房地產(chǎn)銷售答客問

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上海天城市花園項(xiàng)目銷售答客問 第一章 位置及交通1、 本項(xiàng)目所在位置及周邊道路狀況？道路狀況：2、 車行如何到達(dá)？3、 本項(xiàng)目附近的公交線路？公交車站就近公交線路起止站點(diǎn)華夏汽車站-第二章 項(xiàng)目第一節(jié) 項(xiàng)目概況1. 項(xiàng)目名稱？本項(xiàng)目項(xiàng)目名稱為：海天·城市花園（包括項(xiàng)目一期“龍隱”、項(xiàng)目二期“暫未定名”）2. 項(xiàng)目用地性質(zhì)，年限，從何時(shí)算起？一期“龍隱”：用地性質(zhì)住宅用地 住宅年限70年，自 年 月 日 年 月 日二期“暫未定名”：用地性質(zhì)商業(yè)、住宅用地商業(yè)年限40年，自 年 月 日 年 月 日住宅年限70年，自 年 月 日 年 月 日3. 物業(yè)類型？4. 是否

2、存在居民舊居改造和回遷問題？ 5. 項(xiàng)目共多少棟、各棟的編號(hào)、樓間距？6 冬天能否保證1、2層采光？ 7 樓間距與樓高的合理比例？ 8 物業(yè)形象及體現(xiàn)的價(jià)值9. 項(xiàng)目各項(xiàng)建筑規(guī)劃指標(biāo)？（建筑占地面積、總建筑面積、容積率、綠化率、實(shí)用率）10. 項(xiàng)目分幾期開發(fā)、各自開工時(shí)間、封頂時(shí)間、交房時(shí)間 明細(xì)一期“龍隱”二期“暫未定名”開工時(shí)間封頂時(shí)間交房時(shí)間11、建筑結(jié)構(gòu)形式及樓板厚度，各處承重墻與非承重墻的厚度是多少？12、哪些墻是可以拆除的？（應(yīng)結(jié)合施工圖查詢，原則上不可以拆除任何墻體） 13、樓的層數(shù)、層高、凈高？各棟樓的地下室?guī)讓?？作何用?4、是否有轉(zhuǎn)換層，作何用途？15、社區(qū)配套有什么？ 1

3、6、外墻是什么顏色，裝修如何？ 17、窗戶采用何種玻璃？是否隔音？玻璃厚度為多少？ 18、能否將廚房窗戶敞開面積加大？ 19、塑鋼窗具體材料？品牌？材質(zhì)？強(qiáng)度？型號(hào)？能否在合同中表明？ 20、平開窗如何固定推拉角度？ 21、是否預(yù)留空調(diào)位？ 22、排煙管道位置在哪？如何布置？ 23、供電系統(tǒng)？24、水處理如何？25、 水、電、燃?xì)獾鹊挠?jì)量方法？ 26、 小區(qū)圍墻材質(zhì)？高度？27、 施工材料是否有害身體健康？28、 防盜門的牌子是什么？高級(jí)是什么概念？有標(biāo)準(zhǔn)？29、 住宅首層可否加防護(hù)網(wǎng)？30、 樓梯間寬度？ 31、 剪力墻比其他的墻的好處？剪力墻在縱向及橫向抗剪切力方面特性突出，在高層住宅中尤

4、其體現(xiàn)出抗震效果好，占地面積小，房間使用率高，室內(nèi)結(jié)構(gòu)布局靈活的特點(diǎn)。32、 樓宇保修期限在何處體現(xiàn)？有何標(biāo)準(zhǔn)？33、 各戶型門的尺寸？34、 衛(wèi)生間坐便下水距墻的尺寸？35、 廚房有無地漏？洗衣機(jī)的位置？托布池的位置？36、 在冬季施工對(duì)房屋質(zhì)量的影響？對(duì)人體是否有害？ 冬季施工混凝土中添加（抗凝劑、早強(qiáng)劑）是通常的施工工藝，不會(huì)影響工程質(zhì)量，項(xiàng)目的施工全程中有監(jiān)理公司全程的監(jiān)理，公司購置商品混凝土，符合國(guó)家規(guī)范要求，對(duì)人體無危害。37、底商的臨近住戶的安全性及抗干擾性？底商的臨近住戶的安全性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：A底商起到小區(qū)與外界的屏障作用，對(duì)整個(gè)小區(qū)而提高安全性。B底商可回避外界人流減輕

