關(guān)于深化新一輪教育教學(xué)改革的思考

1、關(guān)于深化新一輪教育教學(xué)改革的思考張 波2010年 1月14日，教育部袁貴仁部長(zhǎng)在教育部2010年度工作會(huì)議上的講話中提出：要“堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革、聚精會(huì)神地謀劃改革、扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)施改革，使2010年成為教育改革年”。深化新一輪高校教育教學(xué)改革的進(jìn)軍令正式發(fā)出了。改革創(chuàng)新是教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的根本動(dòng)力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容方法是今年要加大力度、加快進(jìn)度、重點(diǎn)突破的改革任務(wù)。目前，我國(guó)正處于加速發(fā)展、由大國(guó)向強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的新的歷史起點(diǎn)，我國(guó)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)的要求還存在一定的差距。而教育要發(fā)展，根本靠改革。地方高校應(yīng)抓住這一歷史機(jī)遇，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歷史教訓(xùn)，遵循高教規(guī)

2、律，大膽實(shí)踐，積極探索，在實(shí)施新一輪教育教學(xué)改革中找到適應(yīng)社會(huì)需求的提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的新路。一、解放思想是前提深化新一輪教育教學(xué)改革，前提還是一個(gè)解放思想的問題。解放思想是一個(gè)常說常新的課題，我認(rèn)為針對(duì)新一輪改革，這是一個(gè)不能不說的問題。我們的干部尤其是校級(jí)干部要解放思想。一是要從口頭重視、實(shí)際忽視的狀態(tài)中解放出來。以學(xué)生為本，以教學(xué)為中心是每位領(lǐng)導(dǎo)思想上的共識(shí)，也是逢會(huì)必講的詞句。但實(shí)際反思工作過程，確有口頭重視、實(shí)際忽視的狀況，這也是一種無奈。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱私搪毠さ纳嬉苜Y金，為了學(xué)校的發(fā)展要跑項(xiàng)目，為了多評(píng)幾個(gè)教授要跑指標(biāo)，為了多進(jìn)幾個(gè)人才要跑編制，為了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)要認(rèn)真接待各種檢查，為了引起

3、上級(jí)主管部門的重視要“跑部”、“進(jìn)委”，為了穩(wěn)定要耐心接待信訪、人訪，學(xué)校所在區(qū)、市召開的打掃衛(wèi)生、節(jié)日慶?；顒?dòng)等類型的會(huì)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不到場(chǎng)都說你不重視等等。在這種疲于應(yīng)付的情況下，對(duì)如何培養(yǎng)人、如何提高教育教學(xué)質(zhì)量等重大問題的研究、思索，力不從心是不言而喻的。解放思想，就要求我們的干部從繁雜的事務(wù)中解放出來，為真正落實(shí)以學(xué)生為本，以教學(xué)為中心而殫精謁慮，進(jìn)行系統(tǒng)研究，構(gòu)建完整思路，提出具體措施。二是要從對(duì)舊模式的留戀中解放出來?，F(xiàn)在的高校領(lǐng)導(dǎo)大都是高等教育舊模式下培養(yǎng)出來的佼佼者，他們有著十幾年、幾十年的高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，稔熟高等教育的教學(xué)規(guī)律和管理流程，甚至沾沾自喜于高等教育尤其是本校十幾年

4、幾十年發(fā)展的成就，因此就少了一些勇敢承認(rèn)舊思維、舊模式弊端缺陷的勇氣，也少了一些大刀闊斧地改革的決心，這就難以迸發(fā)促進(jìn)改革的智慧。解放思想就要求我們的干部要從對(duì)舊模式，個(gè)思維的留戀中解放出來，理性地判斷和把握新的人才觀、質(zhì)量觀、發(fā)展觀，清醒地認(rèn)識(shí)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步對(duì)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的新要求，新祁盼，懷著高度的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，平添幾分引領(lǐng)新一輪教育教學(xué)改革實(shí)踐的勇氣-敢于擔(dān)當(dāng)；集中形成引領(lǐng)新一輪教育教學(xué)改革思考的智慧-善于擔(dān)當(dāng)。三是要從舊的管理理念中解放出來。高等教育的管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范、強(qiáng)調(diào)秩序是必須的，但如果囿于這個(gè)框架的束縛，一味地高喊“規(guī)范”和“強(qiáng)化”管理，就會(huì)扼殺生機(jī)，所有的創(chuàng)造

