內(nèi)勤人員工作總結報告報告5篇范文

1、內(nèi)勤人員工作總結報告報告5篇范文 內(nèi)勤人員工作總結報告1 作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金，做好物業(yè)服務中心工作人員的工資表，并及時發(fā)放工資，同時也做好物業(yè)接待工作，以及按時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。 _年以來，我的工作在公司領導及物業(yè)服務中心領導的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于貢獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，晉升能力，現(xiàn)將20_年_年工作情況總結匯報如下： 1、堅持原則，嚴謹細

2、致，認真做好賬務核對。 2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行賬務紀律。 3、勤勤懇懇，樂于貢獻，堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。 4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。 5、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶的服務工作。 6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務中心交代的其他事項有。 _年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學習，提升了業(yè)務水平。二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。 在過去的_年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的_年已經(jīng)來臨，我決心再接再厲，鼓

3、足干勁，迎接更高的目標，經(jīng)受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能理上一層樓。 內(nèi)勤人員工作總結報告2 輔警內(nèi)勤，顧名思義是指在輔警大隊中從事內(nèi)部勤務的專門人員。內(nèi)勤，作為輔警大隊的一個工作崗位，他的作用就像一個樞鈕，業(yè)務部門往來都需要通過內(nèi)勤，上傳下達，承上啟下，將上級與下級、同級與同級之間有機的聯(lián)系在一起，就好比一部機器的正常運轉(zhuǎn)，需要有優(yōu)質(zhì)的齒輪或鏈條相鏈接。一個輔警大隊工作的順利開展，同樣需要一名合格的內(nèi)勤。首先，做好內(nèi)勤工作的關鍵在于“勤”字。根據(jù)公安工作快速反應的要求,輔警內(nèi)勤必須要做到“七勤”,即:心、手、腿、眼、耳、腦、嘴都要勤。 (一)心勤。 即強烈的責任心。內(nèi)勤工作繁雜瑣碎，如果沒有很強的

4、責任心、認真負責的工作態(tài)度，內(nèi)勤工作是絕對干不好的。就拿事故科的內(nèi)勤來說，在交通事故蓋章結案時，內(nèi)勤要認真負責的檢查案卷材料是否齊全，事故處理程序是否正確完備、當事人之間責任義務是否結清，是否還存在引起行政復議或行政訴訟的可能等等，這些除了要有精湛的業(yè)務知識外，強烈的責任心及負責的工作態(tài)度起著重要的作用;同時對于交通事故發(fā)生的時間、地點及其特征，都需要進行按時認真的統(tǒng)計總結，分析其中的規(guī)律，為大隊提供按時科學的應對措施，減少事故發(fā)生。 (二)手勤。 即勤動手,做好正常的文件、材料的整理工作和內(nèi)務管理工作，做到隨時能向上級機關和領導提供情況、資料和依據(jù)。此外，要經(jīng)常進行日常工作的統(tǒng)計總結，把各項

5、工作做細做好，使自己對于本隊、科室的工作了若指掌。 內(nèi)勤人員工作總結報告3 我于20_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作，現(xiàn)將_年的工作總結如下： 一、日常工作 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情景，填寫報表，起草文件等日常程序化工作

6、，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際本領。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這_年來我基本上做到了事事有著落。 二、工作態(tài)度 去年年度總結大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結到了五勤，經(jīng)過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。 一是眼勤，每一天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情景，看出問題。 二是手勤，在工作上進取主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，

7、數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。 三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情景、細節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。 四是腿勤，要與相關部門多聯(lián)系，互相交流情景，互相支持配合好各項工作。 五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。 總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。 三、應對困難 在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的實質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用進取的態(tài)度去應對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克

8、服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自我的綜合工作本領，得到了很大的提升。 四、今后努力的方向 這_年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻： 第一，對業(yè)務員的服務大于管理，_年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫忙業(yè)務員加強對各自客戶的管理。 第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，進取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作。 一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈

9、的事業(yè)心，高度的職責感，求真務實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務本領，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。在之后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。 內(nèi)勤人員工作總結報告4 20_年_月，我有幸來到_公司工作。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫忙下，經(jīng)過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改善。已經(jīng)年底了，此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結。 一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策 同時做到與時俱進，開

10、拓創(chuàng)新，認真學習企業(yè)文化精神的資料，同時，體會到了董事長所說的想要自我過得好，就要讓身邊的人過得好，僅有身邊的人都是過得好了，自我才能真正的過得好，領悟企業(yè)文化精神，經(jīng)過各種渠道關注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自我的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和晉升自我各方面本領的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，進取鍛煉自我的工作本領，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作

11、的挑戰(zhàn)。 二、在工作上，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責 尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。踏實工作，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作本領和思想認識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務，力

12、求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了按時、準確、無誤。同時，也進取主動地完成了上級領導交辦的其他任務。 三、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻 1、初到公司，無論從業(yè)務本領，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此，可是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的'時間內(nèi)適應了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能進取主動地發(fā)揮自

13、身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自我不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。 3、工作很不扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提升政治思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來

14、抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提升工作意識，改善工作作風。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自我的本職工作，為前來辦事的人員供給滿意的服務。 期望_公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自我的應變本領、協(xié)調(diào)本領、組織本領以及創(chuàng)作本領，提升工作本領，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。 內(nèi)勤人員工作總結報告5 我于20_年_月份任職于_，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;可是在公司領

15、導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了_這個團體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自我，遵照公司規(guī)范，做好自我的本職工作。 一、全年度的工作情景和取得的成績 銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這_年來基本上做到了事事有著落。 工作資料主要概括為以下幾點： 1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每一天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作; 2、認真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產(chǎn)情景，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作; 3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這

16、一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。 4、做生產(chǎn)計劃，制作相關發(fā)貨報表;與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào); 5、完成了其他領導安置的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，供給給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。 二、工作中存在的問題及教訓 1、工作的質(zhì)量和標準與自身要求還有必須差距。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和本領去較圓滿的處理遇到的問題。 2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情景下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

17、3、總是為自我找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關知識方面的學習。 4、催款不夠進取，總在有要求時才對客戶進行催款，不會進取主動進行回款催回。 5、做事研究不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施。 三、20_年度工作計劃 _年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在之后的工作當中，我會揚長避短，改善不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。做到進取主動的學習，拓寬自身的知識面，異常是產(chǎn)品方面知識的學習，同時提升自身的溝通協(xié)調(diào)本領，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的主角，如果做不到這一點，在之后的工作中將是一個很大的障礙。 20_年即將開始，在這一年，我期望我會有更大的收獲，所以對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下： 1、加強相關業(yè)務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。 2、加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關的，對自我的工作也會有所幫忙。 3、