解決網(wǎng)絡打印機故障

1、1、無法找到共享打印機我們經常突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡打印機無法打印的時候,從自己系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居窗口中,檢查一下局域網(wǎng)中是否有共享打印機可以利用時,發(fā)現(xiàn)什么共享資源都找不到,如此一來我們自然就不能順利地安裝、使用共享打印機,這是什么原因呢,我們又該如何順利地發(fā)現(xiàn)就在自己身旁的共享打印機呢?引起共享打印機無法被找到的因素有很多,首先從以下幾個方面入手:共享打印機被設置成隱身狀態(tài),我們只要登錄進入共享打印機所在主機系統(tǒng),檢查一下它的共享名稱是否存在“$”標志,如果存在的話,那就意味著共享打印機被設置成了隱身狀態(tài),此時我們只要將“$”標志去掉,就能解除共享打印機的隱藏狀態(tài)了;當然,要是共享打印機所在主機系統(tǒng)也處

2、于隱身狀態(tài)的話,那么我們也需要解除該系統(tǒng)的隱身狀態(tài);在檢查共享打印機所在主機系統(tǒng)是否處于隱藏狀態(tài)時,我們只要在該系統(tǒng)中依次單擊“開始”/“運行”命令,在彈出的系統(tǒng)運行對話框中,執(zhí)行“cmd”命令,將系統(tǒng)先切換到DOS命令行狀態(tài),在該狀態(tài)的命令行提示符下輸入字符串命令“net conf ig server”,單擊回車鍵后,從彈出的如對話框中,我們就能清楚地看到目標主機系統(tǒng)是否處于隱身狀態(tài)了;要是發(fā)現(xiàn)目標主機處于隱身狀態(tài)時,我們只要在DOS命令行下執(zhí)行字符串命令“net conf ig server /hidden:no”就可以了。物理連接線路存在連通性問題,對于網(wǎng)絡連接因素的排查,其實也很簡單,

3、我們只要先在自己的客戶端系統(tǒng)中,使用ping命令測試一下共享打印機所在主機系統(tǒng)的地址,看看能否被正常ping通,要是ping測試不正常的話,我們可以使用專業(yè)的線纜測試儀測試一下物理連接線纜是否正常連通;在確認物理線纜的連通性正常的情況下,不妨嘗試檢查一下自己的上網(wǎng)參數(shù)與共享打印機所在主機系統(tǒng)的上網(wǎng)參數(shù)是否保持匹配,例如IP地址是否處于相同的工作子網(wǎng)中,主機名稱是否位于同一個工作組中等等。與共享訪問有關系統(tǒng)服務的工作狀態(tài)問題等等。在訪問共享打印機時,需要一些系統(tǒng)服務的支持,例如Server、Print Spooler、Network Connections服務等等,要是這些系統(tǒng)服務被意外關閉運行

4、時,那么共享打印機有時就不能通過網(wǎng)上鄰居窗口尋找到。在檢查相關系統(tǒng)服務的工作狀態(tài)是否正常時,我們不妨逐一點選“開始”、“運行”命令,在彈出的系統(tǒng)運行對話框中,執(zhí)行字符串命令“services.msc”,從彈出的系統(tǒng)服務列表窗口中,雙擊目標系統(tǒng)服務選項,就能看到對應系統(tǒng)服務的運行狀態(tài)是否正常了。要是上面的各項可能因素都被成功排除后,我們仍然不能通過網(wǎng)上鄰居窗口順利找到共享打印機時,那就需要查看一下與共享打印有關的系統(tǒng)設置了。比方說,共享打印機被安裝到V is ta以上版本的系統(tǒng)中,要是它的Layer Topology Discovery Responder協(xié)議沒有被安裝,或者它的網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)功能被關

