溝通者的最佳扮演者

1、溝通者的最佳扮演者 休斯飛機(jī)公司經(jīng)理、宏 碁計(jì)算機(jī)公司副總經(jīng)理、光啟 社副社長(zhǎng)、電視節(jié)目新武器大觀主持人、卡內(nèi)基 訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人、幼龍企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 負(fù)責(zé)人記者很難將面前這位和善的長(zhǎng)者與上述如 此多的高層職位聯(lián)系起來(lái)。慈善的面容，爽朗的笑聲, 幽默的言談，在黑幼龍先生身上幾乎看不到一絲高層 管理人員所特有的嚴(yán)肅與嚴(yán)厲，有的只是親切。而這 一切又正是黑幼龍以及卡內(nèi)基訓(xùn)練通過(guò)身體力行想要 帶給大家的 人與人之間需要良好的溝通。初春的天氣乍暖還寒，清晨一場(chǎng)凜冽的寒風(fēng)似乎 又將島城吹回到了寒冬的狀態(tài)?！按蠹液茫蠹液?！”8 點(diǎn)30分，黑幼龍準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在媒體面前。親切的問(wèn)候、由衷的微笑，黑幼

2、龍的出現(xiàn)仿佛一股春風(fēng)吹過(guò)， 將寒冷全部擋在了屋外。不惑之年結(jié)緣卡內(nèi)基訓(xùn)練同卡內(nèi)基訓(xùn)練的鼻祖戴爾？卡內(nèi)基相似的是，黑幼 龍的人生經(jīng)歷也帶有著幾分傳奇色彩。放棄高層管理 崗位的高薪工作，選擇去做薪水少很多的電視節(jié)目； 放棄已經(jīng)取得的成績(jī)以及安逸的生活，從零開(kāi)始做起 卡內(nèi)基訓(xùn)練的學(xué)員這一切都是因?yàn)?，他只是想?求一種自己想要的人生，而不僅僅是舒適的過(guò)日子。黑幼龍與卡內(nèi)基訓(xùn)練結(jié)緣不僅僅充滿了戲劇性， 還頗費(fèi)了一番周折。1985年黑幼龍?zhí)诿绹?guó)的時(shí) 候，有一天看世界日?qǐng)?bào)，上面有一篇關(guān)于卡內(nèi)基 訓(xùn)練的報(bào)道。“這不就是你一直最想做的事嗎？”太太 的一番話像是驚醒了黑幼龍，隨后他電話聯(lián)系了卡內(nèi) 基總部，表達(dá)

3、了希望將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)臺(tái)灣的想法。 好事多磨，關(guān)于卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)的事并沒(méi)有馬上成功。 但是黑幼龍對(duì)此一直沒(méi)有放棄，經(jīng)過(guò)多次電話以及前 往美國(guó)總部拜訪，終于在1987年將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn) 了臺(tái)灣。雖然拿到了代理權(quán)，但是命運(yùn)似乎還要考驗(yàn)黑幼 龍一次。黑幼龍?jiān)敬蛩阆扔妹绹?guó)的英文原版教材進(jìn) 行臺(tái)灣地區(qū)的卡內(nèi)基教訓(xùn)的教學(xué)，但是沒(méi)想到一場(chǎng)突 如其來(lái)的臺(tái)風(fēng)澆透了所有的資料、教材。眼看著第一 次上課的時(shí)間已經(jīng)迫在眉睫，黑幼龍沒(méi)有沮喪也沒(méi)有 抱怨，而是發(fā)動(dòng)全家人在最短的時(shí)間內(nèi)將教材全部譯 成了中文。而后來(lái)的事實(shí)也證明，將卡內(nèi)基訓(xùn)練的教 材譯成中文教學(xué)是最正確的決定，正因?yàn)闆](méi)有語(yǔ)言和 文化上的隔閡，卡內(nèi)基訓(xùn)練在臺(tái)

