電大領導藝術作業(yè)答案培訓講學

1、寧波電大領導科學與領導藝術作業(yè)一一、填空題（每空1分，共10分）1 領導工作是人類自覺的（實踐）活動。2 領導者不是具體處理問題的（硬專家），而是綜合處理多方面問題的（軟專家）。3特質理論的意義是提供一個為組織正式領導崗位選拔（正確）人員的基礎，行為理論的意義是通過（訓練）使人們成為領導者。4 領導藝術具有（創(chuàng)造性）、（有效性）、（隨機性）和多樣性及（二重性）等特征。5 （追隨者）是指在領導活動中與領導者有共同的利益和（或）信仰，追求共同組織目標的人。二、名詞解釋（每個3分，共15分）1領導活動：是指由領導者、追隨者和領導環(huán)境三個要素組成的復雜函數。領導活動具有自然屬性和社會屬性。2領導藝術：

2、是指在領導的方式方法上表現出的創(chuàng)造性和有效性，是領導者個人素質綜合反映與體現。具有創(chuàng)造性、有效性、隨機性、多樣性和二重性的特征。3權術：是指通權達變之術，權謀機變之術。與領導藝術不同，權術具有暗里進行、秘而不宣及以詭辯論作為其理論基礎的特點，具有貶義性。4權力策略：是指領導者為實施有效的領導行為根據一定的原則而所采取的具體策略。5權變理論：是指不同的領導情境需要采取不同的領導模式，它是由一系列領導理論發(fā)展而成。三、判斷題（每個2分，共20分）（V）1.領導活動只存在于人類社會之中，動物界是沒有的。（X）2.凡是下屬必定是追隨者。（X）3.領導與管理兩者在內涵本質上是一樣的。（V）4.領導科學與

3、領導藝術兩者是相互依存、相互促進的關系，誰也離不開誰。（V）5.研究領導的主要途徑有特質理論、行為理論和權變理論。（V）6.領導活動具有自然屬性和社會屬性的特征。（V）7.第一個提出綜合領導模型的人是費雷德E費德勒。（V）8.領導藝術與權術的根本區(qū)別是動機與目的不同。（X）9.領導者的影響力主要來自于他的職務權力。（X）10.領導者與追隨者的關系是：只有領導者影響追隨者，不會有追隨者影響領導者。四、簡答題（每小題8分，共40分）1 .簡述領導者的基本職責。答：根據我國的國情和特色，領導者的職責主要有：（1）領導決策；（2）領導用人；（3）溝通與協(xié)調；（4）示范與激勵；（5）思想政治工作。2 .

4、簡述做一名好的追隨者需要注意的問題。答：（1）必須要具有強烈的團隊精神和進取意識；（2）必須具有強烈的服從意識；（3）必須以工作取信，不見風使舵，出力而不越位，不拿原則作交易；（4）必須堅持學習，提高自己的綜合素質；（5）必須勇于實踐，為領導決策創(chuàng)造條件。3 .領導與管理的區(qū)別有哪些？答：（1）領導是做正確的事，而管理則是把事情做正確。（2）領導是帶來變革，而管理則是維持秩序；（3）領導有情，而管理則是無情；（4）領導者都是走在隊伍前面的人，而管理者則是分布在隊伍中間的人；（5）領導者是二次出生的（即是競爭出來的），而管理者是一次出生的（即通過培養(yǎng)出來的）；（6）領導者與管理者培訓的內容和方法

5、不同?？梢?，領導與管理是兩個小隊獨立的范疇。當然，在實踐中，二者是交織在一起的，相得益彰，不可或缺。4 .影響權力策略選擇的因素。答：（1）領導者的權力；（2）領導者試圖影響他人的目的；（3）領導者對成功的期望；（4）組織文化。五、論述題（15分）試述領導者與追隨者的關系。答：（1）二者在人格上是平等的。（2）二者在身份上是相對的。（3）二者在實踐中是相互追隨的。（4）二者在權力上是相互制約的。寧波電大領導科學與領導藝術作業(yè)二一、填空題（每空1分，共15分）1 .狹義的領導環(huán)境是指領導者所在的（組織）。影響領導環(huán)境的因素有（自然環(huán)境）、（政治環(huán)境）、經濟環(huán)境、文化環(huán)境和社會環(huán)境。2 .領導者的

