酒店工程部管理

1、酒店工程部全套管理資料第一節(jié).概述及組織機(jī)構(gòu)一、概述現(xiàn)代化酒店都有大量先進(jìn)、復(fù)雜的設(shè)施設(shè)備，這些設(shè)施設(shè)備不僅是酒店為客人提供服 務(wù)的基礎(chǔ)，而且也是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。設(shè)施設(shè)備是否完善，直接影響酒店的 服務(wù)質(zhì)量，影響酒店的聲譽(yù)和形象，進(jìn)而影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。工程部的職責(zé)就是通過(guò)日常保養(yǎng)和維修工作，確保酒店的設(shè)施設(shè)備時(shí)刻處于良好的運(yùn) 行狀態(tài)，保證酒店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。工程部雖然不直創(chuàng)造收入，但工程部的工作 對(duì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，增加酒店利潤(rùn)有極其重要的作用。因此必須加強(qiáng)對(duì)工程部的管理。二、組織機(jī)構(gòu)工程部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求一、辦公室工程部辦公室由工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、值

2、班工程師、秘書(shū)、萬(wàn)能工和材料員組成，負(fù) 責(zé)工程部工作計(jì)劃的制定，日常工作安排、 調(diào)度和監(jiān)督執(zhí)行，確保酒店所有服務(wù)設(shè)備和 設(shè)施安全正常運(yùn)行。（一）工程總監(jiān)直接上級(jí)：駐店經(jīng)理直接下屬：工程部經(jīng)理、值班工程師、秘書(shū) 崗位職責(zé)：1. 貫徹執(zhí)行駐店經(jīng)理和總經(jīng)理的指令， 負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對(duì)駐店經(jīng)理負(fù)責(zé)。2. 主持部門(mén)工作例會(huì)， 檢查值班工程師 工作日志，確保工作正常運(yùn)作， 并盡力節(jié)約 能源。3. 全權(quán)調(diào)配工程部的員工和設(shè)備，為酒 店客人及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。4. 安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。5. 制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。6. 參加新增

3、項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。7. 深入第一線(xiàn)了解情況并指導(dǎo)工作，及時(shí)解決各種問(wèn)題。8. 負(fù)責(zé)制定部門(mén)制度、操作規(guī)劃和要求，并督導(dǎo)員工執(zhí)行。9. 培訓(xùn)下屬員工，定期對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。素質(zhì)要求：基本素質(zhì)： 具備相當(dāng)豐富的工程管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。自然條件： 35 歲以上，男性，身體健康。文化程度： 工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷，受過(guò)酒店工程管理技術(shù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 具有高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng)。外語(yǔ)水平：中級(jí)以上英文水平，能閱讀普通工程技術(shù)資料。工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過(guò)工程總監(jiān) 3 年

4、以上或副總監(jiān) 5 年以上。 具有 5 年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：對(duì)現(xiàn)代化酒店的客房、餐飲、廚房以及機(jī)械、電力、鍋爐、管道和弱電等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有較全面的了解。Engineer Manager )直接上級(jí)：工程總監(jiān)直接下屬：值班工程師、各專(zhuān)業(yè)主管、萬(wàn)能工、材料員崗位職責(zé)：1. 協(xié)助工程總監(jiān)工作， 側(cè)重工程部的日常維修工作，當(dāng)工程總監(jiān)不在時(shí)，代理工程總監(jiān)行使職權(quán)。2. 監(jiān)督檢查各專(zhuān)業(yè)組的日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。3. 培訓(xùn)下屬、督導(dǎo)下屬工作。4. 組織、審核、編寫(xiě)工程部月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。5. 處理好與市政等有關(guān)單位的工作關(guān)系。6. 與供電局、自來(lái)水公司等單位保持長(zhǎng)期友好關(guān)系。7. 組

5、織日常巡視，并負(fù)責(zé)處理巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。8. 完成上級(jí)指派的其它工作。素質(zhì)要求：基本素質(zhì)： 具備相當(dāng)豐富的工程管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。自然條件： 35 歲以上，男性，身體健康。文化程度： 工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷，受過(guò)酒店工程管理技術(shù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 具有高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng)。外語(yǔ)水平：中級(jí)以上英文水平，能閱讀普通工程技術(shù)資料。工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過(guò)工程總監(jiān) 3 年以上或副總監(jiān) 5 年以上。 具有 5 年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：對(duì)現(xiàn)代化酒店的客房、餐飲、廚 房以及機(jī)械、電力、鍋爐、管道和弱電等方 面的專(zhuān)業(yè) 知識(shí)有較全面

