團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理論文

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理XX湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，物流管理學(xué)院，電子商務(wù)1002班摘要：一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)清晰的目標(biāo)或者使命，表達(dá)了組織的遠(yuǎn)大目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀就是一個(gè)企業(yè)的精神支柱。本文結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況和理論知識(shí)闡述了如何做到有效的團(tuán)隊(duì)溝通，如何打造鼓勵(lì)性團(tuán)隊(duì)，如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效這些都成為了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)個(gè)突破點(diǎn)。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)溝通 鼓勵(lì)性團(tuán)隊(duì) 績(jī)效Summary：A team must have a clear goal or mission reflects the ambitious goals of the organization the team shared values is

2、a spiritual pillar of the enterprise. How to do an effective team communication, how to create the incentive team, how to enhance team performance and these have become a breakthrough point of the corporate team.Keywords: team management team communication team performance incentive目錄摘要I引言1第一章團(tuán)隊(duì)建設(shè)21

3、 什么是團(tuán)隊(duì)22 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的22.1 增強(qiáng)組織靈活性22.2 強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)鼓勵(lì)22.3 提高生產(chǎn)率22.4 建設(shè)積極的內(nèi)部員工關(guān)系22.5 提高員工素質(zhì)32.6 保證信息傳遞暢通3第二章團(tuán)隊(duì)溝通41 案例回憶42 案例分析43 團(tuán)隊(duì)溝通的目的4第三章團(tuán)隊(duì)精神培育51 引導(dǎo)案例52 團(tuán)隊(duì)精神的核心53 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)5結(jié)語6參考文獻(xiàn)7引言團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種組織創(chuàng)新，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的開展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)管理中將發(fā)揮越來越大的作用，它有助于企業(yè)更好的開掘員工的潛力，為建設(shè)高績(jī)效的企業(yè)作出巨大奉獻(xiàn)。本文分析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論根底和存在的問題，提出了必須 在建立共同愿景、培育團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)

4、行力的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧的溝通渠道以及建立鼓勵(lì)機(jī)制等 方面建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思路。對(duì)?財(cái)富?上榜的500強(qiáng)調(diào)查顯示，超過1/3的企業(yè)宣稱“團(tuán)隊(duì)合作是本企業(yè)的核心價(jià)值觀，100%的公司都曾運(yùn)用工程團(tuán)隊(duì)，87%的公司運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)來完成諸如提高質(zhì)量等等的某種具體任務(wù)，47%的公司現(xiàn)在正采用固定的工作團(tuán)隊(duì)作為完成工作的根本方法。可見，團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，在企業(yè)開展中正發(fā)揮著重要的作用。?團(tuán)隊(duì)的智慧?瓊R卡扎巴赫與道格拉斯K史密斯合著第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)，又叫工作團(tuán)隊(duì)，是近年來西方組織中廣泛采用的一種管理形式，指的是由為數(shù)不多的員工根據(jù)功能性任務(wù)組成的工作單位，其主要特征是團(tuán)隊(duì)成員承諾共

5、同的工作目標(biāo)和方法，相互積極配合協(xié)作，相互承當(dāng)責(zé)任。 陶金.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理.中國(guó)廣州暨南大學(xué)出版社，20212 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，企業(yè)中各項(xiàng)工作的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個(gè)部門或個(gè)人的單打獨(dú)斗已經(jīng)無法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化和要求，無法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的要求。團(tuán)隊(duì)，是在沒有改變整個(gè)組織框架的情況下，構(gòu)建起的“行動(dòng)小分隊(duì)，它既可保證整個(gè)組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的各種變化。因而，對(duì)一個(gè)組織而言，有目標(biāo)各異的各種高績(jī)效團(tuán)隊(duì)存在，將大大提高組織對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的反響能力和適應(yīng)能力，促進(jìn)組織在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中生存和開展。2.1 增強(qiáng)組織靈活性市場(chǎng)環(huán)境的新變化是企業(yè)組

6、織普遍采用團(tuán)隊(duì)形式的主要原因。任何企業(yè)要想在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存、開展，都必須改變過去等級(jí)清楚、決策緩慢、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、對(duì)外界變化的應(yīng)變能力差的管理模式。團(tuán)隊(duì)給予職工必要的團(tuán)隊(duì)工作技能訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)工作以靈捷和柔性為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2.2 強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)鼓勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)由傳統(tǒng)的科層組織中的被動(dòng)接受命令轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛歇?dú)立的決策權(quán)，使團(tuán)隊(duì)成員擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。2.3 提高生產(chǎn)率團(tuán)隊(duì)的組織模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化，組織內(nèi)部協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系，使企業(yè)決策層能騰出更多的時(shí)間和精力，制

7、定正確的經(jīng)營(yíng)開展戰(zhàn)略，尋找良好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，產(chǎn)生比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。2.4 建設(shè)積極的內(nèi)部員工關(guān)系每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有特定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)和事業(yè)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)每隔參與者把個(gè)人目標(biāo)融入和升華為集體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并承諾他們的共同目標(biāo)，這就使得企業(yè)文化建設(shè)中的核心問題共同價(jià)值體系的建立，變成可操作性極強(qiáng)的管理問題。2.5 提高員工素質(zhì)團(tuán)隊(duì)工作形式培養(yǎng)了職工的技術(shù)能力、決策能力和人際關(guān)系處理能力，使員工從機(jī)器的附屬中解放出來，充分表達(dá)了以人為本的管理思想。2.6 保證信息傳遞暢通信息渠道通暢，提高了信息的開放性、共同性和集成性，改善了組織決策。通過建立企業(yè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的共享和集成，消除了傳統(tǒng)

