職場(chǎng)溝通答案

1、第一章章單元測(cè)試 · 名      稱 職場(chǎng)溝通 · 對(duì)應(yīng)章節(jié) 第一章 · 成績(jī)類型 分?jǐn)?shù)制 · 截止時(shí)間 2015-10-01 23:59 · 題  目  數(shù)5 · 遲交處理 允許遲交 · 說(shuō)      明:· 評(píng)  語(yǔ): 6 · 第1部分· 總題數(shù):5·1 【單選題】(1分) 職場(chǎng)溝通是一種可以修煉的技術(shù)

2、。A. 對(duì) B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 1分 2 【多選題】(3分) 研習(xí)溝通，可以改善與               的人之間的溝通。A. 語(yǔ)言不同 B. 專業(yè)領(lǐng)域不同 C. 固執(zhí) D. 情緒后 正確答案是:B,C,D查看答案解析 3 【單選題】(1分) 應(yīng)該和“奇葩”保持距離。A. 對(duì) B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 1分 4 【單選題】(2分) 溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。A. 對(duì)

3、B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 2分 5 【單選題】(2分) 嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通A. 對(duì) B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 2分 第二章章單元測(cè)試 · 名      稱 職場(chǎng)溝通 · 對(duì)應(yīng)章節(jié) 第二章 · 成績(jī)類型 分?jǐn)?shù)制 · 截止時(shí)間 2015-10-13 23:59 · 題  目  數(shù)5 · 遲交處理 允許遲交 · 說(shuō)     

4、 明:· 評(píng)  語(yǔ): 7 · 第1部分· 總題數(shù):5·1 【多選題】(5分) 溝通的三大目的：A. 傳遞信息 B. 促成改變 C. 交流情感 D. 苦口婆心 正確查看答案解析 ·· 5分 2 【單選題】(2分) 如果說(shuō)了一遍，對(duì)方?jīng)]聽(tīng)懂，應(yīng)該：A. 重復(fù)一遍 B. 關(guān)心對(duì)方哪里沒(méi)有聽(tīng)懂 C. 那就不要說(shuō)了 D. 換一種方式再說(shuō)一遍 正確查看答案解析 ·· 2分 3 【多選題】(3分) 跟下面哪種人溝通的時(shí)候我們要放慢節(jié)奏：A. 笨人 B. 聰明人 C. 外行 D. 領(lǐng)導(dǎo) 正確答案是:A

5、,C查看答案解析 4 【單選題】(5分) 溝通的執(zhí)行循環(huán)包括：A. aim-adjust-attempt B. aim-assess C. assess-adjust D. assess-adjust-attempt 正確答案是:D查看答案解析 5 【單選題】(5分) 4A溝通循環(huán)中最關(guān)鍵的一個(gè)A是：A. attempt B. aim C. adjust D. assess 正確答案是:D查看答案解析 第三章章單元測(cè)試 · 名      稱 職場(chǎng)溝通 · 對(duì)應(yīng)章節(jié) 第三章 · 成績(jī)類型 分?jǐn)?shù)制 ·

6、; 截止時(shí)間 2015-10-23 23:59 · 題  目  數(shù)5 · 遲交處理 允許遲交 · 說(shuō)      明:· 評(píng)  語(yǔ): 9 · 第1部分· 總題數(shù):5·1 【單選題】(4分) 大腦對(duì)不完整信息進(jìn)行補(bǔ)充，俗稱腦補(bǔ)的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫：A. 格塔式效應(yīng) B. 格式塔效應(yīng) C. 過(guò)早判斷 D. 邏輯推理 正確答案是:B查看答案解析 2 【多選題】(4分) 導(dǎo)致我們可能誤解別人的認(rèn)知層面的因素包括：A.

7、格式塔效應(yīng) B. 邏輯推理 C. 信息開(kāi)關(guān)效應(yīng) D. 性格差異 正確答案是:A,C查看答案解析 3 【單選題】(2分) 接收者的情緒會(huì)對(duì)接收到的信息進(jìn)行加工和扭曲。A. 對(duì) B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 2分 4 【多選題】(5分) 為了修煉良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，我們應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己：A. 我在聽(tīng)嗎？ B. 有沒(méi)有情緒干擾我？ C. 我是否接收到了完整的信息？ D. 我是否被他打敗了？ 正確查看答案解析 ·· 5分 5 【單選題】(2分) 聽(tīng)出弦外之音是一種特殊能力，普通人根本做不到。A. 對(duì) B. 錯(cuò) 正確查看答案解析 ·· 2分 第四

8、章章單元測(cè)試· 名      稱 職場(chǎng)溝通· 對(duì)應(yīng)章節(jié) 第四章· 成績(jī)類型 分?jǐn)?shù)制· 截止時(shí)間 2015-10-31 23:59· 題  目  數(shù)5· 遲交處理 允許遲交· 說(shuō)      明:· 評(píng)  語(yǔ):11· 第1部分· 總題數(shù):5·1【單選題】(1分)口

9、才好的人表達(dá)效果一定更好。 A.對(duì) B.錯(cuò)正確查看答案解析·· 1分2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有： A.智商 B.專業(yè)水平 C.閱歷 D.胸懷正確答案是:A,B,C查看答案解析3【單選題】(3分)我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)，信息開(kāi)關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是： A.信息不完整，聽(tīng)眾會(huì)“腦補(bǔ)” B.已知信息讓聽(tīng)眾關(guān)閉頻道 C.表達(dá)欲失控 D.幫助對(duì)方理解正確查看答案解析·· 3分4【多選題】(5分)KISS原則包括： A.簡(jiǎn)潔 B.淺顯 

10、C.準(zhǔn)確 D.及時(shí)正確查看答案解析·· 5分5【單選題】(2分)表達(dá)時(shí)隨時(shí)評(píng)估接收者可以有機(jī)會(huì)第一時(shí)間消除歧義 A.對(duì) B.錯(cuò)正確查看答案解析第六章章單元測(cè)試· 名      稱 職場(chǎng)溝通· 對(duì)應(yīng)章節(jié) 第六章· 成績(jī)類型 分?jǐn)?shù)制· 截止時(shí)間 2015-11-14 23:59· 題  目  數(shù)5· 遲交處理 允許遲交· 說(shuō)

11、0;     明:· 評(píng)  語(yǔ):5· 第1部分· 總題數(shù):5·1【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對(duì)方講道理時(shí)無(wú)需理會(huì)他的心情如何 A.對(duì) B.錯(cuò)正確查看答案解析·· 1分2【單選題】(1分)一個(gè)人心情不好，多半是因?yàn)椋?#160;A.心理需求過(guò)分滿足 B.心理需求得不到滿足 C.變態(tài) D.“作”正確查看答案解析·· 1分3【多選題】(3分)哄人的方法包括： A.認(rèn)錯(cuò) B.贊美 C.