淺談如何提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平

1、淺談如何提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平淺談如何提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平摘要百年大計(jì)，質(zhì)量第一，工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目建設(shè)的核心因素，是決定工程項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。工程質(zhì)量是工程投資、質(zhì)量和進(jìn)度三大目標(biāo)之一。一個工程的質(zhì)量問題不僅關(guān)系到工程的優(yōu)劣，更重要是關(guān)系到使用人的人身安全，也是能否順利完成建筑工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。一個企業(yè)要想立足且長久發(fā)展，工程質(zhì)量是必須的保證，施工項(xiàng)目的質(zhì)量是企業(yè)的形象，是企業(yè)的信譽(yù)、質(zhì)量的好壞直接影響到建筑企業(yè)在市場上的竟?fàn)幠芰?。本文通過案例講述工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對工程質(zhì)量的重要作用，簡述如何提高建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量，從而達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。關(guān)鍵詞:工程質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量管理提高管理

2、質(zhì)量提高工程質(zhì)量AbstractHundredyears，thequalityfirst，Qualityisacoreelementoftheconstructionproject.Projectqualitycontrolofengineeringconstructioninvestment,qualityandprogressisoneofthethreeobjectives，Qualitycontrolrelatedtonotonlymeritsoftheproject,meritsofthepersonalsafety-related,butalsothekeytothesuccess

3、fulcompletionoftheproject.Sotospeak,projectqualitycontrolisbasedonthefoundationofbusinessesandensureslong-termdevelopment.Therefore,thequalitycontroloftheprojectisveryimportant.Constructionprojectqualityistheimageoftheenterprise'sreputation,qualitydirectlyaffectsthecompany'scompetitivecapaci

4、tyinthemarket.ThepapertellsustheimportanceoftheProjectqualitymanagementforProjectqualitytroughtwocases,tellushowtoimproveProjectqualitymanagement,soastoachievethepurposeofimprovingprojectquality.Keywords:ProjectqualityProjectqualitymanagementImprovingProjectqualitymanagementImprovingProjectquality目錄

5、一前言1.1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要性1.2建筑工程的質(zhì)量管理的重要意義1.3影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素二建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)涵及案例分析2.1工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理人員的選擇2.2施工階段的質(zhì)量管理2.2.1 施工前期的質(zhì)量管理2.2.2 施工過程中的質(zhì)量管理2.2.3 施工過程所形成產(chǎn)品的質(zhì)量管理2.3建筑工程質(zhì)量案例及分析2.3.1 案例一及分析2.3.2 案例二及分析三、提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施3.1加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的人才建設(shè)3.2加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目施工的材料管理3.3改善建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)控防范體系3.4改善建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)督管理體系總結(jié):參考文獻(xiàn):、乙前言1.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量

6、的重要性工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目投資效益得以實(shí)現(xiàn)的根本保證，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會競爭的日趨激烈,建筑工程施工質(zhì)量也就成為了建筑企業(yè)管理的首要問題,是企業(yè)管理的根本，于此同時隨著人們生活水平的提高，相應(yīng)建筑工程的質(zhì)量也受到了相應(yīng)程度的重視，而建筑工程的質(zhì)量對其使用時間和安全性能有著決定性的影響作用。因此，必須把質(zhì)量看作與項(xiàng)目范圍、時間和成本同等重要。如果一個項(xiàng)目的關(guān)系人對項(xiàng)目管理或項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量不滿意，項(xiàng)目組就需要對范圍、時間和成本做出調(diào)整，以滿足關(guān)系人的需要和期望;僅滿足對范圍、時間和成本的書面需求是不夠的，為了使關(guān)系人滿意，項(xiàng)目組必須與所有的關(guān)系人建立一種良好的工作關(guān)系，并理解他們明確的需求和

7、期望。只有優(yōu)質(zhì)建筑工程才能占領(lǐng)市場，在激烈的建筑市場中搏擊,建筑施工企業(yè)必須注重質(zhì)量管理工作。1.2 建筑工程質(zhì)量管理的重要意義工程的質(zhì)量管理意識對相應(yīng)的工程質(zhì)量的控制和管理有著重要的影響和作用，關(guān)系到相應(yīng)建筑工程的整體建設(shè)和實(shí)施。部分施工企業(yè)看到了眼前的利益卻忽視了長遠(yuǎn)利益，在工程建設(shè)的過程中未形成相應(yīng)的質(zhì)量控制的責(zé)任意識，不僅使相應(yīng)的建筑工程質(zhì)量難以保證同時也忽視了相應(yīng)建設(shè)施工企業(yè)的服務(wù)意識和品牌意識的樹立，不利于建筑企業(yè)的科學(xué)持續(xù)發(fā)展，同時也不利于建筑行業(yè)的整體發(fā)展。良好的項(xiàng)目質(zhì)量管理過程不僅是令人取得滿意產(chǎn)品或服務(wù)和其它成果的保證，也可以提高施工企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，促進(jìn)完善企業(yè)的質(zhì)量管理體

