化妝師工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、化妝師工作流程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作1 1、提前到崗，化好妝面，著好工作服，戴好工作牌，準(zhǔn)時(shí)參加班前培訓(xùn)；2 2、顧客到來之前，安排并與化妝助理一起清潔化妝區(qū)域和化妝用具，并檢查化妝用品是否充足。3 3、提前一天查閱攝控表，了解自己次日服務(wù)客戶之資料，以便次日化妝時(shí)溝通更到位，服務(wù)好客戶。妝前溝通服務(wù)與銷售1 1、客人到達(dá)彳麥主動(dòng)熱情上前恭迎顧客，并作自我介紹“XXXX 先生，XXXX 小姐，您好！我是你們的化妝師 XXXX 叫我 XXXX 好了，很高興為您服務(wù)，握手遞名片，這邊請(qǐng)坐一下（指定接單桌），為了我們今天合作的更好，我們先溝通一下好嗎？-今天我們總共 X X 套衣服，外景 X X幾套是 XX

2、XX 衣服，蠟紗 X X 套，晚禮服 XXXX 套，特色服 XXXX 套，主體 X X 套,今天拍攝預(yù)計(jì)要xxxx 小時(shí)，化妝要 X X 小時(shí)，先生可以在這邊看電視，或看看雜志，我們第一套先穿 X XX X衣服，你先找一下感覺，XXXX 小姐您對(duì)色彩有沒有什么偏愛你，先贊美顧客，如皮膚，氣質(zhì)，衣服等等，然后介入主題，您的五官屬于 XXXX 類型，我會(huì)對(duì) XXXX 方面進(jìn)行調(diào)整，XXXX 小姐，今天的第一次化妝型設(shè)大概需要 4040 分鐘，你在化妝造型過程中，小姐平時(shí)愛不愛化妝？有無皮膚過敏現(xiàn)象？你對(duì)妝面、色彩和風(fēng)格有無特別鐘愛的？有什么要求或者想法請(qǐng)隨時(shí)告訴 XXXX（化妝師本人），），我會(huì)根

3、據(jù)您的氣質(zhì)、膚色和禮服，化以自然為主，化出最適合您的妝面。設(shè)計(jì)今年最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”0,0,在溝通過程中觀察她的膚質(zhì)，大致對(duì)她平時(shí)是否護(hù)膚或使用哪種護(hù)膚品做一定的了解，同時(shí)讓客人喜歡并相信你。這是對(duì)之后的推銷做一個(gè)很好的鋪墊。您的臉型比較適合 XXXX 款的禮服，這樣會(huì)更凸顯您的氣質(zhì)，所以我建議您穿 XXXX 禮服。來我?guī)タ匆幌露Y服吧。2 2.今天由我為您做整體的化妝造型設(shè)計(jì)，哇！你穿這套禮服好漂亮，感覺高雅而不失時(shí)尚，真的很配您的氣質(zhì)”。3 3、配以手勢(shì)并拉椅請(qǐng)顧客坐下（如需等待，安排顧客到休息區(qū)稍息）?！癤X,XX,不好意思，請(qǐng)?jiān)谛菹⑹疑宰粫?huì)好嗎？我這邊一有空就馬上過

4、來叫你?！? 4、提供專業(yè)建議，參閱企劃書內(nèi)容，分析客人的膚質(zhì)和臉型，與顧客充分溝通，達(dá)成共識(shí)，為其提供建議。5 5、隨時(shí)與客人保持良好的溝通，對(duì)客人敏感的話題不要談?wù)?。（推銷要點(diǎn)：成功與否，態(tài)度一致，不強(qiáng)賣，無客怨）?；瘖y銷售1 1、在溝通過程中做適度推銷（修眉時(shí)開始）。具體常用說詞如下：“XXXX 小姐平時(shí)愛不愛化妝？有無皮膚過敏現(xiàn)象？你對(duì)妝面、 色彩和風(fēng)格有無特別鐘愛的？如果在造型的過程中，您有任何特殊要求，請(qǐng)直接告訴我”我為盡量為你設(shè)計(jì)出你最滿意的作品?！案鶕?jù)您的氣質(zhì)、膚色和禮服，我給你化以自然為主，設(shè)計(jì)今年最流行的粉嫩彩妝和自然清新的造型”。從接觸客戶開始，不斷的給客戶制造驚喜，營(yíng)造