6、的了解。（ 三 ） 值班工程師直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：工程部所有值班人員崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。2完成上一個(gè)班次尚未完成的事宜。3 監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。4檢查并掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常或故障，立即做出正確判斷，采取有效措施及時(shí)解決。5做好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，完成請(qǐng)修單的登記、編號(hào)、分配和完成后的記錄工作。6 掌握每天維修工作進(jìn)程，保證酒店各部門(mén)維修需要。 重要問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理和工程總監(jiān)并提出解決辦法。7完成總監(jiān)分配的其他任務(wù)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作踏實(shí)、細(xì)致，情緒穩(wěn)定，有進(jìn)取心。自然條件：身體健康，

7、30 歲以上男性。文化程度： 工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)或同等學(xué)歷， 接受過(guò)酒店工程技術(shù)管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。具有工程師資格。外語(yǔ)水平： 中級(jí)英文水平，能看懂設(shè)備型號(hào)及操作說(shuō)明。工作經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上酒店設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)，在合資酒店中擔(dān)任值班工程師3 年以上， 對(duì)工程部各個(gè)環(huán)節(jié)全面了解， 有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。（ 四 ） 秘書(shū)直接上級(jí)：總監(jiān)直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 在總監(jiān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作和接待來(lái)訪(fǎng)客人。2幫助總監(jiān)翻譯、整理、打印各類(lèi)報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。3 提醒總監(jiān)按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。4 填報(bào)有關(guān)報(bào)表， 經(jīng)總監(jiān)簽字后上報(bào)總經(jīng)理室。5 負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳

8、閱和回收。6 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤（ 出勤、年假、加班等） 、福利 （ 工資、獎(jiǎng)金、加班 ） 、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。7 負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和支票的辦理。8接聽(tīng)電話(huà)、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。9參加工程部例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。10負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事嚴(yán)謹(jǐn)、 講究效率、 保守秘密。自然條件：26歲以上女性，身高1.651.69米。五官端正，情緒穩(wěn)定。文化程度：大學(xué)以上或同等學(xué)歷。外語(yǔ)水平：高級(jí)英文水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。工作經(jīng)驗(yàn)： 在合資酒店工作2 年以上，具有工程技術(shù)方面的一般知識(shí)， 了解工程部在酒店中的地位和作用， 能夠處理辦公室日

9、常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類(lèi)和管理， 能熟練使用電腦。（ 五 ） 萬(wàn)能工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)對(duì)客房有計(jì)劃、周期性地進(jìn)行維修工作，確保客房設(shè)施設(shè)備維持在一個(gè)較高的水平，從而為客人提供安全、舒適的居住環(huán)境。2根據(jù)總監(jiān)的安排，對(duì)商業(yè)中心、公共區(qū)域以及餐廳等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行計(jì)劃維修。3 嚴(yán)格遵守酒店的一切規(guī)章制度， 按時(shí)向值班工程師遞交每周的工作報(bào)告。4 填寫(xiě)萬(wàn)能工檢修項(xiàng)目表等各類(lèi)工作表格 （ 參見(jiàn)本章末附表） 。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作細(xì)致，踏實(shí)肯干。自然條件：身體健康，30 歲以上， 男女不限。文化程度：工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上或同等學(xué)歷。外語(yǔ)水平：初級(jí)英語(yǔ)水平，能與客人用英語(yǔ)簡(jiǎn)單交流

10、。工作經(jīng)驗(yàn)：在外方管理的酒店做過(guò)5 年以上的工程技術(shù)維修工作， 有 3 年以上萬(wàn)能工工作經(jīng)歷，懂得電工、鉗工、木工、油工的基本知識(shí)，具備酒店工程維修的多項(xiàng)技能。（ 六 ） 材料員直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 全面負(fù)責(zé)工程部材料、 工具及備品備件的申購(gòu)、領(lǐng)取、庫(kù)存的管理工作，保證各專(zhuān)業(yè)組工作的正常運(yùn)行。2 對(duì)各專(zhuān)業(yè)組上報(bào)的材料申購(gòu)單進(jìn)行審核， 及時(shí)辦理申購(gòu)手續(xù)，并掌握已上報(bào)申購(gòu)單的到貨情況，及時(shí)向值班工程師匯報(bào)。3 保證常用定期消耗材料的及時(shí)供應(yīng)，根據(jù)庫(kù)存情況自行辦理申購(gòu)手續(xù)，以保證必要的庫(kù)存量。4 掌握上報(bào)申購(gòu)單的走向、時(shí)間，必要時(shí)做好督促工作。5 搞好送外修理的業(yè)務(wù)工作， 做到

