改革創(chuàng)新 穩(wěn)步發(fā)展.docx

1、改革創(chuàng)新穩(wěn)步發(fā)展XXXX年XX月XXH,XXXXXXXXXXXXXX正式成立。這代表著我國校園物業(yè)從此走上了一條正規(guī)化、標準化、專業(yè)化的發(fā)展之路。一、遵循物專會工作指導方針XXXXXXXXXXXXXXXXX以服務(wù)為立會之本。五年來，XXXX的工作始終圍繞會員、行業(yè)及政府部門，在政府、學校及服務(wù)企業(yè)之間發(fā)揮橋梁紐帶作用。以人為本，是我們后勤服務(wù)行業(yè)重要的管理理念。XXXX自成立以來，各項工作緊緊圍繞校園后勤物業(yè)服務(wù)展開，在著力提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，積極構(gòu)建校園物業(yè)百強評比、優(yōu)秀示范項目等工作的同時，不斷規(guī)范行業(yè)行為，對我國校園物業(yè)管理起到了良好的促進作用。二、通過自我認知，拓展校園物業(yè)多元化服務(wù)

2、，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)O隨著我國高校招生規(guī)模的擴大、辦學硬件的不斷完善，高校物業(yè)管理的作用也日益重要。與商業(yè)住宅的管理模式不同的是。在新形勢下，作為高校后勤管理工作的一部分，除了創(chuàng)新管理模式外，高校物業(yè)管理工作更需要倡導以人文關(guān)懷的精神為核心，為師生營造輕松愉悅的學習、工作、生活環(huán)境與氛圍。我國傳統(tǒng)的高校后勤物業(yè)服務(wù)是以“經(jīng)營、管理、服務(wù)”三個功能為基本點，而如今的高校后勤服務(wù)因其服務(wù)對象具有的特殊性。我們從以前“保安、保潔、工程維修”單調(diào)的服務(wù)，到如今拓展融入“餐飲、司機及校園后勤其他配套服務(wù)等”，并增添了各類節(jié)日氛圍，其宗旨是以人為本，服務(wù)、管理、育人一體化。讓師生體驗到物業(yè)服務(wù)的細致周到

3、，形成親切、溫暖、融洽的人文環(huán)境，從而促進學生陶冶情操，形成良好的健康人格。XXXXXXXXXXX公司先后參加了XXXX年XXXXXX評選、XX年度XXXXXXXX單位評選及XXXX年XXXXXX優(yōu)秀項目評選活動。通過物專會舉辦的此類活動，可讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)更加深入的了解到自身服務(wù)的不足，為提升企業(yè)自身服務(wù)品質(zhì)起到了積極的推進作用。三、有“為”方能有“位”“有思路才有出路，有作為才有地位，有改革才有希望，有發(fā)展才有前途?！蓖ㄟ^物專會舉辦的各類工作會議、論壇、設(shè)施設(shè)備展示交流會等活動，并根據(jù)我國校園物業(yè)的發(fā)展情況，始終不斷堅持改革與創(chuàng)新。在工作實踐中，不斷推出新的舉措和改革方案，在加強行業(yè)管理和推

4、動行業(yè)發(fā)展方面有所作為。為政府、學校及服務(wù)企業(yè)提供了拓展眼界、交流學習的平臺。XXXXX緊跟物專會的行業(yè)步伐，結(jié)合自身的實際工作，不斷推陳出新。先后承辦了XXXX年"XXXXXXXXXXXXXXXXX會議”及“XXXX年度XXXXXXXXXXXXXXXX工作會議”，與行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導及同仁共同研究探索高校物業(yè)服務(wù)的發(fā)展之路。在高校物業(yè)服務(wù)這個新興的行業(yè)中，每個細節(jié)都是一個感化和溝通的過程。在管理模式創(chuàng)新的同時，遵循為師生服務(wù)的理念得到秉承和延續(xù)。同時，對于細節(jié)的關(guān)注也是敬業(yè)精神和責任心的體現(xiàn)。只有高度重視管理中的細節(jié)服務(wù)，才能達到物業(yè)管理與服務(wù)的價值體現(xiàn)。才能夠自如地應對需求的變化，不斷進行自我改革。四、未來發(fā)展在高校后勤物業(yè)服務(wù)社會化的新形式下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須做到與時俱進，根據(jù)我國校園物業(yè)服務(wù)的總體方向，探索更好的發(fā)展路徑。XXXX作為XXXXXXXXXXX單位、XXXXXXXXXXXXX副秘書長單位，深感責