中級質(zhì)量工程師考試大綱

1、2012 年中級質(zhì)量工程師考試綜合知識（考試大綱）第一章質(zhì)量管理概論一、質(zhì)量的基本知識1掌握質(zhì)量的概念 （ 含相關(guān)術(shù)語：組織、 過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特 性等）2熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵 3熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展二、質(zhì)量管理的基本知識 1掌握管理的職能 （ 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制）2熟悉管理層次和技能 3掌握質(zhì)量管理的定義 （ 含相關(guān)術(shù)語：質(zhì) 量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、 質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn) ） 4熟悉服務(wù)質(zhì)量管理的含義 5熟悉質(zhì)量管理的發(fā)展 6熟悉質(zhì)量管理專家的質(zhì)量理念 （ 休哈特、 戴明、朱蘭、石川馨等關(guān)于質(zhì)量的理念 ） 。三、方針目標(biāo)管理（ 一）方針目標(biāo)管理的基本知識1掌握

2、方針目標(biāo)管理的概念 2熟悉方針目標(biāo)管理的原理 3熟悉方針目標(biāo)管理的作用 （ 二 ） 方針目標(biāo)管理的實(shí)施 1掌握方針目標(biāo)制定的依據(jù)和程序 2熟悉制定方針目標(biāo)的要求 3熟悉方針目標(biāo)展開的要求 4熟悉方針目標(biāo)展開的程序5掌握方針目標(biāo)管理評價的主要內(nèi)容 6熟悉方針目標(biāo)管理考核的對象和內(nèi)容 7了解方針目標(biāo)管理診斷的概念四、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析（ 一 ） 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性1了解質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系 2熟悉從利潤與成本兩個方面考慮質(zhì)量經(jīng) 濟(jì)性問題3熟悉質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理（ 二 ） 質(zhì)量成本1熟悉質(zhì)量成本的概念 2掌握質(zhì)量成本的 PAF（ 預(yù)防、鑒定和故 障成本 ） 模式3熟悉質(zhì)量成本的過程 （ 符合性和非符合 性）模式4熟

3、悉質(zhì)量成本模型5了解質(zhì)量成本管理 6熟悉質(zhì)量成本指標(biāo)分析方法（ 三 ） 成量成本構(gòu)成1掌握預(yù)防成本的構(gòu)成2掌握鑒定成本的構(gòu)成3掌握內(nèi)部故障 （ 損失 ） 成本的構(gòu)成4掌握外部故障 （ 損失 ） 成本的構(gòu)成（ 四 ） 劣質(zhì)成本 1熟悉劣質(zhì)成本的概念及組成 2了解劣質(zhì)成本分析的步驟五、質(zhì)量信息管理 1掌握質(zhì)量信息和信息流的概念2了解質(zhì)量信息系統(tǒng)的構(gòu)成3熟悉質(zhì)量信息管理的要求六、質(zhì)量教育培訓(xùn)1. 掌握質(zhì)量教育培訓(xùn)的內(nèi)容2熟悉質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍及各層次培訓(xùn) 的目的3掌握組織選擇和實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)的階 段和主要活動4了解培訓(xùn)需求識別的方法5熟悉設(shè)計策劃培訓(xùn)的含義和培訓(xùn)的制約 條件6熟悉常用培訓(xùn)方式和選擇

4、培訓(xùn)方式應(yīng)考 慮的因素 7熟悉培訓(xùn)實(shí)施過程管理的主要活動 8掌握評價培訓(xùn)效果的方式七、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化（ 一 ） 我國標(biāo)準(zhǔn)的體制1掌握國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念2掌握我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的概念和法律地位3了解強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的范圍4熟悉強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的形式5熟悉推薦性標(biāo)準(zhǔn)的概念6了解推薦性標(biāo)準(zhǔn)的作用（ 二 ） 標(biāo)準(zhǔn)的制定1掌握制定標(biāo)準(zhǔn)的基本原則2熟悉制定標(biāo)準(zhǔn)的對象3熟悉標(biāo)準(zhǔn)制定的一般程序、標(biāo)準(zhǔn)的備案 和復(fù)審（ 三 ） 標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式1熟悉簡化、統(tǒng)一化、通用化、系列化的 概念（ 四 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)2熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 3了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與監(jiān)督（ 五 ） 采用國際