11、快捷，不誤事。6 做好庫(kù)房的管理工作， 健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)， 對(duì)庫(kù)存的各種材料、工具、備品備件要帳物相符。7 做市場(chǎng)調(diào)查， 了解市場(chǎng)供貨情況和價(jià)格情況。8庫(kù)存物品必須整齊存放，保證庫(kù)房干凈整潔。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。為人正直，人際關(guān)系融洽。自然條件：身體健康，年齡不限。文化程度：具有高中以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上材料采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。外語(yǔ)水平： 初級(jí)英語(yǔ)水平，借助字典能看懂材料備件名稱(chēng)。二、動(dòng)力專(zhuān)業(yè)組負(fù)責(zé)鍋爐系統(tǒng)、熱力點(diǎn)、冷凍系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、 給排水系統(tǒng)和煤氣站的日常運(yùn)行和維修保養(yǎng)。（ 一 ） 動(dòng)力主管直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直

12、接下屬： 鍋爐領(lǐng)班、 熱力領(lǐng)班、 冷凍領(lǐng)班、空調(diào)領(lǐng)班、煤氣站領(lǐng)班。崗位職責(zé)1 確保動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員負(fù)有全面的管理責(zé)任。2提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，每月定期上報(bào)工程總監(jiān)審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修， 以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。4貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度， 帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則。5做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。6做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、 新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)

13、肯干，講究效率。為人正直，關(guān)系融洽，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。自然條件：身體健康，年齡在30 歲以上。文化程度：具有中等技術(shù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上本專(zhuān)業(yè)設(shè)備管理維修工作經(jīng)驗(yàn)。 具有動(dòng)力機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工作的組織能力及故障排除能力。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的鍋爐、 熱力、煤氣調(diào)壓操作運(yùn)行上崗證。（ 二 ） 鍋爐領(lǐng)班直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬：鍋爐房員工崗位職責(zé)1 保證鍋爐系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2 檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。3 按照維修保養(yǎng)制度的要求，安排對(duì)鍋爐系統(tǒng)的計(jì)劃維修， 使鍋爐設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，并做好維修保養(yǎng)、更換

14、零配件的記錄。4及時(shí)向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理購(gòu)買(mǎi)手續(xù)。5 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理技術(shù)問(wèn)題的能力，團(tuán)結(jié)其他員工，搞好鍋爐崗位的運(yùn)作。6 做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事認(rèn)真， 踏實(shí)肯干。 團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上鍋爐操作運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。 具有組織鍋爐系統(tǒng)的運(yùn)行操作、 維修保養(yǎng)的能力及一般故障的處理能力。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的鍋爐操作運(yùn)行上崗證。7 三 ） 鍋爐房員工直接上級(jí)：鍋爐房領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職賈1 認(rèn)真按操作程序工作， 保

15、證鍋爐系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2遵守巡視檢查制度，做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄， 發(fā)現(xiàn)異常， 及時(shí)采取措施，防止小隱患釀成大故障。3 按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求， 對(duì)鍋爐進(jìn)行維修保養(yǎng)，消滅跑氣、冒氣、滴水、漏水現(xiàn)象。4嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。5 嚴(yán)守工作崗位， 不私自離崗。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 認(rèn)真負(fù)責(zé)， 踏實(shí)肯干， 團(tuán)結(jié)協(xié)作。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有高中以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 1年以上鍋爐運(yùn)行操作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的鍋爐操作上崗證。（ 四）熱力點(diǎn)領(lǐng)班直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬

16、：熱力點(diǎn)員工崗位職責(zé)1 保證熱力點(diǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。2遵守巡視檢查制度，檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。3 按照維修保養(yǎng)制度的要求適時(shí)安排對(duì)熱力點(diǎn)設(shè)備的計(jì)劃維修， 使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。4管理好技術(shù)檔案，并做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。5確保熱力點(diǎn)的正常運(yùn)作。6做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事認(rèn)真， 踏實(shí)肯干， 講究效率。團(tuán)結(jié)協(xié)作， 為人正直， 具有上下溝通能力和融洽的人際關(guān)系。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上熱力點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行操作的工作經(jīng)驗(yàn)， 有維修保養(yǎng)的能力及一般故障

17、的處理能力。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的熱力點(diǎn)上崗操作證。（ 五 ） 熱力點(diǎn)員工直接上級(jí)：熱力點(diǎn)領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證熱力點(diǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。2 做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄， 發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。3 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)熱力點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。4 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上熱力點(diǎn)設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的熱力點(diǎn)上崗操作證

