經(jīng)營(yíng)調(diào)度部工作流程及相關(guān)知識(shí)匯總(完整)

1、 經(jīng)營(yíng)調(diào)度部工作流程及相關(guān)知識(shí)匯總 歡迎來經(jīng)營(yíng)調(diào)度部布實(shí)習(xí)及工作的每位朋友。下面介紹一下公司及部門內(nèi)、辦事處的劃分，及其相關(guān)的工作流程及業(yè)務(wù)知識(shí)，希望對(duì)你以后的工作帶來一定的輔助作用！ 第一部分：對(duì)公司的整體了解一、 公司簡(jiǎn)介山東如意澳泰紡織有限公司（SHANDONG RUYI AOTAI TEXTILE CO., LTD.）坐落于山東德州市臨邑縣恒源經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地65畝，總投資1.7億元人民幣。該生產(chǎn)線擁有代表當(dāng)今世界最先進(jìn)水平的美國(guó)西點(diǎn)集團(tuán)球經(jīng)機(jī)、分經(jīng)機(jī)，美國(guó)莫里森公司24束束狀染色機(jī)，比利時(shí)必佳樂公司噴氣織機(jī)、箭桿織機(jī)，美國(guó)莫里森集團(tuán)預(yù)縮機(jī)等200余臺(tái)高檔牛仔布生產(chǎn)設(shè)備。公司擁有雄厚的

2、技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力。員工700多名，牛仔布生產(chǎn)線主要生產(chǎn)純棉、彈力、混紡等各種花式的輕、中、重型高檔牛仔服裝面料，產(chǎn)品有五大系列，幾千個(gè)品種，年產(chǎn)高檔牛仔服裝面料1500余萬米，產(chǎn)品主要銷往孟加拉、香港、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等國(guó)家和地區(qū)。公司奉行“從嚴(yán)求實(shí)、至誠(chéng)至善”的企業(yè)精神，以“追求完美、挑戰(zhàn)極限”為企業(yè)作風(fēng)，以“奉獻(xiàn)精品文化，創(chuàng)造如意人生”為經(jīng)營(yíng)理念。以“世界化的視野，國(guó)際化的如意”為企業(yè)目標(biāo)定位。公司在運(yùn)作過程中抓管理、搶市場(chǎng)、增效益，嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，建立了行之有效的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量保證體系。通過不懈努力，公司將發(fā)展成為國(guó)內(nèi)大型高檔牛仔服裝面料生產(chǎn)基地之一。二、 生產(chǎn)工廠部

3、門結(jié)構(gòu)：經(jīng)營(yíng)調(diào)度部供應(yīng)部生產(chǎn)設(shè)備部技術(shù)部主 輔分管領(lǐng)導(dǎo) 料輔料庫(kù)配件庫(kù)原料庫(kù)成檢分廠整理分廠織布分廠準(zhǔn)備分廠動(dòng)力分廠 加 工 過 程 監(jiān) 督發(fā)貨經(jīng)營(yíng)調(diào)度部第二部分：了解經(jīng)營(yíng)、了解銷售一、銷售部門結(jié)構(gòu)：馬總、高總 內(nèi)勤（李少艷） （高青松）業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)調(diào)度部銷售部樣品室國(guó)際業(yè)務(wù)部國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部山東辦廣東辦廣東辦上海辦1王鳳霞：進(jìn)出口及對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)單證相關(guān)工作2焦俊娥：外管局領(lǐng)核銷單3李振魯：杜曉青部分國(guó)外客戶4李紅維：李曉菲、張真真的國(guó)外客戶，山東辦國(guó)外客戶5田端輝：去德州辦業(yè)務(wù)（商檢局、海關(guān)、銀行、外管局等）及廣東辦外銷客戶6電話35傳真責(zé)人

4、： 高青松2業(yè)務(wù)員： 杜曉晴、 李曉菲、 張 寧、 張真真、葉京松4地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)延安西路2201號(hào)國(guó)際貿(mào)易中心9樓910室5電話72/傳真：021-6225 76921負(fù)責(zé)人： 司華棟2業(yè)務(wù)員：劉紅巖3內(nèi)勤：梁英王姍姍4地址：德州臨邑縣永興大街98號(hào)5電話：157250905910534-4329086/85傳真責(zé)人/業(yè)務(wù)員： 杜偉光3內(nèi)勤：徐麗嫦；4地址：珠海市香洲區(qū)吉大景樂路61號(hào)電子大廈2樓221室5電話真：1鐘雙艷：樣品對(duì)內(nèi)對(duì)外日常銜接2李紅霞、穆方麗：取樣、入庫(kù)、樣卡等3電話：0534-4329

5、060/26傳真秀蔚：廣東辦、上海辦的合同跟單2郝冬梅：大貨、樣品的統(tǒng)計(jì)，開票對(duì)賬等。3成品庫(kù)保管：張萍、趙靜、李紅霞、莊敬4電話584329108傳真二、樣品流程及相關(guān)知識(shí)1、取樣流程： 辦事處業(yè)務(wù)員發(fā)傳真（傳真中注明業(yè)務(wù)員及是否收取樣品費(fèi)、客戶要求寄哪種快遞等）=樣品室憑傳真取樣=盡量當(dāng)天寄出（若沒有布，及時(shí)告知業(yè)務(wù)員）=第二天上午給各人員發(fā)快遞單號(hào)2、樣卡、樣褲制作流程：樣卡（新產(chǎn)品）：成檢取樣2米用于樣卡+3米用于樣褲樣卡：將4.5米樣布分三份（一份留為原布，一份用于酶洗，一份用于漂洗）=用來酶洗和漂

6、洗的布鎖邊 =酶洗/漂洗 =剪布 =分樣（原布、酶洗、漂洗） =粘樣卡 =貼標(biāo)簽 =存/寄樣褲：將1.5米樣布縫9條樣褲 =水洗 =1洗、2洗、3洗（3份） =存/寄（一份寄上海辦，一份寄廣東辦，一份留會(huì)議室展覽）3、樣品的相關(guān)管理制度 (1)所有取樣均以書面?zhèn)髡嬗行?，若?dāng)時(shí)本人未能傳真的，可由辦事處其他人員代寫。 (2)所有取樣傳真均注明付不付樣品費(fèi)。若收樣品費(fèi)，必須注明單價(jià)；若不收樣品費(fèi)，按公司規(guī)定，1米以內(nèi)不收費(fèi)，樣品統(tǒng)計(jì)員可直接作攤銷，若超過1米但不收樣品費(fèi)的特殊客戶（重點(diǎn)客戶），必須由業(yè)務(wù)員寫申請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交相關(guān)人員，以便及時(shí)做賬。 (3)針對(duì)客戶取樣數(shù)量過大，速遞費(fèi)過高問題，

7、以下情況，業(yè)務(wù)員必須 報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，樣品室再對(duì)外取樣發(fā)樣。 1） 超過50米業(yè)務(wù)員要求發(fā)順豐的； 2） 樣品超過100米的； 3） 走大貨合同，但數(shù)量太少，不好配貨改為發(fā)快遞的；(4) 若辦事處業(yè)務(wù)員由外加工工廠或客戶處調(diào)樣時(shí)，必須傳真至公司樣品室，以便做帳。傳真中注明由哪個(gè)公司買進(jìn)，賣給哪個(gè)公司，品種、數(shù)量、單價(jià)、業(yè)務(wù)員等相關(guān)信息。(5)關(guān)于樣品費(fèi)，原則上要求是客戶直接匯至我公司賬戶，以便查賬。若以人名匯至我公司賬戶，必須寫說明傳至我公司（說明中注明此人是某某公司的職員，并加蓋此公司公章），注明是否開發(fā)票，以便我司及時(shí)做賬。若以辦事處人員名義匯至公司，必須寫匯款明細(xì)傳至公司，并注明是否開