4、灣的教學(xué)才宣告首戰(zhàn) 告捷?！八K于找到了自己喜歡的工作，雖然他現(xiàn)在六十 幾歲了，但他上起課來(lái)一樣精神抖擻，樂(lè)在其中。” 黑幼龍的太太也如此說(shuō)道。不是授課，而是培養(yǎng)習(xí)慣無(wú)論在什么崗位，我都喜歡扮演溝通者的角 色?！焙谟堃徽Z(yǔ)道破自己毅然投身卡內(nèi)基訓(xùn)練的最終 原因。也正是如此，才使得他在卡內(nèi)基訓(xùn)練的大門(mén)里 如魚(yú)得水他希望通過(guò)自己的努力和更多的人分享 溝通的樂(lè)趣隨著卡內(nèi)基訓(xùn)練在臺(tái)灣地區(qū)的發(fā)展，黑幼龍漸漸又總結(jié)出中國(guó)與美國(guó)一些人文歷史上的差異，并將這 一切又運(yùn)用到日常的卡內(nèi)基訓(xùn)練的教學(xué)上，并且從2000年起，黑幼龍將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)了國(guó)內(nèi)?！霸诿绹?guó), 近95%參加卡內(nèi)基訓(xùn)練的學(xué)員都是由公司來(lái)支付學(xué) 費(fèi)的

5、，而在中國(guó)，超過(guò)一半的學(xué)員是自費(fèi)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí) 的?！焙谟堈f(shuō)，由此可見(jiàn)，我們中國(guó)人更注重自身的 成長(zhǎng)，更關(guān)注自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步?！八?，在國(guó)內(nèi)的課程 設(shè)置上，我們就會(huì)多一些注意力在個(gè)人，以及家庭上?！拔覀兿Ｍ陨?，同時(shí)也希望影響所有的管理培訓(xùn) 能有一個(gè)轉(zhuǎn)向一一不僅僅是授課，而是要培養(yǎng)學(xué)員的 一種習(xí)慣。談及卡內(nèi)基訓(xùn)練獨(dú)特魅力的時(shí)候，黑幼龍如是說(shuō)。黑幼龍表示，有時(shí)候參加一場(chǎng)幾千人的演講 會(huì)，當(dāng)時(shí)與會(huì)者的情緒可能會(huì)很激動(dòng)，但是隨著演講 會(huì)的結(jié)束，這種情緒一下子就過(guò)去了，沒(méi)有一種長(zhǎng)效 的作用。“所以，卡內(nèi)基訓(xùn)練希望能幫助學(xué)員培養(yǎng)一種好的 習(xí)慣，這也是我們的課時(shí)長(zhǎng)達(dá) 12周的原因，因?yàn)楹?習(xí)慣并不是一朝一夕就

6、可以養(yǎng)成的?！焙谟埍硎?，卡 內(nèi)基訓(xùn)練就是通過(guò)這樣默默地耕耘，像小草一樣默默 生長(zhǎng)，雖然不會(huì)像大樹(shù)一樣壯觀，但是隨著時(shí)間的推 移也會(huì)形成可觀的一片草原。合格的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)出來(lái)的無(wú)論是自己的工作生涯，還是自己的教學(xué)生涯,黑幼龍都接觸到了形形色色的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。那到底 具備什么樣的素質(zhì)才算得上是一位合格的企業(yè)*呢？黑幼龍結(jié)合自己的經(jīng)歷說(shuō)道，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是與 生俱來(lái)的，而是要通過(guò)后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)才慢慢形成的。 根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，我們國(guó)家企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力， 基本上都是他們自己在商場(chǎng)上摸爬滾打總結(jié)出來(lái)的， 而這里面多半人又是苦干、實(shí)干的代表人物?！半y道每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要自己實(shí)踐二三十年，然后才 總結(jié)出做領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)？ ”黑幼龍反問(wèn)道，這肯定是適應(yīng) 不了現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、知識(shí)爆炸的時(shí)代的。“而且隨 著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)僅僅憑借一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng) 導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！焙谟堈J(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的成功之處 在于通過(guò)自己的自信、熱忱以及溝通力，得到員工的 信任，并且能夠去激勵(lì)員工。而我們卡內(nèi)基訓(xùn)練正是致力于對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行這方面的幫助，并且希望通過(guò) 課堂培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成這樣的習(xí)