18、。（ 六 ） 制冷領(lǐng)班：直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬：制冷員工崗位職責(zé)1 保證冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的正常運(yùn)行。2嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度，檢查各班次巡視記錄內(nèi)容， 發(fā)現(xiàn)異常， 及時(shí)采取措施，防止小隱患釀成大故障。3 按照維修保養(yǎng)制度的要求， 適時(shí)安排對(duì)冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的計(jì)劃維修，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。4建立并管理好技術(shù)檔案，做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。5 做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事認(rèn)真， 踏實(shí)肯干， 講究效率。上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年

19、以上冷凍設(shè)備運(yùn)行操作的工作經(jīng)驗(yàn)。 具有組織冷凍設(shè)備的操作運(yùn)行、 維修保養(yǎng)的能力及一般故障的處理能力。（ 七 ） 制冷員工直接上級(jí)：制冷領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證冷凍機(jī)組及其它制冷設(shè)備的正常運(yùn)行。2 做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄， 發(fā) 現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。3 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)冷凍機(jī)組和其它制冷設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。團(tuán)結(jié)其他員工，確保冷凍設(shè)備的正常運(yùn)作。4嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒

20、店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上的冷凍設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。（ 八 ） 空調(diào)領(lǐng)班直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬：空調(diào)班員工崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)酒店空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，確?？照{(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2按照所測(cè)定的室外溫度和相對(duì)濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。3 設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其使用功能。4 要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中的工作狀態(tài)。5根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況，提出對(duì)空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃安排， 報(bào)總 監(jiān)審批后組織實(shí)施。6 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 腳踏實(shí)地， 一絲不茍， 精益求精。具有上下溝通能力， 善于督導(dǎo)部屬員工的工作。

21、自然條件：身體健康，年齡25 歲以上。文化程度：具有中等技術(shù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 4年以上空調(diào)設(shè)備的技術(shù)管理、 維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 九 ） 空調(diào)班員工直接上級(jí)：空調(diào)領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。2 . 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。4 嚴(yán)格執(zhí)行酒店職工守則和酒店其它規(guī)章制度，確?？照{(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以

22、上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)： 2 年以上的空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 十 ） 煤氣站領(lǐng)班直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬：煤氣站員工崗位職責(zé)1 做好煤調(diào)站的運(yùn)行管理。2按照維修保養(yǎng)制度的要求安排對(duì)煤調(diào)站設(shè)備運(yùn)行、 計(jì)劃維修，使煤調(diào)站的設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。3及時(shí)向主管提出所需材料的零配件清單，協(xié)助主管辦理購(gòu)買(mǎi)手續(xù)。4確保煤調(diào)站的正常運(yùn)作。5做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上 報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事認(rèn)真， 踏實(shí)肯干， 為人正直。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上煤調(diào)站操作運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。 具有組織煤調(diào)站設(shè)備的運(yùn)行操作、 維

23、修保養(yǎng)的能力及一般故障的處理能力。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的煤調(diào)站上崗操作證。（ 十一 ） 煤氣站員工直接上級(jí)：煤氣站領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證煤調(diào)站設(shè)備的正常運(yùn)行。2 按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)煤調(diào)站設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。3 遵守安全操作規(guī)程，保證人身及設(shè)備安全萬(wàn)無(wú)一失。4 嚴(yán)格遵守工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上的煤調(diào)站設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：

24、持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的煤調(diào)站上崗操作證。（ 十二 ） 軟化水領(lǐng)班直接上級(jí)：動(dòng)力主管直接下屬：軟化水員工崗位職責(zé)1 做好軟化水系統(tǒng)的運(yùn)行管理。2 督促檢查各班次巡視記錄內(nèi)容， 發(fā) 現(xiàn)異常，及時(shí)采取解決措施。3 適時(shí)安排對(duì)軟化水系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃維修、保養(yǎng)，使軟化水設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。4及時(shí)向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理申購(gòu)手續(xù)。5 做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 辦事認(rèn)真， 踏實(shí)肯干， 上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上軟化水設(shè)備操作運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。 具 有軟化水設(shè)

25、備的運(yùn)行操作和維修保養(yǎng)， 能力 及一般故障的處理能力。（ 十三 ） 軟化水員工直接上級(jí)：軟化水領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1. 遵守操作程序， 保證軟化水系統(tǒng)的 正常運(yùn)行。2. 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)軟化水設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。3. 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上的軟化水設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。三、強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)組全面負(fù)責(zé)酒店的電力系統(tǒng)、 電梯系統(tǒng)的運(yùn)行，負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)能源站的運(yùn)行和管理。負(fù)責(zé)酒

