醫(yī)院信息科獎懲制度(1)word版本

1、學(xué)習(xí)-好資料醫(yī)院信息科 獎懲制度 總則：第一條 為了確保科室工作質(zhì)量和正常秩序，強化科室管 理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中 心，以臨床服務(wù)為核心”的宗旨，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng) 造性，特制定本細則。第二條科室職工必須努力鉆研業(yè)務(wù)，以精湛的信息技術(shù)、 嫻熟的服務(wù)技能，為醫(yī)院各科室提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)。第三條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法：1、科主任深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查核實；2、職工之間相互監(jiān)督，促進進步；3、其它科室反映問題，科主任調(diào)查核實；4、科室不定期抽查。第四條 以下獎則與懲則按分計算，每分 20元。獎則：第一條 在工作中能顧全大局，主動作為，能正確對

2、待各 種復(fù)雜事件，并能及時采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的， 每次獎勵1分。第二條敢于同違紀失職行為作斗爭，在改善服務(wù)或管理方面獻計獻策且對科室有重大發(fā)展意義的，每次獎勵1分。第三條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項目，做由顯著成績創(chuàng)造良好效益的，每次獎勵 2分。第四條 在醫(yī)療服務(wù)上認真、熱情，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時 響應(yīng)并著手解決臨床問題需求，科室內(nèi)部進行表揚表彰。第五條凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，區(qū)級、市級獎勵3分，省級獎勵4分，國家級獎勵5分。第六條 積極在科室、院內(nèi)、院外交流經(jīng)驗、授課的，科 室內(nèi)部每次獎勵1分，院內(nèi)每次2分，院外每次3分。懲則：第一條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖

3、， 扣發(fā)當事人1分。第二條工作人員在手頭上無工作時接到電話或者任務(wù)安排的，5分鐘之內(nèi)不進行響應(yīng)的，扣當事人 1分。第三條不能與同事密切配合主動完成應(yīng)共同完成的工作 任務(wù)，扣當事人1分。第四條 詆毀他人、或挑撥離間，影響團結(jié)和工作，扣當 事人3分。第五條處理問題不及時、不得力、不作為、責任心不強， 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、未按時完成工作或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任 務(wù)，違者每次扣當事人 2分。第六條 各科員職責范圍內(nèi)所收集整理匯總的軟、硬件問 題，建立臺帳，并積極跟進問題處理情況， 每周最少一次反饋, 按周抽查未及時建立問題臺賬 /或跟進問題處理情況/未匯報, 扣責任人2分。第七條不履行或不正確履行職責、不按

4、規(guī)定或程序辦事、 違反技術(shù)操作規(guī)范或服務(wù)規(guī)范， 工作不到位、超越或濫用職權(quán)， 造成嚴重后果的，扣當事人 3分。第八條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣當事人 3分。第九條醫(yī)院工作人員由于服務(wù)工作存在缺陷被服務(wù)對象 投訴，經(jīng)核實后認定屬實的，視為有效投訴，對有效投訴，扣 當事人2分，并立即整改。第十條 工作人員外生不按要求佩證上崗的扣當事人1分。第十一條 職能科室間的臨界工作、科室各科員間的臨界 工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生互相推諉，不配合，踢皮球 者，扣當事人2分。第十二條 勞動紀律差，上班無故遲到、早退一次達1050 分鐘，扣1分，60分鐘以上的按曠工半天處理，扣當事人 3 分，不假不到的扣 5分。第十三條 違反醫(yī)院或科室規(guī)章制度、操作規(guī)程，不虛心 接受批評，無理取鬧或吵架，扣 2分。第十四條 個人無安全意識或個人原因，造成中心機房或辦公室火警、火險、被盜等情況，扣 5分，并賠償相應(yīng)損失。第十五條 浪費水電者，如開無人燈、空調(diào)、飲水機、電腦、水龍頭未關(guān)等，發(fā)現(xiàn)一起扣當事人1分。第十六條 數(shù)據(jù)庫使用后未關(guān)者，扣責任人1分；雙網(wǎng)使用完后下班未關(guān)其一者，扣責任人1分。第十七條 值班記錄本/機房值班日志未填寫或不完善，或填寫內(nèi)容與實際情況不符，經(jīng)調(diào)查核實（未嚴格到機房認真巡 查者），扣責任