加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)-促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)健康開展05 級經(jīng)管本科班 韓國峰企業(yè)文化，從狹義上講表達(dá)為人本管理理論的最高層次。 企業(yè)文化重視人的 因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量， 希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)那么、 價 值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)， 凝聚企業(yè)職工的歸屬感、 積極性和創(chuàng)造性， 引導(dǎo)企業(yè)職工為 企業(yè)和社會的開展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。一、企業(yè)文化與企業(yè)開展之間的關(guān)系1. 從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀 企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體， 企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營展開活動， 只有經(jīng)濟(jì) 價值觀，沒有文化價值觀。 但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動中無不充滿著文化的 氣息，

2、文化的價值觀始終主宰著企業(yè)的一切營銷活動和它的經(jīng)濟(jì)價值觀。 企業(yè)文 化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。 但是，由于企業(yè)文化的 抽象性，所以在日常的生活中往往不被人們所認(rèn)識與重視。 其實(shí)它就像空氣里的 氧氣一樣無時無刻地環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見摸不著，可是離了它卻不行。 所以企業(yè)文化對企業(yè)的長遠(yuǎn)開展起著舉足輕重的作用。2. 從企業(yè)職工個人的層面上來看，企業(yè)文化是職工行為的指導(dǎo)思想 現(xiàn)代企業(yè)里的職工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)， 他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可， 并有一種個人的成就感和歸屬感。 企業(yè)是職工賴 以實(shí)現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托， 企業(yè)也就是職工之家。 讓職工

3、們認(rèn)識到企業(yè)是自己 的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。 反之， 職工們認(rèn)為企業(yè)不是 自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文 化就是全體職工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值， 它規(guī)劃了職工根本的思維模式和行 為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)那么。 而且這種思維模式和行為模式 還能在新老主管交替、 新老職工交替過程中具有延續(xù)性和保持性， 這樣的企業(yè)文 化能使企業(yè)真正立于不敗之地。二、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)1. 注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵 在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式， 而 忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企

4、業(yè) CI 形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的 表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和開展過程中的根本價值觀灌輸給全體職 工，通過教育、 整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系， 是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略 和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)那么和行為方式， 這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在 社會化過程中形成的對人性的根本假設(shè)、 價值觀和世界觀， 也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程 中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。 將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出 來，才是比擬完整的企業(yè)文化， 如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念， 這樣的企業(yè)文化是沒有意義的， 難以持續(xù)的， 所以不能形成文化推動力， 對企業(yè) 的開展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2. 將企

5、業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐有些企業(yè)家認(rèn)為， 企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)， 而與企業(yè)管 理沒有多大關(guān)系。 這種理解是很片面的。 企業(yè)文化就是以文化為手段， 以管理為 目的，這種理解是有一定道理的， 因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織， 它們不同于教會的信念共同體， 它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行 評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、 企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)開展固然有著重要 的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的， 它是滲透于企業(yè)管理的體制、 鼓勵機(jī) 制、經(jīng)營策略之中， 并協(xié)同起作用的。 企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在 企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和

6、整個過程中的， 并與企業(yè)環(huán)境變化相適 應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3. 無視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化 企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式， 是企業(yè)的個性 化表現(xiàn)， 不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式， 更不是迎合時尚的標(biāo)語。 綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文 化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一 個企業(yè)的開展歷程不同， 企業(yè)的構(gòu)成成分不同， 面對的競爭壓力也不同， 所以其 對環(huán)境作出反響的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色， 不可能完全 雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身開展階段、開展目標(biāo)、經(jīng)營策 略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管

7、理模式， 因此，企 業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的， 但其側(cè)重點(diǎn)各不相同， 其價值內(nèi)涵和根本假設(shè)各 不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同， 正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個 性化特色。三、全面構(gòu)建企業(yè)文化中應(yīng)該注意的問題1. 企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。 企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價值的獨(dú)特文化因素， 這是任 何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。 比方說，有的職工非常保護(hù)自己 的機(jī)器，有的職工上下班非常準(zhǔn)時， 有的職工特別節(jié)儉， 有的職工喜歡著裝樸實(shí) 整潔，有些職工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識， 甚至業(yè)余時間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班， 有的職 工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等， 這些都是比擬好