26、店照明設(shè)備的維修和保養(yǎng)。（ 一 ） 主管直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬： 配電領(lǐng)班， 照明領(lǐng)班， 電梯領(lǐng)班，能源領(lǐng)班崗位職責(zé)1. 確保變電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行， 為酒店經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力、 照明、電能是強(qiáng)電組主管的首要職責(zé)。2. 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定， 提出對(duì)變電室設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃， 每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。4. 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。5做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。6 培訓(xùn)下屬， 督導(dǎo)檢查下屬工作。7做好技術(shù)檔案的建立、管理和

27、設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。8做好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、一絲不茍、 精益求精的工作精神和作風(fēng)， 為人正直，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。自然條件：身體健康，年齡35 歲以上。文化程度：具有中專(zhuān)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 8年以上變電設(shè)備系統(tǒng)管理運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的高壓配電上崗證。（ 二 ） 強(qiáng)電領(lǐng)班直接上級(jí)：強(qiáng)電組主管直接下屬：強(qiáng)電電工崗位職責(zé)1 協(xié)助主管做好變電室和強(qiáng)電設(shè)備的運(yùn)行管理，確保強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度和

28、維修保養(yǎng)制度， 督促檢查各班次巡視記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。3按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助主管做好對(duì)變電設(shè)備系統(tǒng)及強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃及其實(shí)施， 使變電室設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。4 及時(shí)向主管提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫(kù)存量。5 做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實(shí)肯干。具有上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 4年以上變電設(shè)備系統(tǒng)管理運(yùn)行的工作經(jīng)歷。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的高壓配電上崗證。（ 三 ） 強(qiáng)電電工

29、直接上級(jí)；強(qiáng)電領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1嚴(yán)格遵守操作程序，保證變電設(shè)備的正常運(yùn)行。2. 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、 運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄， 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施，防止小隱患釀成大故障。3. 按照豐管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容和要求對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。4. 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。5. 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干的工作精神和作風(fēng)。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上變電設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行操作

30、、 維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的高壓配電上崗證操作證。（四 ） 照明領(lǐng)班直接上級(jí)：強(qiáng)電主管直接下屬：照明電工崗位職責(zé)1 協(xié)助主管搞好酒店照明系統(tǒng)的動(dòng)作和維護(hù)。2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定， 作好照明系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃安排和組織實(shí)施工作， 使酒店照明系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。3 協(xié)助主管做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購(gòu)工作， 保證常用材料零配件的必要儲(chǔ)備量。4 做好班組人員考勤，按時(shí)向主管上報(bào)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實(shí)肯干。具有上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)

31、驗(yàn)， 5年以上強(qiáng)電系統(tǒng)管理運(yùn)行的工作經(jīng)歷。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的高壓配電上崗證、操作證。（ 五 ） 照明班電工直接上級(jí)：照明領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 服從主管、領(lǐng)班的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。2 按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求， 對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上強(qiáng)電系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。特殊要求： 持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的高

32、壓配電上崗證、操作證。（ 六 ） 電梯領(lǐng)班直接上級(jí)：強(qiáng)電主管直接下屬：電梯班員工崗位職責(zé)1. 確保酒店所有電梯的正常運(yùn)行。2. 協(xié)助電梯公司對(duì)酒店內(nèi)所有電梯及 附屬設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。3. 制定電梯的維修保養(yǎng)制度，報(bào)工程 部經(jīng)理審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。4. 負(fù)責(zé)酒店自動(dòng)門(mén)的維修保養(yǎng)和故障 檢修。5. 密切監(jiān)視和掌握各電梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)， 出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即召集有關(guān)人員6. 廣泛收集有關(guān)電梯保養(yǎng)的資料，以 利于電梯的維修。素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實(shí)肯干。具有上下溝通能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，

33、4年以上電梯專(zhuān)業(yè)的運(yùn)行管理、 維修保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。（ 七 ） 電梯班員工直接上級(jí)：電梯領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1. 按時(shí)完成分管設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和當(dāng)班分配的維修工作。2. 機(jī)房值班人員接到急修項(xiàng)目應(yīng)立即與外出人員聯(lián)系， 盡快到位檢修以恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)作好電話(huà)記錄。3. 運(yùn)行中的電梯出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先保持鎮(zhèn)定，立刻報(bào)告電梯領(lǐng)班或主管， 以便采取“應(yīng)急方案”。4. 交班時(shí)， 應(yīng)交代清楚各機(jī)運(yùn)行情況；接班者應(yīng)按規(guī)定巡檢時(shí)間對(duì)備機(jī)房、 各梯進(jìn)行異聲、異味、乘感、照明及內(nèi)選指示等項(xiàng)目的檢查， 如有異常情況應(yīng)協(xié)同維修好再交接班。5填寫(xiě)“工作日?qǐng)?bào)表”，做好值班室桌面、地面、洗手間的衛(wèi)生工作。素質(zhì)要求基本