8、發(fā)票，以便公司內(nèi)外賬目統(tǒng)一，及時(shí)核對(duì)。(6)很多客戶都要求提前開發(fā)票再付樣品費(fèi)，對(duì)于這種客戶自2009年開始必須由各業(yè)務(wù)員寫保函，注明開發(fā)票的客戶名稱及樣品費(fèi)回收時(shí)間，同時(shí)讓客戶簽字回傳，以便樣品統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)跟蹤樣品費(fèi)。(7)各業(yè)務(wù)員根據(jù)各客戶樣品銷售情況，每月與客戶結(jié)算一次，最晚不得超過三個(gè)月結(jié)算一次。若三個(gè)月仍未收回樣品費(fèi)，均從業(yè)務(wù)員工資和業(yè)務(wù)提成中做相應(yīng)扣除（待樣品費(fèi)回收后再返還），并停發(fā)該客戶樣品。(8)對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)，例如樣品費(fèi)與測(cè)試費(fèi)相抵消，與水洗費(fèi)相抵消等情況，必須由業(yè)務(wù)員寫申請(qǐng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后才能及時(shí)做賬。各業(yè)務(wù)員之間若交接客戶，要求將自己經(jīng)辦的相關(guān)業(yè)務(wù)的樣品費(fèi)清算完并做好

9、交接，以便相關(guān)人員的工作。(9)所有來樣分析、報(bào)價(jià)、找相似樣品等文件，均寄給樣品室，再由其轉(zhuǎn)給技術(shù)開發(fā)部相關(guān)人員簽收，并且按收到來樣先后順序，2天之內(nèi)由技術(shù)開發(fā)部將結(jié)果書面告知業(yè)務(wù)員。(10)關(guān)于公司打樣合同，需注意以下幾點(diǎn)：1)所有樣品合同均以書面形式傳真給樣品室，樣品室收到合同后，在合同上注明庫(kù)存情況后，再送師總審批。2) 打樣合同中必須注明以下有關(guān)訂單情況，以便公司跟蹤考核。、合同樣品出來后客戶大概提樣的數(shù)量。、目前關(guān)于該產(chǎn)品，客戶開發(fā)進(jìn)程情況及預(yù)計(jì)落單情況。、一般情況客戶先打樣板費(fèi)，公司再投樣。（樣板費(fèi)至少3000元）（業(yè)務(wù)員將客戶匯款底單傳真給樣品室，以便做賬。）、銷售部負(fù)責(zé)從9月份

10、起統(tǒng)計(jì)匯總，400米以下重新起版小合同返單情況。3）關(guān)于打版費(fèi)的處理情況：、若客戶確認(rèn)樣板的并且下訂單的，則打版費(fèi)可以算在大貨款中，或直接退還客戶。、重新起版后兩個(gè)月內(nèi)未形成實(shí)際訂單的，則不退打版費(fèi)，由公司開發(fā)票給客戶，注明打版費(fèi)，以便平帳。4）、對(duì)于特殊情況：、重點(diǎn)客戶暫時(shí)不收打版費(fèi)。（即每月訂單數(shù)量大于10萬米的或某個(gè)階段公司決定重點(diǎn)開發(fā)的客戶）、對(duì)于要求重復(fù)打版的一般客戶，原則上要求必須付打版費(fèi)。特殊情況需免版費(fèi)的，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。樣品保函（格式）臨邑澳泰紡織有限公司：我公司訂購(gòu)貴司樣品數(shù)量 米，金額 元。請(qǐng)貴司于 年 月 日前，將發(fā)票開給 （客戶名稱），并且將發(fā)票寄給 （客戶名稱

11、）。 我司將于 年 月 日前將此樣品費(fèi)匯入貴司賬戶，如不能按期打款，我司將承擔(dān)一切責(zé)任！ 臨邑澳泰紡織有限公司 取樣公司名稱（蓋章） 業(yè)務(wù)員： 業(yè)務(wù)員： 日 期： 日 期：3、 合同流程及相關(guān)知識(shí)（一）合同流程及注意事項(xiàng)1、下合同前：業(yè)務(wù)員直接打電話或發(fā)傳真=馬總報(bào)價(jià) =生產(chǎn)部王部長(zhǎng)定交期。2、 合同執(zhí)行中：（合同在公司內(nèi)部的交接，必須有對(duì)方客戶的蓋章并且附合同樣板）：（1）與生產(chǎn)的交接： 合同跟單員將合同原件登記并存檔 = 在合同進(jìn)度表中登記合同號(hào)、編號(hào)、批號(hào)、數(shù)量、合同包裝要求、交期、船頭辦、縮率布、批條等。 合同跟單員 =合同復(fù)印件=生產(chǎn)部（起草內(nèi)部合同）=公司相關(guān)負(fù)責(zé)人定工藝=車間投產(chǎn)

12、=到交期銷售部安排發(fā)貨（2）與技術(shù)部的交接：客戶隨后寄來的合同樣板及包裝要求、特殊嘜頭等=復(fù)印、登記后=書面交接給技術(shù)部。（3）部門內(nèi)部的交接： 外銷合同 = 單證部（國(guó)際業(yè)務(wù)部）（指L/C或T/T美元外銷合同，登記給王鳳霞一份）（4） 到交期發(fā)貨：與生產(chǎn)部門、業(yè)務(wù)員、單證部協(xié)商為前提=合同交期提前2-5天下發(fā)貨通知= 發(fā)貨通知單共四聯(lián)：底聯(lián)、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、生設(shè)部。3、合同走貨后：內(nèi)銷=根據(jù)客戶要求對(duì)賬后找相關(guān)人員開發(fā)票寄出。外銷=根據(jù)客戶要求，有的提供提單、發(fā)票、箱單等。4、合同需注意問題（1）合同編號(hào)（2）產(chǎn)品名稱、規(guī)格、布重、幅寬、數(shù)量、單價(jià)、金額。（3）價(jià)格條款：FOB：FOB術(shù)語是Fr

13、ee on Board(named port of shipment)的縮寫，意思是船上交貨（指定裝運(yùn)港）。按此術(shù)語成交，須由買方負(fù)責(zé)派船接運(yùn)貨物，賣方須在合同規(guī)定的裝運(yùn)港和規(guī)定的時(shí)間，將貨物裝上買方指定的船只，并及時(shí)通知買方。貨物在裝運(yùn)時(shí)越過船舷，風(fēng)險(xiǎn)即由賣方轉(zhuǎn)移到買方，CFR：CFR的全稱是Cost and Freight(named port of destination),即成本加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），又稱運(yùn)費(fèi)在內(nèi)價(jià)。指定目的港，指當(dāng)貨物在指定裝運(yùn)港越過船舷時(shí)，賣方即完成交貨，賣方支付將貨物運(yùn)至目的港所必需的海運(yùn)費(fèi)，交貨后的滅失和損壞的風(fēng)險(xiǎn)自交貨時(shí)已轉(zhuǎn)移至買方。CFR貿(mào)易術(shù)語適用于水上運(yùn)