5、閉時,我們也不能順利找到共享打印機。在排查這種設置因素時,我們可以先打開Vista系統(tǒng)的控制面板窗口,依次點選“網(wǎng)絡和Internet”、“網(wǎng)絡和共享中心”圖標,在其后彈出的管理窗口中展開“網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)”設置區(qū)域,將“啟用網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)”選項選中,再單擊“應用”按鈕,那樣一來我們就能將“網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)”功能啟用成功了;之后,打開V is ta系統(tǒng)的網(wǎng)絡連接列表界面,右擊本地連接圖標,執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令,彈出本地連接屬性對話框,將其中的Link-Layer Topology Discovery Responder協(xié)議選項重新選中,再單擊“確定”按鈕執(zhí)行設置保存操作。2、共享打印賬號無法輸入為了保證共享

6、打印能夠安全進行,不少人往往會對共享打印機設置訪問密碼,日后用戶在進行共享打印操作時,系統(tǒng)首先會彈出身份驗證對話框,要求輸入共享訪問賬號,只有登錄成功,用戶才能正常進行共享打印操作。可是,有的時候,我們會遇到這樣一種現(xiàn)象,那就是系統(tǒng)彈出身份對話框時,對應的“用戶名”文本框處于不可激活狀態(tài),這樣的話我們就無法輸入共享打印賬號,進行網(wǎng)絡打印操作了。為什么會出現(xiàn)這種奇怪現(xiàn)象呢,我們又該如何解決這種共享打印故障呢?上面的共享打印故障現(xiàn)象比較特殊,這種現(xiàn)象主要是由于共享打印機所在主機系統(tǒng)啟用了來賓賬號,同時該系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居工作模式又沒有設置合適引起的。要想避免這種奇怪的共享打印故障,我們只要將共享打印機

7、所在主機系統(tǒng)的來賓賬號關閉掉,或者按照下面的操作方法調整一下對應系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居工作模式:首先打開共享打印機所在主機系統(tǒng)的“開始”菜單,點選“運行”選項,打開系統(tǒng)運行文本框,在其中執(zhí)行“gpedit.msc”字符串命令,進入對應系統(tǒng)的組策略控制界面;其次展開該控制界面左側列表窗格中的“計算機配置”分支,同時將鼠標定位于目標分支下面的“Windows設置”子項上,再從該子項下面依次點選“安全設置”/“本地策略”/“安全選項”,最后找到目標組策略“網(wǎng)絡訪問:本地賬戶的共享和安全模式”,同時用鼠標雙擊目標組策略選項,彈出選項設置框;當我們選用“經典對本地用戶進行身份驗證,不改變其本來身份”模式時,系統(tǒng)

8、就會強制進行身份驗證,現(xiàn)在我們只要選中“僅來賓對本地用戶進行身份驗證,其身份為來賓”選項,就能讓共享打印操作不需要輸入訪問賬號了。3、共享打印路徑突然失效由于系統(tǒng)自身原因或操作不當原因,我們經常可能需要在自己的客戶端系統(tǒng)中,重新安裝共享打印機;可是,在重裝打印機的過程中,我們輸入的共享打印機網(wǎng)絡路徑明明是正確的,但系統(tǒng)卻提示共享打印路徑突然失效,這么一來我們就無法繼續(xù)安裝、使用共享打印機了,這是怎么回事呢?出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象時,我們首先要排除網(wǎng)絡連接因素,在排除這種因素后仍然無法解決故障時,那很可能是共享打印機所在主機系統(tǒng)中的IPC$服務被意外關閉了,因為客戶端系統(tǒng)在通過網(wǎng)絡尋找共享打印機時,首先會將請求信息發(fā)給共享打印機所在主機系統(tǒng)的IPC$服務,這個服務一旦接受到相關請求后,就會自動搜索本地系統(tǒng)中是否有共享打印機可以利用,一旦存在的話,就會自動把搜索結果自動反饋給客戶端系統(tǒng),如此一來客戶端系統(tǒng)就能找到共享打印機了。為此,當我們遇到共享打印路徑突然失效現(xiàn)象時,可以先打開共享打印機所在主機系統(tǒng)的“開始”菜單,點選其中的“運行”選項,打開系統(tǒng)運行對話框,在其中執(zhí)行“cmd”命令,彈出DOS命令行工作窗口:在該窗口的命令行提示