34、素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實(shí)肯干。具上下溝通能力，為人正直。自然條件：身體健康，年齡在30 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上電梯專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷。（ 八 ） 能源領(lǐng)班直接上級(jí)：強(qiáng)電主管直接下屬：能源班員工崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)酒店使用的油料、液化石油氣的申購(gòu)儲(chǔ)存和發(fā)放。2 負(fù)責(zé)酒店液化石油氣系統(tǒng)的運(yùn)行管理、附屬設(shè)備和石油氣爐灶的檢修保養(yǎng)工作。3 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)重油庫(kù)、柴油庫(kù)、汽油庫(kù)及附屬設(shè)備的管理、 維護(hù)、 保養(yǎng)工途徑。4妥善保管好油庫(kù)、加油機(jī)鑰匙，避免丟失或隨意轉(zhuǎn)交他人。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，不吸煙。自然條件：身體健康， 30 歲以上。文化程度：中學(xué)

35、畢業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)： 在油庫(kù)工作過(guò)3 年以上。懂得設(shè)備的安全使用， 熟悉操作規(guī)程， 掌握防火知識(shí)。（ 九 ） 能源班員工直接上級(jí)：能源領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 做好油庫(kù)日常安全工作，對(duì)進(jìn)出油庫(kù)人員辦理登記手續(xù)。2 保持庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生。3 注油、卸油作業(yè)時(shí)，杜絕泄漏現(xiàn)象。4 汽油庫(kù)的溫度一般不超過(guò)34。如天氣炎熱， 油溫過(guò)高， 應(yīng)立即通知消防中心并及時(shí)采取人工降溫措施。5 每天做好統(tǒng)計(jì)記錄，將報(bào)表交給領(lǐng)班。每月匯總報(bào)給工程總監(jiān)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，不吸煙。自然條件：身體健康， 30 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)： 在油庫(kù)或液化氣庫(kù)工作2 年以上，懂得設(shè)備的安全使用，熟悉操

36、作規(guī)程，掌握防火知識(shí)。四、弱電專(zhuān)業(yè)組負(fù)責(zé)酒店電話(huà)系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、消防噴淋和監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維修保養(yǎng)。（ 一 ） 弱電主管直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：電話(huà)領(lǐng)班、音響電視領(lǐng)班、中控領(lǐng)班崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)電視、音響、中心控制室及電話(huà)機(jī)房各種設(shè)備的保養(yǎng)維修， 確保其正常運(yùn)行。2 編排電視、音響節(jié)目表，經(jīng)總經(jīng)理審批后播放，不得隨意更改播放內(nèi)容和時(shí)間。3 負(fù)責(zé)酒店重大活動(dòng)的攝像、 音響工作，并分類(lèi)歸檔保存。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作快捷，反映靈敏。人際關(guān)系融洽， 善于溝通上、下級(jí)和協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系。自然條件：身體健康，情緒穩(wěn)定，年齡28歲以上。文化程度：工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)或同等學(xué)歷，具有工

37、程師資格。工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，3 年以上酒店設(shè)備維修專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 掌握所管系統(tǒng)設(shè)備性能、配置，具有工程部基層管理、人員調(diào)配和設(shè)備維修的組織能力， 專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備故障處理能力。（ 二 ） 電話(huà)領(lǐng)班：直接上級(jí)：弱電主管直接下屬：電話(huà)班員工崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)酒店電話(huà)機(jī)房的維護(hù)和保養(yǎng)，確保酒店通訊系統(tǒng)暢通無(wú)阻。2負(fù)責(zé)客房和各功能室以及辦公室的電話(huà)拆裝和維修。3與電訊局保持聯(lián)系。4保持電話(huà)機(jī)房的清潔整齊。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地、精益求精。自然條件：身體健康25 歲以上。文化程度：通訊技術(shù)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上畢業(yè)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上通訊設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，3年以上酒店通訊管理工作經(jīng)

38、驗(yàn)。（ 三 ） 電話(huà)班員工直接上級(jí)：電話(huà)領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 服從電話(huà)領(lǐng)班的工作安排，并按時(shí)按質(zhì)按量完成通訊系統(tǒng)的檢測(cè)維修任務(wù)。2 對(duì)電話(huà)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校通訊專(zhuān)業(yè)以上文憑。工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上的電話(huà)通訊系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 四 ） 電視音響領(lǐng)班直接上級(jí)：弱電主管直接下屬：音響員工素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，一絲不茍。善于調(diào)解人際關(guān)系。自然條件：身體健康，年齡25 歲以上。文化程度：具有中專(zhuān)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有