5、、創(chuàng)新都難以獲得其應(yīng)有的體現(xiàn)。在高校管理中，“服務(wù)”是宗旨，“激勵(lì)”是妙方。因此，我們的干部必須強(qiáng)化的是管理的“服務(wù)”和“激勵(lì)”的意識(shí)，服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才，服務(wù)于教師的教學(xué)科研，激勵(lì)師生員工的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研積極性，激勵(lì)師生的創(chuàng)造、創(chuàng)新，這才是管理的最大效益。我們的教師特別是高職稱教師要解放思想。一是要有新覺醒。我們高興地看到，伴隨著改革開放30年腳步，我國(guó)高等教育在大改革的推動(dòng)下，形成了大發(fā)展的良好局面，已經(jīng)成為高等教育的大國(guó)。為此，我們的教師付出了艱苦的勞動(dòng)和艱辛的汗水。但是，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和人力資源強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的提出，又使世紀(jì)之交的中國(guó)高等教育面臨新的任務(wù)，即由高等教育大國(guó)變成高等教育強(qiáng)國(guó)

6、。如果沒有高等教育辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的大提高，我國(guó)高等教育大而不強(qiáng)的圍城就難以突破。如何提高辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量呢？答案是改革，通過改革實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。著名科學(xué)家錢學(xué)森在世時(shí)曾對(duì)溫家寶總理說：“現(xiàn)在中國(guó)沒有完全發(fā)展起來，一個(gè)重要原因是沒有一所大學(xué)能夠按照培養(yǎng)科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造人才的模式辦學(xué)，沒有自己獨(dú)特的創(chuàng)新的東西，老是冒不出人才。這是很大的問題”。錢老的這句話直接點(diǎn)到了中國(guó)高等教育培養(yǎng)模式的軟肋。中國(guó)高等教育不能再自欺欺人了，改革培養(yǎng)模式，創(chuàng)新教育觀念，探索人才培養(yǎng)新途徑已經(jīng)成為歷史的使命、時(shí)代呼喚，作為高教中人的教師不能置身度外。二是要有新觀念。要從不重視人的智力開發(fā)、重智輕德的傳統(tǒng)觀念中解

7、放出來，確立以育人為本、德育為先的現(xiàn)代教育觀念，進(jìn)而在教學(xué)過程中幫助學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值取向，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)道德修養(yǎng)，鑄造健康飽滿的人格；要從單純地為社會(huì)培養(yǎng)人才的傳統(tǒng)觀念中解放出來，確立促進(jìn)人的全面發(fā)展是現(xiàn)代教育目的的觀念，進(jìn)而在教育教學(xué)過程中著眼于每個(gè)學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的天賦，激發(fā)學(xué)生的智慧，激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生的自信；要從單純傳授知識(shí)的傳統(tǒng)觀念中解放出來，確立培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力是現(xiàn)代教育使命的觀念，進(jìn)而把時(shí)間精力集注到如何給學(xué)生以有效有用的知識(shí)、如何使學(xué)生掌握探索真理的方法上來，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)運(yùn)用。我們的教師應(yīng)以逐步提高教學(xué)質(zhì)量為天職，“不應(yīng)當(dāng)再是系統(tǒng)知識(shí)的灌輸者，