5、標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)1掌握國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念2熟悉采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度及表示方法3熟悉采用國際標(biāo)準(zhǔn)的基本原則和一般方 法（六）世界貿(mào)易組織與貿(mào)易技術(shù)壁壘（WTO/TBT協(xié)議1 .了解WTO/TBT協(xié)議的基本內(nèi)容2 熟悉WTO/TBT協(xié)議的主要原則八、卓越績效評價準(zhǔn)則1. 掌握標(biāo)準(zhǔn)制定的目的、意義和適用范圍2. 熟悉卓越績效評價準(zhǔn)則的主要結(jié)構(gòu)3. 熟悉卓越績效評價準(zhǔn)則的內(nèi)容概要4. 了解卓越績效評價準(zhǔn)則的評價方法九、產(chǎn)品質(zhì)量法與職業(yè)道德規(guī)范（ 一） 產(chǎn)品質(zhì)量法的法律規(guī)定1. 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則2. 掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍3. 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念4. 掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，

6、熟悉產(chǎn) 品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度5. 掌握產(chǎn)品質(zhì)量法中對企業(yè)質(zhì)量管理 的要求6. 掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)7. 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法明令禁止的產(chǎn)品質(zhì) 量欺詐行為8熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量 的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施 （ 二 ） 職業(yè)道德與專業(yè)能力要求 1熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德行為的 基本要求 2熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的基本 要求第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制 1了解供應(yīng)商對于產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義 2熟悉企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式 3了解互利的供應(yīng)商關(guān)系對企業(yè)的益處 4了解供應(yīng)商的重要性分類 5熟悉企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系選擇的影響因素 6掌握供應(yīng)商調(diào)查的主要內(nèi)容

7、7了解供應(yīng)商審核的時機(jī)和分類 8熟悉供應(yīng)商評價的基本原則 9了解供應(yīng)商評價的一般程序 10了解供應(yīng)商選擇的常用方法 11熟悉產(chǎn)品質(zhì)量要求信息和質(zhì)量協(xié)議的 基本內(nèi)容 12掌握對供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法二、供應(yīng)商契約與供應(yīng)商動態(tài)管理 1了解供應(yīng)商選擇評價和業(yè)績評定的區(qū)別 2掌握供應(yīng)商評定的主要指標(biāo) 3熟悉供應(yīng)商業(yè)績的評定方法 4了解供應(yīng)商的動態(tài)分級及動態(tài)管理 5了解供應(yīng)商發(fā)展的作用三、顧客滿意1掌握顧客的類型 2了解相關(guān)方的含義3掌握顧客滿意的概念和特性 4熟悉 Kano 模型的涵義 5熟悉顧客要求的識別與確認(rèn) 6。熟悉顧客滿意度指標(biāo) 7了解中國顧客滿意指數(shù)基本模型及模型 要素的含義四、顧客關(guān)系管理I

8、 熟悉顧客關(guān)系管理的含義 2熟悉顧客關(guān)系管理的主要內(nèi)容 3了解顧客關(guān)系管理與顧客滿意度持續(xù)改 進(jìn)的關(guān)系 4了解顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型 第三章質(zhì)量管理體系一、質(zhì)量管理體系的基本知識 1掌握質(zhì)量管理體系的基本知識 2了解環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理 體系、食品安全管理體系和汽車工業(yè)質(zhì)量 管理 體系 3掌握質(zhì)量管理八項原則，了解其在組織 中的應(yīng)用 4了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 5熟悉 2000 版 ISO 9000 族文件的結(jié)構(gòu) 6掌握 ISO 9000 族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 和應(yīng)用范圍二、質(zhì)量管理體系的基本要求（ 一 ） 范圍1熟悉標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的范圍 2掌握標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的要求 （ 二 ） 質(zhì)量管理體系總

9、要求和文件要求 1熟悉質(zhì)量管理體系的總要求 2掌握質(zhì)量管理體系文件的范圍及要求 33掌握質(zhì)量手冊的概念及主要內(nèi)容 4掌握文件和記錄的概念及控制的目的和 要求（ 三 ） 管理職責(zé) 1熟悉最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職 責(zé)及要求2掌握對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求（ 四 ） 資源管理 1熟悉質(zhì)量管理體系所需的資源 2掌握對人力資源的要求 3了解對基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境的要求（ 五 ） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1熟悉產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程及控制要求 2掌握設(shè)計和開發(fā)的概念及對其控制的要 求3熟悉生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制要求（ 六 ） 測量、分析和改進(jìn)' 1了解測量、分析和改進(jìn)過程的作用 2熟悉對監(jiān)視和測量的要求 3熟悉對

