劉東明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程大綱

1、劉東明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程大綱【授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個(gè)性咨詢【課程特色】1、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 2、實(shí)務(wù)管理 3、案例豐富 4、實(shí)用理論 5、互動(dòng)性強(qiáng) 6、深入淺出 7、邏輯性強(qiáng) 8、解決難題 9、實(shí)際效果一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)大趨勢(shì)趨勢(shì)一：線下商戶借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)翻身移動(dòng)趨勢(shì)二：互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資并購(gòu)繼續(xù)延續(xù)趨勢(shì)三：深度融合，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局趨勢(shì)四：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用將大量涌現(xiàn)趨勢(shì)五：社交成為普適版塊，solomo持續(xù)火爆 趨勢(shì)六：娛樂(lè)性將成為智能手機(jī)的第一大應(yīng)用趨勢(shì)七：入口之爭(zhēng)仍將繼續(xù)激烈趨勢(shì)八：移動(dòng)支付將獲得

2、突破性進(jìn)展趨勢(shì)九：手機(jī)安全市場(chǎng)借機(jī)快速發(fā)展趨勢(shì)十：云計(jì)算布局漸現(xiàn)雛形，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端時(shí)代即將到來(lái)二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式概覽（一）O2O電子商務(wù)模式（二）內(nèi)容分享模式（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具軟件（四）游戲應(yīng)用（五）手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)三、新媒體引發(fā)四大營(yíng)銷(xiāo)變革1、被動(dòng)到主動(dòng)：媒體社會(huì)化改變消費(fèi)者地位 2、大教堂到大集：市媒體社會(huì)化改變傳播模式 3、AIDMA 到AISAS：媒體社會(huì)化改變消費(fèi)決策模式4、打獵到釣魚(yú)：社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模型四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)（一）微信營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)生劍1、微信定位聯(lián)通沃妹微信解密2、增粉秘籍男人靠搖，女人靠漂3、微博、微信雙微聯(lián)動(dòng)凡客微信之路4、微信電商打通微信電商任督二脈6、夢(mèng)

3、幻CRM杜蕾斯人工陪聊“談性說(shuō)愛(ài)”7、高級(jí)應(yīng)用南航微信值機(jī)8、微信推廣創(chuàng)維云小子微信（二）二維碼營(yíng)銷(xiāo)，有碼神器！1、免費(fèi)二維碼制作2、二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)健力士黑啤3、彩碼時(shí)代來(lái)襲洛杉磯旅游局4、“全介質(zhì)“二維碼，無(wú)處不碼陽(yáng)光二維碼5、如何激發(fā)掃碼李維斯碼人肉傳播（三）網(wǎng)絡(luò)硬廣告，七星碧玉刀1、五大創(chuàng)意互動(dòng)按鈕,讓10萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)向100萬(wàn)鼠標(biāo)；聲音；鍵盤(pán)；視頻；環(huán)境媒體2、廣告的尾輪傳播與自發(fā)傳播（四）微博營(yíng)銷(xiāo)，多彩孔雀翎1、微博的前世VS今生VS趨勢(shì)微博花開(kāi)二度2、超越粉絲快速吸納、精耕細(xì)作粉絲團(tuán)3、微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)十大模式4、微博營(yíng)銷(xiāo)免費(fèi)工具工欲善其事，必先利其器5、如何打造企

4、業(yè)微博專屬形象潘石屹與soho微博6、客服如何處理1.5萬(wàn)條私信解密小米手機(jī)微博招式7、如何打造微活動(dòng)，情動(dòng)心弦，雪佛蘭時(shí)光巡禮8、微足跡，大數(shù)據(jù)新浪阿里愛(ài)的結(jié)晶（五）網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)火流星錘1、視頻營(yíng)銷(xiāo)困境破局2、十大病毒種子故事、娛樂(lè)明星、熱點(diǎn)、公益、獵奇、情感、sex、知識(shí)、利益、明星3、眾包，幫你節(jié)省視頻營(yíng)銷(xiāo)成本100萬(wàn)光大銀行視頻全民運(yùn)動(dòng)4、內(nèi)容到格式“陳歐代言體“長(zhǎng)腿自己跑！5、免費(fèi)視頻視頻免費(fèi)大狂歡6、視頻全域營(yíng)銷(xiāo)解讀肯德基壺物火鳥(niǎo)（艾菲國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)2012香港最高分）（六）博客營(yíng)銷(xiāo)，清秋如意鉤 1、博客營(yíng)銷(xiāo)前世今生2、博客營(yíng)銷(xiāo)招式3、名人博客： 華晨駿捷博客style4、話題博客

5、：ING（世界500強(qiáng)保險(xiǎn)）如何引爆白領(lǐng)話題5、博客互動(dòng)：徐靜蕾老徐帶你搶沙發(fā)（七）APP營(yíng)銷(xiāo)，“掌”控乾坤1、什么是APP營(yíng)銷(xiāo)與LV一起漫步2、如何在APP中植入廣告杜蕾斯寶貝如何拉升銷(xiāo)售3、如何利用APP與消費(fèi)者互動(dòng)品客薯片樂(lè)隊(duì)4、如何運(yùn)用APP打造電商平臺(tái)手機(jī)電商，正在發(fā)生的未來(lái)（八）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，生死判官筆1、SEO啟蒙知識(shí) 2、SEO的4大步驟； 3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化的11要訣； 4、選擇關(guān)鍵詞“行于5步”； 5、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的4大心法； 6、外部?jī)?yōu)化的5大攻略。 （九）游戲植入IGA，六脈神劍1、場(chǎng)景植入奧巴馬競(jìng)選廣告2、道具植入街頭籃球愛(ài)上nike3、游戲廣告到廣告游戲Dior游戲誘

