移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀與營銷啟發(fā)

1、調(diào)研報告數(shù)據(jù)來源：數(shù)字100公司在線樣本庫調(diào)研時間：2013年5月調(diào)查范圍：智能手機用戶（全國）樣本量：2496樣本一、智能手機已經(jīng)占用人們大量時間，并且對其他傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生很大影響在沒有進行此次調(diào)研之前，不僅我自己，包括大部分營銷人，一定已經(jīng)有了感性的結(jié)論，智能手機對人們已經(jīng)產(chǎn)生了非常大的影響，移動互聯(lián)網(wǎng)對人們的生活已經(jīng)產(chǎn)生了很大的影響。調(diào)查數(shù)據(jù)形成之后，令我感到驚訝的是，我們低估了這個“很大的影響”，事實上，擁有智能手機的人群，每天使用智能手機的時間高達2.82個小時（其中45%的人每天使用手機的時間超過3小時），大大高于每天在電視上花費的1.36個小時。將近3個小時的使用時間，已經(jīng)占據(jù)了人

2、們白天的很大一部分時間，或許這個時間占用是碎片化的，但我們不能否認，3個小時對于一個人來說，已經(jīng)是非常大的投入，而且從數(shù)值上，已經(jīng)是電視的兩倍。最近一年，除了電腦以外，消費者在電視、雜志、報紙、廣播、讀書等媒介形式上投入的時間都有很名店的變化，每一種媒介形式，都有超過一半的人表示減少了使用，特別是電視、雜志、報紙、廣播減少使用的人群占比已經(jīng)超過了60%.由此可見，在新的媒介形式發(fā)展的同時，其他的媒介都會被相應(yīng)的壓縮，因為人的時間是有限的，每一種媒介都在為如何能夠占用一個消費者更多的時間進行著不懈努力，但到目前位置，結(jié)論非常的清楚，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了一種非常主流的媒介形式，占據(jù)了人一天中很大量

3、的時間，并且對其他媒介形式產(chǎn)生著重大的影響但是，雖然從時間上，人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的投入增加了，但在效果上，我們也需要去看看移動互聯(lián)網(wǎng)究竟能否成為企業(yè)傳播的下一個重要陣地，畢竟，目前企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷投入還沒有占到很大的比重。二、移動互聯(lián)網(wǎng)媒介的傳播尷尬，企業(yè)難以抓取消費者的“時間”和“空間”，致使企業(yè)的“硬宣傳”失效傳統(tǒng)的傳播思維是，通過占據(jù)或者創(chuàng)造消費者的“時間”或“空間”，強制性的傳播信息。比如，最典型的電視廣告就是通過強占消費者“時間”，來達成傳播的目標。與此類似的還包括公交站牌、地鐵電視、電影前貼片，這些廣告形式或多或少的有些強制性，或者在你無聊的時候長時間出現(xiàn)。占據(jù)消費者空間的案例

4、，比如門戶網(wǎng)站的各種banner廣告、彈窗廣告，以及報紙和雜志廣告，這些廣告形式強制性相對較弱，但會通過占據(jù)空間來獲得關(guān)注，你可以點擊，也可以不予理睬。不論是占據(jù)時間，還是占據(jù)空間，企業(yè)的傳播還都是以硬廣為主，為什么硬廣可以在這些媒介能夠產(chǎn)生成效因為你可以找到消費者的“時間”和“空間”的空隙。但是在智能手機或移動互聯(lián)網(wǎng)這個媒體形式，“時間”和“空間”都被極度的壓縮了，讓企業(yè)的硬廣發(fā)揮空間大大的降低。從上圖可見，消費者使用智能手機的主要功能在于聊天、聽音樂、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、電子閱讀、拍照、微博，絕大多數(shù)都是操作性的功能，人與機器在持續(xù)互動，關(guān)注的焦點時刻都在于朋友之間的聊天信息中，在微博的內(nèi)容

5、中，在網(wǎng)頁的新聞中，在游戲的情景中，如果此時此刻彈出整屏的硬廣，相信所有的消費者都是不接受的。這就是在智能手機端，消費者不會給硬廣留有“時間”的余地同樣，在“空間上”也很難有發(fā)揮的空間。手機屏幕有限，因此現(xiàn)在大多數(shù)的廣告采用的方式都是占據(jù)屏幕上下方1/5面積的彈出式廣告。數(shù)字100經(jīng)過定性的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種在智能手機中的彈出式廣告效果極弱（大大弱于電視廣告和其他形式廣告給消費者帶來的印象），因為消費者在使用手機時，注意力全部在APP的功能本身，任何彈出信息其都很少會主動關(guān)注，如果關(guān)注的話，就要終止當(dāng)先活動來進入廣告，對于消費者來說，“時間上”和“空間上”都是不允許的，這也就是智能手機移動互聯(lián)網(wǎng)這

6、個媒介所面臨的傳播尷尬。三、消費者觀點引發(fā)企業(yè)的思索：手機接收的廣告比其他地方的廣告更有針對性從根本上，消費者對待廣告的態(tài)度是一致的：不愿意接受。在這點上，手機廣告也不會幸免于難，因為消費者所理解的廣告通常是硬廣，而硬廣從接受度來看一定是低的，從適合度來看，也不是智能手機的擅長。但是，相比智能手機廣告的接受度，消費者對“手機廣告更有針對性”的認同度明顯要更高，將近四成的消費者認同此觀點。在數(shù)字100的研究案例中，發(fā)現(xiàn)以下幾種形式的手機傳播方式受到消費者的認同較高：1、微博、微信等軟性傳播（軟性傳播）：不直接推薦品牌或產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而采用知識、興趣、幽默的方式與消費者進行互動。經(jīng)典案例：加多寶對不起體2、企業(yè)開發(fā)的APP應(yīng)用（功能應(yīng)用）：通過APP的功能免費提供給消費者使用，進而加深消費者對企業(yè)品牌的好感和企業(yè)的了解。經(jīng)典案例：手機銀行、宜家家居等3、在瀏覽相關(guān)信息時彈出相關(guān)廣告（相關(guān)）：比如某人近期一直都在瀏覽關(guān)于汽車或裝修的一些新聞，或下載了相關(guān)的APP,此時彈出