客房服務技能比賽標準

1、客房效勞中式鋪床比賽規(guī)那么和評分標準一、比賽內(nèi)容 ：標準中式鋪床二、比賽要求1、鋪床操作時間 3分鐘提前完成不加分，每超過 10 秒扣 2 分，缺乏 10 秒按 10 秒計算，超過 1 分鐘不予計分。2、選手必須佩帶參賽證提前進入比賽場地，裁判員統(tǒng)一口令“開始準備 后進行準備，準備時間 2 分鐘。準備就緒后，舉手示意。3、選手在裁判員宣布“比賽開始后開始操作。4、所有操作結束后，選手立于工作臺側(cè)，舉手示意“比賽完畢 。5、操作過程中，選手不能跑動、跪床或手臂撐床，每違例一次扣2 分。6、其他：1床單疊法：正面朝里，沿長邊對折兩次，再沿寬邊對折兩次。2選手操作位置不限 。 3床架 +床墊高度為

2、45 厘米。三、比賽物品準備由組委會統(tǒng)一提供1、床架 1個2、床墊1個，2米X1.2米3、工作臺 1 個4、床單1個，2.8米疋米5、被套1個，2.3米X1.8米6、羽絨被 1 床，重量約 1.5千克/ 床7、枕芯2個，75厘米M5厘米8、枕套 2 個四、比賽評分標準工程要求細那么分值扣分得分床單 20 分一次拋單定位兩次扣2分，三次及以上不得 分7不偏離中線偏2厘米以內(nèi)不扣分，2-3厘米 扣1分，3厘米以上不得分3床單正反面準確毛邊向下，拋反不得分3床單外表平整光滑2包角緊密平整，式樣統(tǒng)一90度P 5被套 10 分一次拋開兩次扣2分，三次及以上不得分、 平整5被套正反面準確拋反不得分P 3被

3、套開口在床尾方向錯不得分2羽絨被 32 分一次拋開兩次扣2分，三次及以上不得分 平整5一次收回壓入被套內(nèi)做有序套被操作兩次及 以上不得分3抓兩角抖開絲棉被并一次拋開定位整理一次 扣2分，類推，被子與床頭平齊5被套中心不偏離床中心偏2厘米以內(nèi)不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分3羽絨被在被套內(nèi)四角到位，飽滿、平展3羽絨被在被套內(nèi)兩側(cè)兩頭平:2被套口平整且要收口，羽絨被不外露2被套外表平整光滑3羽絨被在床頭翻折45厘米每相差2厘米扣1 分，缺乏2厘米不扣分2兩側(cè)距地等距每相差 2厘米扣1分，缺乏2 厘米不扣分，尾部自然下垂，尾部兩角應標準 統(tǒng)一4枕頭2個13 分四角到位，飽滿挺括4枕頭邊與床

4、頭平行r 3枕頭中線與床中線對齊每相差2厘米扣1分， 缺乏2厘米不扣分4枕套沿無折皺，外表平整，自然下垂r 2綜合印象10分總體效果：三線對齊，平整美觀6操作過程中動作嫻熟、敏捷，姿態(tài)優(yōu)美，能體 現(xiàn)崗位氣質(zhì)4合計85操作時間：分 秒超時：秒扣分： 分選手跑床、跪床、撐床次：扣分： 分實 際 得 分五、“儀容儀表評分標準所有選手儀表工程細節(jié)要求分值扣分得分頭發(fā)2分男士1、后不蓋領0.52、側(cè)不蓋耳0.53、干凈、整齊，著色自然，發(fā)型美觀大方1女士1、后不過肩0.52、前不蓋眼0.53、干凈、整齊，著色自然，發(fā)型美觀大方1面部1分男士：不留胡及長鬢角1女士：淡妝1手及指甲 2.5 分1、干凈12、指甲修剪整齊P 0.53、不涂有色指甲油1服裝2.5 分1、整齊干凈12、無破損、無丟扣P 13、熨燙挺刮0.5鞋1.5 分1、黑顏色皮鞋0.52、干凈，擦試光亮、無破損r 1襪子1.5 分1、男深色、女淺色12、干凈、無褶皺、無破損0.5首飾及徽章1.5 分1、