39、5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 8年以上音響系統(tǒng)管理運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。（ 五 ） 電視音響班員工直接上級(jí)：電視音響領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 保質(zhì)保量完成領(lǐng)班安排的工作任務(wù)。2 按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容， 對(duì)音響電視設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。4 確保音響電視系統(tǒng)的正常運(yùn)行。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件： 身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3 年以上的音響設(shè)備系統(tǒng)維修操作工作經(jīng)歷。（ 六 ） 中控室領(lǐng)班直接上級(jí)：弱電

40、主管直接下屬：中控員工崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)消防監(jiān)控系統(tǒng)（ 中控室 ） 的設(shè)備維修和保養(yǎng)、 確保中控室24 小時(shí)正常運(yùn)行，為住店客人創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境。2 按照主管的指示和維修保養(yǎng)制度的規(guī)定， 提出對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)計(jì)劃， 每月定期上報(bào)工程部， 并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修。 必要時(shí)可以請(qǐng)求消防部門(mén)提供幫助，以最短的時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)行。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，精益求精。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：大專(zhuān)以上文化程度，接受過(guò)消防系統(tǒng)設(shè)備檢修保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上中外合資酒店的工作經(jīng)驗(yàn)， 5 年以上消防設(shè)備的專(zhuān)業(yè)維修保

41、養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。（ 七 ） 中控室員工直接上級(jí)：中控室領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)密監(jiān)視消防監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況并做好記錄。2 一旦出現(xiàn)故障，馬上進(jìn)行搶修。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)所有功能。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有腳踏實(shí)地的工作精神和作風(fēng)。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)： 3 年以上酒店工程部工作經(jīng)歷，了解消防控制中心及設(shè)備的作用和性能， 具有此類(lèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。五、維修專(zhuān)業(yè)組負(fù)責(zé)全酒店給排水系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)， 負(fù)責(zé)全酒店各類(lèi)機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)， 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)酒店進(jìn)行內(nèi)外裝修、維護(hù)保養(yǎng)及更新。（

42、 一 ） 主管直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：給排水領(lǐng)班、機(jī)修領(lǐng)班、裝修領(lǐng)班崗位職責(zé)1 確保給排水系統(tǒng)及各種機(jī)械設(shè)備、廚房設(shè)備的正常運(yùn)行， 對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員全面責(zé)任。2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃， 每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。4 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。5 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。6培訓(xùn)下屬，督導(dǎo)檢查下屬工作。7 做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備 維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步

43、用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。8做好所需材料和零配件的采購(gòu)計(jì)劃，保證常用材料和零配件的備用量。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、一絲不茍、 精益求精的工作精神和作風(fēng)。 具有上下溝通能力，為人正直，人際關(guān)系融洽。自然條件：身體健康，年齡30 歲以上。文化程度：具有中等技術(shù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 4年以上給排水系統(tǒng)、機(jī)械設(shè)備的技術(shù)管理、維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 二 ） 給排水領(lǐng)班直接上級(jí)：維修主管直接下屬：給排水員工崗位職責(zé)1 協(xié)助主管做好給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，確保給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助主管做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)

44、劃的安排組織實(shí)施，使給排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀況。3 協(xié)助主管做好所需零配件的整理和申購(gòu)工作， 保證常用材料零配件的必要備用量。4 協(xié)助主管做好本專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、 維修保養(yǎng)記錄，以便于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步采用新技術(shù)、新工藝，使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 認(rèn)真負(fù)責(zé)， 踏實(shí)肯干， 團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：技校水管工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 4年以上給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)。（ 三 ） 給排水員工直接上級(jí)：給排水領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2 按照主管領(lǐng)

45、班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對(duì)給排水設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 工作踏實(shí)肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件：身體健康，年齡在20 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。（ 四 ） 機(jī)修領(lǐng)班直接上級(jí)：維修主管直接下屬：機(jī)修員工崗位職責(zé)1 協(xié)助主管做好各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行管理，確保各種機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行。2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定， 協(xié)助主管做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，使各種機(jī)械設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。3 及時(shí)向主管提出各種機(jī)械設(shè)備所需零配件申

46、購(gòu)，保證常用材料零配件的備用量。4 協(xié)助主管做好本專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、 維修保養(yǎng)記錄，從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步采用新技術(shù)、新工藝，使各種機(jī)械設(shè)備的性能更加完善。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實(shí)肯干。具有上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和良好的人際關(guān)系。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 五 ） 機(jī)修工 （ 鉗工 ）直接上級(jí)：機(jī)修領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 服從主管領(lǐng)班的工作安排， 保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。2 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容， 對(duì)各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，并

