領(lǐng)導(dǎo)干部參與談判的語(yǔ)言藝術(shù)下課程考試

1、領(lǐng)導(dǎo)干部參與談判的語(yǔ)言藝術(shù)（下） 課程的考試2015-6-8祝賀您通過(guò)考試！您的分?jǐn)?shù)為95，及格分?jǐn)?shù)為60，學(xué)分在24小時(shí)內(nèi)更新。一、單選 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 根據(jù)聞閘教授所講，跟隨價(jià)的特征是（）A.擠干水分B.奠定基礎(chǔ)C.不與之談判D.若即若離2. 聞閘教授指出，在多種談判策略中，有可能從誠(chéng)實(shí)一端走到不誠(chéng)實(shí)一端的最危險(xiǎn)的談判方式是？A.妥協(xié)B.競(jìng)爭(zhēng)C.妥協(xié)D.規(guī)避3. 根據(jù)聞閘教授所講，“你不，我就”，這屬于以下哪種戰(zhàn)術(shù)？A.稻草人戰(zhàn)術(shù)，即虛實(shí)戰(zhàn)術(shù)B.誠(chéng)懇戰(zhàn)術(shù)C.威脅、承諾戰(zhàn)術(shù)D.強(qiáng)迫戰(zhàn)術(shù)4. 根據(jù)聞閘教授所講，下列各項(xiàng)談判策略中，結(jié)果的重要性高，關(guān)系的重要性也高的是（

2、）A.讓步策略B.規(guī)避策略C.競(jìng)爭(zhēng)策略D.合作策略5. 根據(jù)聞閘教授所講，下列各項(xiàng)談判策略中，能夠達(dá)成雙贏是（）A.讓步策略B.規(guī)避策略C.競(jìng)爭(zhēng)策略D.合作策略6. 聞閘教授指出，報(bào)價(jià)分類中，下列不包括的是？A.固定價(jià)B.條件價(jià)C.量化價(jià)D.拆分價(jià)7. 根據(jù)聞閘教授所講，提出一個(gè)虛假的讓步條件誘使對(duì)方做真實(shí)的讓步；散布虛假的消息動(dòng)作迫使對(duì)方緊張地思考，這屬于下列哪種戰(zhàn)術(shù)？A.稻草人戰(zhàn)術(shù)，即虛實(shí)戰(zhàn)術(shù)B.誠(chéng)懇戰(zhàn)術(shù)C.威脅、承諾戰(zhàn)術(shù)D.強(qiáng)迫戰(zhàn)術(shù)8. 根據(jù)聞閘教授所講，先主動(dòng)拋出一些帶有挑釁性的話題，刺激對(duì)方表態(tài)，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)，判斷其虛實(shí)，這指的是下列哪種利用情報(bào)的手法？A.迂回探問(wèn)B.火力偵察C.

3、讓對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)D.制造形勢(shì)變化二、多選 ( 共 4 小題，總分: 20 分)1. 根據(jù)聞閘教授所講，在談判中，規(guī)避的原因包括？A.已有替代方案，不必再談B.時(shí)機(jī)不成熟C.對(duì)方不按規(guī)則談判D.談判成功率不高2. 根據(jù)聞閘教授所講，讓對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)有哪些方法?A.權(quán)威的信息來(lái)源B.與對(duì)方身邊經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系C.引導(dǎo)對(duì)方自己推理判斷D.制造形勢(shì)變化3. 根據(jù)聞閘教授所講，在采取競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，要重視情報(bào)的力量，而下列哪些是有用的情報(bào)？A.對(duì)手對(duì)于談判成本的關(guān)切程度B.解對(duì)手對(duì)于時(shí)間的期待C.對(duì)手心中重點(diǎn)的期待D.對(duì)手的性格特征、對(duì)手他團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格4. 聞閘教授指出，談判有多種種類，決定其種類的有兩個(gè)最基本的因素，分

4、別是（）A.談判的結(jié)果B.雙方的關(guān)系C.談判的情境D.談判的對(duì)象三、判斷 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 聞閘教授指出，“再咬一口”是一種競(jìng)爭(zhēng)策略的方法，聲稱是最后的讓步行動(dòng)。正確錯(cuò)誤2. 聞閘教授指出，談判在討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中，不能不讓步，但開(kāi)始要堅(jiān)決不讓步。正確錯(cuò)誤3. 聞閘教授指出，我不說(shuō)話，你說(shuō)完了我提個(gè)問(wèn)題再請(qǐng)你說(shuō)，你說(shuō)的滔滔不絕、很興奮、很自信，這時(shí)候我顯得很誠(chéng)懇，這些都是誠(chéng)懇戰(zhàn)術(shù)。正確錯(cuò)誤4. 聞閘教授指出，搶占優(yōu)勢(shì)的基本策略是打壓對(duì)方的自信心。正確錯(cuò)誤5. 聞閘教授指出，競(jìng)爭(zhēng)策略建立在“我贏你輸”，或者“你贏我輸”的基礎(chǔ)上，談判成本高、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大。正確錯(cuò)誤6. 聞閘教授指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，談判最好不耍更多的花招，但是也不能在談判當(dāng)中把底牌合盤拖出。正確錯(cuò)誤7. 聞閘教授指出，妥協(xié)往往是第二步的策略，當(dāng)合作不可能，關(guān)系已經(jīng)惡化，結(jié)果卻不能不要、時(shí)間精力有限，希望