內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)培訓(xùn)課程大綱

1、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)培訓(xùn)課程大綱講師：成永亮課程前沿1 1、內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí)，技能傳承的最直接的人2 2、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線3 3、然而很多內(nèi)訓(xùn)師不是很清楚培訓(xùn)的真正含義，認(rèn)為培訓(xùn)就是講課4 4、教材的編寫(xiě)不懂，把 PPTPPT 做成了 wordword5 5、現(xiàn)場(chǎng)溝通輔導(dǎo)是作為企業(yè)，尤其是制造企業(yè)常用的輔導(dǎo)手段課程收益1 1、知悉內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位2 2、了解成人學(xué)習(xí)心理3 3、充分掌握內(nèi)訓(xùn)師授課技巧4 4、學(xué)各種不同類(lèi)型課程的演繹模式，以及常用的一些教學(xué)方法5 5、學(xué)會(huì)教材編寫(xiě)的常用步驟和 PPTPPT 技巧6 6、掌握現(xiàn)場(chǎng)溝通輔導(dǎo)的常見(jiàn)方法和注意事項(xiàng)課程對(duì)象1 1、企業(yè)內(nèi)部

2、內(nèi)訓(xùn)師2 2、想成為內(nèi)訓(xùn)師的人3 3、部門(mén)經(jīng)理4 4、后續(xù)需要輔導(dǎo)學(xué)員同時(shí)進(jìn)行授課的人員課程時(shí)間3 3 天（1818 小時(shí)）am9am9：00-1200-12：0000pm14pm14：00-1700-17：00002 2 夜（6 6 小時(shí)）pm18:00-21:00pm18:00-21:00課程形式講授法，討論法，游戲法，電影法課程綱要第一單元內(nèi)訓(xùn)師定位認(rèn)知培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展1 1、培訓(xùn)師的職業(yè)訓(xùn)練理念2 2、培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)3 3、培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展4 4、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)之道培訓(xùn)師的素質(zhì)、職責(zé)與角色1 1、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)2 2、培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)3 3、培訓(xùn)師的三重角色職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教

3、育1 1、培訓(xùn)的目的與內(nèi)容2 2、課堂、培訓(xùn)師、學(xué)員之間的關(guān)系3 3、職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別第二單元成人學(xué)習(xí)心理研讀成人學(xué)習(xí)的障礙1 1、學(xué)習(xí)的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣2 2、缺乏邏輯性3 3、沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換4 4、學(xué)員無(wú)法將自己的感性知識(shí)上升到理性水平5 5、需求知識(shí)量多，但是一般很難接受太多知識(shí)成人學(xué)習(xí)心理1 1、速成原則的認(rèn)知心理2 2、學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理3 3、及時(shí)強(qiáng)化原則的認(rèn)知心理4 4、精選原則的認(rèn)知心理5 5、學(xué)員特別注重參與，（互動(dòng)）6 6、參加培訓(xùn)的人員極易分神，因此不斷需要給出亮點(diǎn)7 7、參加培訓(xùn)的人員都是有一定經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)任何事物都用懷疑的眼光成人學(xué)習(xí)心

4、里對(duì)于我們的影響1 1、多一些互動(dòng)2 2、進(jìn)行課程更好的設(shè)置，互動(dòng)，參與3 3、進(jìn)行課程設(shè)計(jì)一分鐘展示為了找出問(wèn)題一分鐘展示為了找出自己的授課風(fēng)格一分鐘展示更好的了解掌握自己大師授課風(fēng)采學(xué)習(xí)1 1、大師授課風(fēng)采展示2 2、大師授課為何如此受歡迎呢3 3、大師的課程演繹學(xué)習(xí)第三單元講師授課技能提升技能一：課程前準(zhǔn)備工作1 1、課前 1 1 小時(shí)在干什么2 2、課前 3030 分鐘在干什么3 3、課前 1515 分鐘在干什么4 4、課前 5 5 分鐘在干什么技能二：克服緊張技巧1 1、提前進(jìn)入課室，熟悉課室環(huán)境，調(diào)試設(shè)備2 2、掃視全場(chǎng)，微笑面對(duì)3 3、小道具可以幫你忙4 4、用涼水捏自己的耳垂技

5、能三：表達(dá)自己一站立1 1、站立的要求2 2、站立的作用3 3、運(yùn)氣聯(lián)系技能四：讓別人注意到你的存在一亮出自己1 1、3 3 分鐘自我介紹，介紹什么2 2、開(kāi)場(chǎng)白的實(shí)用技巧a a、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山b b、故事吸引c c、問(wèn)題切入d d、事實(shí)陳述e e、彼此交流f f、利用道具技能五：控制全局1 1、使用眼神2 2、使用聲音3 3、使用肢體語(yǔ)言4 4、使用小獎(jiǎng)品技能六：無(wú)意注意-有意注意1 1、培訓(xùn)演講中要避免的舉止和動(dòng)作2 2、雙手下崔聯(lián)系3 3、雙手抱胸聯(lián)系4 4、回歸自然聯(lián)系技能七：移動(dòng)1 1、培訓(xùn)中為何需要移動(dòng)2 2、怎么移動(dòng)3 3、移動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)技能八：和學(xué)員交流意見(jiàn)和想法-目光交流技能

