監(jiān)理質(zhì)量檢查考核辦法

1、山西黃河萬家寨工程咨詢有限公司監(jiān)理服務(wù)工作質(zhì)量檢查考核辦法為提高公司監(jiān)理服務(wù)工作水平，樹立和維護公司品牌和信譽，加強公司對各監(jiān)理項目部監(jiān)理工作質(zhì)量的有效管理，督促各監(jiān)理項目部嚴格執(zhí)行監(jiān)理服務(wù)合同，努力實現(xiàn)監(jiān)理工作規(guī)范化、標準化，現(xiàn)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況制定本辦法。一、檢查內(nèi)容、檢查方式及檢查頻率1、檢查內(nèi)容，以內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場實際控制情況為主，同時結(jié)合業(yè)主對項目部工作質(zhì)量的評價和滿意程度。2、檢查形式，采取打分制，滿分為100分，具體評分扣分辦法詳見項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量檢查記錄。3、檢查方式，采用公司技術(shù)部組織的定期檢查、不定期抽查和公司監(jiān)理部自查相結(jié)合的方式。4、技術(shù)部組織人員對公司在監(jiān)項

2、目進行全程跟蹤檢查，原則上，對每年檢查34次，重點、大型項目適當(dāng)增加次數(shù)。根據(jù)工作需要對某些項目部在定期檢查之外進行不定期抽查。監(jiān)理部每月至少自查1次，自查表采用項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量檢查記錄表，檢查由監(jiān)理部經(jīng)理組織，匯同監(jiān)理工作匯報表每月25日前上報公司。二、檢查人員組成檢查人員由公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部人員與監(jiān)理部有關(guān)人員共同組成。在技術(shù)部牽頭負責(zé)下進行檢查工作，檢查完畢，檢查人員在檢查記錄表上簽字。三、檢查結(jié)果整改及通報1、技術(shù)部每次對監(jiān)理項目部檢查完成后，檢查小組將對該監(jiān)理項目部的監(jiān)理工作質(zhì)量進行打分和講評，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將下發(fā)整改通知單，要求項目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）簽收，并抄送公司監(jiān)理部經(jīng)理。2

3、、對存在的問題，由項目總監(jiān)負責(zé)落實整改，監(jiān)理部經(jīng)理負責(zé)復(fù)查驗證，驗收合格簽字確認，整改結(jié)果應(yīng)于自檢查之日起7個工作日內(nèi)，書面報技術(shù)部。3、公司技術(shù)部將視整改完成情況及存在問題的嚴重程度，決定是否進行復(fù)查驗證。公司技術(shù)部復(fù)查驗證不合格的，除責(zé)令繼續(xù)整改外，如存在敷衍了事、隱瞞謊報整改結(jié)果現(xiàn)象的，將給予監(jiān)理部追加扣分。情節(jié)嚴重的，將提交公司總經(jīng)理處理。4、公司將在生產(chǎn)例會上公布各項目部檢查得分，曾擔(dān)任過檢查組成員的相關(guān)人員原則上應(yīng)列席會議。技術(shù)部負責(zé)對各項目部監(jiān)理工作質(zhì)量檢查情況作口頭和書面報告，并分析各監(jiān)理項目部存在的問題并提出改進意見。監(jiān)理部對扣分結(jié)果存有異議的可在會上提出，由參與檢查人員負責(zé)

4、解釋，如存在爭議的，提交會議討論，公司技術(shù)部負責(zé)向總經(jīng)理提出處理建議，總經(jīng)理擁有最終決定權(quán)。四、考核獎懲及爭議處理技術(shù)部對監(jiān)理項目部的檢查結(jié)果納入公司對監(jiān)理部的考核體系之中，具體辦法如下：1、項目部必須按要求完成對存在問題的整改，并在檢查日起7個工作日內(nèi)書面報送技術(shù)部，否則將對監(jiān)理部予以扣分，超過1天扣0.1分。2、監(jiān)理部年度得分計算公式如下，即：監(jiān)理部年度得分=A+BCn1為監(jiān)理部平均分90分的項目數(shù)，Ai為平均分90分的第i個項目平均得分。Ai=(該項目累計檢查得分)/（該項目累計檢查次數(shù)）n2為監(jiān)理部平均分90分的項目數(shù)，Bi為平均分90分的第i個項目平均得分。Bi=(該項目累計檢查得分

