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文檔簡介
1、中層干部勝任能力測評個人評估報告中干勝任能力 360 度評估反饋報告的解讀反饋報告提綱:前言:如何解讀報告第一部分:此次反饋的基本情況第二部分:其他人眼中的你是怎么樣的第三部分:您的優(yōu)勢在哪里第四部分:尚待改進(jìn)的地方第五部分:行動方案刖百每一家公司都希望員工能有優(yōu)秀的績效,并用大量的激勵手段去鼓勵,還用大量的培訓(xùn)去幫助他們實現(xiàn)。心理學(xué)家對于成功人士的研究表明:優(yōu)秀業(yè)績和高智商、高學(xué)歷之間不是等號,相比之下,人的行為習(xí)慣對業(yè)績的影響更大。管理專家的研究表明,成功的職業(yè)經(jīng)理在以下一些方面表現(xiàn)突出:管理自己:職業(yè)操守,學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理他人和團(tuán)隊:團(tuán)隊管理,溝通協(xié)作管理任務(wù):執(zhí)行能力,專業(yè)能力在每一個維度
2、上,都有一些共同的行為習(xí)慣。我們所采用的這一份問卷,就是根據(jù)這些行為習(xí)慣來設(shè)計的。請您的同事、上級、下級,包括您自己,就這些行為習(xí)慣來為您評分。從問卷中,不僅可以看出您的優(yōu)勢在哪里,也可以讓您了解周圍同事眼中的自己是怎么樣的。第一部分:此次反饋的基本情況此次反饋,共有12人為您填寫了反饋問卷。問卷采用4分制和匿名的方式,填寫問卷的人包括您的同事、下屬、上級和您自己。給您的反饋數(shù)據(jù)經(jīng)過處理,形成了以下圖示。各維度的分值是所有單項得分的平均值??偲骄怠⒐芾碜约航鸬丶瘓F(tuán)沈陽公司勝任力測評(一)職業(yè)操守職業(yè)操守(二)學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新二、管理他人和團(tuán)隊(一)團(tuán)隊管理團(tuán)隊管理(二)溝通協(xié)作溝通協(xié)作三、管
3、理任務(wù)(一)執(zhí)行能力執(zhí)行能力(二)專業(yè)能力專業(yè)能力說明:從總體趨式圖來看,參與人員對您的評價一般。您對自己的評價明顯高于他人的評價,尤其是與上級評價的差距接近i,說明您或與上級的要求有所差距或是您與他們的溝通存在問題,是值得您在今后的工作中關(guān)注的。從三個方面來看,大家與您個人評價相近,都認(rèn)為你在管理他人和團(tuán)隊及管理自己方面較好,在管理任務(wù)方面還有待加強(qiáng)。第二部分:其他人眼中的你是怎么樣的自我認(rèn)知往往和別人眼中所看到的不同,這種不同和很多因素有關(guān),例如和他人的熟稔度、自己的謙虛或是寬于待己等。所謂橫看成嶺側(cè)成峰,這種不同并不說明對錯。但是,看法的差異往往影響到您和其他人的交往。了解到這些差異,有
4、助于您更好的指導(dǎo)自己的行為,接納差異并更好地在現(xiàn)有環(huán)境中開展工作??谧栽u口下屬口上級口同級他人平均本部分的圖表顯示各個層級的人群對您的反饋:相對其他被反饋人,您的行為表現(xiàn)相對獲得同級、下級的普遍認(rèn)可,各維度評價結(jié)果相對均衡。相對而言你自己給出的分?jǐn)?shù)均要高于其它人對您的評價,尤其是你認(rèn)為自己在溝通協(xié)作和團(tuán)隊管理上做得非常出色,但其它人對您的看法卻不是這樣。同時上級對您的各項評價均低于其它人,也遠(yuǎn)低于您個人的看法,這需要您在工作過程中重點關(guān)注并與他們保持積極的溝通。綜合看來大家對你的溝通協(xié)作相對較為認(rèn)可,認(rèn)為你在專業(yè)能力方面還需要有所提高,而這一點你已經(jīng)有所認(rèn)識。另外同事認(rèn)為你的團(tuán)隊管理和執(zhí)行能力
