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1、關(guān)于銷售的活動總結(jié)【篇一】我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。 作為一名新員 工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜 愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到 這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè) 知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題, 我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決 問題的方案,在此, 我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積 累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可 以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識 也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)
2、知識和積累經(jīng)驗的同時, 自己的能力, 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點: 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠 充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的 方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問 題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感, 怎樣在第一時間獲 悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺, 越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利 潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自 己定了新的計劃, 今年的年銷量達(dá)
3、到80臺,利潤達(dá)到160000, 開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!隨著市場競爭的日益激烈, 擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn) 與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁 有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。【篇二】回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。 今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這 個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也 是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的 認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我 自己還是有很多需要改進。 以下是我今年總結(jié)工作不足之處:第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而
4、我跟他們 溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能 力是需要加強改進。第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗?己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自 己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達(dá) 到從意向客戶到真正客戶為目的。第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè) 來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶 這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。 確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用 心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是 通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找
5、到客戶,而自己真正找的 客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原 因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶, 因 此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己 聯(lián)系上的意向客戶。第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主 動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會 在今后的工作當(dāng)中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會 在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所 以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo) 和同事共同監(jiān)督我。 一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正, 而我就要做一個知錯就改, 并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接 每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自 己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年 的工作實踐,從中吸取的經(jīng)
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