14、輸方式。CIF：CIF的全文是Cost Insurance and Freight(named port of destination)，既成本加運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)(投保金額為出口金額的110)。CIF貿(mào)易術(shù)語適用于水上運(yùn)輸方式，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移已越過船舷為界。貨物自裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)等由賣方支付，但貨物裝船后發(fā)生的損壞及滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。（4）交期：出廠日期與交期交代清楚?？蛻粢话阋蟮氖墙淮掌冢O(shè)部的交期是生產(chǎn)完貨日期。因此一定要協(xié)調(diào)好兩者，以免耽誤船期。韓國(guó)客戶可提前1天入貨，菲律賓、孟加拉客戶至少提前2天入貨。例如截港日期是星期六出港，則星期四必須裝完船。（5）付款方式： T/T

15、必須先交定金再投產(chǎn)，定金為總貨款的30，其余款到發(fā)貨。L/C（6）需方詳細(xì)情況：地址、需方代表、電話、傳真、開戶銀行、賬號(hào)（7）質(zhì)量：出口一等品（國(guó)標(biāo)/美標(biāo)），大貨與提供樣品一致，有的客戶發(fā)貨前需提供全檢報(bào)告等。（8）包裝：塑料膜卷裝雙層編織袋內(nèi)層塑料膜外層編織袋。（9）供方提供增值稅發(fā)票，數(shù)量允許5或3的浮動(dòng)。（二）合同相關(guān)規(guī)定 1、所有合同均以書面蓋章有效，若合同數(shù)量、交期、嘜頭、取消等有關(guān)合同變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面?zhèn)髡婀?，以便及時(shí)通知生產(chǎn)，保證合同正常運(yùn)行。 2、對(duì)于客戶提出的相關(guān)要求，各辦事處內(nèi)勤應(yīng)先與客戶溝通、核對(duì)后傳真公司，公司再核對(duì)做帳。 3、本著對(duì)客戶、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司要求

16、，每個(gè)合同都要有相應(yīng)的合同封樣寄到公司備案。對(duì)沒有保存封樣的客戶，由駐外辦事處（或公司）再寄一份合同相應(yīng)產(chǎn)品讓客戶確認(rèn)，確認(rèn)后盡快寄回公司，以備公司盡快投產(chǎn)！若是合同翻單，必須注明合同封樣同哪個(gè)合同號(hào)的封樣，以便于銷售部與技術(shù)部交接。 4、對(duì)于即將發(fā)貨的客戶，業(yè)務(wù)員必須提供客戶的全稱、單價(jià)、發(fā)貨地點(diǎn)等符合財(cái)務(wù)要求的事項(xiàng)，便于公司做帳。 5、對(duì)于貨款已到的客戶，由合同跟單人員根據(jù)客戶要求，發(fā)到指定的工廠；若貨款未到帳，必須由業(yè)務(wù)員寫保函，客戶蓋章由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)營(yíng)調(diào)度部才安排發(fā)貨。（外加工工廠必須接到經(jīng)營(yíng)調(diào)度部通知后才發(fā)貨，各辦事處不能與他們直接聯(lián)系，以便賬務(wù)統(tǒng)一）。保函中必須注明客戶匯款時(shí)間

17、，若在本時(shí)間內(nèi)仍未回款，就從業(yè)務(wù)員工資和業(yè)務(wù)提成中做相應(yīng)扣除（待貨款回收后再返還），并且貨款未到，不再發(fā)貨。 6、所有內(nèi)銷客戶在匯款后，由辦事處內(nèi)勤人員將匯款底單（注明合同號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等）傳真公司合同統(tǒng)計(jì)員（郝冬梅），并注明是否開發(fā)票，由其與財(cái)務(wù)核實(shí)，并盡快做賬。原則上要求是客戶直接匯至我公司賬戶，以便查賬。若以人名匯至我公司賬戶，必須寫說明傳至我公司（說明中注明此人是某某公司的職員，并加蓋此公司公章），注明是否開發(fā)票，以便我司及時(shí)做賬。若以辦事處人員名義匯至公司，必須寫匯款明細(xì)傳至公司，并注明是否開發(fā)票，以便公司內(nèi)外賬目統(tǒng)一，及時(shí)核對(duì)。 7、公司合同統(tǒng)計(jì)員與財(cái)務(wù)人員核對(duì)后，財(cái)務(wù)部

18、將在每周六對(duì)所有應(yīng)收帳款進(jìn)行匯總，公司合同統(tǒng)計(jì)員每周或每月底匯總后傳至各辦事處，由辦事處內(nèi)勤人員催貨款。 8、各辦事處需要對(duì)本辦事處所有合同進(jìn)行統(tǒng)一匯總并跟蹤，做好臺(tái)帳。內(nèi)容包括合同號(hào)、業(yè)務(wù)人員、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、合同數(shù)量、交貨數(shù)量、合同交期、實(shí)際交期、匯款情況、質(zhì)量情況（有無索賠、調(diào)布）等。以確保辦事處內(nèi)勤人員可以將本辦事處所有合同執(zhí)行情況，可以跟公司內(nèi)勤人員進(jìn)行核對(duì)。 9、每月底，由合同跟單向各業(yè)務(wù)員提供不合理產(chǎn)成品數(shù)量，按季度匯總，落實(shí)考核相關(guān)責(zé)任人員，并及時(shí)對(duì)不合理庫(kù)存作出處理，以免因長(zhǎng)期占?jí)盒纬少Y金風(fēng)險(xiǎn)。大 貨 保 函臨邑澳泰紡織有限公司：我司訂購(gòu)貴司產(chǎn)品 定單號(hào) 單價(jià) ，數(shù)量 ，

19、請(qǐng)貴司于 年 月 日前將大貨發(fā)至 。我司將于 年 月 日前將貨款匯入貴司帳戶，如不能按期打款，我司將承擔(dān)一切責(zé)任！ 客戶（蓋章）： 業(yè)務(wù)員： 日 期：四、進(jìn)出口貨物流程（單證相關(guān)工作以實(shí)際為準(zhǔn)，這些資料僅供參考）（一）出口流程合同達(dá)成=商檢（含棉85%以上而且布重在200克/平方碼以上必須做商檢）=準(zhǔn)備貨物=落實(shí)信用證=報(bào)關(guān)裝船=制單=交單結(jié)匯=核銷=退稅1、合同/信用證的評(píng)審及存檔接到合同/信用證后，先審查交期、價(jià)格條款、所去國(guó)家是否受限、是否需要辦理特殊手續(xù)，數(shù)量、金額有無浮動(dòng)，如有我司不可接受之條款，及時(shí)與業(yè)務(wù)員、客戶聯(lián)系，以保證我司生產(chǎn)順暢，交貨回款及時(shí)，評(píng)審無誤后將合同/信用證及與之