47、達(dá)到質(zhì)量要求。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)： 工作踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上的機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。（ 六 ） 機(jī)修工 （ 焊工 ）直接上級(jí)：機(jī)修領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 服從主管領(lǐng)班的工作安排，保質(zhì)保量完 成工作任務(wù)。2配合其它工種、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行電汽焊工作， 盡快使設(shè)備系統(tǒng)恢復(fù)使用功能。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確 保人身和設(shè)備的安全。4做好電汽焊設(shè)備工具的保管和檢修，使 設(shè)備和工具處于良好的使用狀態(tài)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)

48、： 工作踏實(shí)肯干。具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上的電汽焊實(shí)際操作的工作經(jīng)歷。特殊要求：持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的電汽焊操作證。（ 七 ） 裝修領(lǐng)班直接上級(jí)：維修主管直接下屬：木工、油漆、瓦工崗位職責(zé)1 保證酒店裝飾裝修、陳設(shè)、家具設(shè)施的完好無(wú)損，為酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)。2 按照維修檢修制度的規(guī)定，提出對(duì)裝飾裝修、 陳設(shè)家具、 設(shè)施結(jié)構(gòu)等進(jìn)行維修保養(yǎng)的計(jì)劃安排，每日按時(shí)上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3 裝飾陳設(shè)家具、 設(shè)施結(jié)構(gòu)出現(xiàn)損壞，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修， 以最短的時(shí)間完成修復(fù)。4 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、 安全責(zé)任制，督促檢查下

49、屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，一絲不茍，有較強(qiáng)的督導(dǎo)能力。自然條件：身體健康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有中等技術(shù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有5 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上土建裝修的技術(shù)管理工作經(jīng)歷。（ 八 ） 木工直接上級(jí)：裝修領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 無(wú)條件地服從主管領(lǐng)班的工作安排，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。2 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修檢修制度的規(guī)定， 對(duì)木工范圍內(nèi)的工作進(jìn)行維修檢修，并達(dá)到質(zhì)量要求。3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真、細(xì)致。自然條件：身體健

50、康，年齡在25 歲以上。文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2 年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上木工工作經(jīng)歷。（ 九 ） 油漆工直接上級(jí)：裝修領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 服從主管領(lǐng)班的工作安排， 保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。2 按照主管領(lǐng)班的安排， 依據(jù)維修檢修制度的規(guī)定， 對(duì)油工范圍內(nèi)的工作進(jìn)行維修檢修并達(dá)到質(zhì)量要求。3 .嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任 制，確保人身和設(shè)備安全。4 .嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和酒店其它規(guī)章制度。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心仔細(xì)，精益 求精。自然條件：身體健康，年齡在 25歲以上。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上的油

51、工的工作經(jīng)歷。（十）瓦工直接上級(jí)：裝修領(lǐng)班直接下屬：無(wú)崗位職責(zé)1 .服從主管領(lǐng)班的工作安排，保質(zhì)保 量完成工作任務(wù)。2 .按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修檢 修制度的規(guī)定，對(duì)瓦工范圍內(nèi)的工作進(jìn)行維 修檢修并達(dá)到質(zhì)量要求。3 .嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任 制，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。自然條件：身體健康，年齡在 25以上。工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上瓦工工作經(jīng)歷。安安TOP日發(fā)表于2007-2-9 10:26 |只看該作者第三節(jié)工作程序及要求管理員一、 辦公室（一）日常報(bào)修工作程序及要求1 .各部門(mén)發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)備設(shè)施需要維修時(shí)， 填寫(xiě)工程維修通知單，交到工程部值班室。2 .工程部24小時(shí)有人值班。當(dāng)值班工程 師收到工程維修通知單時(shí)，即根據(jù)其內(nèi)容按 專(zhuān)業(yè)分工不同在值班日志上作好登記，如果是緊 急維修項(xiàng)目，則在維修單上蓋上“緊急”字樣， 然后交給維修班組。3 .值班室設(shè)派工板，板上列明班組名稱(chēng)、 待修、在修、已完成、未完成及原因等幾個(gè)欄目。4 .班組維修人員根據(jù)維修單的緊急情況， 按先后次序進(jìn)行維修。5 .維修單為三聯(lián)式，白色一聯(lián)存在工程 部，維修人員帶上黃色一聯(lián)到維修點(diǎn)上，藍(lán)色一 聯(lián)則放在派工板上自己的名牌之下，以表明自己 正在維修。6 .維修人員帶好必要的工具，準(zhǔn)時(shí)