銳度產(chǎn)品培訓手冊(2014版)_第1頁
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文檔簡介

1、Training-NF-140613-RDHZXLJYMYLPPTPage:2夢之隊 目錄 一、上海夢之隊公司發(fā)展簡介 二、銳度品牌簡介 三、潔面系列產(chǎn)品簡介 四、護膚系列產(chǎn)品簡介 五、香氛系列產(chǎn)品簡介 六、沐浴系列產(chǎn)品簡介 七、面膜系列產(chǎn)品簡介 八、美發(fā)系列產(chǎn)品簡介 九、銷售技巧簡介 十、銷售流程簡介教育訓練部制作Page:3教育訓練部制作一、上海夢之隊公司發(fā)展簡介1、上海夢之隊國際貿(mào)易有限公司成立于2009年3月,總部位于中國化妝品行業(yè)最前沿的上海。2、2009年9月NBA專業(yè)男士護理系列上市,銷售渠道包括屈臣氏、大潤發(fā)、歐尚、樂購等國際KA系統(tǒng),世紀聯(lián)華、樂天瑪特、美特好、蘇果、新瑪特等

2、地方KA,淘寶商城、京東商城等電子商城及眾多化妝品專賣店。3、2010年5月,美國IDG資本向上海夢之隊注資1000萬美元。4、2011年12月上海夢之隊推出自有品牌銳度(DUNK),銳度品牌獲得了世界運動醫(yī)療行業(yè)最權威機構美國運動醫(yī)療學院產(chǎn)品品質(zhì)認證。Page:4教育訓練部制作5、2012年8月,銷售超過妮維雅成為屈臣氏排名第二的男士品牌,同月東北大區(qū)銷售超過歐萊雅,成為第一個超越國際一線品牌的大區(qū)。6、2012年9月上海夢之隊完成第二輪融資,融資金額5000萬人民幣。7、2012年10月上海夢之隊耗資1000萬簽下中國籃球靈魂人物易建聯(lián)為銳度品牌形象代言人。8、2013年1月進駐東北大潤發(fā)

3、系統(tǒng),標志著銳度品牌從屈臣氏系統(tǒng)向國際KA邁進的重要一步。進駐大潤發(fā)的次月銷售超越眾多成熟品牌,逼近妮維雅,成為大潤發(fā)男士銷售排名第四的品牌。9、2013年4月、6月銳度品牌陸續(xù)進入華北大潤發(fā)、華東大潤發(fā)系統(tǒng)并都在短期內(nèi)成為銷售名列前茅的男士品牌。一、上海夢之隊公司發(fā)展簡介Page:5教育訓練部制作10、2013年7月,上海夢之隊和中國最有影響力的中歐商學院合作成立了銳度商學院。銳度商學院的成為為公司日后飛速發(fā)展提供了堅實的人才保障。11、2013年10月,屈臣氏月銷售突破1000萬,成為屈臣氏第二個月銷售突破1000萬的男士品牌,第一個月銷售突破1000萬的本土男士品牌。12、2013年12

4、月,蝙蝠俠代言的銳度三面派美發(fā)系列產(chǎn)品上市。其首創(chuàng)的彩色發(fā)蠟系列時尚酷炫、引領行業(yè)潮流。13、2013年公司銷售回款超過1.5億,成功邁入中國化妝品行業(yè)30強。14、2014年1月,上海夢之隊完成第三輪融資。資本的助力給公司跨越式發(fā)展打下了夯實的經(jīng)濟基礎。一、上海夢之隊公司發(fā)展簡介Page:6教育訓練部制作15、2014年6月,運動系列香水、火山巖系列潔面,男士面膜、鼻膜及沙棘系列新品的上市進一步的完善了銳度品牌的產(chǎn)品結構。同時也進一步的確立了銳度在男士品牌中系列最完備,產(chǎn)品最專業(yè)的品牌形象。16、2014年7月黑鉆精油系列沐浴露的上市在行業(yè)掀起一陣精油沐浴的旋風,創(chuàng)造了一系列行業(yè)發(fā)展的奇跡。

