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文檔簡介
1、公司文員個(gè)人工作總結(jié)三篇20 xx年迎來了尾聲,入職3個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事 的幫助下,愛崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對(duì)我來說每一 次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回顧總 結(jié):一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己 文員工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握, 如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須 用理論武裝頭腦。 在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí), 把政治 理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野, 拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作 的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性, 努力
2、提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,已具 備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中 出現(xiàn)的問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、日常工作在過去的3個(gè)月里,每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下 工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同 事幫助下,對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?,F(xiàn)在能獨(dú)立較好 的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、 會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,還需完善資料 管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處 理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)
3、的指示 并付諸于實(shí)際。工作中,始終嚴(yán)格要求自己,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排 的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在 工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三、工作中存在的不足 雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們 真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情 盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不 足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,欠缺細(xì)心。比如:對(duì)文員 工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠, 辦事效率有待提高, 事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待 加強(qiáng)等等。 我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作:一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng) 的準(zhǔn)備
4、、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織, 會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再 做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買 等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提 供后勤保障。四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、 歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整 理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝
5、訂規(guī)范、保 管有序。五是努力做好其他臨時(shí)性工作。 以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總 結(jié),在以后的工作中,我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí) 的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力 的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公 司做出貢獻(xiàn)。篇二我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭 工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職 來的工作情況匯報(bào)、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作, 對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù) 不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺 加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方 法,現(xiàn)已基本勝任
6、本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌 握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位 學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地 進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知 識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下, 從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了 切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)(一)_耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手 _ 管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān) 系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和 盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出 賬,我都根
7、據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造 冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每 月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編 制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、 錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合 _的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū) 分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的 利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開 支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi), 同時(shí)提出了一些合理化
8、建議。(二)_積極主動(dòng)地搞好文案管理。 半年來, 我主要從事辦公室的工作, _ 的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉 及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄, 我認(rèn)真搞好錄入和編排打印, 根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理 工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是 我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié) 合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作, 由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值
9、冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面 的工作: 一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。 二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在_工作半年來, 完成了一些工作, 取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能 盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行 好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),_年的工作存在以下不足:(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)
10、容了解不夠,特別是對(duì) 以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開銷較大, 宏觀上把握容易, 微觀上控制 困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下 更大的功夫五、下步的打算針對(duì)_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作, 突出做好以下幾個(gè)方面:(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理 順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。篇三 大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè),和崗位所需專業(yè)大致 相同,加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行
11、政工作,所以 對(duì)于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對(duì)有所了解,但是萬達(dá)有 自己的制度規(guī)定,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的制度和工作流 程較生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較 短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在, 點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步, 受益匪淺。 在過去的半年里, 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地 做自己的工作?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要 匯報(bào),行政文員的主要工作包括:一、前臺(tái)日常工作。主要包括:1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接, 做好來電咨詢 工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基
12、本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公 司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。4、保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放。二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā) 快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公 司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與 轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、 庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、 會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票 每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化 繁為簡而又能保證萬無一失, 如何以最小的成本換得的效率, 這
13、已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì) 行政工作人員也同時(shí)適用。三、檔案管理方面 各個(gè)部門的檔案移交至行政部后,及時(shí)對(duì)移交的檔案進(jìn)行分類、歸檔、整理,設(shè)置專門的檔案室進(jìn)行存放保管;對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理,對(duì)重要證件進(jìn)行掃描,做好紙質(zhì)版和電 子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作, 普通檔 案的查閱復(fù)印直接登記,涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽 字同意后再借出。四、人事工作方面 公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)。 在執(zhí)行過程中,盡可能 做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表, 并及時(shí)交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng) 計(jì)表并和綿州酒店聯(lián)系, 及時(shí)給過生日的員工定制生日蛋糕,為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的大家庭的環(huán)境,這也是我們公司的企 業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20 xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下 幾個(gè)方面的工作:1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理,根據(jù)公司制度行事。2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦
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