浙江移動杭州分公司計算機機房管理辦法

1、關于印發(fā)浙江移動杭州分公司計算機機房管理辦法的通知浙江移動20093號各代理運維公司、營業(yè)機房：現將浙江移動杭州分公司計算機機房管理辦法印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。二00九年一月六日浙江移動杭州分公司計算機機房管理辦法總則第一條為保證數據、信息及業(yè)務應用系統(tǒng)的安全、可靠，根據國家有關計算機信息系統(tǒng)安全管理制度，制定本辦法第二條計算機機房的建設、管理、日常維護等工作，由信息科負責。服務器、路由器、交換機以及通信設備是網絡關鍵設備，必須放置在機房內，實行統(tǒng)一管理。第三條機房工作人員應切實加強機房管理，嚴格遵守操作規(guī)程，確保人身、設備、數據安全及系統(tǒng)的正常運行。第四條信息科負責人應定期、不定期對機房

2、管理制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為工作人員考核依據之一。機房操作人員管理第五條機房工作人員的職責為：負責管理機房所有設備，完整保存設備驅動程序、保修卡及其他重要隨機文件；負責系統(tǒng)運行監(jiān)管，保管服務器的各種賬號，監(jiān)控網絡上的數據流，檢測攻擊行為并給予相應的處理；負責操作系統(tǒng)、應用軟件、業(yè)務數據的備份、恢復；負責操作系統(tǒng)、網管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁升級、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。第六條系統(tǒng)安全管理員職責為：設置、分配業(yè)務系統(tǒng)管理員的操作權限、登入名、登入初始密碼；維護、備份財政業(yè)務數據庫；與業(yè)務管理員共同保管超級用戶登入名、登入密碼，按程序修改數據數據，配合業(yè)務科室系統(tǒng)

3、管理員開展業(yè)務系統(tǒng)的升級和日常維護工作；為服務對象提供相關的技術支持。第七條業(yè)務科室系統(tǒng)管理員的職責為：配合系統(tǒng)安全管理員開展業(yè)務系統(tǒng)的升級和日常維護工作；根據工作需要。經業(yè)務系統(tǒng)的單位負責人、領導批準后，在系統(tǒng)安全管理員的監(jiān)督下，調整用戶權限，設置或更改單位名稱、賬號等基礎資料；與系統(tǒng)安全管理員共同保管超級用戶登入名、登入名密碼，管理業(yè)務系統(tǒng)數據庫；為服務對象提供相關業(yè)務指導；登記系統(tǒng)運行日志。第八條機房工作人員應每月向科室負責人提交當月系統(tǒng)運行日志，發(fā)現故障及時報告。第九條機房工作人員應熟悉機房動力配電、消防設施，掌握應急處理方法和步驟。發(fā)現隱患應及時報告，特殊情況應采取措施果斷處理。第十

4、條機房工作人員應加強學習，適應信息化發(fā)展需要，不斷提高自身素質和業(yè)務能力。第十一條非機房工作人員未經允許不得擅自進入機房；進入機房后，應遵守相關機房管理制度，不得擅自上機操作，不得對設備配置參數進行任何更改。機房環(huán)境管理第十二條機房應落實防火、防水、防塵、防鼠、防盜、防靜電、防雷擊等措施，必要設施應安裝到位，定期檢修。第十三條機房應經常保潔，設備應定期除塵。工作人員進入警方應保持清潔，換工作服、工作鞋。第十四條各類設備應合理擺放，做到整齊有序、便于管理。第十五條機房內禁止堆放雜物，禁止存放易燃、易爆】腐蝕及強磁性物質。機房設備管理第十六條機房內所有設備和物品，應由指定的管理人員負責安裝、拆卸和

5、操作。未經機房管理人員的同意，其他人不得隨意操作、挪動、拆卸或帶出機房。第十七條建立機房設備與物品管理臺帳，機房內所有設備及相關物品實行編碼登記，統(tǒng)一管理，。登記內容包括設備編號了、品牌、型號、來源、金額、保修期、售后服務公司、聯(lián)系電話、啟用日期、變動情況等。第十八條機房設備投入使用，應定期檢查和維護，發(fā)現故障及時處理、登記；可能影響正常工作的，應及時報告科室負責人。第十九條機房設備發(fā)生故障需送修應按程序報批。確需送修的設備，應填寫機房郵件設備維護表并存檔。第二十條未經科室負責人同意，外來設備禁止進入機房。機房運行管理第二十一條機房運行實行日檢.月檢和年檢制度。日檢，清除浮塵，檢查運行情況及外

6、觀，做好日志記錄；月檢，主要部件進行邏輯功能診斷，檢查易損部件；年檢，進行性能全面診斷，斷電檢查日常運行時難以檢查的部件，做好檢修記錄。第二十二條服務器系統(tǒng)必須及時升級安裝補丁，彌補系統(tǒng)漏洞；必須對病毒.木馬實行實時監(jiān)測，及時升級病毒庫。在服務器上使用來歷不明的軟件.光盤和可移動存貯設備，必須進行病毒檢測。不得利用服務器從事工作以外的事情。第二十三條機房內任何設備.系統(tǒng)進行調整，應詳細登記并將相關資料存檔?？赡苡绊懻９ぷ鞯模瑧獔缶址止茴I導批準。第二十四條系統(tǒng)運行未發(fā)生故障或隱患時，工作人員不得對光纖.網絡及各種設備進行任何調試。對所發(fā)生的故障.處理過程及結果等，應詳細登記運行日志。第二十五條

7、業(yè)務系統(tǒng)出現問題可能影響正常工作時，應及時報告局分管領導，經批準由系統(tǒng)安全管理員.業(yè)務科室系統(tǒng)管理員進行檢查.調試，檢查.調試過程應詳細登記。機房服務器數據管理第二十六條數據管理應符合保密管理.檔案管理的有關規(guī)定。禁止泄漏外借和轉移專業(yè)數據信息。第二十七條數據更改實行審批制度，未經批準不得隨意更改。確需要更改的，應由業(yè)務科室提出申請，局分管領導批準后，實行系統(tǒng)安全管理員.業(yè)務科室系統(tǒng)管理員雙人作業(yè)制度。第二十八條服務器的系統(tǒng).數據應科學制定備份制度，嚴格實施備份策略，詳細登記備份日志。備份工作由系統(tǒng)安全管理員負第二十九條備份數據應嚴格管理，妥善保存，定期檢驗。禁止修改備份數據。備份介質的保管應

8、有防火.放熱.防潮.防潮.防塵.防磁.防盜等措施;應定期檢查其可用性，發(fā)現不可用時及時更換介質并對重要數據進行轉存處理。機房安全管理第三十條機房安全實行分工負責制，對重要的計算機信息處理系統(tǒng)應分級加設系統(tǒng)口令。禁止其他崗位工作人員越權操作。第三十一條機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄漏各種信息資料與數據。第三十二條嚴格實行內外網物理隔離。機房內除指定因特網接入設備外，其他任何設備不得以任何方式接入因特網。第三十三條嚴格執(zhí)行密碼管理制度，對操作密碼定期更改。涉密計算機.服務器及系統(tǒng)的管理員口令其長度必須超過8位字符，并定期更換。第三十四條定期進行病毒檢測，發(fā)現病毒應即時處理.記錄.報告。查殺病毒應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。第三十五條遠程賬號的開通，需向公司業(yè)務部總經理申請，由總經理確認確實需要開通賬號的，由總經理簽發(fā)開通業(yè)務單報信息科，由信息科為其