5、17、2014年8月全新的精油護膚系列產(chǎn)品也將閃亮登場,相信精油系列的上市將會把銳度品牌推向一個更高的巔峰。18、隨著2014年公司新品推出節(jié)奏的加快,公司也進入了一個全新的發(fā)展階段。時勢造英雄,大好的年代,美好的未來等待著你們來創(chuàng)造。一、上海夢之隊公司發(fā)展簡介Page:7教育訓練部制作二、銳度品牌簡介 一、銳度品牌是由美國運動醫(yī)療學院提供技術支持,上海夢之隊研發(fā)的,專門針對熱愛運動男士的專業(yè)護理品牌。二、美國運動醫(yī)療學院成立于1954年, 是世界最大,最受人尊重的運動醫(yī)學和鍛煉科學最權威組織。美國運動醫(yī)療學院認證在世界范圍內(nèi)被認為是健康與健身行業(yè)的“黃金標準”。三、銳度品牌在配方設計、品類規(guī)

6、劃、包裝選擇上都采用了國際最新的護膚理念和科研成果,使產(chǎn)品擁有最佳的活性成分和最理想的配比效果。四、銳度是英文DUNK中文名稱,DUNK在英文中是扣籃的意思, 它不僅是一種運動方式,更是年輕人彰顯活力的一種生活態(tài)度。Page:8教育訓練部制作二、銳度品牌簡介 五、銳度品牌的內(nèi)涵:青春、時尚、國際、運動、專業(yè)。六、銳度品牌全部采用進口純植物油脂,安全、低刺激、滲透性好、杜絕過敏現(xiàn)象。七、銳度品牌專為男士設計,產(chǎn)品呈弱酸性,更適合男性肌膚生存環(huán)境。與那些從女士品牌改進而來的男士品牌相比,銳度品牌有著本質(zhì)的區(qū)別,銳度產(chǎn)品專業(yè)性更強、功效性更顯著。Page:9教育訓練部制作三、潔面系列產(chǎn)品簡介 潔面系

7、列產(chǎn)品相關基礎知識:一、男性肌膚最大的特點是油脂分泌旺盛,分泌量是女性的兩倍。二、控油的方式有三種:1)深層清潔、2)補水、3)收縮毛孔。三、男士肌膚大致分五類:1)水油平衡、2)偏干、3)偏油、4)極干、5)極油。極干、極油皮膚由于極度缺水和缺油屬于問題肌膚,其它三類偏干、偏油及水油平衡肌膚都屬于正常肌膚。四、水油平衡類皮膚特征:面部有光澤、毛孔細小、皮膚細膩無瑕疵。五、偏干類皮膚特征:T區(qū)泛油光、U區(qū)干燥、易生暗瘡、兩頰易脫皮、起皺紋。六、極干類皮膚特征:毛孔細小、皮膚紋理細、面部無光澤、缺乏彈性、易干燥脫皮。Page:10教育訓練部制作三、潔面系列產(chǎn)品簡介 潔面系列產(chǎn)品相關基礎知識:七、

8、偏油、極油類皮膚特征:毛孔粗大、面部泛油光、皮膚較暗、紋理粗糙、易生粉刺和暗瘡。八、潔面類產(chǎn)品分類及區(qū)別:1)潔面乳最為常見,主要針對的是正常肌膚。2)潔面膏清潔力強,主要針對的是油性和偏油性肌膚。3)潔面啫喱比較溫和,適用于敏感肌膚和干性肌膚。4)潔面皂(液體)為全新一代的潔面產(chǎn)品,不僅能有效清潔面部肌膚而且能深入清潔毛孔中的污垢。另一方面潔面皂多為植物油脂制成,因此潔面后對肌膚溫和不刺激。Page:11教育訓練部制作三、潔面系列產(chǎn)品簡介 潔面系列產(chǎn)品簡介:一、精油舒活液體潔面皂(新品):深層清潔、強效鎖水,精油滋潤。(精油舒活系列主要強調(diào)肌膚滋養(yǎng)。主要成分是:大西洋雪松精油,強效保濕滋潤,