6、九：讓分神學(xué)員注意課堂氣氛-提問(wèn)1 1、需要考慮提問(wèn)哪些人2 2、提問(wèn)的方式如何3 3、如何應(yīng)對(duì)答非所問(wèn)的問(wèn)題技能十：不讓自己尷尬-應(yīng)對(duì)刁難的學(xué)員1 1、直接回復(fù)法2 2、轉(zhuǎn)移法3 3、拖延法4 4、移花接木法技能 H H一：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件1 1、突發(fā)事件都有那些2 2、講師如何應(yīng)對(duì) 3 3、對(duì)于講師高層要求技能十二：聲音是你最好的工具1 1、講師聲音的作用2 2、講師聲音藝術(shù)3 3、保護(hù)嗓子的秘訣技能十三：全力提升你的演講水平技能十四：講師禮儀1 1、內(nèi)訓(xùn)師課堂禁忌2 2、內(nèi)訓(xùn)師注視禮儀標(biāo)準(zhǔn)3 3、親合力的“三笑”技能十五：畫(huà)龍點(diǎn)睛的收尾1 1、要點(diǎn)回顧2 2、故事啟發(fā)3 3、行動(dòng)促進(jìn)4 4、

7、小組競(jìng)賽技能十六：向右腦進(jìn)發(fā)1 1、右腦和左腦的區(qū)別2 2、如何向右腦進(jìn)發(fā)3 3、需要注意的事項(xiàng)技能十七：學(xué)會(huì)多思多悟1 1、多悟的原因2 2、感悟的舉例說(shuō)明3 3、感暗訓(xùn)練4 4、學(xué)會(huì)更好收集資料第四單元課程演繹設(shè)計(jì)不同類(lèi)型課程的演繹模式1 1、了解 ASKASK 模型2 2、不同類(lèi)型課程的演繹模式3 3、突破環(huán)節(jié)不同授課方式學(xué)習(xí)1 1 、電影教學(xué)法2 2、游戲教學(xué)法3 3、工作坊4 4、對(duì)比聯(lián)想法5 5、方法和實(shí)際運(yùn)用的對(duì)比素材收集及其常用辦法1 1、長(zhǎng)期積累的案例素材2 2、網(wǎng)絡(luò)搜集來(lái)的素材3 3、通過(guò)編輯來(lái)的素材一編輯常用工具小工具的使用1 1、三分法的使用2 2、視頻剪接工具使用3

8、3、素材的整理，編輯第五單元教材編寫(xiě)與 PPTPPT 技巧課程設(shè)計(jì)1 1、選擇課程培訓(xùn)方法a a、了解常用的課程培訓(xùn)方法b b、不用類(lèi)型課程的培訓(xùn)方式的選擇c c、ASKASK 不同課程授課方式選擇實(shí)例2 2、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系a a、培訓(xùn)課程體系的分類(lèi)b b、基于智能的課程體系c c、基于職級(jí)的課程體系3 3、企業(yè)常見(jiàn)的三階培訓(xùn)4 4、技術(shù)類(lèi)課程的動(dòng)作分解素材收集1 1、多悟的原因2 2、感悟的舉例說(shuō)明3 3、感暗訓(xùn)練4 4、學(xué)會(huì)更好收集資料教材大綱1 1、右腦和左腦的區(qū)別 2 2、如何向右腦進(jìn)發(fā)3 3、需要注意的事項(xiàng)PPTPPT 技巧1 1、PPTPPT 概論a a、PPTPPT 就是“力量

9、的點(diǎn)”b b、PPTPPT 的作用c c、PPTPPT 的具體要求和目的d d、對(duì)自己所要呈現(xiàn)的內(nèi)容起到引領(lǐng)的作用e e、給學(xué)員是一個(gè)梳理思路的過(guò)程f f、多種表現(xiàn)手法提升可視性2 2、插入演示文稿3 3、制作 3D3D 立體效果4 4、插無(wú)插入組織結(jié)構(gòu)圖中圖表類(lèi)型5 5、圖片效果處理6 6、動(dòng)畫(huà)制作a a、動(dòng)畫(huà)制作的步驟b b、各個(gè)檔位的具體介紹c c、效果展不7 7、滾動(dòng)文件筐設(shè)置a a、滾動(dòng)條的使用原則b b、滾動(dòng)條設(shè)置的步驟c c、滾動(dòng)條設(shè)置的實(shí)例8 8、其他設(shè)置a a、從 EXCELEXCEL 中快速粘貼圖片到 PPTPPTb b、對(duì)象位置微調(diào)c c、消除應(yīng)為下邊的紅色波浪線d d、設(shè)置 PPTPPT 自動(dòng)保持的時(shí)間e e、隱藏投影片第六單元現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的手法和手段現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)確定1 1、新工作崗位勝任的時(shí)候2 2、調(diào)換到新崗位3 3、休長(zhǎng)假回來(lái)進(jìn)行4 4、新技術(shù)，新知識(shí)引進(jìn)時(shí)5 5、對(duì)于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時(shí)6 6、一定周期以后，一般為一年時(shí)間企業(yè)常見(jiàn)的三階培訓(xùn)1 1、公司級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)2 2、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)3 3、現(xiàn)場(chǎng)級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)討論會(huì)1 1、何為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)研討會(huì)2 2、技術(shù)