5、方面還有改進(jìn)的空間??傮w而言,你的優(yōu)勢在溝通協(xié)作和職業(yè)操守方面,請你繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢;你在學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面也有較好的表現(xiàn),可持續(xù)提高;在專業(yè)能力、團(tuán)隊管理和執(zhí)行能力方面需要重點提高,請今后在工作中多加關(guān)注。各單項指標(biāo)對比:金地集團(tuán)沈陽公司勝任力測評他人平均上級下屬同級自評總平均值3.042.693.123.143.6他人平均上級下屬同級自評職業(yè)操守3.132.663.173.343.51、注意細(xì)節(jié),追求完美;2.9323.173.232、出后必行,信守承諾;2.862.333.172.833、嚴(yán)于律己,以身作則;3.072.672.833.534、廉潔(不利用工作之便謀私利)、道德、守法地開展工作;3
6、.753.53.67445、公平公正,對事/、對人,沒有私心;3.2733.333.3346、坦誠,愿意在公開的場合與他人分享自己的意見和觀點;3.27333.6737、實話實說,真實全面地反映工作中的成績或不足;3 2.333.173.248、愿意對問題或失敗承擔(dān)責(zé)任,同時強(qiáng)化對問題的改進(jìn);2.932.673339、堅持原則,維護(hù)公司利益,不做有損公司的事;3.533.334410、了解他人的長處和短處,經(jīng)常贊美或表揚他人的優(yōu)點,體諒他人的缺陷和不足并予以鼓勵;2.792.3332.84說明:職業(yè)操守你的表現(xiàn)受到大家相對的認(rèn)同,尤箕第4項上得到大家高度評價,總體說來大家認(rèn)為你在職業(yè)操守其他指
7、標(biāo)的表現(xiàn)都還可以,但在第2項上你自己和同事認(rèn)為你還可以做得更好。還需要提示你白是第7項和第10項,自己與他人評價的分值差距較大,而且上級評價這兩項為不合適,需要您在今后的工作重點關(guān)注,并努力提升和改善的。同時您還需關(guān)注還有第1項,上級的評價也為不合格。他人平均上級下屬同級自評執(zhí)行能力2.972.4233.313.3811、為自己及下屬設(shè)定明確的具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);并合理分解目標(biāo),制定出詳細(xì)可行的工作計劃;3.082.6733.5412、合理分配資源,為團(tuán)隊完成目標(biāo)提供支持;32.3333.5413、對工作流程熟悉,有豐富的經(jīng)驗,嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題;2.8623.173414、果
8、斷,對于出現(xiàn)的問題能及時把控,做出決策;3.072.6733.4215、激發(fā)團(tuán)隊智慧制定解決方案并推動實施;2.852.332.833.25316、按公司要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),要求局績效局品質(zhì):以一絲/、荀或堅持立場的態(tài)度要求卜屬遵守標(biāo)準(zhǔn)或要求;3.072.333.173.4417、堅韌不拔,想方設(shè)法完成困難工作;3.072.333.173.4418、講求風(fēng)險控制,提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生;2.772.672.6732說明:執(zhí)行能力是您需要重點關(guān)注提升的一項,大家對此項的評價偏低,而您自評的結(jié)果與他人評價也有較大差距,最大的達(dá)到了1.14。這一項總體來
9、看,大家相較認(rèn)可的是第11項,認(rèn)為您第18項是急需提升的,這也與您自己的評價相同。同時您也需要關(guān)注第12、13、14、16、17,5項自評與他人金地集團(tuán)沈陽公司勝任力測評評價的差距較大,是您需要認(rèn)真思考和重點改善的。他人平均上級下屬同級自評團(tuán)隊管理2.962.62.963.2419、團(tuán)隊建設(shè):能搭建清晰合理的部門組織架構(gòu)、部門內(nèi)分工明確,工作職責(zé)劃分得比較清楚;內(nèi)部運作流程清晰,確保人員精簡、運作高效;32.3333.33420、經(jīng)常能夠看到下屬的優(yōu)點,肯定成績,并鼓勵下屬利用自己的優(yōu)勢完成更局的目標(biāo);2.922.333.173421、關(guān)心下屬,善于與下屬溝通,并了解下屬的需求;32.673.