5、幸福的感覺?！癤XX今天在化妝之前呢有一個(gè)自愿消費(fèi)的產(chǎn)品，我想我們的門市小姐應(yīng)該給你提到過，就是定妝的精華素和種植睫毛，可能您平時(shí)接觸或了解的都是一些護(hù)膚、潤(rùn)膚的化妝品，今天我們所要用到的精華素不單單有護(hù)膚、潤(rùn)膚的作用，最重要的是它對(duì)您今天一天的拍攝妝面都能起到很好的定妝、控妝的效果。精華素有三支，有迅速美白、抗過敏、抗皺、補(bǔ)水、控油定妝等作用；現(xiàn)在的婚紗攝影已經(jīng)到了全數(shù)碼時(shí)代，數(shù)碼妝面較傳統(tǒng)妝面更加細(xì)致化，對(duì)整個(gè)膚質(zhì)要求干凈、清透、粉嫩。所以用了定妝精華素之后拍攝效果要好很多。我們公司現(xiàn)在所使用的精華素是從巴黎進(jìn)口的，從網(wǎng)上可以很清楚的查到，它是目前世面上所用到的定彩妝效果最好的品牌?，F(xiàn)在購(gòu)

6、買精華素會(huì)很劃算的，因?yàn)闀?huì)免費(fèi)贈(zèng)送種植睫毛，一個(gè)干凈的粉撲、一個(gè)新的唇刷，一會(huì)兒改妝、補(bǔ)妝都可以用自己的一套化妝工具，清潔又衛(wèi)生，另外還有很漂亮的眼影、口紅、腮紅和一個(gè)很精致的化妝箱，這么一系列的東西只要 350350 元；我們自己?jiǎn)T工拍照都會(huì)搶著要。你看旁邊那位小姐就用了一套，你看她的皮膚是不是覺得特別細(xì)嫩，妝面也顯得很自然，帶上種植睫毛眼睛顯得非常的漂亮。不要猶豫了，一輩子的婚紗照，以后要看幾十年的，留住最美好的一面不好嗎？化妝造型1 1、化妝造型動(dòng)作輕盈熟練，在過程中找一些共同話題與顧客聊天，并征詢顧客有無不適。2 2、征詢顧客滿意程度及意見?！癘K!OK!XX,XX,您真的很上妝，這種

7、自然的造型粉嫩彩妝非常適合，看起來清新亮麗，您看看有無需要修改的，如有就提出來，我馬上進(jìn)行修補(bǔ)，如果沒有，我們就準(zhǔn)備去拍攝了?！? 3、在用電卷棒的過程中，切記不要燙傷客人。移交攝影1 1、“OK,OK,XXXX 小姐（先生），請(qǐng)跟我到攝影部，開始攝影吧！”（語(yǔ)氣自信，無庸質(zhì)疑），“這是我們專業(yè)的攝影師 XXXX如需等候請(qǐng)顧客坐下稍事休息。2 2、在服務(wù)過程中，如果遇到等候很久的客人要禮貌為客人致歉。3 3、如果后面沒有需要接待的客人，則可以陪客人在棚內(nèi)為客人隨時(shí)整理。改妝1 1、問候贊美顧客見禮服帶顧客前來時(shí)，（或到休息室請(qǐng)顧客）熱情上前請(qǐng)顧客坐下?！癤XXX 小姐，這套禮服選得好，很適合你。2 2、征詢顧客意見，為顧客改妝改造型3 3、如果遇到特殊客人覺得不太滿意，應(yīng)請(qǐng)示主管，將客人帶到網(wǎng)管室看照片，客人還是覺得不滿意，則及時(shí)彌補(bǔ)重拍，直到滿意為止。卸妝1 1、最后一套服裝拍攝完畢，向顧客道賀，并帶顧客卸妝“倆位今天拍攝全部完畢，辛苦、辛苦，來我先幫兩位卸妝”化妝造型師細(xì)心為顧客拆頭飾、卸妝并說：“XXXX 小姐，最近有朋友要拍照嗎？有的話幫我介紹過來，我們有任務(wù)每個(gè)人介紹 3 3 對(duì)，你幫我個(gè)忙，我會(huì)象對(duì)待你一樣好好幫他服務(wù)的，你朋友的電話是-和名字是-完后交禮服師卸裝“辛苦，辛苦，今天發(fā)揮得還不錯(cuò)吧？來這邊坐，