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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃錦集8篇 護理工作計劃 篇1為了使各項工作達到可持續(xù)發(fā)展,爭創(chuàng)三級婦幼保健院,在認真總結分析經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)醫(yī)院護理工作五年規(guī)劃要點及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:一、規(guī)范護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務(一)組織全科護士認真學習醫(yī)院、護理部下達的各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范落實各項操作規(guī)程。(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項??谱o理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。二、加強護理人力資源管理和業(yè)務培訓,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)管理目標:護理人員分層級培訓

2、率為90%;三基”理論合格率90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率10%,護士對科內(nèi)績效分配知曉率80%;緊急護理人力資源調(diào)配知曉率100%。實施方案:(一)嚴格按照醫(yī)院護理崗位管理實施方案,對科內(nèi)護理實行層級管理;對科內(nèi)護士花名冊及時更新。(二)以醫(yī)院績效分配方案為總部署,進一步細化科內(nèi)績效分配方案,將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入每月護士的績效考核,并讓護士充分知曉績效分配方案,從而調(diào)動護士的積極性。(三)加強護士業(yè)務培訓,擬定全年培訓計劃,內(nèi)容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科??谱o理技能培訓等方面的內(nèi)容,做到

3、每次培訓后均有考核。(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的機會,計劃今年有護士取得新生兒科??谱o士資質(zhì)。(五)對科內(nèi)護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調(diào)配方案和流程并加強培訓考核。三、加強護理質(zhì)量過程控制并持續(xù)改進,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理工作管理目標:基礎護理合格率95%;??谱o理合格率95%;危重患者護理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品質(zhì)量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書合格率90%;患兒家屬滿意度95%;健康教育知曉率85%。實施措施:(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量院科兩級管理,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,提高護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力, 護理工

4、作計劃 篇2一、加強安全管理1、嚴格將各項規(guī)章制度落到實處,不定期的進行監(jiān)督檢查到位,有監(jiān)督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。2、強化安全意識,將工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外各種護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。3、加強重點環(huán)節(jié)的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現(xiàn)存和潛在的風險評估。4、加強重點時段的管理,晚夜班,中午班,節(jié)假日,實行彈性排班,保證忙時有加班,同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班的慎獨精神。5、加強重點病人的管理,新入院、為重病人、三個月以內(nèi)的

5、嬰兒、家屬照顧能力弱的患兒,晨會交班的時候對上述病人作為交班時討論的重點,對患兒的護理問題進行評估,達到共同引起各班重視。6、加強對重點員工的管理,新入科及進修實習護理人員,制定全套的培訓計劃,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的意識和能力,同時指定由臨床經(jīng)驗、責任心強的有護師資格的護士帶教,培養(yǎng)學生的溝通技巧和臨床操作技能。7、按照省標的要求進一步規(guī)范護理文書的書寫,減少安全隱患,認真貫徹執(zhí)行記錄中的十字方針:客觀、真實、準確、及時、完整,既要體現(xiàn)專科特點,又要對陽性體征有確切的描述。使病例書寫更標準化和規(guī)范化。8、加強護理人員職業(yè)防護,組織大家學習新頒布的職業(yè)病防護法,完善報告制度,及職業(yè)

6、暴露后的處理措施及程序。9、再次組織大家學習護理部指定的應急風險預案,平時在工作中培養(yǎng)護士的應急能力,對每次的應急問題做及時的回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、加強護患溝通,避免護理糾紛1、順應新醫(yī)改政策推動下的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”,夯實基礎護理,科室繼續(xù)實行和完善責任制整體護理,由責任護士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見面,進行面對面的護理指導和健康宣教。2、認真執(zhí)行治療告知程序,更換液體和其他護理操作時要向家長做詳細的解釋并征求意見,以得到她們最大程度的配合。3、定期主持召開公休會,對出院病人發(fā)放滿意率調(diào)查表,并認真指導填寫,獲取病人的需求及反饋信息。4、

7、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。5、利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,安排科室講科,學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀儀講課,在培養(yǎng)護士日常禮儀,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。6、對出院病人及時電話回訪,并進行相應護理知識的講解和指導。三、定期進行護理質(zhì)量檢查,確保質(zhì)量持續(xù)改進1、按護理部的要求對現(xiàn)有的護理管理各項標準組織學習和掌握,并按其標準完成各項工作。2、嚴格一日五查,每月組織護理

8、檢查一次,要求我們的護理人員參與,學會發(fā)現(xiàn)自己的問題并及時改正。3、科室成立搶救組織,任命搶救車管理責任人,每周一對搶救藥品及器材進行清點,護士長每周五進行復查。四、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并采用晨間提問的形式對學習內(nèi)容鞏固。2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,督促認真完成護理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績作為個人考評的客觀依據(jù)。3、做好低年資護士的傳,幫