8、而應(yīng)是新視角的提出者，新問題的發(fā)現(xiàn)者和新思維的探索者”，（1）靜下心來教書、潛下心來與人，不負(fù)學(xué)生的信任，不負(fù)家長(zhǎng)的期盼，不負(fù)社會(huì)的希望。三是要有新責(zé)任。我們不能僅滿足于學(xué)校在照常發(fā)展，教學(xué)在正常運(yùn)行，學(xué)生在一批批畢業(yè)的現(xiàn)狀，而應(yīng)警覺我們面臨的危機(jī)即畢業(yè)生質(zhì)量不高，就業(yè)不充分已經(jīng)威脅著學(xué)校的生存和發(fā)展。因此，如何真正承擔(dān)起幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才或更直白地說幫助學(xué)生順利就業(yè)的責(zé)任，不僅是學(xué)校層面應(yīng)該思考的問題，而且是每位教師都應(yīng)思考的問題、都應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任。同時(shí)，要樹立積極參與教育教學(xué)改革的責(zé)任感。人才培養(yǎng)和教學(xué)改革不只是領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)部門的事兒，而是全校師生都應(yīng)積極思考、大膽實(shí)踐的全民工程。在實(shí)施這一

9、工程中，如果沒有廣大教師特別中青年骨干教師的高度責(zé)任、高度興奮、高度智慧是很難完成的。從一定意義上說，教師的積極性比領(lǐng)導(dǎo)的積極性更能動(dòng)，教師的信心比領(lǐng)導(dǎo)的信心更重要，教師的智慧比領(lǐng)導(dǎo)的智慧更高超。四是要有大勇氣。教育教學(xué)改革的真諦在于創(chuàng)新。創(chuàng)新就需要有敢于實(shí)踐的大勇氣：調(diào)整課程體系需要勇氣，精講課程內(nèi)容需要勇氣，刪減不必要的課程需要勇氣，給學(xué)生以更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)需要勇氣。沒有教師的勇氣，就不會(huì)有創(chuàng)新的實(shí)踐；沒有創(chuàng)新的實(shí)踐，就沒有改革的成效。我們的學(xué)生要解放思想。一是要從“學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣”的認(rèn)識(shí)中解放出來。進(jìn)而采取積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真扎實(shí)地打好未來工作的知識(shí)基礎(chǔ)。二是要從“校不如人”的認(rèn)識(shí)中解放出

10、來。承認(rèn)學(xué)校與學(xué)校的差距是好事，但如果得出“學(xué)校差，學(xué)生就沒出息”的結(jié)論，就會(huì)自甘暴棄，就會(huì)消極頹廢。學(xué)校差，但學(xué)生并不一定都差，重要的是我們的學(xué)生要自信，自重，自強(qiáng)，只要真正有本事，社會(huì)就不會(huì)慢待你，并且最終會(huì)為社會(huì)所承認(rèn)。三是要從“眼高手低”的狀況中解放出來。面對(duì)如此沉重的就業(yè)壓力，國(guó)家、政府和學(xué)校都在積極促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，為此制定了相應(yīng)的政策，采取了具體的措施，開通了多種渠道。雖不能徹底解決全部就業(yè)問題，但畢竟緩解了壓力。然而我們的部分學(xué)生對(duì)此或麻木或偏執(zhí)，有的討價(jià)還價(jià)，有的待價(jià)而估，有的坐以待斃。這種消極的就業(yè)態(tài)度不僅讓學(xué)校失望、家長(zhǎng)絕望，而且更為直接的是影響畢業(yè)生本人的心理、生理和事業(yè)

11、的健康正常發(fā)展，影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。二、培養(yǎng)模式創(chuàng)新是核心新一輪教育教學(xué)改革的核心是人才培養(yǎng)模式的改革。近些年，人才培養(yǎng)模式的改革已經(jīng)是各高校競(jìng)相出臺(tái)的自選動(dòng)作了，且對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高起到了引導(dǎo)作用。從教育部2010年工作要點(diǎn)中我們看到，正在研究制定高等教育人才培養(yǎng)模式改革指導(dǎo)意見。這個(gè)意見的根本目的是更好地培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和時(shí)間能力，導(dǎo)向是促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。做好以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革，必須明晰下述問題：1、培養(yǎng)目標(biāo)更寬泛。從目前的就業(yè)需求看，無論是企業(yè)單位還是政府機(jī)關(guān)，都?xì)g迎綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，過去那種單一的以專業(yè)為基本定向的培養(yǎng)目標(biāo)必須摒棄。以師范