8、系，增強(qiáng)企業(yè)在國際市場中的競爭力。因此項(xiàng)目質(zhì)量管理各個階段的質(zhì)量決定了項(xiàng)目成果的質(zhì)量。質(zhì)量不合格的項(xiàng)目質(zhì)量管理很難能夠創(chuàng)造出合格的，滿足項(xiàng)目關(guān)系人要求的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目質(zhì)量管理一定要嚴(yán)格遵循其自身的系統(tǒng)性，動態(tài)性，不可逆性的特點(diǎn)及其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，其對項(xiàng)目工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，和與供方互利的管理這八項(xiàng)管理原則，更好的為提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量服務(wù)。1.3 影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的根本，是工程項(xiàng)目建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)質(zhì)量、投資、進(jìn)度的重點(diǎn)。這是一個極其復(fù)雜的過程，

9、能影響它的因素有很多，比如人員、材料、施工工藝、技術(shù)措施、操作方法、管理制度等，都會直接影響工程項(xiàng)1（3.1人員因素人員因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時首先要考慮到對人員因素的控制，因?yàn)槿耸鞘┕み^程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成建筑工程質(zhì)量的主要因素。首先，員工們的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)當(dāng)樹立的五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）綜合效益觀念;其次，是人員素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力，技術(shù)人

10、員的素質(zhì)，直接決定工程施工是否有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃，目標(biāo)管理，施工組織和技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量檢查的能力;管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念;服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地對建筑工程的質(zhì)量保證服務(wù)。可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵，提高人員素質(zhì)。1.3(2材料因素材料(包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件)是建筑工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，建筑工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高建筑工

11、程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等、材料控制的要點(diǎn)有:1)優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平、挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。2)掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。3)合理組織材料供應(yīng)，確保止常施工。4)加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。5)抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用。6)搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，建筑工程中材料費(fèi)用占總投資的70,或更多，正因?yàn)檫@樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制，放

12、任自流，從中收取回扣和好處費(fèi);還有的企業(yè)沒有完善的管理機(jī)制和約束機(jī)制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進(jìn)入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患。1.3.3 施工方法施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響建筑工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資，因此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。1.3.4 機(jī)械設(shè)備

13、施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類型和件能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。項(xiàng)目經(jīng)理圈子1.3.5環(huán)境因素影響建筑工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件的變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響建筑工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境

14、因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。此外，冬雨期、炎熱季節(jié)、風(fēng)季施工時，還應(yīng)針對建筑工程的特點(diǎn)，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)量的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染，健全施工現(xiàn)場管理制度，實(shí)行文明施工。同時由于建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量本身具有隱蔽性，工程項(xiàng)目在實(shí)施中一般包含較多的工序，且中間產(chǎn)品較多，隱蔽工程較多，按照工程驗(yàn)收規(guī)范的要求，上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)不可進(jìn)行下道工序的施工。若不及時檢查發(fā)現(xiàn)上道工序中的質(zhì)量問題就直接進(jìn)入下道工序，時候看表面質(zhì)量可能不錯，容易造成判斷失誤，錯將不合

15、格產(chǎn)品當(dāng)作合格產(chǎn)品;及工程項(xiàng)目質(zhì)量的終檢時局限性大，在終檢驗(yàn)收時一般很難發(fā)現(xiàn)工程隱蔽的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量不合格，它不肯能像某些可拆卸或和、解體的制造產(chǎn)品一樣可以在最終檢查時全面檢查其內(nèi)在質(zhì)量。因此，對于對于工程質(zhì)量項(xiàng)目管理應(yīng)遵循“主動控制，事前控制“的原則，防范于未然，將質(zhì)量缺陷，質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故消滅在萌芽之中。二建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)涵及案例分析2.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理人員的選擇首先為業(yè)主提供工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作的人員，在我國被稱為監(jiān)理工程師在英國等國則被稱為咨詢工程師。在有些國家建筑師也可以從事工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員資質(zhì)規(guī)定合格的工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員

