


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年女裝店店長營銷培訓心得 前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學習培訓,感謝公司領導對我的信任與關心,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。 在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論學問,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將轉變以往的工作思路,著力提高服務質(zhì)量和服務水平,仔細踐行 “與客戶共贏”的服務理念,在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關系,從而提
2、高客戶的滿足度,忠誠度。強化基礎管理夯實進展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力,注意思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。 一、市場 市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的進展,那就要我們充分挖出市場潛力。 二、品牌 首先我們要了解什么
3、是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。 三、服務 當今社會我們要從坐商中走出來,轉變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿足理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。 四、存在不足 1、對自
4、己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向.總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。 2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。 3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論學問的學習,提高個人素養(yǎng),提高自己的工作力量。 4、是團結協(xié)調(diào)組織力量不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。 總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以2021年為新的起點,以求真務實的工作作風、以劇烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就肯定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 水療設備管理團隊年度工作總結
- 廣告審核責任分擔補充協(xié)議
- 私人飛機應急定位發(fā)射器租賃飛行員生命保障服務協(xié)議
- 服裝鞋帽品牌代理合作協(xié)議(含市場調(diào)研)
- 物流倉庫主管派遣與倉儲物流安全管理合同
- 智能停車場車位預約與新能源汽車充電服務協(xié)議
- 資產(chǎn)管理公司資產(chǎn)評估師派遣合同
- 區(qū)塊鏈技術在智慧城市建設中的應用培訓協(xié)議
- 海外代購商品售后服務保障協(xié)議
- 帶車位地下室住宅產(chǎn)權變更合同范本
- 康復評定學第三章肌力
- 圖形創(chuàng)意(高職藝術設計)PPT完整全套教學課件
- 2023年財會金融-注冊會計師-審計(官方)考試歷年真題甄選版帶答案
- 2023學年完整公開課版粘壓阻力
- 基于STM32的平衡車系統(tǒng)設計
- YY/T 0299-2022醫(yī)用超聲耦合劑
- MT 181-1988煤礦井下用塑料管安全性能檢驗規(guī)范
- GB/T 193-2003普通螺紋直徑與螺距系列
- 因納特工商管理綜合實訓軟件V4.00
- 四議兩公開工作法課件
- 2022年保山數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司招聘筆試題庫及答案解析
評論
0/150
提交評論