12、教育的數(shù)學(xué)系為例，過去的培養(yǎng)目標(biāo)大致表述為：培養(yǎng)能勝任高中初中數(shù)學(xué)教學(xué)的教師（專門人才）。從目前的就業(yè)情況看，這種表述受到了挑戰(zhàn)：一是整體考察社會(huì)需求，數(shù)學(xué)教師出現(xiàn)供大于求的趨勢(shì)，且短時(shí)間內(nèi)無法扭轉(zhuǎn)。因此，不能千軍萬馬都去擠這獨(dú)木橋。二是，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)師資匱乏，而要到農(nóng)村中學(xué)特別是小學(xué)任教，說我只能教數(shù)學(xué)就不行了，人家更需要的是復(fù)合型師資。這樣，培養(yǎng)方案必須制定培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)，一專為主，一專多能，不僅要有嫻熟的數(shù)學(xué)教學(xué)技能，同時(shí)還能用途物理、化學(xué)等課程的教學(xué)。三是以培養(yǎng)師資為主的數(shù)學(xué)教育是以基礎(chǔ)數(shù)學(xué)的教學(xué)研究為主。從就業(yè)導(dǎo)向上看既然出現(xiàn)了供大于求的狀況，數(shù)學(xué)教育就應(yīng)另辟它途，用計(jì)算數(shù)學(xué)

13、分流一部分學(xué)生，培養(yǎng)應(yīng)用數(shù)學(xué)人才，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2、課程體系更實(shí)際。課程體系的構(gòu)建，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要渠道。過去的培養(yǎng)方案改革中，課程體系改革取得了很大的成效，“平臺(tái)+模塊”是眾多地方高校的成功實(shí)踐。在深化新一輪教學(xué)改革中，應(yīng)重新思考如何使平臺(tái)更實(shí)、模塊更佳。要特別設(shè)計(jì)好素質(zhì)教育平臺(tái)。應(yīng)該說，素質(zhì)教育在各個(gè)高校的培養(yǎng)方案中有了很好的體現(xiàn)，但實(shí)事求是地說，這個(gè)平臺(tái)并沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因，一是素質(zhì)教育與其它教育環(huán)節(jié)脫節(jié)，沒有真正形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。二是素質(zhì)教育并沒有真正落到實(shí)處，如課程質(zhì)量的監(jiān)控并沒有納入正常的監(jiān)控體系，存在失控情況；考核的方式有失嚴(yán)謹(jǐn)，還有政出多門的

14、情況；學(xué)分的核算不夠規(guī)范等等。三是素質(zhì)教育被邊緣化，沒有納入教學(xué)之中，多被團(tuán)組織或?qū)W生社團(tuán)的第二課堂活動(dòng)所替代，沒有形成有效的教育機(jī)制。3、課程內(nèi)容更實(shí)在。以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的課程內(nèi)容改革，要在尊重知識(shí)體系規(guī)律的基礎(chǔ)上，真正從結(jié)構(gòu)、知識(shí)要點(diǎn)、知識(shí)運(yùn)用等方面大膽改革，使課程內(nèi)容更精、更實(shí)在，以減輕學(xué)生的不必要負(fù)擔(dān)。4、技能訓(xùn)練更實(shí)用。以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，要求我們的技能訓(xùn)練要進(jìn)一步加大改革力度，一是訓(xùn)練內(nèi)容更實(shí)用，使學(xué)生熟練掌握就業(yè)技能，就業(yè)時(shí)一上手就頂用。二是訓(xùn)練方式更靈活，小學(xué)期實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)相結(jié)合，模擬訓(xùn)練與見習(xí)相結(jié)合，使學(xué)生充分了解就業(yè)崗位，就業(yè)時(shí)一入行就會(huì)作。三是訓(xùn)練要求更嚴(yán)格，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生見

