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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃模板集錦10篇 護理工作計劃 篇1為認真貫徹落實年醫(yī)院工作重點,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全面實施質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和

2、工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度98%。2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴

3、格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認真執(zhí)行消毒隔離制度。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范的要求,加強護理文書的書寫管理

4、,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率95%。6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均75分;護理技術(shù)操作合格率95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴格按照收費標

5、準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好3

6、60工程。10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 護理工作計劃 篇2在護理部和科主任的領(lǐng)導下,產(chǎn)房全體工作人員的努力下,以病人為中心,提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心,產(chǎn)房的工作取得了一定成績,順利通過xx愛嬰醫(yī)院的驗收。在工作中

7、力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下:1、工作成績上半年收治產(chǎn)婦501人,其中剖宮產(chǎn)326例,順產(chǎn)175例,無痛分娩2例,新生兒508人,新生兒沐浴986人次,新生兒足篩查506例,聽力篩查506例,引產(chǎn)156例,搶救危重病人8例。2、認真落實各項規(guī)章制度護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類人員崗位責任制和護理工作制度堅持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接班制度。3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者方能上崗。4、提高護理人員業(yè)務(wù)

8、素質(zhì)對在職人員進行三基培訓和產(chǎn)科的??婆嘤枺恐軐W習一次并每月組織考試一次,平時不定期進行提問,在在護理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。嚴格實習生帶教。5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,產(chǎn)房每天紫外線消毒,并記錄,一次性用品及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,產(chǎn)房堅持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次,無菌包內(nèi)用化學指示劑,新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消6、加強搶救物品和藥品的管理急救物品進行“五定”管理,儀器專人負責,定期保養(yǎng),每天交接班人員檢查一次,做好記錄,每周專管人員進行全面

9、檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。7、存在問題個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,實踐技能較差,產(chǎn)房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患,護士長參與排夜班存在部分管理不到位。8、20xx年下半年產(chǎn)房工作計劃1繼續(xù)嚴格認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。2繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。3提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強新進護士的培養(yǎng)和實習生的帶教,必要時選派人員外出學習新技術(shù)新理念,如條件允許逐步開展無痛分娩。4加強了院內(nèi)感染管理,和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理。5繼續(xù)加強搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100% 護理工作計劃 篇3在新的一年里,我們?nèi)w護理人員要以“創(chuàng)三甲”的

10、標準,嚴格要求自己,堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,加強健康教育,保證基礎(chǔ)護理落到實處,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效,現(xiàn)制訂20xx年護理工作計劃如下:一、貫徹落實醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求,認真布置各項準備工作1、認真細致學習三甲醫(yī)院評審標準,制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責任落實計劃,組織全員護士長學習,認清創(chuàng)三甲的重要性,梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。2、護理部組織資料表格收集要求的培訓,各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標準的表格,各上報材料統(tǒng)

11、一用A4紙規(guī)范打印,以完善必備資料的管理及存檔。3、各科室要求上半年重新制訂科室??谱o理常規(guī)及流程。4、下半年護理部進行表格規(guī)范督查整理。二、加強護理管理,提高護士長管理水平,提高管理執(zhí)行力1、舉辦院內(nèi)護理管理學習班,提高護理管理技巧,2、促進護士長之間的學習交流,每月召開護士長經(jīng)驗交流會,安排1-2位3、護士長簡述護理管理體會或科室亮點、存在問題并提出建議措施,年底進行護士長管理述職4、送護士長參加省護理學會舉辦的護理管理培訓班,提高護士長的管理水平。三、注重護理質(zhì)量管理,建立健全各項規(guī)章制1、修訂完善護理質(zhì)量考核標準,建立護理單元護理質(zhì)量分析資料,完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表

12、(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。2、各科根據(jù)科室實際情況及要求制訂完善的護理管理相關(guān)制度,重新制訂各級各類人員職責、流程,繼續(xù)完善和制訂專科護理工作指引。3、嚴格護士準入制度,對二級準入按標準落實準入考核4、繼續(xù)落實季度病例點評,取消護理文書??凭?,把專科編里的各??朴^察實施措施制訂為專科流程指引。5、落實護理三級查房制度,嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。6、加強藥品管理,定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤芳皶r處理。7、強化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀

13、器設(shè)備都處于完好狀態(tài)8、各護理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,每季度將各種考核結(jié)果進行綜合評價,結(jié)果在護士長會議上通報。9、護理部不定期的進行護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任。10、每月召開護士長會議,每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議,分析存在問題,提出整改措施,以達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動1、落實“護士床邊工作制”,落實護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執(zhí)行床邊交接班、治療、