10、173422、幫助下屬,愿意與下屬員工分享經(jīng)驗和信息,給出更好或不同的工作方法建議;2.792.332.673.2423、公平對待團(tuán)隊中的所有成員,鼓勵并用實際行動支持下屬發(fā)展,給下屬提供學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會;2.852.672.673.25424、能讓員工獲得較快成長和進(jìn)步;2.922.672.83.25425、對完成工作有困難的同事或下屬提供指導(dǎo)和幫助,努力提高團(tuán)隊的士氣;32.6733.25426、選人:能夠甄別出明星員工與一般員工的區(qū)別,并能對他們進(jìn)行激勵和任用;32.6733.25427、用人:知人善任,把合適的人放到合適的崗位上,讓下屬充分發(fā)揮自己的專長;3.072.673.173.2
11、428、敢于授權(quán),對勝任本職工作的員工不過度干涉;3.08333.254他人平均上級下屬同級自評溝通協(xié)作3.273.073.453.184愿意用溝通的方式來說服別人而不是用權(quán)力來壓服;3.1333.3334樂于傾聽他人的意見,尊重他人的智慧,虛心米納他人的良好建議,并和合作伙伴/上級/同事/下屬保持足夠的交流;3.072.333.534關(guān)注全局,關(guān)注公司整體經(jīng)營運作;333.332.673對本部門如何為公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)有清晰的認(rèn)識,并能說服公司高層來關(guān)注和支持部門工作;2.922.3333.254經(jīng)常從客戶角度,而非僅從本部門工作方便出發(fā),積極改進(jìn)工作,以達(dá)到內(nèi)/外部客戶滿意;2.62
12、.332.832.53善于與他人合作,能夠積極配合其他部門開展工作;2.82.6732.674對協(xié)助性工作保質(zhì)保量按期完成,不推托、不敷衍;3.0733.1734主動性:有“補(bǔ)位意識”,不推卸、推諉部門間的交叉、邊緣工作及責(zé)任;具啟寧可越位,不可缺位的協(xié)作精神;2.93332.8331金地集團(tuán)沈陽公司勝任力測評Gemdale責(zé)任心:有事經(jīng)我手,我即負(fù)責(zé)的守門員意識;2.933.332.832.83能夠以“換位思考”的角度理解他人的行為;2.862.6732.84他人上級下屬同級自評學(xué)習(xí)與創(chuàng)新對行業(yè)內(nèi)的新鮮事物或重要信息敏感并報有強(qiáng)烈的好奇心;3.063.172.9333.113.23.093.
13、253.63鼓勵并倡導(dǎo)信息分享,經(jīng)常組織部門內(nèi)或跨部門的溝通,從他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí);32.6733.24經(jīng)常閱讀新書和參加各種培訓(xùn),主動學(xué)習(xí);3.253.333.434不安于現(xiàn)狀,主動積極的去尋找、創(chuàng)造新的工作目標(biāo);33333以開放的心態(tài)接受新事物、新觀念,嘗試新方法,支持員工在工作中創(chuàng)新;2.922.67334他人上級下屬同級自評2.832.573.022.793.1具有豐富的人事、行政管理工作經(jīng)驗,熟悉并掌握從事本職工作所需具備的專業(yè)技術(shù)知識,如行政管理、計劃管理、品質(zhì)管理、人力資源管理等,是某一、二個方面的專家,具備較強(qiáng)的專業(yè)把關(guān)能力和指導(dǎo)能力,并且熟悉相關(guān)領(lǐng)域的知識;(專業(yè)造詣)2.