15、習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐其間的管理，使學(xué)生真正利用見習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)了解就業(yè)崗位，熟悉就業(yè)技能，進(jìn)而勝任就業(yè)工作。三、教學(xué)改革是重點(diǎn)深化新一輪教學(xué)改革，重點(diǎn)難點(diǎn)是教學(xué)?！案牡缴钐幨墙虒W(xué)”、“改到難處是教學(xué)”，這是有識(shí)之士的疾呼。教學(xué)之所以難改，一是教材滯后，許多教材的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的步伐。二是教學(xué)思路滯后，自抱殘守缺，執(zhí)拗于必須記住什么，而不是教學(xué)的方法。三是教學(xué)內(nèi)容滯后，新的科研成果，技術(shù)發(fā)展，產(chǎn)品得不到介紹，學(xué)生仍是在廢紙堆里尋覓。四是教學(xué)方法滯后，多數(shù)教師仍津津樂道于灌輸式的知識(shí)傳授，不容許學(xué)生的質(zhì)疑，不容許學(xué)生從另一角度的辯析；有的雖然搞了啟發(fā)式，但還是以自問自答為主；有的

16、雖然也搞了教學(xué)互動(dòng)，但多為應(yīng)景之舉，沒有真正發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。五是考核方式滯后，仍然是以“年終結(jié)帳”式的考核為主，即或有平時(shí)的考核，其權(quán)重也很小，而期末考試權(quán)重很大，導(dǎo)致學(xué)生特別看重期末考試，為過期末考試關(guān)鋌而走險(xiǎn)的舞弊者屢禁不止。六是最難的，難在教師沒有真正做到以學(xué)生為本。沒有人敢于從學(xué)生就業(yè)角度說我這門課應(yīng)少講，這樣就等于自砸飯碗或減少收入；沒有人敢從學(xué)生就業(yè)角度提議說應(yīng)開設(shè)一門新課，這門課由我來上。因?yàn)檫@樣說或做等于是自討苦吃，就等于是傻子。筆者順手拈來的這些現(xiàn)象，嚴(yán)重地阻礙著教學(xué)改革的深入。破解這些難題，就成為深化新一輪教學(xué)改革的重要任務(wù)。教育部將要在2010年研究制定深化高

17、師院校課程教學(xué)改革意見，對(duì)我們是個(gè)機(jī)會(huì)。但我們不能坐享其成，應(yīng)該積極探索，力爭(zhēng)有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)。一是要盡量采用新教材。教材滯后是不可逆的問題，但如以此為借口，不走選用新教材，就會(huì)形成惡性循環(huán)，貽誤學(xué)生。在教材的選用上，授課教師一定要承擔(dān)直接責(zé)任，系主任要承擔(dān)把關(guān)責(zé)任，教務(wù)處要承擔(dān)審核責(zé)任。二是要轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，要教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。我們的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系一定要實(shí)施這些方面的引導(dǎo)和監(jiān)控，使我們的教師不滿足于一般知識(shí)的傳授，而是潛心研究探索“授人以漁”的方式方法，讓學(xué)生獲得終身受益的技能。三是要不斷地用本專業(yè)本領(lǐng)域新的科研成果充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生了

18、解專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、科研發(fā)展方向和需要解決的問題，以此來激發(fā)學(xué)生的探求精神和創(chuàng)造欲望。四是要不斷深化教學(xué)方法的改革，其基本要求是解決學(xué)生愿意學(xué)、學(xué)什么的問題。這首先要求我們的授課教師內(nèi)功了得，對(duì)于課程大綱、課程結(jié)構(gòu)、課程知識(shí)點(diǎn)的鏈接、課程內(nèi)容的闡述、課程現(xiàn)狀和未來走向等能信手拈來；其次要求我們的教師要千方百計(jì)地讓學(xué)生對(duì)你這門課感興趣，讓學(xué)生知道它對(duì)于未來的發(fā)展會(huì)有什么益處；再次要求我們的教師要真正了解學(xué)生未來就業(yè)所需，從而確定講授的重點(diǎn)和難點(diǎn)，什么內(nèi)容該精講，什么內(nèi)容該精練，讓學(xué)生在就業(yè)時(shí)真正受益。五是要進(jìn)一步改革課程考核方式，多在提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力上下功夫，以考核能力為主，而不時(shí)單

