最新超市市場調(diào)研報告范文

1、最新超市市場調(diào)研報告范文調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分: 一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。 下面是給大家?guī)淼淖钚鲁惺袌稣{(diào)研報告范文， 希望能夠給大家?guī)韼椭?！吃在北理?不僅要吃得飽， 還需吃得好、 吃得放心、 吃得實惠。根據(jù)近期同學們的反映， 為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質(zhì)量，切實維護師生權(quán)益， 北京理工大學學生會進行細致策劃，組織進行了這一次超市調(diào)研。 希望通過這次超市調(diào)研規(guī)范商品價格， 提高本校超市服務質(zhì)量，為師生提供更好的購物環(huán)境。為了更全面、 周到

2、地了解超市的情況， 本次調(diào)研采用表單定制，實地調(diào)研，綜合調(diào)研三種方式。表單定制：我們綜合了之前超市調(diào)研的調(diào)研結(jié)果，根據(jù)同學們的需求，有針對性的選取了樣本，制定了詳細的調(diào)查項目表單。實地調(diào)研：我們組織調(diào)查小組前往本校超市進行價格調(diào)查，以確保獲得數(shù)據(jù)的準確性。綜合調(diào)研：為了了解本校超市存在的不足，增強對比性，我們同時組織了三個調(diào)查小組前往北京工商大學、 首都師范大學與北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院進行調(diào)研。1 物品豐富度本次調(diào)研共選取180 個樣本，涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品，我校實有商品數(shù)155 件，實有百分率達到86.11%，為調(diào)研四校中商品豐富度最高的學校。通過對具體商品

3、的分析我們發(fā)現(xiàn)， 雖然我校超市有部分商品暫缺， 但并不存在一類商品缺失的情況，能滿足絕大部分學生的需求。相比之下，我們發(fā)現(xiàn)其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨的情況， 同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品，而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現(xiàn)象， 這給同學們提供一些便利。2 價格分析在處理價格的數(shù)據(jù)時，我們剔除了兩個學校及兩個（ 學校 ） 以上超市沒有的與比較意義不大的商品，篩選后保留有效樣本79 個，比較價格時采用平行最高 （低）價與非平行最高 （低）價兩類。在價格方面，從上表發(fā)現(xiàn)我校有約31%的商品價格在周邊學校價格中為最高價，約有39%的商品處于中等價位

4、，與xx 年下半年調(diào)研結(jié)果對比發(fā)現(xiàn)超市高價商品比例有所下降， 低價商品與中等價位商品比例有所提高。經(jīng)過歸納， 我們得出了以下的結(jié)論（ 部分相關(guān)表格會在文章末尾附上 ）1 、 我校大多數(shù)商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持 平或處于較低價位， 部分價格高于周邊學校商品價格的價格差異也普3 往期對比遍較小。 零食及生活用品大多處于價格最優(yōu)或與其他院校同種商品基 本持平狀態(tài)，對于我校學生比較有利。2 、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校的飲品價格處于較低水平，其中選取的 37個樣品中有35 個樣品的價格低于或與其他周邊院校同類商品持平，而在其余 2 個價格高于其他周邊院校的商品中件商品的價格比四校平均價格高出 5

5、 角錢以內(nèi)， 且價格與市場價格相同， 處于可接受范圍之內(nèi)，但價格仍有下調(diào)空間。3 、文具方面，紙質(zhì)產(chǎn)品較上一年價格變化不大，小型文具（ 膠水，剪刀等） 的價格普遍低于其他學校，具有價格優(yōu)勢。4 、 日用品依舊出現(xiàn)了價格區(qū)間較大的情況， 是因為本校超市對去年價格較高昂的產(chǎn)品均推出了價格較低廉的同類商品， 使同學們的選擇余地更大。 部分產(chǎn)品的最低價格均低于其他學校， 我校的價格占有一定優(yōu)勢。 但本校的日用品的平均價格均高于其他學校， 這一點有待完善。5 、在調(diào)查水果中，樣本總量為 11，在其他學校部分水果證據(jù)缺失的狀況下， 選取較完整的北京工商大學對比， 我校有 3 類水果的價格高于其他學校，且高