14、護理。2、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護理和健康教育的需要,確?;A(chǔ)護理落到實處,保障對危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實執(zhí)行情況。3、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄,按衛(wèi)生部護理文書書寫要求,取消評估單,繼續(xù)簡化護理表格書寫4、在內(nèi)二科、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,計劃內(nèi)一科、外一科、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動,外派護士長到省級醫(yī)院參觀學習,護理部做好創(chuàng)優(yōu)實施方案,組織科室人員培訓。5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護理用具的購置五、加強護士在職繼續(xù)教育培訓,建立臨床護理帶教長效

15、機制1、規(guī)范護理三級查房,護理部每季度組織同系統(tǒng)護士長觀摩護理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護理小講課、教學查房。2、科室重新修訂護理人員規(guī)范化培訓方案,要求制訂出各級各類人員的具體培訓內(nèi)容和實施時間、落實培訓人員。 護理工作計劃 篇4在院兩委的正確領(lǐng)導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務(wù)流程,強化網(wǎng)上、電話預約掛號,增設(shè)導診人員,進一步完善各項便民服務(wù)措施,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù),嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容,完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式

16、,進一步提升醫(yī)院形象。二、計劃20xx年完成門診量人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過200萬元。三、門診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)專家門診為主,由于就診患者經(jīng)常較多,患者候診秩序混亂,建議醫(yī)院在門診三樓增派一名專職導診人員,維護就、候診秩序,確保醫(yī)療秩序井然有序。四、條件許可時(有出診醫(yī)師)在門診大廳設(shè)立方便門診,解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題,方便快捷,緩沖其他門診的壓力。五、為婦產(chǎn)科門診申請增添一臺電子鏡,以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率,更加精確的診治婦科疾病。六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能

17、艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。七、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學習,進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。八、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學習,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結(jié)合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風

18、。九、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,定期組織科內(nèi)講課,對專科知識,??萍寄?,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。 護理工作計劃 篇5直接護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求

19、“以病人需求為服務(wù)導向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流

20、于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標,工作計劃內(nèi)科護理工作計劃。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病

21、人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信

22、號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。 護理工作計劃 篇620xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定內(nèi)科20xx年護理工作計劃如下:一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理加強病區(qū)護理管理,在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2、加強護理安全管理,完善護理

23、風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書

24、寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展1.組織新入科護士學習相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理

25、和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。3加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,做到護士分層不分等。4結(jié)合專科特點,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o理服務(wù)品牌。5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。6每月召

26、開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。2、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓,中醫(yī)文化學習,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)3、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價四、加強護士業(yè)務(wù)培訓1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì),按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘

27、用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識,具體措施:1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習。3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學習計劃,中醫(yī)技能操作計劃,基礎(chǔ)理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。4)、護理查房時提問護士,內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。6)、每月舉行一次中醫(yī)護理查房,指導做好危重病人的中醫(yī)護理,提高護士的業(yè)務(wù)能力。7)、熟練掌握急救器材及

28、儀器的使用,加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以??浦R講課,進行??评碚摵筒僮骺己?,護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫,合格后方可離科。五、今年護理工作目標1.基礎(chǔ)護理合格率100%2.特級、一級護理合格率90%3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%4.護理技術(shù)操作考核合格率100%5.護理三基理論考核合格率100%6.急救藥械管理完好率100%,7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%9.一人一針一管一

29、用滅菌執(zhí)行率100%10病區(qū)管理合格率100%11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)12.護理事故發(fā)生率013、護理文件書寫合格率95% 護理工作計劃 篇7根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結(jié)合護理部XX年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定XX年護理工作計劃如下:1. 加強病區(qū)護理管理,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù), 加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護理人員的量化和績效考核工作,加 強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2. 加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風 險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。3. 將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有 監(jiān)督檢查記錄

30、。4. 加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論 的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各 班的重視。5. 對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能 力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。6. 完善護理文書記錄,減少安全隱患。7. 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力, 提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8. 以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意 度,避免護理糾紛。9. 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,充分發(fā)揮 護理質(zhì)量控制小組的作用。10. 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,對存在的問題進行分

31、析討論 并及進整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。11. 嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員的整體素質(zhì),具體 措施如下:(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責,護理 核心制度;(2)制定業(yè)務(wù)學習及技能操作計劃,并準備好課件, 組織護理人員學習并進行考核、記錄成績;(3)經(jīng)常復習護理緊 急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力;(4)熟練 掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。12. 加強護理人員,清潔工的管理,保證護理工作安全順利的進行, 抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導的正確指導下,團結(jié)一心,扎實工作,使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好

32、的為病人服務(wù)。 護理工作計劃 篇820xx年我科根據(jù)衛(wèi)生部"創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動"的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是護士條例,明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室