5、周邊的嘈雜，減少對(duì)上部住戶的干擾，提高住戶舒適度。38、電梯的數(shù)量、品牌、承重、速度為多少？第二節(jié) 戶型項(xiàng)目總戶數(shù)？1. 各戶型具體分布情況及各戶型的數(shù)量？各樓棟各戶型面積套數(shù)比，列表表示。2. 各棟樓有多少種戶型、幾梯幾戶？3. 主力戶型數(shù)量，面積？ 4. 戶型的總體特點(diǎn)是如何體現(xiàn)的？5. 各戶型特點(diǎn)第三節(jié) 小區(qū)規(guī)劃1. 建筑布局與環(huán)境？2. 小區(qū)內(nèi)的交通組織（怎樣實(shí)現(xiàn)人車分流？有多少出入口？位置在哪？）3. 有多少個(gè)車位？車位是租還是賣，收費(fèi)如何？4 地下車庫的車位不夠用，是否還建？在哪里？ 5. 周邊環(huán)境：1教育配套幼兒園：小學(xué)： 中學(xué)： 其他： 幼兒園問題如何解決？是否高價(jià)？是否優(yōu)惠政

6、策？ 2醫(yī)療配套 3商業(yè)配套 商場(chǎng) 超市 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4餐飲配套5藥店6公園：7郵局：8金融證券9文化場(chǎng)館：10娛樂場(chǎng)所：11酒店：12寫字樓： 13加油站：第四節(jié) 物業(yè)管理 1. 物業(yè)管理公司名稱、背景？2. 物業(yè)管理內(nèi)容及收費(fèi)情況？3. 物業(yè)管理的質(zhì)量和物業(yè)費(fèi)是否固定不變？費(fèi)用是否通過物價(jià)部門定價(jià)？第5節(jié) 智能化設(shè)計(jì)第三章 發(fā)展商及相關(guān)單位1. 發(fā)展商簡(jiǎn)介（名稱、資質(zhì)、已開發(fā)項(xiàng)目、背景）2. 承建商簡(jiǎn)介3. 監(jiān)理公司：4. 建筑設(shè)計(jì)商：第四章 銷售1. 售樓處地址和電話？2. 本項(xiàng)目各證件取得情況如何？3. 價(jià)格，付款方式及相應(yīng)折扣4. 按揭銀行？幾成幾年？有何規(guī)定？是否職工住房公積金？5.

7、辦理銀行按揭，能否自請(qǐng)律師？需辦理哪些手續(xù)？6. 定金多少？保留時(shí)間？7. 客戶辦理按揭應(yīng)支付的稅費(fèi)：進(jìn)行房屋買賣時(shí)需要支付的稅費(fèi)？需進(jìn)一步落實(shí)a) 契稅： b) 印花稅：c) 公共維修基金：d) 產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)： e) 買賣手續(xù)費(fèi)：f) 房屋所有權(quán)證工本費(fèi)：g) 測(cè)繪費(fèi)：賣方：住宅：商業(yè)： 買方：住宅： 商業(yè)：8. 個(gè)人貸款所需資料？9. 內(nèi)部認(rèn)購時(shí)期的活動(dòng)方式及參與時(shí)間10. 辦理房產(chǎn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間？11. 項(xiàng)目的大環(huán)境（自然環(huán)境、區(qū)位概念、發(fā)展?fàn)顩r等）12. 項(xiàng)目周邊開發(fā)情況第五章 工程1、樓體保溫是如何處理的？ 2、 地下室層高？出地面多高？是否全有窗？地下室的窗戶有多寬？3、 樓的入口處是否有門廳？門廳面積多少？高度多少？4、 玻璃窗能打開多少，如何保證通風(fēng)？清理問題如何處理？ 5、 外飄窗的高度？寬度？厚度？ 6、 公共部分的裝修標(biāo)準(zhǔn)？7、 管線設(shè)計(jì)如何？ 8、 消防系統(tǒng)狀況？ 9、 電視系統(tǒng)？10、 供水系統(tǒng)？ 11、 采用何種燃?xì)猓可?/p>