9、消炎抗菌,加速肌膚的自我修復。)二、沙棘凈油潔面乳:以水控油,補水、控油雙效合一。三、沙棘液體潔面皂:針對痘痘肌膚,深層清潔,強效補水,溫和不刺激。茶樹精油抗炎殺菌有效緩解痘痘的不適,預防痘痘再生。(沙棘系列主要強調(diào)補水。主要成分是:極地沙棘果油,強效補水鎖水,特有小分子迅速滲透肌膚,而且有極好的抗氧化功效,保持肌膚年輕狀態(tài)。)四、火山巖抗痘潔面乳:針對痘痘肌膚,深層清潔毛孔、溫和修復痘痘肌膚,有效預防痘痘再生。Page:12教育訓練部制作三、潔面系列產(chǎn)品簡介 潔面系列產(chǎn)品簡介:五、火山巖控油勁透潔面乳:深層清潔毛孔、讓肌膚舒爽不緊繃。六、火山巖油脂調(diào)理潔面乳:在深層清潔毛孔的同時,有效調(diào)理肌

10、底油脂分泌,使肌膚達到健康舒適的水油平衡。(火山巖系列主要針對痘痘肌膚。主要成分是:火山巖礦物泥漿,它能深度滲透毛孔,有效吸收多余皮脂,舒緩痘痘引起的不適。同時蘊藏的磁性能量,能極大的提升肌膚舒適度。)七、毛孔清透潔面乳:溫潤潔面,平衡油脂。八、毛孔清透潔面膏(特油肌膚專用):深層清潔,清爽控油。九、零油暢爽液體潔面皂:液體皂質(zhì)地清潔更深入、更徹底,智能控油成分保持肌膚長時間清爽通透。Page:13教育訓練部制作三、潔面系列產(chǎn)品簡介 潔面系列產(chǎn)品簡介:(毛孔清透系列重點強調(diào)控油。主要成分為:翠竹衍生物,天然去油光劑,能吸附高達自身重量2倍以上的油脂。皮脂調(diào)節(jié)化合物,蘊含維他命B、鋅鹽和植物精華

11、的生物科技活化成份,可抑制皮脂過度分泌引起的毛孔粗大,保持皮膚表皮分泌平衡。) Page:14教育訓練部制作四、護膚系列產(chǎn)品簡介 護膚系列產(chǎn)品相關基礎知識:一、護膚產(chǎn)品主要成分為水和油,水的作用是給肌膚補充水分,油的作用主要是保濕(油的分子顆粒小于水,能減少面部肌膚水分的揮發(fā))。大多數(shù)護膚產(chǎn)品使用的都是工業(yè)蒸餾水,因此護膚產(chǎn)品的好壞取決于其使用油的優(yōu)劣。二、銳度品牌全部采用的是進口純植物油脂,相比其它使用礦物油的品牌,分子顆粒更小、滲透性更好、皮膚負擔小、無過敏現(xiàn)象。三、皮膚過敏是因為化妝品中礦物油所含的金屬雜質(zhì)引起的肌膚氧化現(xiàn)象,銳度系列沒有使用礦物油自然也就不會有過敏現(xiàn)象了。四、男士使用護

12、膚產(chǎn)品最基本的目的是為了緩解肌膚的干澀、緊繃現(xiàn)象,這也就是護膚產(chǎn)品最基本的功能保濕。Page:15教育訓練部制作四、護膚系列產(chǎn)品簡介 護膚系列產(chǎn)品相關基礎知識:五、護膚產(chǎn)品根據(jù)保濕程度的不同又分為:1)補水類產(chǎn)品、2)保濕類產(chǎn)品、3)滋潤類產(chǎn)品。六、強調(diào)補水類的產(chǎn)品表明產(chǎn)品里面水多油少,以補水為主,適用于極油肌膚、適合于夏季使用,使用起來清爽不油膩,是一種“爽”的感覺。七、強調(diào)保濕類的產(chǎn)品表明產(chǎn)品里面水油平衡,以保濕為主,適用于正常肌膚(水油平衡、偏干、偏油肌膚)、適合于春秋兩季使用,使用起來滋潤不油膩,是一種“舒服”的感覺。八、強調(diào)滋潤類的產(chǎn)品表明產(chǎn)品里面油多水少,以滋潤為主,適用于極干肌膚