33、質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標準。強調(diào)人文護理服務(wù),實行責任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù)??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。四、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標準,尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。五、加強護理安全管理,樹立質(zhì)量"三級預防"的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行"三查八對",預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故

34、的發(fā)生。六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務(wù),認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應(yīng)用護理程序進行工作。七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。八、認真執(zhí)行醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理條例、職業(yè)暴露防護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件手衛(wèi)生規(guī)范和隔離技術(shù)規(guī)范等,做好防護工作,預防醫(yī)院感染。九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達

35、到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。 十一、質(zhì)量考核具體安排每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書的書寫、??谱o理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。 十二、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標:1.一人一針一管一用滅菌率100%2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%4."三基"考核合格率100(合格標準為85分)5.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準為85分)6.特級、一級護理合格率90%(合格標準為85分)7.護理文書書寫合格率95%(合格標準

36、為85分)8.護理技術(shù)操作合格率100(合格標準為85分)9.整體護理及健康教育覆蓋面10010.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)11.病人對護理工作滿意度90%護理質(zhì)量是護理工作的永恒主題,是護理管理的核心。護理質(zhì)量高低不僅取決于護理人員素質(zhì)和技術(shù)質(zhì)量,更直接依賴于護理質(zhì)量管理的方法。在20xx年,我科將在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部老師的領(lǐng)導和指導下,根據(jù)衛(wèi)生部"創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動"的要求,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及創(chuàng)建"三級甲等醫(yī)院"各項任務(wù)開展護理工作,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,使各項護理質(zhì)量指標達到

37、"三甲"標準要求。一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。重視護理人員的自身修養(yǎng),提高其理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。20xx年外派醫(yī)護人員學習主動脈球囊反駁儀的使用護理;派人參加湖南省心血管年會,增加見識;必要時外派護理人員學習CCU病房的創(chuàng)建及準備工作。開展危重病人急救培訓,提高護士對危重急救病人的應(yīng)對能力。按照護理部護理人員分層培訓計劃,完成在職培訓。落實責任護士每周至少一次參加本組醫(yī)生查房,全面掌握所管病人情況。加強護士三基、??评碚撝R、核心制度、應(yīng)急預案的學習及技術(shù)操作的訓練,嚴格考試制度,每次考試成績與護士績效掛鉤;鼓勵、支持護士參加護理本科自學考試,提高學歷水平和自身素質(zhì)。二、增強法律

38、意識、加強工作責任心。護理人員應(yīng)有高度的責任心、認真負責的服務(wù)態(tài)度。加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓,提高護理人員的法律意識。 護理工作計劃 篇9圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,精益求精的配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據(jù)院部及護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科情況,制定護理管理目標及計劃如下:1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”活動,嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,為病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予討論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

39、和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)(達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度98%)2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學習等多種形勢增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理操作要同病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松、溫暖。3、嚴格遵守醫(yī)

40、院感染管理,認真執(zhí)行消毒隔離制度。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管,無菌物品一人一份一用執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。4、做好急救器械的管理工作,保證器械完好率100%,每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并能敏捷、靈活、熟練的配合搶救工作。5、根據(jù)湖南省醫(yī)療護理文件書寫規(guī)范的要求,加強護理文件的書寫管理,

41、做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際的護理過程相符,護理文件書寫合格率95%。6、加強護理人員的培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員“三基”水平平均90分,護理技術(shù)操作合格率95%,支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分25分,積極開展科內(nèi)小講座,業(yè)務(wù)查房等形勢業(yè)務(wù)學習。鼓勵參加自學、函授及各種學習班,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。7、嚴格按照收費標準收費,做到應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛,及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)

42、,做到對儀器設(shè)備性能和使用狀態(tài)心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,滿意度調(diào)查,有無差錯事故及投訴,檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。(一)在護理部主任的領(lǐng)導下,各手術(shù)科室主任的指導下,負責手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作,并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作。(二)負責制訂本科室計劃(含護理、教學、科研)并組織實施。合理安排人員,進行科學分工。經(jīng)常督促檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量,對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作

43、,要親自參加或指導操作。(三)負責組織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學習,根據(jù)??茦I(yè)務(wù)、技術(shù)需要,有計劃的采取多種方式學習新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術(shù)考核。(四)督促所屬人員認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術(shù)間空氣進行采樣培養(yǎng),使其符合衛(wèi)生學要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。(五)督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴防差錯事故發(fā)生,并認真組織討論,吸取經(jīng)驗教訓,制訂防范措施。(六)負責本室的財產(chǎn)管理工作等。對各類物品、儀器、設(shè)備指定專人負責,建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力

44、、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理)。 護理工作計劃 篇10一、指導思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。二、具體計劃(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房

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