20、相關(guān)的資料登記存檔。2、生產(chǎn)跟蹤及信用證跟蹤生產(chǎn)跟蹤：訂單正式投產(chǎn)后及時(shí)跟蹤了解生產(chǎn)進(jìn)度及生產(chǎn)中其他情況，及時(shí)與業(yè)務(wù)員、客戶聯(lián)系，協(xié)商解決交貨期及生產(chǎn)中其他問題，如有必要及時(shí)與客戶協(xié)商修改合同/信用證。合同投產(chǎn)后，緊催客戶開立信用證，如付款方式為電匯，要求客戶及時(shí)打定金，定金過來及時(shí)記錄并通知相關(guān)人員，并在銀行核銷聯(lián)注明客戶名稱及款項(xiàng)緣由，待發(fā)貨后再統(tǒng)計(jì)到外匯管理本上。3、根據(jù)生產(chǎn)情況及合同/信用證船期，適時(shí)辦理出口手續(xù)生產(chǎn)中一有成品出，即可提前準(zhǔn)備發(fā)貨資料，請(qǐng)技術(shù)部門做廠檢單。商檢時(shí)如果被商檢局抽中（抽中機(jī)率在15左右）做商檢，則需要準(zhǔn)備質(zhì)量聲明、報(bào)檢單、箱單、發(fā)票、廠檢單，如沒有被抽中，則

21、只準(zhǔn)備質(zhì)量聲明和報(bào)檢單。根據(jù)廠檢單，合同/信用證及生產(chǎn)中的實(shí)際數(shù)量做好商檢資料，辦理商檢手續(xù)。領(lǐng)取通關(guān)單后再次與合同跟單核對(duì)發(fā)貨數(shù)量、品種、件數(shù)，生產(chǎn)中有無數(shù)量重量件數(shù)變動(dòng)，如有，及時(shí)通知商檢局更改通關(guān)單，并將通關(guān)單、手冊(cè)、核銷單、委托書寄報(bào)關(guān)行（有些資料也可提前寄出），并做好統(tǒng)計(jì)。單據(jù)寄出后要及時(shí)與收件人聯(lián)系單據(jù)是否已收到，并做好記錄。（非常重要）4、根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，做報(bào)關(guān)資料無論報(bào)關(guān)行清楚與否，都要在箱單、發(fā)票上注明手冊(cè)號(hào)，所走項(xiàng)數(shù)，通關(guān)單號(hào)。核對(duì)報(bào)關(guān)資料重量、數(shù)量、件數(shù)是否與商檢單、實(shí)際走貨相一致，手冊(cè)是否有走超現(xiàn)象。在走貨當(dāng)天晚上或第二天核對(duì)報(bào)關(guān)數(shù)量與實(shí)際走貨數(shù)量、手冊(cè)是否一致，

22、手冊(cè)項(xiàng)數(shù)、余料計(jì)算是否正確，杜絕手冊(cè)走超或走錯(cuò)現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)貨資料確認(rèn)無誤后將其統(tǒng)計(jì)到外匯管理本上，發(fā)貨中的特殊情況（海運(yùn)費(fèi)、刪單、重報(bào)或其他情況、幾個(gè)小柜、幾個(gè)立方）要一一做好統(tǒng)計(jì)。5、出貨后續(xù)工作出貨后及時(shí)確認(rèn)提單，可提前確認(rèn)，也可發(fā)貨后確認(rèn)，但一定口頭確認(rèn)，提單確認(rèn)件要保留至正本提單收到，銀行未提出異議時(shí)才可以作廢，提單不符或因改單產(chǎn)生費(fèi)用要在對(duì)應(yīng)出口貨物項(xiàng)下做好統(tǒng)計(jì)。其他交單資料盡量提前做好，至少檢查一遍再交至銀行，所有資料，除交銀行外，要及時(shí)傳客戶及業(yè)務(wù)員，并追蹤其是否收到（無論他們是否要求我司傳），然后存檔。在發(fā)貨后2-5天向報(bào)關(guān)行催要報(bào)關(guān)單，與我司單箱、發(fā)票、手冊(cè)核對(duì)無誤后登記核

23、銷單，并將報(bào)關(guān)單存檔。發(fā)貨后2-5天內(nèi)，將注明核銷單號(hào)的發(fā)票、出庫(kù)單一同交財(cái)務(wù)。發(fā)貨后15天內(nèi)貨款不到（即期信用證與電匯），催客戶打款，遠(yuǎn)期信用證發(fā)貨后20天內(nèi)客戶銀行不承兌，催客戶承兌。發(fā)貨后20天，報(bào)關(guān)資料未到，必須催要并在2個(gè)月內(nèi)核銷，核銷完畢統(tǒng)計(jì)后，將有關(guān)資料送財(cái)務(wù)，其他資料歸類存檔，其他特殊情況可延長(zhǎng)核銷期限（如深加工轉(zhuǎn)接）。定期統(tǒng)計(jì)外銷數(shù)量、金額。每月與報(bào)關(guān)行貨運(yùn)公司核對(duì)出貨費(fèi)用并將詳情打成書面材料后交財(cái)務(wù)后歸檔。（二）關(guān)于進(jìn)口、手冊(cè)管理、手冊(cè)核銷工作1、信用證/合同開出后；要將合同分門別類存檔。2、進(jìn)口手續(xù)流程待客戶發(fā)貨后2天內(nèi)向客戶催要發(fā)貨資料，從網(wǎng)上做好手冊(cè)資料，檢查（至少兩

24、人復(fù)核）無誤后上傳外經(jīng)委并去外經(jīng)委進(jìn)行網(wǎng)上審批，審批完畢后再去海關(guān)申請(qǐng)手冊(cè)。待銀行收到客戶原始資料后將此資料與手冊(cè)一起寄予報(bào)關(guān)行，并跟蹤報(bào)關(guān)、提貨情況（報(bào)關(guān)時(shí)拿提單到貨代公司換提貨單，然后海關(guān)驗(yàn)貨放行，即準(zhǔn)貨下船。出口貨物則是先報(bào)關(guān)再放行，即準(zhǔn)貨裝船）。提貨后與后勤、生產(chǎn)部門銜接卸貨事宜。3、貨物進(jìn)廠后：15天內(nèi)，向報(bào)關(guān)行催要手冊(cè)及報(bào)關(guān)資料，銀行付款后13天內(nèi)向銀行催要核銷單,并做好資料去外管局核銷(進(jìn)口通關(guān)時(shí)海關(guān)核對(duì)貨物開具報(bào)關(guān)單后拿報(bào)關(guān)單和銀行開具的貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單去外匯管理局核銷)。4、手冊(cè)整理、核銷工作（1）手冊(cè)無論寄出、收回，都要及時(shí)統(tǒng)計(jì)。誰寄出手冊(cè)誰就統(tǒng)計(jì)到手冊(cè)管理冊(cè)上并及時(shí)告訴

25、與手冊(cè)有關(guān)的人員。（2）新批手冊(cè)、已走完手冊(cè)、單證齊全手冊(cè)、已去核銷手冊(cè)，核銷完畢都要及時(shí)登記，（3）每走完一本手冊(cè)，要再次核對(duì)手冊(cè)走貨的正確性，核對(duì)無誤后，收集齊全單證，并將手冊(cè)在海關(guān)全部蓋章后做核銷資料，檢查無誤后，報(bào)財(cái)務(wù)備案，去海關(guān)核銷。（報(bào)關(guān)完畢當(dāng)天核對(duì)報(bào)關(guān)資料與手冊(cè)統(tǒng)計(jì)情況是否一致，如有不一致盡快采取補(bǔ)救措施。）（4）手冊(cè)核銷資料報(bào)送海關(guān)后定期向其催要核銷聯(lián)，領(lǐng)取此聯(lián)后及時(shí)去銀行辦理保險(xiǎn)金的退還手續(xù)。（三）辦理各種進(jìn)出口手續(xù)所需資料（按出口流程） 落實(shí)信用證（備料投產(chǎn)）合同達(dá)成 生產(chǎn)貨物 商檢（含棉85%以上且布重在200克/平方碼） 報(bào)關(guān)裝船 制單 交單結(jié)匯 核銷 退稅1-商檢(進(jìn)