16、必須具有符合項(xiàng)目所在地規(guī)定的資質(zhì)等級證書。各個國家和地區(qū)對工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員的從業(yè)資格都有嚴(yán)格的規(guī)定。為了選定符合要求的建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員，業(yè)主應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ê统绦颉Ｔ诿绹畛Ｓ玫囊环N方法為資質(zhì)評審法。資質(zhì)評審法實(shí)質(zhì)就是把資質(zhì)因素作為選定咨詢工程師的首要原則。它分為三個步驟進(jìn)行:第一階段為選擇，這一階段的任務(wù)是根據(jù)初步的工作范圍及具體的項(xiàng)目評審原則確定由三至五家公司或個人組成的短名單;第二階段為確定，邀請第一階段排名第一的公司進(jìn)入第二階段，這一階段的目的是理解業(yè)主的需要和期望，共同確定工程范圍、所需要的服務(wù)及合同形式;第三階段為定價，在選定了最具資質(zhì)的公司并確定了詳細(xì)的工作范圍之后，

17、應(yīng)開始定價談判。2.2 建筑工程施工階段的質(zhì)量管理施工階段的質(zhì)量管理與控制是建筑工程項(xiàng)目的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，沒有質(zhì)量就沒有工程的投資效益，工程進(jìn)度及社會效益。因此加強(qiáng)工程各施工階段的質(zhì)量管理尤為重要:2.2.1 施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理承包商在施工前準(zhǔn)備階段必須做好的準(zhǔn)備工作，包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備與施工現(xiàn)場。業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段的質(zhì)量管理工作主要包括以下兩方面:首先，對承包商做的施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查與控制。這包括通過資質(zhì)審查，對施工隊(duì)伍及人員的質(zhì)量控制;從采購、加工制造、運(yùn)輸、裝卸、進(jìn)場、存放和使用等方面對工程所需原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備、器

18、材等進(jìn)行全過程、全面的管理;對施工方法、方案和工藝進(jìn)行管理，包括對施工組織設(shè)計(jì)(或施工計(jì)劃)、施工質(zhì)量保證措施和施工方案等進(jìn)行審查;根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)(或施工計(jì)劃)對施工用機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行審查;審查與控制承包商對施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作質(zhì)量;對測量基準(zhǔn)點(diǎn)和參考標(biāo)高的確認(rèn)及工程測量放線的質(zhì)量控制。其次，做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作、設(shè)計(jì)交底和圖紙會審、設(shè)計(jì)圖紙的變更及其控制;做好施工現(xiàn)場場地及通道條件的保證;嚴(yán)把開工關(guān)等事前質(zhì)量保證工作。2.2.2施工過程中的質(zhì)量管理建筑施工過程中業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段主要執(zhí)行以下質(zhì)量管理工作:(1) 對自檢系統(tǒng)與工序的質(zhì)量控制，對施工承包商的質(zhì)量控制工作的監(jiān)控。(2)

19、 在施工過程中對承包商各項(xiàng)工程活動進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，嚴(yán)格工序間交接檢查，建立施工質(zhì)量跟蹤檔案等。(3) 審查并組織有關(guān)各方對工程變更或圖紙修改進(jìn)行研究。(4) 對工序產(chǎn)品的檢查和驗(yàn)收，以及對重要工程部位和工序?qū)I(yè)工程等進(jìn)行試驗(yàn)、技術(shù)復(fù)核等。(5) 處理已發(fā)生的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故，下達(dá)停工指令及控制施工質(zhì)量等。2.2.3施工過程所形成的產(chǎn)品質(zhì)量管理這一階段業(yè)主委托監(jiān)理工程師組織對分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收;組織聯(lián)動試車或設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn);組織單位工程或整個工程項(xiàng)目的竣工2.3建筑工程質(zhì)量案例及分析2.3.1案例一及分析1999年4月為增加生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)建廠房，在原來天然坡度約22度的巖石地表平整場地，即在原地

