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文檔簡介
1、1. 目的:為了避免不符合標準的物料和產品造成的污染、混淆和誤用,建立不合格品處理管理規(guī)程,確保對不合格品及時作出處理,保證產品質量。2. 范圍:適用于進廠原輔料、包裝材料、生產過程中的待包裝產品、中間產品及成品中不合格品、拒收、退回或召回的不合格品的管理。3. 責任:質量保證部、檢驗中心、生產部、合成車間、倉庫。4. 內容每批物料、中間產品、待包裝產品和成品(包括退庫后需再銷售成品或召回的成品),如果出現(xiàn)超限或偏差情況,在放行前,需要通過超限調查、偏差及不符合調查和質量風險分析,由質量受權人最后做出處理決定。被隔離的不合格品,掛上明顯的紅色不合格標識,存放在不合格隔離區(qū)內,任何人都不得隨意挪
2、動,或改變狀態(tài)標識。4.1不合格品的來源不合格物料來源:不合格物料包括不合格原料、輔料、包裝材料等。不合格產品來源:包括不合格的中間產品、待包裝產品、成品等。4.2不合格品處理流程圖:4.3不合格品處理程序不合格物料的處理程序(1)檢驗結果不合格的物料處理:1)QA將檢驗報告書(不合格)交到倉庫,并立即通知及監(jiān)督倉管員將不合格批次移至專區(qū)或就地有效隔離,同時監(jiān)督倉管員在每一件上貼上紅色“不合格”標簽,貨堆用紅色圍繩圍起,掛上紅色“不合格”標識。2)對物料進行隔離后,不合格的物料由倉管員登記到不合格品臺帳后,報質量保證部審查,質量受權人批準。3)按質量受權人批準意見進行處理,若同意讓步使用或處理
3、后經檢驗(必要時)合格,重新走批準放行程序;若需退貨的由倉管員辦理退貨手續(xù),并在QA現(xiàn)場監(jiān)督下進行,倉管員做好退貨記錄;不能直接退貨的,如帶文字的包裝材料,倉管員應及時辦理銷毀手續(xù),并做好銷毀記錄,并在QA監(jiān)督下銷毀。(2)在貯存過程或生產過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料處理:1)在貯存過程中如發(fā)現(xiàn)受潮、發(fā)霉等變質或包裝破損等不合格情況;在生產過程中如發(fā)現(xiàn)不合格情況,如受潮、發(fā)霉、包裝破損、有雜質、有異物等,發(fā)現(xiàn)人員應立即通知QA并在QA的監(jiān)督下將不合格物料移至專區(qū)或就地有效隔離,并在每一包件上貼上紅色“不合格”標簽,貨堆用紅色圍繩圍起,掛上紅色“不合格”標識。2)發(fā)現(xiàn)人及時上報,并按偏差管理規(guī)程進行處
4、理,不合格品處理部門將不合格的處理情況填寫在不合格品處理單中。3)按批準的意見進行處理,若需退庫處理,應及時辦理退庫手續(xù),在QA監(jiān)督下進行退庫;若直接進行處理,處理結果應經過QA核查合格,方能使用。(1)在生產過程中產生的不合格中間產品、待包裝產品,操作人員應立即通知QA并在QA的監(jiān)督下將不合格物料移至專區(qū)或就地有效隔離,并在每一包件上貼上紅色“不合格”標簽,貨堆用紅色圍繩圍起,掛上紅色“不合格”標識。(2)發(fā)現(xiàn)人及時上報,并按偏差管理規(guī)程進行處理,不合格品處理部門將不合格的處理情況填寫在不合格品處理單中。(3)按審批的處理意見,不合格品若不同意返工處理的,由生產車間按批準的方法執(zhí)行銷毀,填寫
5、銷毀記錄,銷毀全過程由QA監(jiān)督。4.4不合格品處理方式441原輔料、包材的不合格品處理:文件名稱不合格品處理管理規(guī)程文件編號SMPZL00201中間產品、待包裝產品的不合格品處理:成品的不合格品處理:退貨產品的不合格品處理:召回產品的不合格品處理:4.5不合格品的銷毀方式不合格品的銷毀方式應根據(jù)實際情況來確定,有焚燒、碾碎、水浸等,由銷毀部門填寫銷毀記錄4.6不合格品的處理時限不合格的原輔料和不帶文字內容的包裝材料,應在30天內退回供應商;不合格的帶文字內容的包裝材料,應在30天內銷毀;不合格的產品,要銷毀時,應在30天內進行銷毀;需返工處理時按生產部出具的生產指令進行,但不得超過30天。4.7記錄所以不合格品處理
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