6、惑4、R&V虛擬現(xiàn)實(shí)交融網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜中國(guó)第一場(chǎng)虛擬世界圖書(shū)推介會(huì)5、游戲電商必勝客無(wú)盡的任務(wù)6、絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)碧浪完美去漬（十）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，航空母艦（一）網(wǎng)路活動(dòng)的流程與步驟：做勢(shì) 懸疑 引爆 續(xù)傳 （二）投入整合，軟硬兼施1、空軍戰(zhàn)隊(duì)硬廣，高空拉動(dòng)；新聞，組合升位；活動(dòng)，焦點(diǎn)聚合2、海軍戰(zhàn)隊(duì)微博，深度互動(dòng)；論壇，協(xié)助擴(kuò)散；視頻，激發(fā)轉(zhuǎn)播3、陸軍戰(zhàn)隊(duì)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，信息留存；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，效果補(bǔ)養(yǎng)（三）傳播渠道整合：線上線下，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)（四）關(guān)聯(lián)行業(yè)，合縱聯(lián)橫（五）寶馬沙漠怪圈、最美丟本MM（十一）融媒體1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+戶外廣告2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+平媒3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 電視媒體4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+線下活動(dòng)五

7、、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)1、運(yùn)營(yíng)策略（1）數(shù)據(jù)采集：運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)工具，全方位采集客戶數(shù)據(jù)供分析 （2）數(shù)據(jù)分析：依托他山電商數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告供決策 （3）運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)：依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，24小時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)店流量與銷(xiāo)量 （4）分銷(xiāo)策略：協(xié)助企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)策略，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道 （5）線下結(jié)合：協(xié)助企業(yè)解決線上線下的產(chǎn)品差異化、銷(xiāo)庫(kù)存等 2、運(yùn)營(yíng)模式（1）戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況及企業(yè)產(chǎn)品特性規(guī)劃電子商務(wù)發(fā)展策略 （2）店鋪定位：明確店鋪的行業(yè)定位和品牌定位，制定網(wǎng)店年度計(jì)劃 （3）店鋪建設(shè)：幫助企業(yè)建立獨(dú)立商城及第三方平臺(tái)店鋪 （4）店鋪裝修：確立網(wǎng)店風(fēng)格，并由專業(yè)美術(shù)團(tuán)隊(duì)提供全程裝修服

8、務(wù) （5）產(chǎn)品上架：梳理產(chǎn)品系列，重新組合產(chǎn)品后一并按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上架 （6）客戶服務(wù)：以旺旺為基礎(chǔ)構(gòu)建7*24小時(shí)客服體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程 3、營(yíng)銷(xiāo)推廣 （1）活動(dòng)策劃：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃每月、每周的主題活動(dòng) （2）站內(nèi)推廣：定期參加第三方平臺(tái)站內(nèi)固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)并評(píng)估效果 （3）站外推廣：依托他山電商的資源，構(gòu)建站外立體化的推廣體系 （4）成本控制：提升店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，合理控制營(yíng)銷(xiāo)成本 （5）節(jié)奏控制：分階段制定、實(shí)施推廣計(jì)劃，預(yù)估推廣效果 （6）店內(nèi)促銷(xiāo)：充分利用店內(nèi)促銷(xiāo)工具，增加用戶粘性，提升銷(xiāo)量 （7）淘寶SEO營(yíng)銷(xiāo)：淘寶搜索引擎概念、淘寶搜索引擎優(yōu)化流程、淘寶搜索引擎優(yōu)化應(yīng)用 （

9、8）信息發(fā)布推廣營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)：信息發(fā)布要素、推廣策略制定、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤 （9）視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)：淘寶視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用、淘寶視學(xué)營(yíng)銷(xiāo)要素、淘寶視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn) （10）淘寶免費(fèi)活動(dòng)資源：參加免費(fèi)活動(dòng)作用、試用中心、淘金幣、天天特價(jià)、淘寶VIP 4、天貓商城診斷與運(yùn)營(yíng) （1）店鋪運(yùn)營(yíng)法則及診斷：如何店鋪定位、如何制定產(chǎn)品策略、有效運(yùn)用促銷(xiāo)策略、店鋪裝修三要素、商品寶貝描述全解、數(shù)據(jù)分析能力提升、如何提高咨詢率 （2）淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)：如何成為供應(yīng)商和分銷(xiāo)商、分銷(xiāo)平臺(tái)操作流程、如何有效利用分銷(xiāo)平臺(tái)發(fā)展銷(xiāo)售渠道 （3）聚劃算：聚劃算介紹、聚劃算操作流程 、聚劃算模式及應(yīng)用 （4）店鋪經(jīng)營(yíng)之流量為王：爆款二要素、商品

10、定位、打造爆款思路、如何有效執(zhí)行制定的策略 六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)功1，2，3，4 1、大道至簡(jiǎn)，萬(wàn)宗歸一2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，你夠二嗎3、三生萬(wàn)物，整合營(yíng)銷(xiāo)4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4I原則：Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則【老師介紹】劉東明是清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專家、騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專家、網(wǎng)易中國(guó)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷(xiāo)盛典評(píng)委。中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)EDP、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA授課專家。中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專業(yè)北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任。劉東明老師擔(dān)任艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。劉東明老師為中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國(guó)家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