20、表向下開挖近5m并距水廠原蓄水池3m左右，該蓄水池長12m寬9m、深8.2m,容水約900m3.玻璃廠及水廠廠方為安全起見，通過熟人介紹，請了一高級工程師對玻璃廠擴(kuò)建開挖坡角是否會影響水廠蓄水池安全作一技術(shù)鑒定。該高工在其出具的書面技術(shù)鑒定中認(rèn)定:“該水池地基基礎(chǔ)穩(wěn)定，不可能產(chǎn)生滑移形成滑坡影響安全；可以從距水池3m處按5,開挖放坡，開挖時沿水池邊先打槽隔開，用小藥量淺孔爆破，只要施工得當(dāng)，不會影響水池安全;平整場地后，沿陡坡砌筑條石護(hù)坡;,本人負(fù)該鑒定的技術(shù)法律責(zé)任”。最后還蓋了縣勘察設(shè)計(jì)室的“圖紙專用章”予以認(rèn)可。工程于7月初按此方案平基結(jié)束后，就開始廠房工程施工，至9月6日建成完工。然而

21、，就在9月7日下午5時許，邊坡巖體突然崩塌，巖體及水流砸毀新建廠房兩根屋架，其中的工人3死5傷，釀成了一起重大傷亡事故。分析:1、施工前期由于該工程師的“技術(shù)鑒定”雖然蓋有縣勘察設(shè)計(jì)室的“圖紙專用章”，但卻無一般勘察、設(shè)計(jì)單位通常執(zhí)行的“審核”、“批準(zhǔn)”等技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系，從技術(shù)鑒定的內(nèi)容到形式都缺乏嚴(yán)肅性;內(nèi)容過于簡略，分析評價膚淺、武斷，未明確指出及貫徹執(zhí)行現(xiàn)行勘察設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的技術(shù)原則及技術(shù)方法，而且這種技術(shù)鑒定缺乏委托方與承擔(dān)方之間的有關(guān)目的、任務(wù)、質(zhì)量要求等基本的書面約定，這就從根本上影響了技術(shù)鑒定工作的深度和技術(shù)質(zhì)量。盡管其中有正確的施工中關(guān)于松動爆破和開槽減震的建議，也

22、是有針對性的，但其主要結(jié)論建議缺乏技術(shù)依據(jù);且施工前沒有對影響工程的因素全面分析了解，沒有基本的勘察設(shè)計(jì)資料，雖然屬于中小型工程，但不完全了邊坡巖石下采用直立邊坡，破壞了原邊坡的穩(wěn)定坡角，而且未采用任何有效的支擋結(jié)構(gòu)措施，導(dǎo)致邊坡失穩(wěn)的情況發(fā)生。如果有正確的工程鑒定，并嚴(yán)格按基建程序辦事，采用經(jīng)過勘察設(shè)計(jì)的巖石錨樁（或錨桿）擋墻和做好水池防滲處2、平基施工過程中及完工前后所發(fā)現(xiàn)的漏水等邊坡巖體不穩(wěn)定因素的征兆，雖然有關(guān)各方曾予以一定程度的重視與研究，但由于缺乏巖土工程及支擋結(jié)構(gòu)方面的專業(yè)技術(shù)知識與經(jīng)驗(yàn)，對隱患認(rèn)識不足，未能采取相應(yīng)措施，而繼續(xù)盲目施工至全部工程（人工邊坡及廠房擴(kuò)建）結(jié)束和水池繼

23、續(xù)運(yùn)行，并在7月3日決定將水池蓄水至7m水深，使整個工程的安危事實(shí)上依賴于個人狹隘的專業(yè)技術(shù)知識與經(jīng)驗(yàn)上。此次事故造成人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失巨大,以及負(fù)面社會影響，主要是由于違章進(jìn)行工程鑒定、處理方案錯誤所至。從事工程鑒定的技術(shù)人員以及管理者應(yīng)從此次事故中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格按照國家的統(tǒng)一鑒定方法與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程鑒定，即按照:客戶委托，確定鑒定目的、范圍和內(nèi)容;初步調(diào)查;詳細(xì)調(diào)查及檢測驗(yàn)算;安全性、使用性鑒定評級;可靠性評級;出具鑒定報告及處理意見的基本鑒定程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行工程鑒定。2.3.2案例二某縣級市一鄉(xiāng)村修建小學(xué)教學(xué)樓和教師辦公住宿綜合樓，鄉(xiāng)上個別領(lǐng)導(dǎo)不按照有關(guān)基本建設(shè)程序辦事，自行決定由