13、、適合于秋冬使用,使用起來保濕滋潤,是一種“潤”的感覺。Page:16教育訓練部制作四、護膚系列產(chǎn)品簡介 護膚系列產(chǎn)品相關基礎知識:九、男士肌膚大致分五類:1)水油平衡、2)偏干、3)偏油、4)極干、5)極油。極油的皮膚表明肌膚極度缺水,適合用補水的產(chǎn)品。極干的皮膚說明肌膚又缺水又缺油,適合用滋潤的產(chǎn)品。偏干、偏油及水油平衡的皮膚屬于正常肌膚,適合用保濕的產(chǎn)品。十、護膚類產(chǎn)品主要分為乳液類、水類和精華類產(chǎn)品,其中乳液類產(chǎn)品根據(jù)水和油的比例不一樣又分為:露、啫喱、乳液和霜等不同質(zhì)地的產(chǎn)品。十一、露和啫喱類產(chǎn)品含水比例較高,一般用于夏季,用于油性和偏油性肌膚。乳液類產(chǎn)品水油比例較為均衡,一年四季都

14、可用,一般用于正常肌膚。霜類產(chǎn)品含油比例較高,一般用于秋冬季節(jié),用于干性和偏干性肌膚。Page:17教育訓練部制作護膚系列產(chǎn)品相關基礎知識:十二、護膚產(chǎn)品基本功效: 1)最基礎也是最重要的就是保濕,保濕一方面會讓肌膚感覺到舒適,另一方面會讓肌膚看起來水潤年輕。 2)其次是抗氧化,抗氧化主要是指肌膚不要被空氣中的氧氧化長斑,影響到肌膚的美觀和細膩。 3)補充或減少膠原蛋白的流失,膠原蛋白的流失會降低肌膚的彈性從而產(chǎn)生皺紋,補充或減少膠原蛋白的流失會預防和舒緩皺紋,讓肌膚看起來年輕活力。 4)醒膚就是通過刺激肌膚,讓肌膚恢復活力健康光澤。 5)修復就是加快肌膚的新陳代謝,讓新的健康肌膚更快的生長出

15、來。四、護膚系列產(chǎn)品簡介 Page:18教育訓練部制作護膚系列產(chǎn)品簡介:一、精油舒活水酷霜(爆水型):針對油性、偏油性肌膚快速補水,強效鎖水,大西洋雪松精油給肌膚最徹底的舒緩和滋養(yǎng)。二、精油舒活煥能乳 :針對正常肌膚,完美的補水保濕,精油的舒緩滋養(yǎng)煥發(fā)出肌膚自身的年輕健康光澤。三、精油多效舒活霜(四季適用):針對干性、偏干性肌膚,給肌膚強效滋養(yǎng)的同時,水樣質(zhì)地讓肌膚清爽不粘膩。(精油舒活系列主要強調(diào)肌膚滋養(yǎng)。主要成分是:大西洋雪松精油,強效保濕滋潤,消炎抗菌,加速肌膚的自我修復。)四、沙棘凈油激能露:極地沙棘果油給肌膚有效補水的同時深入肌膚底層調(diào)整肌膚水油平衡。以水控油,快速吸收 清爽不粘膩

16、。四、護膚系列產(chǎn)品簡介 Page:19教育訓練部制作護膚系列產(chǎn)品簡介:五、沙棘水:給肌膚充分補水的同時,沙棘果油高效鎖水,讓肌膚清爽不油膩。六、沙棘水油平衡噴霧:隨時隨地給肌膚補充水份,保持肌膚時刻清新。(沙棘系列主要強調(diào)補水。主要成分是:極地沙棘果油,強效補水鎖水,特有小分子迅速滲透肌膚,而且有極好的抗氧化功效,保持肌膚年輕狀態(tài)。)七、毛孔清透露:控油、補水、收縮毛孔、抗倦容四效合一。八、毛孔清透水:收斂毛孔,柔軟肌膚,迅速補充水份,抵御倦容,激發(fā)活力。四、護膚系列產(chǎn)品簡介 Page:20教育訓練部制作護膚系列產(chǎn)品簡介:(毛孔清透系列重點強調(diào)控油。主要成分為:翠竹衍生物,天然去油光劑,能吸附