14、932.673.172.833了解與本職工作相關(guān)的其他專業(yè)知識,如法律、統(tǒng)計、財務(wù)、成本管理等;熟悉與本職工作相關(guān)的國家/地方法規(guī)與政策,如國家及地方的勞動法規(guī)、社保政策、公共管理等,對市場和外界的相關(guān)行政人事信息、政策敏感;(專業(yè)造詣)2.852.6732.833具有良好的前瞻思維能力,依據(jù)公司的戰(zhàn)略,制訂公司未來的人力資源和行政工作規(guī)劃,為公司未來發(fā)展提前做好人力儲備和相關(guān)準(zhǔn)備;(前瞻思維)3.072.673.434豐富的工作經(jīng)驗,風(fēng)險意識強(qiáng),對行政人事管理工作可能出現(xiàn)的問題及需控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)清楚,能及時掌握公司人事及行政類的相關(guān)信息,是公司管理層的戰(zhàn)略合作伙伴,能及時為管理層提供決策依據(jù)
15、。(戰(zhàn)略協(xié)作)2.642.3332.52能建立合理、系統(tǒng)的行政人事管理架構(gòu)和運作流程,以提高工作效率,控制和防范用人和行政相關(guān)工作的風(fēng)險;(系統(tǒng)思考)33333具備一定的處理危機(jī)的應(yīng)變能力(如人員的突然離職、員工投訴等)。(危機(jī)處理)2.922.67332具有敏銳細(xì)致的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)和解決組織或員工在管理過程中出現(xiàn)的各類問題,是公司行政人事管理的專家。(洞察力)2.532.332.672.53金地集團(tuán)沈陽公司勝任力測評堅持原則,能對公司的人員任用能嚴(yán)格把關(guān),具有一定的成本意識,能依據(jù)市場和外部的環(huán)境的變化及時調(diào)整企業(yè)的用人和行政策略,并努力實現(xiàn)組織效能最大化;3.072.673.173.17
16、4對房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)有較全面的了解,熟識公司的各項流程,能夠提出公司組織架構(gòu)和流程優(yōu)化方面的建議和制定科學(xué)合理的人力資源配置計劃,面對公司各項變革能身身先士卒,主動推進(jìn)變革。(變革創(chuàng)新)2.43232.174一定的公共關(guān)系能力,善于聆聽和人際關(guān)系的溝通及處理,能與市政、勞動局、社保等合作單位建立并保持良好的關(guān)系,并能及時把握政策動態(tài),為公司爭取到合法、有利的待遇;(人際和關(guān)系能力)2.832.672.7533第五部分:人力資源顧問的觀點總的來說,您在所有 6 項核心能力方面的表現(xiàn)非常優(yōu)秀,相比而言,專業(yè)能力的表現(xiàn)頻率稍低,需進(jìn)一步提升。提示:由于您目前作為沈陽公司的中層干部,部門員工人數(shù)也不多,因此管理難度相對較小,但隨著未來公司的繼續(xù)發(fā)展,伴隨您的角色轉(zhuǎn)變和調(diào)整,需提升境界和個人修養(yǎng);在本業(yè)務(wù)領(lǐng)域則要努力培養(yǎng)更多的專業(yè)管理人才。您的評估結(jié)果根據(jù)您在勝任能力方面的表現(xiàn),建議您近期發(fā)展的重點是專業(yè)能力,我們建議您與上司共同探討,制定發(fā)展計劃。建議您可以采取以下行動:,確定要改善的行為通過前面測評的數(shù)據(jù)結(jié)果和我們的歸納總結(jié),建議您致力于以下方面來改進(jìn)您的行為表現(xiàn):加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程的了解,針對改善企業(yè)內(nèi)部管理體系、提高工作效率等方面提出有價值的建議并身體力行
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