10、不合格品控制的基本要求 4熟悉數(shù)據(jù)分析的要求 5熟悉糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念 及基本要求三、質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施 1了解建立質(zhì)量管理體系的基本原則及主 要活動2，熟悉質(zhì)量管理體系方法四、質(zhì)量管理體系審核 1掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術(shù)語2。熟悉質(zhì)量管理體系審核的目的和分類 3掌握五項審核原則4熟悉質(zhì)量管理體系審核的主要活動及主 要內(nèi)容5熟悉質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系 認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系第四章質(zhì)量檢驗(yàn)一、質(zhì)量檢驗(yàn)概述 （ 一 ） 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識 1掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念 2掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要點(diǎn) 3了解質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 4掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 5熟悉產(chǎn)品驗(yàn)證及監(jiān)視的概念 （

11、二 ） 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)方法 1掌握理化檢驗(yàn)、感官檢驗(yàn)、生物檢驗(yàn)、 在線檢測的基本概念 2熟悉理化檢驗(yàn)的內(nèi)容 3熟悉感官檢驗(yàn)的內(nèi)容 4了解生物檢驗(yàn)的內(nèi)容 5熟悉在線檢測優(yōu)點(diǎn)和局限性 6了解在線檢測的應(yīng)用二、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（ 一 ） 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的基本知識 1熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍 2了解質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限 3熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置 （ 二 ） 實(shí)驗(yàn)室的基本知識 1掌握檢驗(yàn)站的基本概念 2熟悉檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則 3了解檢驗(yàn)站的分類 4熟悉幾種主要檢驗(yàn)站設(shè)置的特點(diǎn)三、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃（ 一 ） 概述1掌握檢驗(yàn)計劃的基本概念 2了解編制質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的目的 3熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的作用 4熟悉

12、檢驗(yàn)計劃的基本內(nèi)容 5熟悉編制檢驗(yàn)計劃的原則（ 二 ） 檢驗(yàn)流程圖1掌握檢驗(yàn)流程圖的基本概念 2熟悉檢驗(yàn)流程圖的編制過程 3了解簡單的檢驗(yàn)流程圖的編制（ 三）檢驗(yàn)手冊和檢驗(yàn)指導(dǎo)書1掌握檢驗(yàn)手冊的基本概念 2了解檢驗(yàn)手冊的主要內(nèi)容 3掌握檢驗(yàn)指導(dǎo)書的基本概念及其作用 4熟悉編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書的要求 5熟悉檢驗(yàn)指導(dǎo)書的基本內(nèi)容 6了解一般檢驗(yàn)指導(dǎo)書的編寫四、質(zhì)量特性分析和不合格品控制（ 一 ） 質(zhì)量特性分析表 1掌握質(zhì)量特性分析的基本概念 2了解質(zhì)量特性分析表的編制依據(jù) 3熟悉質(zhì)量特性分析表的內(nèi)容（ 二 ） 不合格的嚴(yán)重性分級 1掌握不合格的基本概念 2熟悉不合格嚴(yán)重性分級的原則 3了解不合格嚴(yán)重性分

13、級的級別 4熟悉不合格嚴(yán)重性分級表的內(nèi)容（ 三 ） 不合格品的控制 1熟悉不合格品的控制程序 2了解不合格品的判定 3了解不合格品的隔離4熟悉不合格品的處置 5掌握不合格品的糾正措施五、質(zhì)量檢驗(yàn)的控制（一）、質(zhì)量檢驗(yàn)誤差 1熟悉檢測誤差 2熟悉檢測誤差產(chǎn)生的來源（二）、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制 1了解質(zhì)量控制的意義和作用 2掌握質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的影響因素 第五章計量基礎(chǔ)一、基本概念（ 一 ） 計量的內(nèi)容、分類和特點(diǎn)1掌握計量的定義2了解計量的內(nèi)容 3熟悉計量的分類和特點(diǎn) （ 二 ） 計量的法律和法規(guī) 1了解計量法律、法規(guī)體系的構(gòu)成 2熟悉計量法的基本內(nèi)容 （ 三 ） 量值溯源、校準(zhǔn)和檢定1。熟悉量值