17、高達自身重量2倍以上的油脂。皮脂調(diào)節(jié)化合物,蘊含維他命B、鋅鹽和植物精華的生物科技活化成份,可抑制皮脂過度分泌引起的毛孔粗大,保持皮膚表皮分泌平衡。) 九、零油暢爽露 :高效補水、鎖水,有效緩解肌膚干澀現(xiàn)象。微乳態(tài)質(zhì)地配方,使用起來清爽不粘膩。十、 零油暢爽控油水 :弱酸性配方,不含酒精,溫和不刺激。在給肌膚二次清潔的同時有效收縮毛孔,從而達到更佳的控油效果。四、護膚系列產(chǎn)品簡介 Page:21教育訓練部制作護膚系列產(chǎn)品簡介:(零油系列重點強調(diào)無油配方,使用起來清爽不油膩。主要成分:麥冬、黑胡椒、龍膽草提取物一起組成智能抑油復合因子,持續(xù)補充肌膚水分,抑制油脂分泌,從根本上改善年青肌膚油脂分泌

18、過旺的狀況。)十一、極速水分保濕露(無油型):針對干性肌膚和特油性肌膚強效補水,無油配方、啫喱質(zhì)地清爽不粘膩,適合敏感肌膚使用。十二、極速水分滋潤乳:針對正常肌膚,補水保濕完美協(xié)調(diào),讓肌膚達到最佳的清爽潤澤狀態(tài)。(3+系列主要強調(diào)快速補水、強效鎖水。主要成分是:極地沙棘果油和沙漠仙人掌滲入肌膚底層幫助肌膚強效鎖水。杜氏鹽藻提升肌膚活力、擊退倦容,煥發(fā)肌膚清新神采。)四、護膚系列產(chǎn)品簡介 Page:22教育訓練部制作香氛系列產(chǎn)品相關基礎知識:一、香水的香味分三段:1)頭香,前十分鐘、味道難聞、主要是酒精的味道。2)中香,十分鐘到四個小時、味道較好,為香精的味道。3)尾香,四個小時后,味道最好,為

19、香精和身體混合后的味道。二、香水留香的持久和香精的含量有關的。香精含量10%-15%為香水,留香5個小時;香精含量5%-10%為淡香水,留香3個小時。香精含量5%以下為香氛,留香時間2小時左右。三、香水試香最好用試香卡,而且不要太貼近鼻子。試香卡每四個小時噴一次,試香時如果香水濃度不夠也不能馬上近距離噴射到試香卡上讓顧客聞香,這時候是酒精的味道非常刺鼻。而是遠距離讓香霧落在試香卡上,晃動試香卡盡量讓香水中的酒精揮發(fā)后,再讓顧客聞香水本身的味道。五、香氛系列產(chǎn)品簡介 Page:23教育訓練部制作香氛系列產(chǎn)品相關基礎知識:四、銳度香水核心優(yōu)勢: 1)銳度香水采用法國樂爾福香精,阿迪達斯香水采用南非

20、香精。在原料上銳度香水具有產(chǎn)地優(yōu)勢。 2)雖然同為EDT淡香水,銳度香精含量12%以上,屬于香水等級;阿迪達斯香精含量8%,屬于淡香水等級。 3)銳度香水持香時間5小時以上,阿迪達斯香水持香時間3-4小時,銳度香水留香時間優(yōu)于阿迪達斯。 4)銳度香水比阿迪達斯香水噴頭更好,噴灑范圍更廣,霧化程度更高,能均勻的噴灑到身體的各個角落。 5)銳度香水比阿迪達斯香水價格更實惠,性價比更高。五、香氛系列產(chǎn)品簡介 Page:24教育訓練部制作香氛系列產(chǎn)品簡介:一、俱樂部(運動香水):靈感來自于高爾夫運動,整體為清新花果香型。前調(diào)為薄荷香,中調(diào)為柑橘香,尾調(diào)為琥珀香。體現(xiàn)了男人清新、淡雅同時又魅力十足的迷人

