溝通者的最佳扮演者

1、溝通者的最佳扮演者 休斯飛機(jī)公司經(jīng)理、宏 碁計算機(jī)公司副總經(jīng)理、光啟 社副社長、電視節(jié)目新武器大觀主持人、卡內(nèi)基 訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人、幼龍企業(yè)管理顧問有限公司 負(fù)責(zé)人記者很難將面前這位和善的長者與上述如 此多的高層職位聯(lián)系起來。慈善的面容，爽朗的笑聲, 幽默的言談，在黑幼龍先生身上幾乎看不到一絲高層 管理人員所特有的嚴(yán)肅與嚴(yán)厲，有的只是親切。而這 一切又正是黑幼龍以及卡內(nèi)基訓(xùn)練通過身體力行想要 帶給大家的 人與人之間需要良好的溝通。初春的天氣乍暖還寒，清晨一場凜冽的寒風(fēng)似乎 又將島城吹回到了寒冬的狀態(tài)?！按蠹液?，大家好！”8 點(diǎn)30分，黑幼龍準(zhǔn)時的出現(xiàn)在媒體面前。親切的問候、由衷的微笑，黑幼

2、龍的出現(xiàn)仿佛一股春風(fēng)吹過， 將寒冷全部擋在了屋外。不惑之年結(jié)緣卡內(nèi)基訓(xùn)練同卡內(nèi)基訓(xùn)練的鼻祖戴爾？卡內(nèi)基相似的是，黑幼 龍的人生經(jīng)歷也帶有著幾分傳奇色彩。放棄高層管理 崗位的高薪工作，選擇去做薪水少很多的電視節(jié)目； 放棄已經(jīng)取得的成績以及安逸的生活，從零開始做起 卡內(nèi)基訓(xùn)練的學(xué)員這一切都是因?yàn)?，他只是想?求一種自己想要的人生，而不僅僅是舒適的過日子。黑幼龍與卡內(nèi)基訓(xùn)練結(jié)緣不僅僅充滿了戲劇性， 還頗費(fèi)了一番周折。1985年黑幼龍?zhí)诿绹臅r 候，有一天看世界日報，上面有一篇關(guān)于卡內(nèi)基 訓(xùn)練的報道?！斑@不就是你一直最想做的事嗎？”太太 的一番話像是驚醒了黑幼龍，隨后他電話聯(lián)系了卡內(nèi) 基總部，表達(dá)

3、了希望將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)臺灣的想法。 好事多磨，關(guān)于卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)的事并沒有馬上成功。 但是黑幼龍對此一直沒有放棄，經(jīng)過多次電話以及前 往美國總部拜訪，終于在1987年將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn) 了臺灣。雖然拿到了代理權(quán)，但是命運(yùn)似乎還要考驗(yàn)黑幼 龍一次。黑幼龍?jiān)敬蛩阆扔妹绹挠⑽脑娼滩倪M(jìn) 行臺灣地區(qū)的卡內(nèi)基教訓(xùn)的教學(xué)，但是沒想到一場突 如其來的臺風(fēng)澆透了所有的資料、教材。眼看著第一 次上課的時間已經(jīng)迫在眉睫，黑幼龍沒有沮喪也沒有 抱怨，而是發(fā)動全家人在最短的時間內(nèi)將教材全部譯 成了中文。而后來的事實(shí)也證明，將卡內(nèi)基訓(xùn)練的教 材譯成中文教學(xué)是最正確的決定，正因?yàn)闆]有語言和 文化上的隔閡，卡內(nèi)基訓(xùn)練在臺

4、灣的教學(xué)才宣告首戰(zhàn) 告捷。“他終于找到了自己喜歡的工作，雖然他現(xiàn)在六十 幾歲了，但他上起課來一樣精神抖擻，樂在其中?！?黑幼龍的太太也如此說道。不是授課，而是培養(yǎng)習(xí)慣無論在什么崗位，我都喜歡扮演溝通者的角 色?！焙谟堃徽Z道破自己毅然投身卡內(nèi)基訓(xùn)練的最終 原因。也正是如此，才使得他在卡內(nèi)基訓(xùn)練的大門里 如魚得水他希望通過自己的努力和更多的人分享 溝通的樂趣隨著卡內(nèi)基訓(xùn)練在臺灣地區(qū)的發(fā)展，黑幼龍漸漸又總結(jié)出中國與美國一些人文歷史上的差異，并將這 一切又運(yùn)用到日常的卡內(nèi)基訓(xùn)練的教學(xué)上，并且從2000年起，黑幼龍將卡內(nèi)基訓(xùn)練引進(jìn)了國內(nèi)?！霸诿绹? 近95%參加卡內(nèi)基訓(xùn)練的學(xué)員都是由公司來支付學(xué) 費(fèi)的

5、，而在中國，超過一半的學(xué)員是自費(fèi)來進(jìn)行學(xué)習(xí) 的?！焙谟堈f，由此可見，我們中國人更注重自身的 成長，更關(guān)注自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步?！八?，在國內(nèi)的課程 設(shè)置上，我們就會多一些注意力在個人，以及家庭上?！拔覀兿Ｍ陨?，同時也希望影響所有的管理培訓(xùn) 能有一個轉(zhuǎn)向一一不僅僅是授課，而是要培養(yǎng)學(xué)員的 一種習(xí)慣。談及卡內(nèi)基訓(xùn)練獨(dú)特魅力的時候，黑幼龍如是說。黑幼龍表示，有時候參加一場幾千人的演講 會，當(dāng)時與會者的情緒可能會很激動，但是隨著演講 會的結(jié)束，這種情緒一下子就過去了，沒有一種長效 的作用。“所以，卡內(nèi)基訓(xùn)練希望能幫助學(xué)員培養(yǎng)一種好的 習(xí)慣，這也是我們的課時長達(dá) 12周的原因，因?yàn)楹?習(xí)慣并不是一朝一夕就

6、可以養(yǎng)成的?！焙谟埍硎?，卡 內(nèi)基訓(xùn)練就是通過這樣默默地耕耘，像小草一樣默默 生長，雖然不會像大樹一樣壯觀，但是隨著時間的推 移也會形成可觀的一片草原。合格的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)出來的無論是自己的工作生涯，還是自己的教學(xué)生涯,黑幼龍都接觸到了形形色色的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。那到底 具備什么樣的素質(zhì)才算得上是一位合格的企業(yè)*呢？黑幼龍結(jié)合自己的經(jīng)歷說道，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是與 生俱來的，而是要通過后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)才慢慢形成的。 根據(jù)我國的國情，我們國家企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力， 基本上都是他們自己在商場上摸爬滾打總結(jié)出來的， 而這里面多半人又是苦干、實(shí)干的代表人物?！半y道每個領(lǐng)導(dǎo)者都要自己實(shí)踐二三十年，然后才 總結(jié)出做領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)？ ”黑幼龍反問道，這肯定是適應(yīng) 不了現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、知識爆炸的時代的。“而且隨 著現(xiàn)代社會的發(fā)展，一個企業(yè)僅僅憑借一個優(yōu)秀的領(lǐng) 導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！焙谟堈J(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的成功之處 在于通過自己的自信、熱忱以及溝通力，得到員工的 信任，并且能夠去激勵員工。而我們卡內(nèi)基訓(xùn)練正是致力于對企業(yè)高層進(jìn)行這方面的幫助，并且希望通過 課堂培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成這樣的習(xí)