6、出幅度均大于 1 元，價格相比不占優(yōu)勢。其他水果的價格均價均與其他學校基本持平或低于其他學校 0.5 元以內(nèi)。我校的水果價格與市場相比略高，需要進一步完善。我校的水果種類較其他學校種類較多，價格區(qū)間也較大，方便了同學們的選擇。通過與上次調(diào)研結(jié)果的比較，我們發(fā)現(xiàn)，上次調(diào)研中提出的一部分生活用品價格處于持平或較高價位的問題已經(jīng)在一定程度上得到解決，這一點在文具用品上有較大體現(xiàn)。約有39%的生活用品價格低于平均值或與平均值持平， 但剩下的商品價格仍高于平均值， 并有部分商品價格處于四校最高。 此外， 水果價格較高的問題并未得到有效地解決，但水果種類有所增加，在水果方面，我校超市還需進一步改進。4 反

7、思與總結(jié)通過此次超市調(diào)研，可以得出結(jié)論：我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求，在商品管理上非常合理，例如：商品種類齊全，分類清楚，擺放整齊，超市環(huán)境干凈良好，為師生們提供了非常舒適的購物環(huán)境，超市情況較去年有所好轉(zhuǎn)，但依舊存在一些不足：1) 我校超市商品種類有所增加，且同一類商品種類增多，價格普遍下降 ;2)xx 年 5 月提出的水果種類較多但價格普遍高于其他高校的問題未得到解決;3) 我校商品分類明確，但仍未明顯標志各個區(qū)域;4) 收銀臺開放數(shù)量較少，如遇購物高峰期學生需耗費大量時間排隊，資源未得到合理利用。經(jīng)過深思熟慮，我們給出了部分改進的建議，在這里也下一個小小的決心，用我們的努力，為

8、同學們營造一個更好的校園生活 !1) 產(chǎn)品與價格a. 設置合理的經(jīng)營管理模式，繼續(xù)增加商品種類，確保商品的質(zhì)量和價格;b. 在合理銷售的情況下，盡量降低非平行最高價商品的價格;c. 在合理的情況下下調(diào)水果價格，增加種類， 并改善水果品質(zhì)。2) 服務a. 將商品的大類用明顯的指示牌指引，方便同學更快找到所需物品 ;b. 在購物高峰期時合理增加收銀臺的使用數(shù)量，方便同學，節(jié)約時間 ;c. 超市雖開發(fā)票但收銀員并不主動給同學，需同學自行索要，希望引起重視;校超市作為北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)大部分師生的首選購物場所，超市的商品價格與服務質(zhì)量無疑與師生的生活息息相關(guān)。 超市價格的合理性，服務的到位與否，無疑

9、也是師生極為關(guān)心的問題。1 調(diào)研背景為了了解學校超市商品價格的合理性與服務質(zhì)量，切實維護師生權(quán)益， xx 年 11 月北京理工大學學生會權(quán)益常務部進行細致策劃，組織進行了這一次超市調(diào)研。希望通過這次超市調(diào)研規(guī)范商品價格，提高本校超市服務質(zhì)量，為師生提供更好的購物環(huán)境。2 調(diào)研對象北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)學服超市 ; 北京工商大學良鄉(xiāng)校區(qū)校園超市 ; 首都師范大學良鄉(xiāng)校區(qū)校園超市以及北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院校園超市。3 調(diào)研方法本次調(diào)研采用表單定制，實地調(diào)研，綜合調(diào)研三種方式。表單定制：權(quán)益常務部綜合了之前超市調(diào)研的調(diào)研結(jié)果，根據(jù)同學們的需求， 有針對性的選取了樣本， 制定了詳細的調(diào)查項目表單。實地調(diào)研：權(quán)