24、一農(nóng)村工匠承攬?jiān)摴こ探ㄔO(shè)。工程無地質(zhì)勘察報告，無設(shè)計(jì)圖紙，原材未經(jīng)檢驗(yàn)，施工無任何質(zhì)量保證措施，無水無電，砼和砂漿全部人工拌和，鋼筋砼大梁、柱子人工澆注振搗，密實(shí)度和強(qiáng)度無法得到保證。工程投入使用后，綜合樓和教學(xué)由于多處大梁和墻面發(fā)生較嚴(yán)重的裂縫，致使學(xué)校被迫停課，老師無法入住。經(jīng)檢查，該綜合樓基礎(chǔ)一半置于風(fēng)化頁巖上，一半置于回填土上，地基已發(fā)生嚴(yán)重不均勻沉降，壓實(shí)度達(dá)不到，導(dǎo)致墻體出現(xiàn)嚴(yán)重裂縫;教學(xué)樓大梁砼存在嚴(yán)重的空洞受力鋼筋已嚴(yán)重銹蝕，兩棟樓的砌體砂漿強(qiáng)度幾乎為零，樓梯橫梁擱置長度僅50mm梁下砌體已出現(xiàn)壓碎現(xiàn)象。經(jīng)鑒定該工程主體結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的安全隱患，已失去了加固補(bǔ)強(qiáng)的意義，被有關(guān)部門

25、強(qiáng)行拆除，有關(guān)責(zé)任人受到了法律的懲辦。分析:1、由于個別鄉(xiāng)上個別領(lǐng)導(dǎo)沒有按照有關(guān)基本建設(shè)程序辦事，把工程直接交給一位農(nóng)村工匠建設(shè)，沒有符合國家要求的工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理人員，也沒有通過資質(zhì)審查的施工隊(duì)伍，工程前期沒有專業(yè)的工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督人對施工方法、方案和工藝進(jìn)行，及使用材料管理，包括對施工組織設(shè)計(jì)、沒有施工質(zhì)量保證措施和施工方案;更沒有根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)對施工用機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行審查等準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致工程沒有一個完整的計(jì)劃及突發(fā)情況的保護(hù)措施。2、施工過程中沒有專業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督，沒有對自檢系統(tǒng)與工序的質(zhì)量控制及對施工承包商的工作的監(jiān)控，跟蹤其工程進(jìn)度質(zhì)量，各工序間沒有清楚交接及質(zhì)量跟

26、蹤，工程驗(yàn)收不專業(yè)，導(dǎo)致工程在沒有嚴(yán)格質(zhì)量控制的情況下竣工并使用，工程有安全隱患，并造成重大的社會影響。3、工程施工過程中各項(xiàng)工作完全人進(jìn)行，不講究施工工藝和方法，沒有適合的機(jī)械設(shè)備，也沒有對原材料進(jìn)行合理的管理及檢驗(yàn)就使用，導(dǎo)致多種初級產(chǎn)品（如柱子，大梁等），達(dá)不到可使用的標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)度，導(dǎo)致最終工程整體產(chǎn)品的無法達(dá)到長期安全使用的標(biāo)準(zhǔn)。以上事例說明工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對工程項(xiàng)目質(zhì)量有十分重要的影響，完善的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要保障，因此，提高工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是提高項(xiàng)目工程質(zhì)量的首要條件。三、提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施3.1加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的人才建設(shè)人才環(huán)境建設(shè)是建筑工程項(xiàng)目施工環(huán)

27、境的重中之重，首先要建設(shè)工程的質(zhì)量管理意識，培養(yǎng)專業(yè)合格的工程質(zhì)量管理監(jiān)督人員，加強(qiáng)對監(jiān)督人員及工程師的嚴(yán)格考核，使重要的工程管理人員名符其實(shí)，能夠認(rèn)真做每一個工程項(xiàng)目并保證其安全性。其次，對于來自農(nóng)村的建筑勞務(wù)人員，建筑公司要想方設(shè)法將其轉(zhuǎn)化為合格的勞動隊(duì)伍，將專業(yè)培訓(xùn)引入到建設(shè)工地，實(shí)現(xiàn)建筑勞務(wù)基地“培訓(xùn)基地化”，讓他們足不出戶就能接受簡單、有效的專業(yè)培訓(xùn)，這樣，一方面可以加強(qiáng)建筑勞動隊(duì)伍的穩(wěn)定性;另一方面可以提高隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，從而使建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量得到強(qiáng)有力的保證。建筑公司還要積極改善工地的生活條件，使外來務(wù)工人員愿意來，干得久，留得住，規(guī)范勞動合同，使外來務(wù)工人員真正成為建筑公司的