14、溯源性的概念 2掌握校準(zhǔn)和檢定的概念 3了解校準(zhǔn)和檢定的作用二、計量單位（ 一 ） 掌握法定計量單位的定義（ 二 ） 法定計量單位的構(gòu)成1了解我國法定計量單位的構(gòu)成2掌握 SI 基本單位3熟悉 SI 導(dǎo)出單位和 SI 單位的倍數(shù)單 位4了解可與 SI 單位并用的非 SI 單位 （ 三） 掌握法定計量單位的基本使用方法三、測量儀器( 一 ) 概述1熟悉測量儀器、測量設(shè)備的定義 2了解測量儀器的分類 ( 二 ) 測量儀器的計量特性 1了解測量儀器控制的概念 2熟悉標(biāo)稱范圍、量程和測量范圍的概念 3了解額定操作條件、極限條件和參考條 件的概念 4掌握示值誤差和最大允許誤差的概念 5了解靈敏度的概念

15、6掌握分辨力的概念 7熟悉穩(wěn)定性、漂移的概念 ( 三 ) 了解測量儀器的選用原則四、測量結(jié)果與測量準(zhǔn)確度( 一 ) 測量結(jié)果、測量誤差及測量結(jié)果的修 正1掌握測量誤差的概念2熟悉系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差的概念3了解測量結(jié)果的修正方法( 二 ) 測量準(zhǔn)確度1掌握測量準(zhǔn)確度、正確度和精密度的概 念及其表示2掌握測量重復(fù)性和再現(xiàn)性的概念及其表 示3了解測量重復(fù)性和再現(xiàn)性的區(qū)別五、測量不確定度1基本概念(1) 掌握測量不確定度的概念(2) 熟悉標(biāo)準(zhǔn)不確定度和合成標(biāo)準(zhǔn)不確定 度的概念(3) 熟悉擴(kuò)展不確定度的概念2了解測量不確定度的來源 3測量不確定度的評定(1) 了解測量模型的建立(2) 掌握標(biāo)準(zhǔn)不確定度

16、A 類評定方法(3) 熟悉標(biāo)準(zhǔn)不確定度 B 類評定的常用方 法(4) 掌握合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度的計算方法(5) 熟悉擴(kuò)展不確定度的評定(6) 了解測量不確定度的報告 4掌握測量不確定度應(yīng)用實(shí)例六、測量控制體系( 一 ) 概述1熟悉測量控制體系的概念2了解測量控制體系的組成( 二 ) 測量設(shè)備的計量確認(rèn)1掌握測量設(shè)備計量確認(rèn)的概念2了解測量設(shè)備計量確認(rèn)的過程( 三 ) 了解測量過程實(shí)施的控制2012 年中級質(zhì)量工程師考試?yán)碚撆c實(shí)務(wù)（考試大綱）第一章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識一、概率基礎(chǔ)知識 1掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念 2熟悉事件的運(yùn)算 （ 對立事件、并、交及 差） 3掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量 的概念

17、 4熟悉概率的古典定義及其簡單計算 5掌握概率的統(tǒng)計定義 6掌握概率的基本性質(zhì) 7掌握事件的互不相容性和概率的加法法 則 8掌握事件的獨(dú)立性、條件概率和概率的 乘法法則二、隨機(jī)變量及其分布（ 一 ） 隨機(jī)變量及隨機(jī)變量分布的概念 1熟悉隨機(jī)變量的概念 2掌握隨機(jī)變量的取值及隨機(jī)變量分布的 概念（ 二 ） 離散隨機(jī)變量的分布 1熟悉離散隨機(jī)變量的概率函數(shù) （ 分布列 2熟悉離散隨機(jī)變量均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 的定義 3掌握二項分布、泊松分布及其均值、方 差和標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)概率的計算 4了解超幾何分布（ 三 ） 連續(xù)隨機(jī)變量的分布 1熟悉連續(xù)隨機(jī)變量的分布密度函數(shù) 2熟悉連續(xù)隨機(jī)變量均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差

18、 的定義 3掌握連續(xù)隨機(jī)變量在某個區(qū)間內(nèi)取值概 率的計算方法 4掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差、 標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的分位數(shù) 5熟悉標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表的用法 6了解均勻分布及其均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差 7熟悉指數(shù)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 8了解對數(shù)正態(tài)分布及其均值、方差和標(biāo) 準(zhǔn)差 9熟悉中心極限定理，樣本均值的 （ 近似） 分布三、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識1掌握總體與樣本的概念和表示方法2熟悉頻數(shù) （頻率） 直方圖 3掌握統(tǒng)計量的概念 4掌握樣本均值和樣本中位數(shù)概念及其計 算方法 5掌握樣本極差、樣本方差、樣本標(biāo)準(zhǔn)差 和樣本變異系數(shù)概念及計算方法 6熟悉抽樣分布概念7熟悉t分布、x 2分布和F分布的由來四、參