26、出口商品檢驗(yàn)檢疫)：指具有權(quán)威的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依照相應(yīng)的法律，法規(guī)或進(jìn)出口合同的規(guī)定，對(duì)商品的質(zhì)量，數(shù)量，重量，包裝，衛(wèi)生，安全及裝運(yùn)條件進(jìn)行檢驗(yàn)并出具相應(yīng)的檢驗(yàn)證書的一系列活動(dòng)。通常簡(jiǎn)稱為商檢工作。1.1商檢所需資料：省內(nèi)通關(guān)商檢需要：廠檢單、報(bào)檢單、質(zhì)量聲明省內(nèi)被抽查到或者省外通關(guān)商檢需要：裝箱單、商業(yè)發(fā)票、廠檢單、報(bào)檢單、商檢記錄 代理商檢所需資料：報(bào)檢委托書（必須是正本）、箱單和發(fā)票（傳真件即可，發(fā)票箱單的重量、數(shù)量、金額在省內(nèi)必須大于或等于報(bào)關(guān)時(shí)之重量、數(shù)量、金額，在省外必須一致。）1.2關(guān)于商檢資料的注意事項(xiàng)：（1）及時(shí)跟蹤合同進(jìn)度，確定出貨品種后可提前準(zhǔn)備商檢資料，給技術(shù)部足夠的時(shí)

27、間做廠檢單或稱重量，而不必等到發(fā)貨數(shù)量確定后再去忙這些事情。（2）將資料放至技術(shù)部后如果小祖本人不在，一定要及時(shí)電話通知她，并告之我部所需數(shù)據(jù)的最晚時(shí)間，避免出現(xiàn)資料在她辦公室卻無察覺。并且要將成檢提供的數(shù)據(jù)正本同其他發(fā)貨資料一起存檔，以備后查。（如果商檢數(shù)據(jù)不準(zhǔn)耽誤發(fā)貨，可拿其提供資料數(shù)據(jù)追究其責(zé)任。）（3） 商檢數(shù)據(jù)輸入九城系統(tǒng)后要先將報(bào)檢單打印，與出貨資料核對(duì)無誤后再發(fā)貨，發(fā)送完畢后再將商檢資料檢查一遍后方可去報(bào)檢。2-報(bào)關(guān)：（customs declaration）是指進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人，進(jìn)出境運(yùn)輸工具的負(fù)責(zé)人，進(jìn)出境物品的所有人或其代理人向海關(guān)辦理貨物，物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及海

28、關(guān)事務(wù)的全過程。2.1報(bào)關(guān)所需資料：裝箱單、發(fā)票 （省內(nèi)復(fù)印件，省外必須正本） 通關(guān)單（商檢局做商檢允許通關(guān)的證明） 核銷單 （從外匯管理局購(gòu)買，取進(jìn)料加工聯(lián)海關(guān)用來核對(duì)手冊(cè)） 報(bào)關(guān)委托書 （委托代理報(bào)關(guān)） 合同復(fù)印件（一般貿(mào)易有的需要）(通關(guān)單共有三種形式:省內(nèi)報(bào)關(guān)直接由商檢局拿到；省外報(bào)關(guān):在本地商檢得到換證憑單去報(bào)關(guān)地商檢局換取通關(guān)單；另一種為換證憑條； 報(bào)關(guān)地商檢局可通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)出商檢結(jié)果后開出通關(guān)單。)海運(yùn)提單（bill of lading, B/L）: 提單是用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已由承運(yùn)人接收或裝船，以及承運(yùn)人保證據(jù)以交付貨物的單證。根據(jù)提單中載明的向記名人交付貨物，或者按

29、照指示人的指示交付貨物，或者向提單持有人交付貨物的條款，構(gòu)成承運(yùn)人據(jù)以交付貨物的保證。 在國(guó)際貿(mào)易中，提單是一種有價(jià)證券，同時(shí)代表物權(quán)和債權(quán)。從外貿(mào)業(yè)務(wù)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)角度看，提單的作用： 提單是承運(yùn)人有條件地為托運(yùn)人運(yùn)輸貨物的書面確認(rèn)。托運(yùn)人簽發(fā)托運(yùn)單與承運(yùn)人簽發(fā)提單相互構(gòu)成運(yùn)輸契約，共同成為托運(yùn)人與承運(yùn)人之間關(guān)于責(zé)任，費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)的劃分依據(jù)。 提單是銀行結(jié)匯文件中最重要的文件。買賣雙方的交貨收款和收貨付款，必須借助于能同時(shí)代表物權(quán)和債權(quán)的提單，借助于有資金信譽(yù)的銀行機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)操作。 提單是貨主與貨代之間，貨代與承運(yùn)人之間或貨主與承運(yùn)人之間的支付或收取運(yùn)費(fèi)的憑證，也是互相在經(jīng)濟(jì)上制約的有效文件。付款

30、交單就是利用提單實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制約的一種手段。電放提單（telex release bill of lading）: 在貨物裝船完畢，承運(yùn)人或其代理人已經(jīng)簽發(fā)了提單或已將提單交給了托運(yùn)人，應(yīng)托運(yùn)人的要求，承運(yùn)人或其代理人收回全套正本提單，并以電傳，傳真，電子文件，電報(bào)等形式通知其在卸貨港代理將貨交給提單收貨人。這中操作方式成為“電放”，這種方式下的提單稱為“電放提單”。 在實(shí)際業(yè)務(wù)中，主要有兩種電放提單形式： 承運(yùn)人或其代理人在每張正本提單上加蓋“電放（SURRENDERED）或（TELEX RELEASE ORIGINAL B/L）”字樣的圖章，并將蓋章后的提單發(fā)送給承運(yùn)人卸貨港代理，憑以放貨。

31、承運(yùn)人或其代理人收回全套正本提單，出具一張“電放電文”并發(fā)送給其卸貨港代理，憑以放貨。2.2關(guān)于報(bào)關(guān)資料的注意事項(xiàng)：（1）做完報(bào)關(guān)資料，檢查好傳報(bào)關(guān)行或客戶，處理好報(bào)關(guān)事宜后再仔細(xì)審核，及時(shí)存檔。（2）定期檢查報(bào)關(guān)單的回寄工作，報(bào)關(guān)后兩個(gè)月內(nèi)必須將報(bào)關(guān)單要回。（若報(bào)關(guān)單上的申報(bào)日期為2006年3月5日則2006年5月5日前必須要回）交送財(cái)務(wù)相關(guān)人員簽收。（3） 收到報(bào)關(guān)單后仔細(xì)核對(duì)報(bào)關(guān)單上的內(nèi)容是否正確無誤，核實(shí)完畢之后再送財(cái)務(wù)簽收或是存檔，如有問題立即與報(bào)關(guān)員聯(lián)系。（4） 關(guān)于送貨通知：收到送貨通知后先核實(shí)以下內(nèi)容：1）船名，船次是否符合我司預(yù)定或客戶指定的要求。2）目的港是否正確3）開船日