9、,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握更多??浦R和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求,我們的護理人員的對達到一針見血還有一段距離,對急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計劃的選送部分護士外出學習,加強這兩方面的學習和訓練。5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論,已達到總結臨床護理經(jīng)驗,共同提高的目的。我相信,20xx年,在院領導的關系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們?nèi)w成員的共同努力下,兒科的護理工作將再創(chuàng)輝煌。 護理工作計劃 篇3為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務,加強醫(yī)院臨床護

10、理工作,夯實基礎護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,結合我院爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程實施方案,為此,特制定本計劃。一、組織準備(一)成立領導小組(二)召開小組會議,傳達精神,轉發(fā)文件1、衛(wèi)生部關于20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案的通知2、衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知3、綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)4、基礎護理服務工作規(guī)范5、住院患者患者基礎護理服務項目(試行)6、常用臨床護理技術服務規(guī)范7、天津市20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案8、關于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知9、天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”考評細則(三)召開動員大會1、傳達衛(wèi)生部2

11、0xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動精神2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案3、解讀我院20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。二、完善護理管理(一)護理部實地調(diào)研。(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:1、滿足病人的基本生活需要2、保障病人住院期間的安全舒適3、保證病人各項診療措施切實有效地落實4、提高病人對護理工作的滿意度(三)統(tǒng)一標準和考核內(nèi)容。(四)選拔3個試點病房。1、護士長例會病區(qū)自薦2、護士長無記名投票3、護理部擇優(yōu)(五)公示護理和服務內(nèi)容。1、完善護患溝通的雙向渠道2、建立試點病房護患溝通本3、分

12、級護理標準、住院患者基礎護理服務項目上墻三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持(一)分管院長組織財務部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。(二)給予人力支持1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。3、臨床一線護士占護士總人數(shù)95%;病房床位與護士之比為1:0.5;合同護士待遇能達到同工同酬。2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。4、讓護士回到臨床一線。(三)給予時間支持1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士

13、到病人床邊做好基礎護理;2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。3、組建運送中心,負責全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。(四)護理用具支持讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。四、實施階段(一)滿足病人的基本生活需要1、制定規(guī)范化標準操作流程晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術2、優(yōu)化服務流程入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。3、制定人性化服務措施。完善飲食細節(jié)照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。4、

14、營造護理團隊氛圍專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設。5、依據(jù)衛(wèi)生部基礎護理服工作規(guī)范務增加服務內(nèi)容:面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。6、依據(jù)衛(wèi)生部常用臨床護理技術服務規(guī)范增加服務內(nèi)容:患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內(nèi)感染控制。8、強化基礎護理技能培訓制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。9、簡化護理文件書寫制定表格式護理記錄(產(chǎn)科試點)。10、依據(jù)天津市

15、護理質(zhì)基礎護理質(zhì)量考核標準制定基礎護理質(zhì)量考核標準(20項質(zhì)量考核標準)。11、加強基礎護理質(zhì)量控制措施1)加強護士長夜查監(jiān)管:護理部每天安排兩名護士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。2)通過基礎護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。(二)實行責任護士負責制1、科主任的溝通及配合。2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區(qū),相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。3、責任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。(三)護理部垂直管理發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護士績效工資

16、分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。2、廣大護士的.積極參與1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。2)公布護理部電子郵箱和電話。3)為護士謀求利益。4)護理部具有人事、經(jīng)濟管理權力。5)工作質(zhì)量、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉正定級、晉升相結合。 護理工作計劃 篇4一、培訓內(nèi)容:1.復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。2.復習鞏固專科的醫(yī)學和護理知識、專科技能。3.學習護理專業(yè)的理論及有關護理教學、科研、治理知識。二、培訓途徑:1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書報告會。2.參加院內(nèi)、外組織的各

17、種會議、專題講座、學習班和研討班等。三、培訓安排:1.畢業(yè)2年內(nèi)護士的培訓。(1)目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。(2)重點:鞏固專業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)。與臨床實踐相結合抓好“三基”練習。明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。學習??谱o理理論和技能。學習為患者做健康教育并實施整體護理。(3)具體要求:到醫(yī)院報道時,接受護理部組織的崗前培訓。護理部制定2年的輪轉培訓計劃,護士長結合接受每位輪轉護士醫(yī)|學教育網(wǎng)整理,制定半年的具體培養(yǎng)計劃。工作以小組護士工作為主,安排夜班工作,熟練把握基礎護理的知識和技能。參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習。1

18、年后參加護理部組織的10項技術操作達標驗收,不及格者進行補考。每半年一次,寫出個人總結,所在科室考核并簽署意見上交護理部。2年輪轉結束后,本人提出志愿,與用人單位見面,雙向選擇進行定科。2.護士階段的培訓:目標:能按要求獨立完成科室各項護理工作,非凡是??谱o理的知識,逐漸達到護師水平。畢業(yè)23年的護士,重點:在熟練把握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??谱o理知識和技能(包括??萍膊≈R、護理要點、??埔黄鹗褂?、??朴盟幍龋?。并學習整體護理的理論及方法。學習健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高自身能力。具體安排:工作以小組護士為主,適當安排處置室、重患室工作,熟練把握各崗位工作程序和