6、人格魅力具有（感染作用）、（內驅作用）、（防御作用）和（替補作用）。3 .領導者素質是領導活動發(fā)揮作用的（本質要素）,它基于一定的先天稟賦和后天的實踐鍛煉與學習。領導者素質具有領導者素質具有（時代性）、（綜合性）、（層次B）的特點。4 .領導者的形象建設包括（形象定位）、（形象塑造）、（形象推出）和形象維護等環(huán)節(jié)。5 .領導魅力的培植，就是建立起領導者和追隨者之間的和諧的（人際關。二、名詞解釋（每個3分，共12分）1 .領導形象：是指領導者在其領導活動中，在下屬和公眾心目中留下的綜合印象以及得到的總體評價。2 .領導體制：是領導機構設置與領導權限配置二者的統(tǒng)一體，外在表現為領導機構的組織形式。

7、3 .領導環(huán)境：是指領導者的工作環(huán)境各種因素、條件的總和及其發(fā)展態(tài)勢。4 .領導角色：是指與領導的地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范與行為模式。它由外在系統(tǒng)與內在系統(tǒng)兩部份組成。三、判斷題（每個2分，共20分）（X）1.成功的領導者一定是有效的領導者。（X）2.為了鞏固領導者的權威，領導者的角色必須是穩(wěn)定不變的。（X）3.一般地說，集權制的領導體制要優(yōu)于分權制領導體制。（V）4.決定領導合法性的重要因素是政治環(huán)境。（V）5.在當代社會中，領導集體作為合作伙伴更為重要。（V）6.一般地說，領導者的素質是影響領導活動有效性的關鍵因素。（X）7.認為一個不敗的領導人，必須依靠“堅定的雄心壯志、

8、領導工作的才能、優(yōu)秀的道德品質”這三條腿來支撐的人是華倫本尼斯。（V）8.自身形象建設是領導者的首要任務。（X）9.領導魅力都能起積極作用。（V）10.領導魅力與領導形象之間的關系是因與果的關系。四、簡答題（每小題10分，共40分）1.領導者人格培育的基本原則和途徑。答：人格是指人的性格、氣質和能力等特征的總和，也指個人的道德品質。人格培育的基本原則有：（1）以人為本原則。要以誠相待、以心換心，這是產生信任的強大內驅力。（2）平等對待原則。（3）持之以恒原則。良好的人緣需要時間的維系并經受時間的考驗。（4）優(yōu)勢互補原則。人緣的建立是一個互動的過程。人格培育的途徑有：（1）勤于學習，不斷培育人格

9、魅力；（2）勇于實踐，不斷塑造人格魅力；（3）善于總結，不斷完善人格魅力。2.簡述領導形象的特點。答：領導形象具有：客觀性、綜合性、穩(wěn)定性三個特點。3 .簡述領導魅力的構成要素及其培植原則。領導魅力的構成要素包括：人格要素；情感要素；膽識要素；能力要素；資歷要素；職別要素。培植原則包括：情感原則；智慧原則；形象原則；影響原則。4 .簡述當代領導者素質研究的基本特點。答：當代領導者素質研究具有以下特點：（1）試圖在新的歷史條件下，確定那些被公認領導者的個體身上所隱含的一系列特質，認為領導者是一種內在素質和外在風格的統(tǒng)一體。（2）領導者素質主要是由后天學習和實踐的結果。（3）關于領導者素質的研究取

10、得了一定成果，但由于領導者類型的多樣性，領導環(huán)境的復雜性，要開列出一個一般的、普遍適用有效的領導者素質清單是很困難的。五、論述題（13分）你是怎樣理解成功的領導者與有效領導者的？這個問題有何現實意義？答：（1）成功的領導者與有效的領導者是兩個不同的概念。它們既有區(qū)別又有聯(lián)系，不能把兩者割裂開來。成功的領導者不一定是有效的領導者。（2）對何謂c成功需要作量與質的分析。（3）領導者必須開發(fā)人際交往技能，同時對領導者的人際交往又要有制度化制約。意義：（1）使我們正確認識何謂成功領導者及有效領導者；（2）怎樣正確對待成功：（3）積極成為有效的領導者。寧波電大領導科學與領導藝術作業(yè)三一、填空題（每空1分