32、、截港、截關(guān)日是否在我司接受范圍內(nèi)4）如從省內(nèi)走貨要核實(shí)是青島還黃島5) 在送貨通知上注明收貨客戶名稱。6）深圳報(bào)關(guān)一票貨物重量不可超過28噸。3-交單：3.1向銀行交單所需資料：裝箱單、商業(yè)發(fā)票、提單及信用證上明確規(guī)定的其他單據(jù)。買方進(jìn)口通關(guān)有需要產(chǎn)地證明的產(chǎn)地證由商檢局簽發(fā)：一種為原產(chǎn)地證明（面向普通國(guó)家）普惠制產(chǎn)地證明（面向幾個(gè)國(guó)家其進(jìn)口商享受從中國(guó)進(jìn)口貨物的優(yōu)惠政策。）3.2交單的注意事項(xiàng)1）收到信用證后及時(shí)審證，審查客戶對(duì)單證的要求，以便提前做交單資料，不要發(fā)貨后再審證（有些特殊資料等發(fā)貨后再做來不及。）2）交單資料做好后至少檢查一遍再交銀行或存檔。3）對(duì)貨代直接寄銀行的資料一定要跟

33、蹤到底，確認(rèn)銀行收到資料后再與寄件人聯(lián)系，核實(shí)銀行收到的資料與發(fā)件人所寄資料是否完全一致。4）交單時(shí)間，銀行寄出時(shí)間一定要及時(shí)跟蹤并在出口退稅一覽表中作好記錄。5）發(fā)貨交單后要定期跟蹤回款情況，如超過信用證規(guī)定期限未收到貸款，要及時(shí)與我司銀行或是客戶聯(lián)系。6) 信用證項(xiàng)下來款，要仔細(xì)核對(duì)，并做好記錄，如有扣款過多或其它特殊情況立即與收貨人聯(lián)系并做好詳細(xì)記錄，如果貨款以電匯方式過來要核實(shí)其對(duì)應(yīng)的發(fā)貨情況，原匯款人，原匯款金額，待登記后存檔。7）進(jìn)出口貨物所開發(fā)票，在寄出之前先傳真給我司確認(rèn)無誤后寄出。8）增值稅發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票必須在開票日起2個(gè)月內(nèi)報(bào)銷，其它發(fā)票報(bào)銷時(shí)間不限。4-核銷：4.1核銷所

34、需資料：（海關(guān)開出報(bào)關(guān)單，收到核銷單和報(bào)關(guān)單后去外匯管理局核銷。）報(bào)關(guān)單： 一般貿(mào)易2聯(lián) 核銷手冊(cè)一聯(lián) 進(jìn)料加工3聯(lián) 核銷外匯管理局一聯(lián)稅務(wù)局一聯(lián) 核銷單：核銷聯(lián)5-退稅(出口退稅)：指對(duì)已報(bào)關(guān)離境的商品，有稅務(wù)機(jī)關(guān)將其出口前在生產(chǎn)和流通各環(huán)節(jié)中已繳納的國(guó)內(nèi)稅收退還給已出口企業(yè)，使出口產(chǎn)品以無稅成本進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，加強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大產(chǎn)品出口。5.1退稅：根據(jù)核銷單、報(bào)關(guān)單(退稅聯(lián)) 到稅務(wù)局辦理出口退稅（例如：退手冊(cè)5000美金出貨金額10000美金，則10000-5000=5000的這部分可以退稅。）1）進(jìn)口貨物關(guān)稅的計(jì)算公式：從價(jià)計(jì)算公式：進(jìn)口貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額=進(jìn)口貨物完稅價(jià)格X適用的進(jìn)

35、口關(guān)稅稅率 FOB價(jià)格+運(yùn)費(fèi) CFR價(jià)格進(jìn)口貨物完稅價(jià)格=CIF價(jià)格 = = 1-保險(xiǎn)費(fèi)率 1-保險(xiǎn)費(fèi)率從量計(jì)算公式：進(jìn)口貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額=進(jìn)口貨物數(shù)量X適用的單位稅額復(fù)合計(jì)算公式：進(jìn)口貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額=從價(jià)部分的關(guān)稅額+從量部分的關(guān)稅稅額=進(jìn)口貨物數(shù)量X 適用的單位稅額。反傾銷稅：反傾銷稅額=完稅價(jià)格 X 適用的反傾銷稅稅率2）出口貨物關(guān)稅的計(jì)算公式：從價(jià)計(jì)算公式：出口貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額=出口貨物完稅價(jià)格X 適用的進(jìn)口關(guān)稅稅率FOB 價(jià)格出口貨物完稅價(jià)格=1+出口關(guān)稅稅率從量計(jì)算公式：出口貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額=出口貨物數(shù)量X適用的單位稅率6-信用證：6.1信用證的特點(diǎn):開證銀行負(fù)有第一性付款責(zé)任；

36、信用證是一項(xiàng)不依附于貿(mào)易合同的獨(dú)立文件；信用證業(yè)務(wù)處理的是單據(jù)而不是貨物6.2信用證的作用：銀行對(duì)進(jìn)出口雙方的保證作用；資金融通作用1）打包貸款：（即期信用證）客戶開出的即期信用證我們可以從銀行獲得融資即可打包貸款，但必須在效期后一個(gè)月交還款給銀行。2）福費(fèi)停（遠(yuǎn)期信用證）例如：120天遠(yuǎn)期信用證我方交單資料完整無誤交于銀行銀行根據(jù)此業(yè)務(wù)提前付款給我方，風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)轉(zhuǎn)移，銀行承擔(dān)向客戶索要貨款的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。但是，我方要交納到付款期這段時(shí)間的利息給銀行。（在貨款中扣除即可。）3）押匯（即期/遠(yuǎn)期信用證均可）我方已經(jīng)交單，無不符點(diǎn)，銀行允許我們先提貨款，但也要交相應(yīng)的銀行利息。6.3信用證結(jié)匯應(yīng)注意的問

37、題：(1)電匯（telegraphic transfer, T/T）電匯業(yè)務(wù)中，匯款人將款項(xiàng)和電匯申請(qǐng)書交匯出行，請(qǐng)其以電報(bào)，電傳或SWIFT方式通知匯入行解付一定金額的款項(xiàng)給收款人。匯入行收到電匯委托書 并經(jīng)審核無誤后，則依此繕制取款通知書通知收款人取款。之后，匯入行向匯出行發(fā)出付訖通知.(2) 信用證ucp600對(duì)跟單信用證(Letter of Credit, L/C)所下的定義是:信用證指一項(xiàng)不可撤銷的安排，無論其名稱或描述如何，該項(xiàng)安排構(gòu)成開證行對(duì)相符交單予以承付的確定承諾。信用證是開證行根據(jù)開征申請(qǐng)人的要求和指示或?yàn)槠渥陨順I(yè)務(wù)需要，向受益人開立的在一定條件下保證付款的憑證，其條件是受

38、益人提交符合信用證條款規(guī)定的單據(jù)。付款人既可以是開證行自己，也可以是開證行指定的其他銀行；收款人可以使受益人本人，也可以是其指定人，例如議付行或其往來銀行。（3）跟單信用證的當(dāng)事人 跟單信用證涉及的主要當(dāng)事人有四個(gè)：開證申請(qǐng)人，開證行，通知行，受益人。開證申請(qǐng)人（applicant）指要求開立信用證的一方。在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中，通常是進(jìn)口人，也就是買賣合同的買方。開證行（opening bank, issuing bank）指應(yīng)申請(qǐng)人要求或者代表自己開出信用證的銀行，一般是進(jìn)口地銀行。通知行（advising bank, notifying bank）指應(yīng)開證行的要求通知信用證的銀行。通知行一般是