19、工作職責。積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習,適當參與病房內(nèi)小講課和讀書報告會。 護理工作計劃 篇5在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:2、 將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、

20、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客

21、觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。8、 加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、 辦公班護士真誠接待新

22、入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及

23、時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4、經(jīng)常復習護

24、理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。 護理工作計劃 篇6一、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提升護理內(nèi)涵1、繼續(xù)落實責任包干制的整體護理,優(yōu)化APN彈性排班,忙時增加上班護理人員,閑時輪休。2、制定入院時、住院期間、手術前、手術后、出院時護理服務流程和健康教育,責任護士為病人提供連續(xù)、全程的無縫隙服務,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。3、加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀、接待禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,與病人有效溝通,了解患者生理、心理需求,護高護理服務質(zhì)量。4、提高晨間、午間、晚間護理質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則、基礎護理服務工作規(guī)范為準則

25、,按照分級護理要求,切實落實口腔護理、皮膚護理等基礎護理,不斷提高病人滿意率。5、每月發(fā)放護理滿意度調(diào)查表,運用PDCA方法,對工作中的不足之處及時改進,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務。6、繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,回訪率達到95%以上。對特殊病人及腸造口病人,回訪率達100%,并對其進行持續(xù)跟蹤回訪。二、加強護理安全管理,保障患者安全1、認真學習并落實護理核心制度,并運用到實際工作中。2、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在交接班時對上述病人做為交接班的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的護理風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。3、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護

26、理文書中存在的問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯別字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,使護理記錄標準化和規(guī)范化。4、加強重點環(huán)節(jié)管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5、培養(yǎng)護士的應急能力,每月開展護理應急預案演練,如輸血、輸液反應、藥物滲漏、突發(fā)停電等,進行回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。三、加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質(zhì)1、制定學習計劃,按層級不同,分別進行基礎理論與操作培訓,每月進行理論考試和操作考核。2、落實周三學習日,通過護士輪流授課、??谱o士授課、請醫(yī)生授課等形

27、式更新知識和技能,強化相關知識的掌握,提高專業(yè)素質(zhì)。3、選派傷口造口??谱o士參加院外學習培訓,負責科內(nèi)護士腸造口??婆嘤枴⒖己耍_保每個人均熟練掌握腸造口護理技術。3、選派護理人員進修學習PICC護理、CVC護理技術、危重病人護理技術,提高危重病人護理水平。四、加強護理質(zhì)量控制,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進1、學習湖北省護理質(zhì)量標準,以此為藍本,制定普外科專科護理質(zhì)量評價標準、專科護理質(zhì)量檢查單、周質(zhì)量控制檢查單,通過科內(nèi)二級質(zhì)量控制體系,對科內(nèi)護理質(zhì)量進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、反饋、改進,跟蹤評價。2、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對護理實習生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生

28、。3、建立護理缺陷及差錯登記,定期進行分析,全科護理人員進行學習、總結,防范類似事件發(fā)生,保證護理安全。4、認真落實交接班制度、查對制度等護理核心制度,通過護理業(yè)務學習、護理查房、大交班等形式,使護理核心制度深入護理人員心中,落實到實際行動中,保證護理質(zhì)量。五、護理工作目標:1、急救物品完好率100%2、護理技術操作合格率95%3、基礎護理合格率95%4、危重病人護理合格率90%5、??谱o理合格率906、護理病歷書寫合格率90%7、患者對責任護士知曉率達100%,護理工作滿意率95%8、一級目標人群知曉率75%9、消毒滅菌合格率100、消毒隔離合格率10010、病區(qū)管理合格率9511、壓瘡評估

29、在12分以上者,年壓瘡發(fā)生率為012、護理人員培訓率達100,院外培訓率15%,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求13、每個崗位有職責,每個工作環(huán)節(jié)有流程,每項護理操作有標準14、年護理嚴重差錯、事故發(fā)生次數(shù)為015、刊物論文發(fā)表數(shù)全科護士總數(shù)的5%16、年工作計劃完成率95 護理工作計劃 篇7一、工作目標1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,確保護理安全。2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理。3、實施護士崗位管理、績效管理。4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。6、大力推進護理信息化建設

30、。7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。二、具體措施(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確保護理安全1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展

31、品管圈活動。3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治

32、療服務,確?;颊甙踩?。3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的安全。4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵

33、守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理1、認真貫徹落實四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準,推進優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和

34、健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質(zhì)量。4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)

35、查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理護士評選活動。6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術要求,對

36、護士進行合理分工。2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。3、合理配置護士數(shù)量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

37、計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。 護理工作計劃 篇8為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務領域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下:一、總指導思想遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓??啤⒅嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。二、總體目標1、基礎護理合格率90%.2、急救物品完好率100%3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。4.護理文件書寫合格率90%。5、護理人員“三基考核合格率達100%。6、病人對護理工作滿意度為90%7、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。9、全年護理事

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