11、，共15分）1 .在用人問題上歷來存在著（任人唯賢）與（任人唯親）兩條路線。2 .有效用人除了公開、公平、考核競爭、全面、擇優(yōu)、量才適用、效率等原則外，還必須遵循（信任）原則。3 .喬治S奧迪奧恩和埃迪溫L米勒通過研究，歸納了（個人評價法）、（職業(yè)素質法）、（行為定位評級法）、（背景選拔法）和目標評價法等五種描述和評價人才的方法。4 .赫茨伯格提出的“雙因素理論”，包括（保健因素）和（激勵因素）。5 .（放射型溝通關系）是一種以一人為中心，此人與他人發(fā)生溝通關系，而他人之間無溝通關系的模式。6 .檢驗溝通是否有效，關鍵是看有無達到（預期的效果）。7 .領導協(xié)調沖突的方式主要有（組織文化建設）、

12、（加強信息溝通）、（人事調整）、（裁斷和行政處分）和建規(guī)立制等。二、名詞解釋（每個3分，共12分）1.激勵：通過高水平的努力實現目標，它是以能夠滿足個體的某些需要為條件。2協(xié)調：就是通過各種調整活動使組織中部門間、人員間的工作和協(xié)有序。3暈輪效應：是指人們在認識他人時，由于他的某種品質或特征比較突出，從而掩蓋了對他的其他品質和特征的認識的一種心理現象。4 職業(yè)素質法：是人才評價的一種方法，它是指在評價人才時采用各種不同的打分制，即先選擇幾個職務要素，規(guī)定它們的權數與分值，然后再用數字來表示受降雨程度、經驗、智力、責任和工作條件等要素，在確定了這幾個方面的分值基礎上，形成一系列等級差別，并參考這

13、些等級以判斷人才的使用狀況。三、判斷題（每個2分，共20分）（X）1.凡是沖突都不利于組織的發(fā)展。（V）2.領導的內部溝通有上行溝通、下行溝通和平行溝通。（X）3.為了調動人的積極性，一般地說，采用激勵時應該做到一視同仁。（V）4.所謂組織文化，在一定意義上講就是組織成員共有的信念和價值觀。（V）5.投射效應是指通過把自己的品質投射到他人身上，從而形成關于他人的形象的一種心理效應。（V）6.公平理論是由斯泰西亞當斯提出的一種激勵理論。（V）7.引起行為的直接動機是目標。（V）8.工作激勵的理論基礎是“雙因素理論”。（V）9.溝通是一個復雜的政治過程，其原因是溝通的目標是利益協(xié)調。（V）10.沖

14、突既有組織間的沖突，又有工作人員之間的沖突。四、簡答題（每小題10分，共40分）1簡述領導用人的原則及當前存在的問題。領導用人的原則：公開、平等、考核競爭、全面、擇優(yōu)、量才適用、效率、信任。存在的問題：任人唯親、喜歡四平八穩(wěn)的人、不公開、賞罰不清等。2簡述激勵的原則。答：激勵的原則有：（1）人的需要與動機原則。每個人都有其獨特的個性，不同組織成員的需要也由不同，因此，激勵要從人的需要、動機出發(fā)，才能激勵組織成員的積極性。（2）因人而異原則。人的需要具有多樣性，激勵就要采取不同的形式，要因人而異。（3）獎懲適當原則。有效的激勵應根據不同時期、不同內容、不同目的，確定適當的標準，要保證獎懲的適度、

15、適當。（4）公平原則。獎懲必須做到公平，這是激勵最重要的基礎。3簡述建立發(fā)展型激勵機制的基本步驟。答：（1）提出問題,明確期望；（2）審核當前的薪酬和獎勵方案；（3）制定一個相關的程序；（4）設計一個刺激成長和發(fā)展的方案；（5）溝通和培訓；（6）控制和評價。4簡述沖突的類型及其成因。答：在領導活動中，沖突客觀存在。一個健康的組織必須要有適度的沖突，但是沖突水平過高、密度過大、程度過烈，也會給組織帶來損失，沖突過少又表明這個組織沒有活力。沖突的類型主要有組織沖突（即組織層級和部門間的沖突）、工作人員間的沖突。沖突的成因：（1）利益沖突，這是沖突發(fā)生的根本原因之一；（2）目標沖突，主要來源于編好不