39、開證行在出口人所在地的代理行。受益人（beneficiary）指接受信用證并享受其利益的一方，一般為出口人，也就是買賣合同的賣方。受益人通常也是信用證的收件人（addressee）,貨運(yùn)單據(jù)的發(fā)貨人（shipper），匯票的出票人（drawer）與發(fā)票和裝箱單的制作人（maker）。除基本當(dāng)事人以外，信用證通常還需要議付行，付款行，保兌行，償付行等當(dāng)事人的配合和協(xié)作 ，以順利完成一筆信用證業(yè)務(wù)。跟單信用證的業(yè)務(wù)流程跟單信用證的業(yè)務(wù)流程隨信用證的類型不同而有所差異。但就其基本環(huán)節(jié)而言，則大體相同。以下是業(yè)務(wù)流程示意圖：10開證申請(qǐng)人（進(jìn)口商）受益人（出口商）通知行議付行付款行開證行1234567

40、89說明：1. 買賣雙方簽訂買賣合同，規(guī)定采用即期跟單議付信用證方式支付貨款；2. 進(jìn)口人向當(dāng)?shù)劂y行提出開證申請(qǐng)書，并交納押金或其他擔(dān)保，要求開證行向受益人開出信用證；3. 開證行開具信用證并以電訊或航郵傳遞給出口人所在地銀行（通知行）；4. 通知行核對(duì)印押無誤后，將信用證通知受益人；5. 受益人審證并認(rèn)可后，即按規(guī)定條件交貨。之后制作信用證規(guī)定的各種單據(jù)，并在信用證規(guī)定的有效期和交單期內(nèi)送議付行議付；6. 議付行按信用證條款審核單據(jù)無誤后，進(jìn)行議付；7. 議付行將匯票和單據(jù)寄開證行或付款行索償；8. 開證行或付款行審核單據(jù)無誤后，償付貨款給議付行；9. 開證行通知進(jìn)口人付款贖單，進(jìn)口人驗(yàn)單付

41、款后付款；開證行將單據(jù)交給進(jìn)口人，進(jìn)口人憑以提貨。（4）信用證條款的審核：1)如果證內(nèi)是FOB價(jià)或CNF價(jià)，而來證又要求受益人負(fù)責(zé)買保險(xiǎn)，應(yīng)通知對(duì)方修改。2)如果證內(nèi)規(guī)定由受益人代為保險(xiǎn)的，應(yīng)注意證內(nèi)必須規(guī)定保險(xiǎn)費(fèi)可在外支付。3)跟單信用證金額如果未使用完畢，議付行背批后交還受益人自存，如已經(jīng)過效期或金額已經(jīng)用完，則不再退回受益人。 效期 最晚船期與效期之間為交單期 我方銀行產(chǎn)品不一致有效地點(diǎn) 嚴(yán)重區(qū)別 對(duì)方銀行 4)實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)： 溢短裝；收發(fā)人不符；另外，一些不必要的交單資料要盡力與客戶協(xié)商從信用證上刪去。例如：1、SGS驗(yàn)貨民間驗(yàn)貨，要驗(yàn)好幾天，對(duì)我方交單時(shí)間有影響。（不予接受）2、快遞

42、底單 遠(yuǎn)期信用證 軟條款： 交單時(shí)需要客戶簽章的收據(jù) 一些不可提供的交單資料（要與客戶協(xié)調(diào)要?jiǎng)h去）6.4報(bào)價(jià)：CIF CFR（首選此兩種價(jià)格，我方可控制貨物運(yùn)輸情況）FOB(1) FOB： Free on Board（named port of shipment）船上交貨（指定裝運(yùn)港）是指賣方必須在合同規(guī)定的日期或期間內(nèi)在指定裝運(yùn)港將貨物交至買方指定的船上，并負(fù)擔(dān)貨物越過船舷為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。FOB術(shù)語要求賣方辦理貨物出口清關(guān)手續(xù)。這一術(shù)語僅適用于海運(yùn)或內(nèi)河運(yùn)輸。 賣方承擔(dān)的義務(wù) 取得出口許可證或其他官方證件，辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)。 在指定裝運(yùn)港按規(guī)定日期或在規(guī)定期限內(nèi)，以港口

43、慣常方式將與合同規(guī)定相符貨物裝上買方指定的船舶，并及時(shí)通知買方。 提交商業(yè)發(fā)票以及證明已按本規(guī)則履行交貨義務(wù)的通常單據(jù)或相等的電子信息。 負(fù)擔(dān)貨物在指定裝運(yùn)港越過船舷前的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。買方承擔(dān)的義務(wù) 取得進(jìn)口許可證或其他官方證件，辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及必要時(shí)經(jīng)另一國(guó)的過境海關(guān)手續(xù)。 安排運(yùn)輸，訂立從指定裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)輸合同，并通知賣方。 接受交貨單據(jù)，受領(lǐng)貨物，支付貨款。 貨物在指定裝運(yùn)港越過船舷后的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。 進(jìn)口關(guān)稅和需經(jīng)另一國(guó)的過境捐稅。（2）CFRCost and Freight(named port of destination) 成本加運(yùn)費(fèi)（指定目的港）指裝運(yùn)貨物越過船

44、舷，賣方即完成交貨。賣方必須支付將貨物運(yùn)至指定目的港所需的運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用，但交貨后貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于各種事件造成的任何額外費(fèi)用，即有賣方轉(zhuǎn)移到買方。CFR要求賣方辦理出口清關(guān)手續(xù)。該術(shù)語僅適用于海運(yùn)或內(nèi)河運(yùn)輸。賣方承擔(dān)的義務(wù) 取得出口許可證或其他官方證件，辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)。 按通常條件訂立運(yùn)輸合同，在規(guī)定日期或期限內(nèi)，在裝運(yùn)港將符合合同規(guī)定的貨物裝上船，并及時(shí)通知買方。 提交商業(yè)發(fā)票及買方可以在目的港提貨或可以轉(zhuǎn)讓的運(yùn)輸單據(jù)，或相等的電子信息。 負(fù)擔(dān)貨物在指定裝運(yùn)港越過船舷前的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。買方承擔(dān)的義務(wù) 取得進(jìn)口許可證或其他官方證件，辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)。 接受符合合同規(guī)定的運(yùn)輸單

45、據(jù)，支付貨款。在指定目的港受領(lǐng)貨物。 貨物在約定裝運(yùn)港越過船舷后的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。（從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)除外）按CFR貿(mào)易術(shù)語成交應(yīng)注意的問題 按照國(guó)際貿(mào)易慣例，不論是FOB,CIF還是CFR合同的賣方都必須在貨物裝船后及時(shí)向買方發(fā)裝船通知，有些國(guó)外開來的信用證中規(guī)定受益人必須提供裝船通知。在CFR合同中，賣方及時(shí)發(fā)出裝船通知極為重要，因?yàn)檫@關(guān)系到買方能否為進(jìn)口貨物及時(shí)辦理保險(xiǎn)的問題。（3）CIF Cost Insurance and Freight (named port of destination) 成本，保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港），是指在裝運(yùn)港當(dāng)貨物越過船舷時(shí)，賣方即完成交貨。賣方必