28、員工，才能更好地降低一線員工的流動性，才能從根本上解決項(xiàng)目工程一線的施工問題。也只有這樣，項(xiàng)目工程才能保質(zhì)保量地完成。對于專業(yè)人才，建筑公司更要打破現(xiàn)有的工資薪酬體系，梳理現(xiàn)有的職位，建立以崗位價值為基礎(chǔ)的有層次的薪酬體系。在固定工資上對關(guān)鍵崗位要有所傾斜。這種差異化的薪酬制度，才能合理拉開收入差距，體現(xiàn)崗位價值。同時，建筑企業(yè)更要從長遠(yuǎn)考慮，建立利潤分享等長效激勵機(jī)制，與核心人才共同發(fā)展。同時，也要加強(qiáng)與高等、中等職業(yè)院校的培訓(xùn)合作。讓更多的學(xué)生接觸實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，以便在畢業(yè)后立即能頂崗工作。只有學(xué)校和企業(yè)聯(lián)動合作，才能快速有效睇解決當(dāng)前業(yè)內(nèi)專業(yè)人才緊缺的現(xiàn)狀。3.2 加強(qiáng)對施工過程的材料管理體系

29、針對建筑實(shí)體的重要環(huán)節(jié)，建筑公司對施工過程中的材料進(jìn)行有效管理顯得尤為重要。其不僅關(guān)系到成本的高低，還將關(guān)系到質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到公司品牌的聲譽(yù)。對于施工過程的材料管理，項(xiàng)目部首先應(yīng)該配合建筑設(shè)計(jì)方確定材料的材質(zhì)、規(guī)格，準(zhǔn)確計(jì)算所需材料的數(shù)量，做好預(yù)算。其次，項(xiàng)目部待材料進(jìn)場后，要對其進(jìn)行抽檢抽驗(yàn)，以確保材料符合施工標(biāo)準(zhǔn)。并報檢甲方、監(jiān)理單位。還必須安排相關(guān)人員將材料整理分類，做好清晰的標(biāo)識，根據(jù)施工平面圖指定位置歸類堆放在不同的場地。最后，項(xiàng)目部要安排專門的人員對到場的材料進(jìn)行造冊登記，并嚴(yán)格按照施工進(jìn)度憑材料出庫單發(fā)放使用，并對已經(jīng)發(fā)放的材料進(jìn)行跟蹤管理，以免材料丟失、浪費(fèi)。要敦促庫管員及時

30、清理盤點(diǎn)，并注意對各種材料分類堆放，易燃、易爆、易潮品需采取相應(yīng)的材料保護(hù)措施。3.3 改善建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)控防范體系建筑工程的質(zhì)量管理和監(jiān)督體系實(shí)際上從宏觀的層面上實(shí)現(xiàn)了對相應(yīng)建筑行業(yè)的管理和規(guī)范，因此建設(shè)工程的監(jiān)督管理實(shí)際上不僅僅依靠建筑工程企業(yè)的改革和創(chuàng)新，更是一個行業(yè)整體的規(guī)范和發(fā)展，為相應(yīng)的建筑行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的規(guī)范和發(fā)展的環(huán)境。建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督管理的創(chuàng)新和發(fā)展應(yīng)建立在多元化的工程質(zhì)量監(jiān)控防范體系，將政府的監(jiān)控和市場的監(jiān)管調(diào)節(jié)以及工程施工過程中的控制良好結(jié)合起來形成多元化的監(jiān)控防范體系。強(qiáng)調(diào)建立重點(diǎn)的監(jiān)督管理體系，形成政府對建筑工程質(zhì)量的監(jiān)控和防范模式。在市場監(jiān)督管理層面上應(yīng)建立健全的協(xié)同管理機(jī)制，建立建筑工程的質(zhì)量評估機(jī)制，推進(jìn)保險業(yè)務(wù)等新行業(yè)進(jìn)入相應(yīng)的建筑工程的監(jiān)督管理體系，形成建設(shè)行業(yè)監(jiān)督管理的較全面層次的服務(wù)體系。具體在建筑工程的施工過程中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的監(jiān)督管理模式，推進(jìn)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理和權(quán)責(zé)的分明，建設(shè)層次分明的施工控制的流程，從而在提高建筑工程的施工效率同時實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的