21、氣質(zhì)紳士風范。二、速度(運動香水):靈感來自于重型機車,整體為馥奇木香型。前調(diào)為杜松子香,中調(diào)為海洋的氣息,尾調(diào)為廣霍香。體現(xiàn)了男人低調(diào)、內(nèi)斂的外表下所飽含的激情和擔當男人情懷。三、啟動(運動香水):靈感來自于起跑,整體為神秘東方香型。前調(diào)為橙花香,中調(diào)為香根草、尾調(diào)為琥珀香。體現(xiàn)了男人陽光,激情,想干就干的不羈和灑脫青春狂傲。五、香氛系列產(chǎn)品簡介 Page:25教育訓練部制作香氛系列產(chǎn)品簡介:四、競賽(運動香水):靈感來自于F1賽車,整體為清新海洋香型。前調(diào)為薄荷,中調(diào)為海洋氣息,尾調(diào)為木香。體現(xiàn)了男人神秘、高貴、卓爾不凡的獨特氣質(zhì)貴族氣派。五、勝翼:主要針對成熟男人。前調(diào)為檸檬香,中調(diào)為皮

22、革味道,尾調(diào)為琥珀味道。整款香水厚重、大氣、激情內(nèi)斂,體現(xiàn)了成熟男人令人迷戀、無法抗拒的獨特魅力。六、抑汗能量彈噴霧:適用所有肌膚,迅速止汗,清新身體異味。薄荷腦清涼精華令肌膚持續(xù)清涼舒爽。七、激能抑汗能量彈噴霧:專門針對運動后大量出汗人群,木瓜提取液及時補充運動后流失的水分和鹽分,薄荷腦清涼精華令肌膚持續(xù)清涼舒爽。五、香氛系列產(chǎn)品簡介 Page:26教育訓練部制作沐浴系列產(chǎn)品簡介:一、城市.行走.精油沐浴露(強調(diào)舒緩):添加多種舒緩、鎮(zhèn)定類歐洲精油,有效去除身體疲勞、緩解身心壓力,給心靈充分的寧靜和安詳。二、身體.力行.精油沐浴露(強調(diào)抗疲勞):添加多種興奮、抗疲勞類歐洲精油,給身體注入無窮

23、精神和活力,讓身體時刻保持最佳狀態(tài)。三、倍潤.沉浸.精油沐浴露(強調(diào)滋養(yǎng)):添加多種潤澤、滋養(yǎng)類歐洲精油,給肌膚最完美的滋潤保護,讓肌膚永葆年輕潤澤舒適。(黑鉆精油沐浴系列采用全天然成分,無化學香精、色素成分。所使用的精油全部來自歐洲,高貴純凈,品質(zhì)純正。黑色閃耀瓶體,超炫時尚,彰顯超凡品味。)六、沐浴系列產(chǎn)品簡介 Page:27教育訓練部制作面膜系列產(chǎn)品相關基礎知識:一、面膜的功效:給肌膚補充水份、修復受損肌膚、加快其它護膚成分的吸收。二、面膜的使用頻率為一周1-2次,使用時間為面膜15-20分鐘,鼻膜為10分鐘左右。時間太短則還沒有完全吸收,太長則會反過來吸收肌膚的水份。三、鼻膜能深層清除