46、須支付貨物運(yùn)至指定目的港所在需的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用，但交貨后貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)及由于各種事件造成的任何額外費(fèi)用，即有賣方轉(zhuǎn)移到買方。買方應(yīng)注意到，CIF術(shù)語只要求賣方投保最低責(zé)任的保險(xiǎn)險(xiǎn)別。最低保險(xiǎn)金額通常為合同規(guī)定的價(jià)款加10%,并以合同貨幣投保。如買方需要更高的保險(xiǎn)險(xiǎn)別，則應(yīng)與賣方明確的達(dá)成協(xié)議，或者自行辦理額外的保險(xiǎn)。這一術(shù)語要求賣方辦理出口清關(guān)手續(xù)。CIF術(shù)語僅適用于海運(yùn)和內(nèi)河運(yùn)輸。 按照CIF的規(guī)定，賣方在規(guī)定日期或期限內(nèi)，在裝運(yùn)港將貨物越過船舷即已履行交貨義務(wù)。賣方是憑單交貨，即象征性交貨，而不是實(shí)際交貨。賣方只要提交和轉(zhuǎn)讓提單和保險(xiǎn)單等單證給買方，即視為交貨。另一方面只要單證不符，

47、買方也可拒付貨款，拒收貨物。上述特點(diǎn)表明，CIF合同不是到達(dá)合同，而是裝運(yùn)合同，故把CIF術(shù)語稱作到岸價(jià)格是不確切的，容易引起爭(zhēng)議。（4）價(jià)格的換算出口退稅：商品出口時(shí)，免交17%增值稅（銷次）例如： 國(guó)內(nèi)價(jià)格為20元/米 外銷價(jià)格則為：進(jìn)料加工-20先換成美元/1.17（增值稅） 一般貿(mào)易-20先換成美元/1.17/1.13進(jìn)料加工（不交增值稅）-20先換成美元/1.17一般貿(mào)易（不交稅，還有13%的退稅）20先換成美元/1.17/1.13 近-如青島港-量大的情況下可忽略不計(jì)國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)： 遠(yuǎn) -如上海、深圳-可加上幾個(gè)美分的國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)傭金：一般為貨物總金額X %=傭金( 需要時(shí)要合到貨物的單價(jià)

48、里或由客戶來承擔(dān)傭金)保險(xiǎn)費(fèi)：2000美金的貨物按2000X（1+10%）=2200美金投保。保險(xiǎn)費(fèi)金額=2200X1.2（保險(xiǎn)公司也按照2200美元的貨物進(jìn)行賠償）發(fā)貨之前3天內(nèi)做商檢。租船定艙，F(xiàn)OB對(duì)方貨代報(bào)關(guān)，我方只負(fù)責(zé)提供報(bào)關(guān)資料。6.5關(guān)于往來款項(xiàng)：1）所有信用證來款一定仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無誤后再送交財(cái)務(wù)，如有任何疑問都要及時(shí)與客戶聯(lián)系并做好記錄。（在外匯管理本上做記錄即可）如認(rèn)為有必要可主動(dòng)和財(cái)務(wù)解釋一下，盡量不要等財(cái)務(wù)人員來詢問時(shí)才告之。2）電匯來款后，先弄清是哪票貨的貨款，而后一一登記在電匯一覽表上，（梁英統(tǒng)計(jì)）并且要在給財(cái)務(wù)的客戶回單聯(lián)上備注一下，盡量不要等財(cái)務(wù)人員來詢問。3)

49、 每月定期與貨代核對(duì)費(fèi)用明細(xì)（錢可暫且不匯，但帳目一定要核對(duì)清楚）如沒有正當(dāng)理由給貨代多匯錢，多出部分將扣罰到相應(yīng)人員身上。6.6保險(xiǎn)費(fèi)：保險(xiǎn)費(fèi)率是按照不同商品，不同目的地，不同運(yùn)輸方式和不同險(xiǎn)別分別制定的，計(jì)算時(shí)可參閱保險(xiǎn)公司提供的費(fèi)率表。在對(duì)外實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)金額按慣例是發(fā)票金額的110%.國(guó)際商會(huì)2000年國(guó)際 貿(mào)易術(shù)語解釋通則對(duì)此作了明確規(guī)定：最低保險(xiǎn)金額須為合同規(guī)定的價(jià)款加10%（即110%）。這超過發(fā)票金額的10%叫做保險(xiǎn)加成，加成的目的是為了一旦貨物失事，加保部分的賠款可彌補(bǔ)該批貨物進(jìn)口商經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用或預(yù)期利潤(rùn)的損失。（1）一般保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算:保險(xiǎn)費(fèi) = 保險(xiǎn)金額 * 保險(xiǎn)費(fèi)率例如：某

50、批出口貨物，發(fā)票總金額為CIF12000美元，信用證規(guī)定按發(fā)票金額110%投保一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)，兩種險(xiǎn)的費(fèi)率合計(jì)為0.6%，其保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)為：12000 * 110% * 0.6% = 79.20 美元（2）含折扣價(jià)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算除非合同規(guī)定或信用證訂明，保險(xiǎn)金額應(yīng)以減除折讓后的凈價(jià)為基數(shù)，計(jì)算公式如下：保險(xiǎn)費(fèi) = CIF/CIP價(jià) * （1 折扣率）* 保險(xiǎn)加成 * 保險(xiǎn)費(fèi)率例如：上例CIF12000美元，如含折扣5%，則投保金額的基數(shù)和保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)為：投保金額的基數(shù) = 12000 * （1 5%）= 11400美元保險(xiǎn)費(fèi) = 11400 * 110% * 0.6% = 75.24美元（3）超成保險(xiǎn)費(fèi)

51、的計(jì)算如上所說，保險(xiǎn)金額通常按發(fā)票金額加成10%，但有時(shí)客戶提出，加成要超過10%，這就增加了出口商的費(fèi)用支出，如買賣合同未作規(guī)定，其超額的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由客戶負(fù)擔(dān)，超成保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算公式為：CIR/CIP價(jià) * 超成率 * 保險(xiǎn)費(fèi)率 = 超成保險(xiǎn)費(fèi)例如：發(fā)票金額12000美元，客戶信用證要求按130%投保，保險(xiǎn)費(fèi)率為0.6%，超成保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算： 12000 * （130% - 110%）* 0.6% = 14.40美元（4）與保險(xiǎn)有關(guān)的價(jià)格換算 CIF/CIP價(jià) = CFR/CPT價(jià) / (1 保險(xiǎn)費(fèi)率 * 保險(xiǎn)加成)例如：進(jìn)口貨物以CFR價(jià)成交，計(jì)發(fā)票金額12000美元，國(guó)外出口商電告貨已發(fā)運(yùn)，應(yīng)

52、即向我保險(xiǎn)公司按CIF價(jià)投保，保險(xiǎn)費(fèi)率為0.6%。則12000 / 1 (0.6% * 110%) = 12000 / 0.9934 = 12079.73美元 CIF/CIP價(jià) - （CIF/CIP價(jià) * 保險(xiǎn)加成 *保險(xiǎn)費(fèi)率）= CFR/CPT價(jià)例如：出口成交CIF價(jià)12079.73美元，來證注明保險(xiǎn)由開證人自行辦理，價(jià)格相應(yīng)變更為CFR，以前例費(fèi)率計(jì)算如下：12079.73 - （12079.73 * 110 % * 0.6%）= 12000 美元6.7有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)：1、 ETD：estimate to delivery 預(yù)計(jì)開船日ATD：actual to delivery 實(shí)際開船日prepared by 經(jīng)手人 approved by 核準(zhǔn)人 Issuing Bank 開證行 Amendment NO. 修改次