19、數(shù)估計（ 一 ） 點(diǎn)估計1熟悉點(diǎn)估計的概念2掌握矩法估計方法 3熟悉點(diǎn)估計優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn) 4熟悉二項分布、泊松分布、指數(shù)分布、 正態(tài)分布參數(shù)的點(diǎn)估計 （ 二 ） 區(qū)間估計1熟悉區(qū)間估計 （ 包括置信水平、置信區(qū) 間）的概念 2熟悉正態(tài)總體均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的置 信區(qū)間的求法3. 了解比率p的置信區(qū)間（大樣本場合）的 求法五、假設(shè)檢驗(yàn)（ 一） 基本概念1. 掌握原假設(shè)、備擇假設(shè)、檢驗(yàn)統(tǒng)計量、 拒絕域、兩類錯誤、檢驗(yàn)水平及顯著性的 基本概念2. 掌握假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟（ 二） 總體參數(shù)的假設(shè)檢驗(yàn)1. 掌握對正態(tài)總體均值的檢驗(yàn) （總體方差 已知或未知的情況 ）2. 掌握對正態(tài)總體方差的檢驗(yàn)3 .熟悉比

20、率p的檢驗(yàn)（大樣本場合） 第二章常用統(tǒng)計技術(shù)一、方差分析（ 一） 方差分析基本概念1. 掌握因子、水平和方差分析的三項基本 假定2. 熟悉方差分析是在同方差假定下檢驗(yàn)多 個正態(tài)均值是否相等的統(tǒng)計方法（ 二） 方差分析方法1掌握單因子的方差分析方法 （ 平方和分 解、總平方和、因子平方和、誤差平方和， 自由由度、F比、顯著性） 2了解重復(fù)數(shù)不等情況下的方差分析方 法。二、回歸分析（ 一 ） 散布圖與相關(guān)系數(shù)1掌握散布圖的作用與作法 2掌握樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計算及其檢 驗(yàn)方法（二）一元線性回歸 1掌握用最小二乘估計建立一元線性回歸 方程的方法2掌握一元線性回歸方程的檢驗(yàn)方法 3熟悉一元線性回歸方

21、法在預(yù)測中的應(yīng)用（三）了解可化為一元線性回歸的曲線回歸 問題三、試驗(yàn)設(shè)計（ 一 ） 基本概念與正交表1了解試驗(yàn)設(shè)計的必要性 2熟悉常用正交表及正交表的特點(diǎn) （ 二 ） 正交試驗(yàn)設(shè)計與分析 1熟悉使用正交表進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計的步驟 2掌握無交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計的直觀 分析法與方差分析法 3熟悉貢獻(xiàn)率的分析方法 4了解有交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計的方差 分析法5熟悉最佳水平組合的選取 第三章抽樣檢驗(yàn)一、基本概念 1掌握抽樣檢驗(yàn)、計數(shù)檢驗(yàn)、計量檢驗(yàn)、 單位產(chǎn)品、 （檢驗(yàn)）批、不合格、不合格品、 批質(zhì)量、過程平均、接收質(zhì)量限及極限質(zhì) 量的概念 2掌握一次與二次抽樣方案及對批接收性 的判斷方法3掌握接收概率的計

22、算方法4 掌握一次抽樣檢驗(yàn)方案的 0C曲線及其 規(guī)定5 熟悉生產(chǎn)方風(fēng)險a、使用方風(fēng)險B的基 本概念6 熟悉平均檢驗(yàn)總數(shù) ATI、平均檢出質(zhì)量 AOQ平均檢出質(zhì)量上限AOQL的基本概念 以及ATI與AOQ勺計算公式 7熟悉過程平均的基本概念及其估計方法二、計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn) 1熟悉計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的含義 2了解計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的基本原理 3了解抽樣檢驗(yàn)中幾種主要的隨機(jī)抽樣方 法三、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)及 GBT2828 1 的使用1. 掌握調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的AQLfi及適用情 況2. 掌握接收質(zhì)量限AQL及其確定方法3. 掌握檢驗(yàn)水平的特點(diǎn)及其確定方法4. 熟悉檢驗(yàn)嚴(yán)格度的設(shè)計思想5. 熟悉抽樣