10、益常務部組織調(diào)查小組前往本校超市進行價格調(diào)查，以確保獲得數(shù)據(jù)的準確性。綜合調(diào)研：為了了解本校超市存在的不足，增強對比性，權(quán)益常務部同時組織了三個調(diào)查小組前往北京工商大學、 首都師范大學與北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院進行調(diào)研。4 調(diào)研結(jié)果1 、商品豐富度本次調(diào)研共選取182 個樣本，涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品，我校實有商品數(shù)158 件，實有百分率達到86.8%，為調(diào)研四校中商品豐富度最高的學校。通過對具體商品的分析我們發(fā)現(xiàn)，雖然我校超市有部分商品暫缺，但并不存在一類商品缺失的情況，能滿足絕大部分學生的需求。相比之下， 我們發(fā)現(xiàn)其他學校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無貨

11、的情況， 同學們有時需到專門的水果店和體育用品店購買水果及體育用品， 而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現(xiàn)象， 并且水果種類豐富， 品種齊全， 體育用品大體上能滿足大部分同學鍛煉身體的需求， 這給同學們提供一些了便利， 為同學們健康生活創(chuàng)造了條件。商品豐富度較去年同期相比基本持平，商品豐富度的提高一方面在于商品自身種類的增加， 而另一方面在于提高商品的價簽完善程度， 避免商品價簽丟失的情況出現(xiàn)。 商品種類增加時一個需要調(diào)研和跟進的略長期問題， 短期來講希望我校超市能注意到貨架上價簽的可讀性與準確性。2 、商品價格在價格方面，從上表發(fā)現(xiàn)我校有約20%的商品價格在周邊學校價格中為最高價，約有63

12、%的商品處于中等價位，與xx 年上半年調(diào)研結(jié)果對比發(fā)現(xiàn)超市高價商品比例有所下降， 中等價位的商品的比例有大幅上升。在本次的調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)有以下現(xiàn)象： . 我校大多數(shù)商品價格與周邊學校同種或同類商品價格基本持平或處于較低價位， 部分價格高于周邊學校商品價格。 零食及生活用品大多處于價格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài)。 . 我校的飲品價格處于平均偏低水平，其中選取的 12個樣品中有 10 個樣品的價格與其他周邊院校同類商品持平，而其余2 個價格低于其他學校的價格。而與去年相比，我校的飲品價格基本持平。 . 文具方面， 紙質(zhì)產(chǎn)品較上半年價格變化不大， 增加了 0.2 元，而其他三所學校卻有較

13、大幅度的增價（0.5-1 元） 。小型文具（膠水，剪刀等 ） 的價格普遍低于其他學校，具有價格優(yōu)勢。但是在筆記本和文件夾的價格略高于其他學校， 并且比之上半年的價格也有增加， 可 以考慮引進更為物美價廉的同類產(chǎn)品，來滿足不同同學的需求。 . 日用品明顯出現(xiàn)了價格區(qū)間較大的情況， 原因在于這樣能使同學們的選擇余地更大。 相比其他學校， 我校的價格區(qū)間明顯大于其他學校， 這樣能使我們擁有了更大的商品價位選擇范圍。 我校日用品的最低價與其他學?；境制剑?部分最低價略高或略低于于其他學校） ，最高價大部分高于其他學校。 主要價格商品平均價格（如洗發(fā)露、牙膏等 ） 高于其他院校20%左右，這一點可能需要超市進行更多的衡量。 . 在水果方面， 我校有 3 類水果的價格高于其他學校， 且高出幅度均大于 1 元， 此類水果價格相比不占優(yōu)勢。 其他水果的價格均價均與其他學?；境制交虻陀谄渌麑W校12 元以內(nèi)。 我校的水果價格與其他學校相比基本持平， 個別水果價格需要進一步完善。 但是與今年上半年相比， 價格有所下降， 同時我校的水果種類較其他學校種類較多，價格區(qū)間也較大，方便了同學們的選擇。