企業(yè)誤入歧途。3、細(xì)致性：計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)盡可能的涉及細(xì)節(jié)以使其對(duì)行動(dòng)指導(dǎo)的針對(duì)性更強(qiáng)，也有利于提高計(jì)劃的可行性。4、靈活性：俗話說得好“計(jì)劃不如變化快” ，企業(yè)身處于瞬 息萬變的市場環(huán)境之中，不可避免地會(huì)面對(duì)各種突如其來的變 故，而編制計(jì)劃時(shí)如果盡量地考慮到可能出現(xiàn)的變化并預(yù)留若干 應(yīng)對(duì)方案將會(huì)使我們?cè)诿鎸?duì)變故時(shí)更加從容不迫。5、及時(shí)性：看看上面對(duì)計(jì)劃的定義，這點(diǎn)應(yīng)該不需要再多

10、 說什么了。6、前瞻性：正所謂“一步快，步步快” ，適度超前的計(jì)劃往 往能讓企業(yè)在競爭中占據(jù)主動(dòng)。六、統(tǒng)計(jì)與核算管理：我們這里指的統(tǒng)計(jì)與核算實(shí)際是統(tǒng)計(jì)核算與會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)稱， 兩 者都是反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息最基礎(chǔ)的方法并且互為補(bǔ) 充，其區(qū)別主要是核算的目標(biāo)、對(duì)象和方法有所不同。統(tǒng)計(jì)與核算管理的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、真實(shí)性：這一點(diǎn)非常重要，虛假的核算數(shù)據(jù)和信息會(huì)給企業(yè) 經(jīng)營決策造成重大危害， 因此保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性是統(tǒng)計(jì)與核算管理的 第一要點(diǎn)。2、有效性：是指統(tǒng)計(jì)與核算所提供的信息必須要對(duì)有關(guān)各方?jīng)Q 策具有相應(yīng)的價(jià)值，其核算的行為和結(jié)果才是有意義的。3、一致性與可比性：是指核算的

11、處理方法和指標(biāo)口徑要前后一致，不能隨意變更，否則會(huì)使數(shù)據(jù)信息缺乏可比性，從而無法對(duì)不 同經(jīng)濟(jì)主體之間以及不同核算期間之間的經(jīng)營管理成果進(jìn)行直 觀的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。七、員工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用 各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)， 以促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 人是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng) 五大資源要素中的核心， 他決定其它要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)發(fā)揮作 用的大小。要讓企業(yè)的員工從廣泛意義上的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)樘囟ㄒ?義上的“企業(yè)人”，至關(guān)重要的一環(huán)就是企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)。因而我 們也可以說員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)。 要抓好員工培 訓(xùn)應(yīng)注意

12、以下幾點(diǎn)：1、培訓(xùn)系統(tǒng)化：企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)是系統(tǒng)性和一貫性的 行為，以利于企業(yè)人力資源開發(fā)的可持續(xù)性和有效性，而非三天 打漁兩天曬網(wǎng)或是臨時(shí)報(bào)佛腳的應(yīng)急之舉。2、實(shí)效性：企業(yè)培訓(xùn)員工的目的是為了通過培訓(xùn)使其掌握相應(yīng) 的知識(shí)、技能、理念等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此員工培訓(xùn) 的目標(biāo)應(yīng)緊緊結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)及實(shí)際情況并且還應(yīng)進(jìn)行周密計(jì)劃、 科 學(xué)實(shí)施以保證達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。3、針對(duì)性：針對(duì)不同類別、不同崗位員工在工作性質(zhì)，素質(zhì) 能力方面的區(qū)別和差異，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃將會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍。八、責(zé)任制。責(zé)任制是指規(guī)定企業(yè)內(nèi)部對(duì)各個(gè)部門、崗位的工作范圍、應(yīng) 負(fù)責(zé)任及相應(yīng)權(quán)力的制度。其目的在于對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行合理分工 的基礎(chǔ)上，明確每個(gè)部門和崗位的任務(wù)和要求，把企業(yè)中千頭萬 緒的工作同成千上萬的人對(duì)應(yīng)地聯(lián)系起來，做到“事事有人管、 人人有專責(zé)” 。如果說標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)和前提，那么責(zé)任制就 是企業(yè)基礎(chǔ)管理的核心。換言之，責(zé)任制體系科學(xué)與否將決定企 業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)能否發(fā)揮出其應(yīng)有的功效。因?yàn)槿耸冀K是企 業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中最具決定性的因素， 但其 行為都不可避免地具有 作為“經(jīng)濟(jì)人” 的特性，即動(dòng)機(jī)根源都是為了最大限度地滿足自己的 利益需求。 而在某種特定階段和環(huán)境下， 企