24、鼻子毛孔里的黑頭及分泌物,改善油脂分泌,收細毛孔,預防毛孔堵塞。四、鼻膜使用后需由下往上快速撕掉剩余部分,然后用溫水洗凈。五、黑頭越去越多是因為黑頭分布在大汗腺處,黑頭去完之后毛孔變大,所以黑頭會越去越多。七、面膜系列產(chǎn)品簡介 Page:28教育訓練部制作面膜系列產(chǎn)品簡介:一、沙棘補水亮膚面膜:主要強調(diào)補水,以水控油,控油保濕雙管齊下。根據(jù)臉部不同區(qū)域的油脂分泌情況采取T、U分區(qū)護理,T區(qū)潔凈油脂,輕松補水,持續(xù)凈爽;U區(qū)滋潤干燥面頰,長效保濕。二、冰川海泥去黑頭鼻膜:獨有的鼻膜+收斂水組合,鼻膜深層清潔、疏通毛孔;收斂水收縮毛孔,平衡油脂。兩者的組合有效的避免了只用鼻膜所帶來的毛孔變大,黑頭

25、越去越多的問題。三、地中海能量雙效面膜:主要強調(diào)控油,泥膜凈化毛孔、強力調(diào)節(jié)水油平衡;爆水霜給肌膚快速補水、強效鎖水,給肌膚持久水潤。四、熾熱補水面膜(新品):主要強調(diào)補水,醫(yī)藥級熱能袋瞬間制熱,有效的解決了冬天做面膜冰涼刺骨的難堪。七、面膜系列產(chǎn)品簡介 Page:29教育訓練部制作美發(fā)系列產(chǎn)品相關基礎知識:一、銳度-三面派美發(fā)系列產(chǎn)品由蝙蝠俠代言,產(chǎn)品特性酷炫、時尚。二、三面派彩色發(fā)蠟系列主要針對的是年輕、追求時尚的消費人群。三、三面派彩色發(fā)蠟定型、染色合二為一,根據(jù)不同場合、心情隨意變換。四、三面派彩色發(fā)蠟為物理染發(fā),不損傷頭發(fā)、頭皮健康,可隨時清洗。五、普通染發(fā)(即化學染發(fā))會損害頭皮和

26、發(fā)質(zhì),讓頭發(fā)干枯分叉發(fā)黃、頭皮發(fā)癢,破壞頭發(fā)的發(fā)質(zhì)且讓染發(fā)中的大量酸、堿物質(zhì)進入頭皮。 六、彩色發(fā)蠟適合于挑染,而且多種顏色一起挑染效果最佳,馬上讓人有一種脫胎換骨般的時尚改變。八、美發(fā)系列產(chǎn)品簡介 Page:30教育訓練部制作美發(fā)系列產(chǎn)品相關基礎知識:七、兩款動感發(fā)蠟的區(qū)別在于:啞光造型發(fā)蠟的光澤更自然,強力造型發(fā)蠟定型效果更好。八、噴霧和發(fā)蠟的區(qū)別在于:發(fā)蠟是造型產(chǎn)品而噴霧是定型產(chǎn)品,標準的美發(fā)程序是先用發(fā)蠟造型,造型完成后再用噴霧來固定定型。八、美發(fā)系列產(chǎn)品簡介 Page:31教育訓練部制作九、銷售技巧簡介 一、銷售中最關鍵的因素既不是產(chǎn)品知識,也不是銷售技巧,而是敢不敢抓住每一個顧客去

27、講,只有講才會有機會,不講就肯定沒有機會。二、銷售是個概率事件,顧客買不買產(chǎn)品不是由我們決定的。只有介紹的顧客越多,銷售的概率才會越大。三、銷售中有兩種方式最能打動顧客,一種是專業(yè),另一種是韌性。當我們一時間無法達到專業(yè)時,韌性是最好的法寶。當顧客不買時,在合適的距離,一直保持跟隨會打動相當大一部分顧客。四、介紹產(chǎn)品時一定要有自信,不管我們對產(chǎn)品是否理解,對顧客而言我們就是專家。因此不管我們講的是對是錯都沒有關系,但一定要講的自信。真正打動顧客的既不是產(chǎn)品的價格,也不是產(chǎn)品的折扣,而是你對產(chǎn)品的信心和信賴。五、顧客買的是產(chǎn)品的功效而不是產(chǎn)品的成分,介紹時更多的要講使用后的效果和感受,產(chǎn)品成分只是說明產(chǎn)品功效的工具,而是介紹的重點。Page:32教育訓練部制作十、銷售流程

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