8、組織結(jié)構(gòu)如寶塔式的科層結(jié)構(gòu)中由于層層傳遞所造成的信息失真和延誤，提高了信息傳遞的質(zhì)量和速度。第二章 團(tuán)隊(duì)溝通1 案例回憶在大二的暑假期間，我和一群同學(xué)校的朋友去應(yīng)聘暑假工，因?yàn)檎凳罴龠@段時(shí)間，學(xué)生放假出來找工作的也有很多，廠里的需求方面各有不同。于是我們分批去不同的工廠去面試，當(dāng)然面試結(jié)果有過也有不過，最主要的是我們?cè)诿嬖嚦鰜碇?，幾個(gè)朋友一起分享他們面試的經(jīng)過，以及面試時(shí)要注意答復(fù)哪些問題也都一一說了自己的想法和經(jīng)歷，大家通過相互之間的溝通與交流之后，就更有信心和把握去面試其它的崗位了。2 案例分析其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多時(shí)候因?yàn)槟撤N需求或共同的目標(biāo)，會(huì)組成大大小小的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)

9、中，每個(gè)人都有每個(gè)人的想法，怎樣才能求同存異，最根本的就是通過溝通和交流來達(dá)成一致的意見。人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的各種工作，有大量時(shí)間花在溝通上。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要溝通交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，將每個(gè)成員有效的凝聚在一起。團(tuán)隊(duì)成員在一起工作的時(shí)候，成員們的智慧和力量都融合在一起，溝通力便成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的一種特殊力量。3 團(tuán)隊(duì)溝通的目的團(tuán)隊(duì)溝通的目的就是要搞好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、其他團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)所在的組織之間的聯(lián)系，以使團(tuán)隊(duì)能夠順利完成任務(wù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)具有目的性、集合性、相關(guān)性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，團(tuán)隊(duì)要生存并持續(xù)卓越開展，需要時(shí)刻注意上述各方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)的建立、開展和解散，往往根據(jù)工作任務(wù)的進(jìn)展來決定。團(tuán)隊(duì)溝通

10、就是為了提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，順利完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)而為企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)價(jià)值。2第三章 團(tuán)隊(duì)精神培育1 引導(dǎo)案例在校期間，在入黨的過程中，我們那個(gè)黨小組就很充分的表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。我作為那個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，積極配合組長(zhǎng)的工作，就某些活動(dòng)也會(huì)提出自己不同的看法。當(dāng)然在討論某個(gè)活動(dòng)時(shí)，也是征求組員的意見和想法，再從多方面考慮方案的可行性，能夠好好的調(diào)整個(gè)人利益和整體利益，問題也就簡(jiǎn)單很多。例如有次黨小組組織了一次探訪學(xué)校附近鄉(xiāng)村窮困老人送愛心的活動(dòng)，從籌劃這次活動(dòng)以及到活動(dòng)結(jié)束，每個(gè)小組成員都是抱著很積極的態(tài)度去參與，是經(jīng)過大家討論之后分配任務(wù)，小組又分為幾個(gè)1到2個(gè)的小團(tuán)隊(duì)去完成自己該做的，負(fù)責(zé)采購生活

11、根本物資的，有負(fù)責(zé)找尋特殊的群體的，有負(fù)責(zé)幫助老人干活的等等。這次活動(dòng)結(jié)束后，都感受頗深，為我們的團(tuán)隊(duì)精神，為老人臉上欣慰的笑容，為這些需要關(guān)愛的空操老人們，我們看似簡(jiǎn)單的一句話卻也能夠溫暖人心。2 團(tuán)隊(duì)精神的核心團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅一般意義上的合作與共同出力，因?yàn)檫@最多帶來“112的效果，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同的系統(tǒng)效應(yīng)，帶來“112的績(jī)效。3 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)在所有的動(dòng)物之中，狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動(dòng)物。狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作，因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比

12、，實(shí)在沒有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，在生存、競(jìng)爭(zhēng)、開展的動(dòng)物世界里，它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架的高手。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn)，正是因?yàn)槿绱耍m單打獨(dú)斗狼不敵虎、獅、豹，但狼群可以殺死它們，在蒙古草原上所有的猛獸都被狼驅(qū)逐出草原，任何動(dòng)物遇到狼群都相當(dāng)害怕，為什么？因?yàn)槔强康氖菂f(xié)同作戰(zhàn)，所以其他動(dòng)物都不敢惹狼。狼群在圍獵時(shí)，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對(duì)弱小的獵物。 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì).北京：世界知識(shí)出版社，2007團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)取決于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和活動(dòng)組織者；團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)取決于組成團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員素質(zhì)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)精神的根底是尊重個(gè)人興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。就像黨小組一樣，凝聚起來就像一只展翅高飛的雄鷹，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的道路上也提升了自我