19、純以考核知識(shí)點(diǎn)為主。四、管理創(chuàng)新是保障深化新一輪教育教學(xué)改革，管理創(chuàng)新是保障。我們說教育教學(xué)改革是一個(gè)大課題，其中就含有管理體制改革的內(nèi)容。新一輪教育教學(xué)改革能否真正深化、真正促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，在很大程度上取決于管理創(chuàng)新，“管理不創(chuàng)新，活力難迸發(fā)”。（2）實(shí)施管理創(chuàng)新，必須真正確立“以生為本，以師為尊”的理念，這是價(jià)值取向問題，是一個(gè)根源性問題?！耙陨鸀楸尽币笏械墓芾碚吆凸芾聿块T要以教學(xué)為中心，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)為己任，時(shí)時(shí)處處為學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件：教學(xué)管理部門要處理好教與學(xué)的關(guān)系，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生真正學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)技能，為學(xué)生奠定牢固的發(fā)展基礎(chǔ)。學(xué)生管理部門要

20、正確處理“嚴(yán)與慈”的關(guān)系。嚴(yán)格管理是教育學(xué)生知所趨避，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，這一手不能丟，更不能軟；真誠(chéng)的關(guān)注和熱心的服務(wù)，是鼓勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上、全面成才；“以師為尊”要求所有管理者和管理部門必須尊重教師的勞動(dòng)，尊重教師的創(chuàng)造，尊重教師的訴求，尊重教師的積極性。實(shí)施管理創(chuàng)新，關(guān)鍵是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平?！肮芾砭褪欠?wù)”，這是管理者和被管理者耳熟能詳?shù)脑~句，但因站位不同，故用意相向。前者用，是一種無奈狀的自嘲；后者用，是一種哀求式的祈盼。如果前者把它變成自覺的恪己要求，后者把它變成發(fā)自內(nèi)心的贊嘆，和諧局面就會(huì)出現(xiàn)，管理的價(jià)值就能真正體現(xiàn)。學(xué)校所有管理部門都應(yīng)通過提高服務(wù)水平，來提升本部門的信譽(yù)度

21、、提振全體師生的向上志氣和奮斗的銳氣：辦公室在綜合協(xié)調(diào)中搞好服務(wù)，使黨委和行政的決議決定變成教職工的自覺行動(dòng)；教務(wù)管理部門通過各種方式了解教學(xué)運(yùn)行情況，幫助各系和任課教師解決教學(xué)中的困難和問題，使教師把全部精力和心思集注到提高教學(xué)質(zhì)量上來；科研管理部門主動(dòng)引導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)好教師的科研課題選項(xiàng)、立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)工作，使他們不致于在繁雜的履行程序的過程中耗費(fèi)過多的精力，以調(diào)動(dòng)和保護(hù)他們的科研積極性；后勤管理部門盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)舒心舒暢的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，冬有溫暖如春的寢室，春有窗明幾凈的教室，夏有百花爭(zhēng)艷的環(huán)境，秋有如詩如畫的校園；學(xué)生管理部門通過服務(wù)，為學(xué)生解決實(shí)際困難，為學(xué)生的成

22、才搭建更多的平臺(tái)，為學(xué)生就業(yè)拓寬渠道，使以生為本的理念得以真正落實(shí)；人事管理部門以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引學(xué)校急需的人才，凝聚學(xué)校現(xiàn)有的人才，培養(yǎng)學(xué)校未來的人才，在師資隊(duì)伍的建設(shè)上為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。同時(shí)，科學(xué)合理地做好定崗定編工作，使專任教師、實(shí)驗(yàn)教師、教輔人員、管理工作人員、后勤工作人員等五支隊(duì)伍良性發(fā)展，各司其職，各盡其責(zé)；儀器設(shè)備管理部門急教學(xué)之所急，及時(shí)解決教學(xué)儀器設(shè)備的維護(hù)維修和購置問題，使每臺(tái)套儀器設(shè)備都能得到充分利用、及時(shí)維修、及時(shí)更換，以保證教師和學(xué)生的教學(xué)科研需要。如果沒有服務(wù)理念，上述場(chǎng)景根本無法實(shí)現(xiàn)，學(xué)校的發(fā)展就會(huì)處于一種混亂狀態(tài)。想來不寒而栗。實(shí)施管理創(chuàng)新，就要不