23、方案類型的選取原則6. 熟悉確定批量的原則7. 了解一次、二次抽樣方案類型的判斷程 序框圖8. 掌握從 GBT2828. 1 中檢索抽樣方案 的方法9. 掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的運(yùn)用10. 掌握批接收性的判斷規(guī)則11. 掌握不合格的分類方法12. 熟悉逐批檢驗(yàn)后的處理13. 了解平均樣本量（ASN）曲線的含義四、孤立批抽樣檢驗(yàn)及 GBT2828. 2的使 用1. 熟悉孤立批抽樣標(biāo)準(zhǔn)的含義及適用情況2. 了解 GBT2828. 2的主要使用五、其他抽樣檢驗(yàn)方法（ 一） 計數(shù)抽樣檢驗(yàn)的其他方法1. 熟悉序貫抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn)2. 了解序貫抽樣檢驗(yàn)的基本原理3. 了解序貫抽樣檢驗(yàn)方案的使用4. 了解連續(xù)抽樣

24、檢驗(yàn)與跳批檢驗(yàn)的思想與 原理（ 二） 計量抽樣檢驗(yàn)1. 熟悉計量抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn)2. 了解計量抽樣方案的基本原理3. 了解計量抽樣方案的使用（三）監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)1. 了解監(jiān)督抽樣的基本特點(diǎn)2. 了解監(jiān)督抽樣的質(zhì)量要求六、抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施過程1熟悉抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施過程 第四章統(tǒng)計過程控制一、統(tǒng)計過程控制概述 1掌握統(tǒng)計過程控制的含義 2了解統(tǒng)計過程控制的作用和特點(diǎn)二、控制圖原理 1掌握控制圖的基本原理 2了解控制圖的兩種錯誤 3掌握常規(guī)控制圖分類三、分析用控制圖和控制用控制圖 1熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū) 別2掌握控制圖的判異準(zhǔn)則 3掌握過程改進(jìn)策略四、常規(guī)控制圖的應(yīng)用1. 掌握 一 R圖

25、、 一 s圖和P圖的 作用和使用方法。2 .了解X 一 Rs圖、Me R圖、c圖和u 圖的作圖和應(yīng)用。五、過程能力與過程能力指數(shù)1. 熟悉過程能力的定義2 .掌握過程能力指數(shù)Cp和Cpk的計算和 評價3. 了解過程性能指數(shù)的概念六、過程控制的實(shí)施1. 熟悉過程控制的基本概念2. 熟悉過程分析的基本步驟3. 熟悉過程管理點(diǎn)的要求 第五章可靠性基礎(chǔ)知識一、可靠性的基本概念及常用度量1. 掌握可靠性、維修性與故障 （失效）的概 念與定義2. 熟悉保障性、可用性與可信性的概念3. 掌握可靠性的主要度量參數(shù)4. 熟悉浴盆曲線5. 了解產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的關(guān)系二、基本的可靠性維修性設(shè)計與分析技術(shù)1. 了解可

26、靠性設(shè)計的基本內(nèi)容和主要方法2. 熟悉可靠性模型及串并聯(lián)模型的計算3. 熟悉可靠性預(yù)計和可靠性分配4. 熟悉故障模式影響及危害性分析 FMECA5. 了解故障樹分析 FTA6. 熟悉維修性設(shè)計與分析的基本方法三、可靠性試驗(yàn)1 .掌握環(huán)境應(yīng)力篩選2. 了解可靠增長試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn)3. 熟悉可靠性測定試驗(yàn)4. 了解可靠性鑒定試驗(yàn)四、可信性管理1 .掌握可信性管理基本原則與可信性管理 方法2. 了解故障報告、分析及糾正措施系統(tǒng)3. 了解可信性評審作用和方法 第六章質(zhì)量改進(jìn)一、質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義1. 掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念2. 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的意義 （ 必要性、重要性 ）二、質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容1. 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟2. 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的每一步的內(nèi)容3. 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的步驟、內(nèi)容和 PDCA循 環(huán)的關(guān)系三、質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)1. 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織形式2. 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的組織與管理3. 了解質(zhì)量改進(jìn)的障