5、)/（該項目累計檢查次數(shù)）C為其他扣分。其中A反映了監(jiān)理部管理較好項目的監(jiān)理服務(wù)情況，B反映了管理較差項目的監(jiān)理服務(wù)情況。3、監(jiān)理部可結(jié)合績效考核辦法對監(jiān)理項目部及相關(guān)責(zé)任人予以相應(yīng)處罰。4、全年累計兩次得分低于90分的監(jiān)理項目部，將取消其評選公司優(yōu)秀監(jiān)理項目部資格，同時該監(jiān)理項目部總監(jiān)（或總監(jiān)代表）將被取消評選公司優(yōu)秀項目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）的資格。5、年底，技術(shù)部將根據(jù)檢查情況的統(tǒng)計結(jié)果，向公司推薦優(yōu)秀監(jiān)理項目部及優(yōu)秀總監(jiān)（或總監(jiān)代表）的人選。公司將給予優(yōu)秀監(jiān)理項目部及優(yōu)秀總監(jiān)（或總監(jiān)代表）一次性獎勵。6、本辦法由技術(shù)部負責(zé)解釋。附件 項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量檢查記錄項目名稱： 檢查日期：序號檢查內(nèi)

6、容扣分標準檢查結(jié)果及存在問題扣分得分一監(jiān)理工作內(nèi)業(yè)資料（25分）1公司內(nèi)部項目備案登記表項目未登記扣2分。2人員配備、到位、變更及相關(guān)手續(xù)配備不全扣3分；人員證書及變更后續(xù)手續(xù)缺項扣1分/項。3監(jiān)理細則是否齊全，內(nèi)容是否詳實、準確內(nèi)容欠缺扣 3分/項；無針對性扣2分。4監(jiān)理日記的記載是否及時、詳實、準確、認真?？偙O(jiān)是否定期檢查。監(jiān)理日記未及時記的扣0.5 分/人次；缺質(zhì)量方面的內(nèi)容扣1分/人次；字跡潦草難辮的，扣0.5分/人次；無總監(jiān)檢查或無效果扣3分。5重要工序、關(guān)鍵部位施工是否堅持全過程旁站，對違章施工是否及時發(fā)現(xiàn)并及時處理。重要工序或關(guān)鍵部位未旁站的扣 3分/處；對違章施工未能及時發(fā)現(xiàn)處

7、理扣 3分/處。6工地（監(jiān)理）例會未召開扣3分/次；內(nèi)容不全扣1分/項7監(jiān)理表格是否規(guī)范，通知單、令發(fā)放有無回復(fù)，內(nèi)業(yè)資料簽署是否齊全、準確；收發(fā)文記錄是否及時、完整。表格不規(guī)范，扣1分/表； 通知單、令無回復(fù)的，扣1分/份；內(nèi)業(yè)資料不全或未及時簽署的，扣1分/份；收發(fā)文未及時記錄的，扣1分/項，無記錄的扣3分。8對質(zhì)量問題是否及時發(fā)現(xiàn)，并留有文字材料和書面指令質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)扣2分/處；發(fā)現(xiàn)未能及時處理扣2 分/處。9監(jiān)理月報及時整理，內(nèi)容詳實，報監(jiān)理部月報內(nèi)容不詳或未報監(jiān)理部扣3分。二資質(zhì)報驗、材料報驗（20分）1開工報告、施工單位資質(zhì)開工報告審批、單位資質(zhì)審核不符合要求各扣1分；無資

8、料的各扣2分。2各類人員資格資格不符合要求扣1分/工種；無資料扣2分/工種。3儀器、機具儀器、機具報驗不符合要求扣2分；無報驗手續(xù)扣3分。4原材料的質(zhì)保書、配合比等試驗項目、頻數(shù)是否符合要求質(zhì)保書不全扣1分/種、項目不全扣2分/項、抽檢頻數(shù)不夠扣2分/項；無臺帳扣2分。5施工組織設(shè)計會審、設(shè)計交底與圖紙會審無資料各扣2分/項。三工序（檢驗批等）驗收、施工試驗（20分）1工程驗收臺帳（每道工序或分項分部的施工是否進行了認真檢查，是否測量復(fù)核）內(nèi)容不全扣 3 分/工序；簽署不符合要求扣2分/份。2材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審臺帳、試驗臺帳（配合比申請單等）記錄不全或與監(jiān)理日記、旁站記錄、施工報審資料不對應(yīng)者扣2分/項；未進行控制的扣3分四進度、計量與支付（10分）1是否對施工進度采取有效控制措施未按要求采取進度控制措施扣 3 分2是否按合同、規(guī)范等有關(guān)規(guī)定進行計量，支付款項是否真實、準確，有無超量計量現(xiàn)象計量資料混亂扣 2 分/次，出現(xiàn)超計現(xiàn)象扣 3 分/月。五文明施工及安