16、一或預期的結果不理想；（3）認知與情感沖突。主要是因為個人或人際間思想或情感比一致時發(fā)生的；（4）個性沖突。來源于人的性格差異；（5）信息沖突。由于各方所掌握的信息具有不對稱特征，進而導致雙方信息溝通不暢，引起沖突。（6）環(huán)境變化引起沖突。五、論述題（13分）試述領導在沖突管理中遵循的原則和應該采用的方法。答：領導在協(xié)調沖突中應該遵循的原則：（1）正確認識沖突的原則；（2）準確甄別沖突的原則，包括客觀標準原則、原因分析原則、辯證發(fā)展原則。采用的方法：（1）維持恰當的沖突水平；（2）不斷解決重要的沖突；（3）及時消除惡性沖突；（4）激發(fā)正常功能的沖突。寧波電大領導科學與領導藝術作業(yè)四一、填空題（

17、每空1分，共15分）1 .領導者的講話分（權力性講話）與（非權力性講話）兩類。2 .魅力的七把鑰匙的作者托尼亞力三德拉把聽眾分為（漫聽聽眾）、（血聽眾）、（技術性聽眾）和（積極聽眾）。3 .古羅馬人昆體良在演說術原理一書中，把演說術依次分為五大部分，它們是（創(chuàng)意）、（處置）、（編織）、（熟記）和演說。4 .美國著名領導學家約翰加德納認為（領導力）是領導者個人（或領導團隊）為實現領導者自身及其追隨者的共同目標，而通過說服或榜樣作用激勵某個群體的過程。5 .影響領導力開發(fā)的因素有（社會層面因素）和（組織層面因素）。6 .自尊的最高境界是（慎獨）。7 .“貴不期驕，富不期侈。”表明領導者（自處）的重

18、要性。二、名詞解釋（每個3分，共12分）1.領導力開發(fā)：是指領導者根據自身和組織環(huán)境的需要，由組織或者個人對領導者進行有目的的培訓教育，更新思想觀念，提高領導能力，提升領導績效，增進領導責任，最終使領導者獲得發(fā)展的工程。2 .領導者的語言藝術：即領導者的口才，就是講話、運用語言的能力。它包括演講的藝術、談話的藝術、說服的藝術、批評的藝術、傾聽的藝術等，是領導者開展領導工作的基本功。3 .領導者的演說：是指領導者就某一問題向移動范圍的聽眾發(fā)表講話，即一個人講、其他人聽的說話方式，演說又稱講演、演講，如報告等。4自我領導：是一個注重下屬發(fā)揮自我影響的行為和想法的策略集合。三、判斷題（每個2分，共2

19、0分）（X）1.領導力就是領導者的領導能力。（X）2.大凡危機所起的影響都是消極的。（V）3.示范是培養(yǎng)下屬自我領導力的重要方法。（V）4.麥考爾認為：增加信息、提供資源和激勵未來領導者、支持變革是幫助潛在的領導者轉變成真正領導者的三種催化劑。（V）5.對于領導力研究而言，必須關注領導者的個性差異、情境和領導力場所等三個因素。（V）6.領導者讀書，不僅要讀政治理論書，還應該讀些文藝作品的書籍。（V）7.沒有人的自主意識就沒有人的獨立人格。（X）8.所謂自控就是要做到該喜不喜、該悲不悲、該怒不怒。（X）9.作為一個成熟的領導者不應該有發(fā)怒情況發(fā)生。（V）10.領導者的形象是靠自己自尊的言行塑造和培植起來的。四、簡答題（每小題10分，共40分）1簡述演說的基本要素和特征。答：演說的基本要素有：演說的內容、演說者個人的演說能力、演說的聽眾。演說的特征有：清晰、簡潔、生動、自然等。2簡述領導力開發(fā)的意義及其障礙。答：意義：（1）有助于提高領導者個人的素