8、的細(xì)小的文化現(xiàn)象。 我們的管理者通常不會特別注意這些事情， 這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。 只 有善于培育企業(yè)文化的管理者， 才會知道它們的價值， 發(fā)現(xiàn)它們的價值， 因?yàn)樗?們是企業(yè)文化形成的根底要素。 好的企業(yè)文化， 就是在一些瑣碎的積極要素根底 上成長起來的。其次，立足于內(nèi)部。 對于企業(yè)文化因素， 有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕 育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就 文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí)，這種企業(yè)文化移植論，少 數(shù)人創(chuàng)造論是不符合實(shí)際的。 企業(yè)文化是內(nèi)生的， 而不是外在的， 更不可能由少 數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于

9、缺少根基，往往成為一種裝飾。 好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識珠。再次，走出口號，走向職工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、 典型案例與代表性人物品格、 思想、 選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體職工， 使 他們努力理解這種文化表現(xiàn)。 職工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。 前面的三道 程序任何一道程序做得不到位， 都可能影響職工接受這種文化， 非本企業(yè)產(chǎn)生的 文化因素會引起抵觸， 難以與本企業(yè)完全對接， 管理者本身沒有文化潛質(zhì)那么很難 發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素， 即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴， 概括提煉失 真，不當(dāng)，職工也不會接受?？梢岳酶鞣N渠道滲透到職工的工作和

10、活動中去， 目的就是讓職工企業(yè)文化，接受企業(yè)文化。第四，融進(jìn)職工的意識。職工對企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng) 營活動中表達(dá)出來， 即表現(xiàn)在日常的工作中。 最初可能是被動的， 職工會按照企 業(yè)文化的要求約束自己、 標(biāo)準(zhǔn)自己。 如果這種被動的約束與標(biāo)準(zhǔn)不能轉(zhuǎn)變成職工 的自覺行動， 企業(yè)文化建設(shè)也會流產(chǎn)。 所以企業(yè)文化建設(shè)必須使職工產(chǎn)生自覺行 動，沒有外在約束， 這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。 職工的自學(xué)行動是企業(yè) 文化初步建立的標(biāo)志。 再有， 企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施、 每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品 都要靠全體職工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。 要通過多種方式加強(qiáng)對職工的文化教育和業(yè) 務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)職工樹

11、立為用戶效勞、 為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職 業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。 企業(yè)經(jīng)營展豐富多彩的、 有企業(yè)特色的文化娛樂 活動，以各種活動為載體，豐富職工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。第五，突出和依靠主體。 在企業(yè)文化建設(shè)中， 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和職工的主 體作用缺一不可， 職工的主體地位不可無視和動搖。 強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體， 就是 要注意吸收職工長期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料， 注意發(fā)現(xiàn)和升華職工在 工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)， 不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。 突出和依靠主體， 還要在提出 和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線， 使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā) 展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方

12、面有機(jī)結(jié)合起來。突出和依靠主體， 還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后， 必須通過反復(fù)深入的宣傳 教育和思想工作到達(dá)全員認(rèn)同， 變?yōu)槿w職工的自覺行動。 突出和依靠主體， 還 表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條， 自覺接受職工群眾 的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體職工的要求， 也同樣成為全體職工對 領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。2. 企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新職工把企業(yè)文化與自身融為一體， 從自己身上就能表達(dá)出企業(yè)文化， 職工需 要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化，這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進(jìn) 程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。 由于企業(yè)是處在一個不斷變 化的環(huán)境

13、中， 企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式， 它既要保持其文化的本質(zhì)不 變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式， 增添新的文化內(nèi)容， 這是企業(yè)文化獲得穩(wěn)固和 開展的必然要求。創(chuàng)新不能一次完成， 職工能住所開展變化自覺不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化， 才能使 企業(yè)文化走向成熟。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo) 志是上下同欲，自覺求新求變。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各 種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業(yè)職工能很快融入到企業(yè)的文化當(dāng)中， 接受、理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化、自覺約束自己，通過自身表達(dá)企業(yè)文化、 參加到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力

14、所在， 是企業(yè)價 值觀的內(nèi)核，它與時代的開展和環(huán)境變化同步， 不能有絲毫的窒息和停滯。沒有 創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的職工隊(duì)伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、 創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的效勞和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。 把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化 的全過程，培育全體職工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建 設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功 的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、 實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的開展目標(biāo)保持 一致。要激發(fā)和培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn) 企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注 意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動力。創(chuàng)新有“三原那么：創(chuàng) 新的目標(biāo)、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。一個企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新， 有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能引伸出各方面的創(chuàng)新工作，很多企業(yè)由于受以前 管理體制的影響，在創(chuàng)新工作上力度不夠，勢必會出現(xiàn)與現(xiàn)在日新月異的企業(yè)發(fā)