23、斷修訂和完善各種障礙發(fā)展，阻礙進(jìn)步的規(guī)章制度。制度管理是最基本的管理。但制度是有局限的，制度需要與時(shí)俱進(jìn)，逐步完善。由學(xué)年學(xué)分制向完全學(xué)分制的過渡，需要修訂制度；教師的聘后管理制度是一項(xiàng)帶有探索性的工作，需要不斷完善；引進(jìn)人才的門檻越來越高，引進(jìn)制度需要調(diào)整；按照新的勞動(dòng)法的規(guī)定，臨時(shí)用工制度也需要調(diào)整等等。只有不斷地修訂和完善各種規(guī)章制度，使之更具有針對(duì)性、實(shí)效性，才能使管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效。實(shí)施管理創(chuàng)新，要落實(shí)到提高效益上。我們走過不少企業(yè)，都有“向管理要效益”的標(biāo)語，體現(xiàn)的是企業(yè)的理念，也是成功的實(shí)踐。學(xué)校的管理不能完全克隆企業(yè)管理，但畢竟有可借鑒之處。說不能克隆，是因?yàn)閷W(xué)校的生產(chǎn)

24、過程不能以經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)，各個(gè)教學(xué)單位不能把學(xué)生作為掙錢的工具，而是要把學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才；后勤不能把學(xué)生作為增收的對(duì)象，而是以提高服務(wù)質(zhì)量為最高追求。說可借鑒，是說管理是一門科學(xué)，科學(xué)的管理可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)化。管理到位，學(xué)校內(nèi)部就會(huì)形成規(guī)范有序、充滿活力、和諧向上的人才培養(yǎng)環(huán)境。對(duì)地方本科院校而言，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的另一重要目標(biāo)是以較少的投入換來最佳的產(chǎn)出，該省的一定省，該花的必須花，把有限的資金投入到人才培養(yǎng)最需要的地方，師資培訓(xùn)、儀器設(shè)備、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)必須予以保證。實(shí)施管理創(chuàng)新，必須厘清管理者的責(zé)任，管理是有層級(jí)的，每個(gè)層級(jí)都有自己的職責(zé)，每個(gè)層級(jí)都有自己的任務(wù)。職責(zé)清晰，任務(wù)

25、明確，才能更好地實(shí)施管理權(quán)力，才能保證學(xué)校工作正常有序地開展。否則，推諉扯皮、互相攀肘的現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生，不僅有損于部門在教職工中的形象，而且會(huì)貽誤學(xué)校、個(gè)人的正常發(fā)展。五、文化建設(shè)是支撐深化新一輪教育教學(xué)改革，促進(jìn)大學(xué)文化建設(shè)是又一重要任務(wù)?！按髮W(xué)之所以為大學(xué)，并不僅是一種物質(zhì)實(shí)體的存在，更重要的是一種文化的存在”。（3）目前，關(guān)于大學(xué)文化的內(nèi)涵見仁見智，但簡(jiǎn)而言之的共識(shí)是：大學(xué)文化應(yīng)是追求真理、崇尚學(xué)術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、開放包容的文化。“一所高校只有蘊(yùn)育了豐厚而先進(jìn)的文化內(nèi)涵，才會(huì)具有鮮明的個(gè)性，形成獨(dú)特的風(fēng)格，成為學(xué)校的形象和靈魂”。（4）因此，重塑大學(xué)形象，確立大學(xué)靈魂的當(dāng)務(wù)之急就是升華大學(xué)文化。每所大學(xué)都有自己的文化，因?yàn)榘殡S著辦學(xué)實(shí)踐和師生員工的培育，形成了各自的辦學(xué)理念、學(xué)術(shù)品位，精神傳統(tǒng)、學(xué)風(fēng)校風(fēng)、價(jià)值體現(xiàn)。但大學(xué)文化又是一種發(fā)展中的文化，需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷地總結(jié)和升華，需要在發(fā)展中創(chuàng)造、在創(chuàng)造中發(fā)展。一要厚重的底蘊(yùn)。底蘊(yùn)靠的是積淀，靠的是提煉。每所學(xué)校在其發(fā)展的不同