管理學(xué)原理、化妝品公司企業(yè)策劃書

1、優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書姓名：AAACCCBBB班級：信本0901學(xué)號：921309011592130901219213090127日期：2011-12-15第一章決策.01方案一：經(jīng)營校內(nèi)餐館.01一、外部環(huán)境.01二、人員分工.01三、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施.01四、實(shí)行方案.01五、企業(yè)目標(biāo).02六、否決原因.02方案二：經(jīng)營肯德基加盟店.02一、外部環(huán)境.02二、內(nèi)部環(huán)境.02三、肯德基優(yōu)勢.02四、企業(yè)目的.03五、實(shí)行方案.03六、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施.03七、否決原因.03方案三：經(jīng)營化妝品加盟店.03一、外部環(huán)境.03二、優(yōu)貝施藥妝連鎖優(yōu)勢.04三、企業(yè)的選址與布局設(shè)計(jì).04四、企業(yè)

2、發(fā)展的基本費(fèi)用預(yù)測.04第二章優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書.04一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì).04二、企業(yè)競爭對手.05三、公司情況.06四、企業(yè)產(chǎn)品.06五、企業(yè)優(yōu)勢.06六、企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu).08七、企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu).09八、營銷策略.14九、企業(yè)的日常管理要求.16十、企業(yè)的資產(chǎn).16十一、創(chuàng)辦企業(yè)的行動計(jì)劃.16優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書第一章決策方案一經(jīng)營校內(nèi)餐館面向群體：歐美學(xué)院的老師和學(xué)生，大慶石油的部分學(xué)生地點(diǎn)：歐美學(xué)院校商業(yè)街資金：4萬元左右餐館人員：4人一、外部環(huán)境現(xiàn)在歐美學(xué)院校內(nèi)有大大小小的餐館30多家，種類很多，競爭激勵，各家飯菜的價錢差不多，

3、相對來說不是太高，但是飯菜的質(zhì)量有很大的差別，服務(wù)不太好，服務(wù)種類不一，有的接受訂餐服務(wù)，并送餐上門，這樣的餐館即使質(zhì)量相對不是太高的生意也紅火，有的不接受訂餐，這樣的生意會稍微少一點(diǎn)。二、人員分工第一、雇傭一個廚師。第二、團(tuán)隊(duì)成員BBB對做菜很感興趣，并且有些做飯基礎(chǔ)，主要負(fù)責(zé)幫助廚師打下手并學(xué)習(xí)技術(shù)，以方便日后自己掌勺。第三、團(tuán)隊(duì)成員CCCt會計(jì)基礎(chǔ)，并有超市收銀員工作經(jīng)驗(yàn)，因此主要負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金進(jìn)出的情況。此外，閑時幫助打掃衛(wèi)生、維持店內(nèi)環(huán)境。第四、團(tuán)隊(duì)成員AAA吃苦耐勞、口齒伶俐、思維清楚，負(fù)責(zé)訂餐、送餐、服務(wù)員的工作。三、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施店內(nèi)設(shè)有顧客用的桌椅10套（500元），計(jì)

4、算器1個（10元），塑料袋（1.5元/扎），油鹽醬醋等廚房食料（300元），油煙機(jī)、煤氣罩、菜刀等廚房用具（2000元）等這些工具和設(shè)施，總共2900元。請人粉刷墻壁和安裝吊扇1臺（100元）、燈管2條（30元），估計(jì)共用400元。用于擺放飲料啤酒的玻璃冰柜（500元）。共計(jì)4500元。四、實(shí)行方案在歐美學(xué)院校內(nèi)租一個小店面，購買廚房用具，申請辦一張營業(yè)執(zhí)照等各級程序。雇傭一個手藝不錯會做種類繁多的食物的廚師，接受訂餐服務(wù)，并送貨上門。在開業(yè)初期實(shí)行一些優(yōu)惠活動，比如消費(fèi)滿20塊錢送一個2元的代金卷，下次消費(fèi)時可以使用，或者滿7元送礦泉水一瓶，或者實(shí)行試吃活動吸引顧客。另外，在開業(yè)初期，在發(fā)放

5、傳單的同時，在餐館門口放兩個音箱，播放流行音樂，并把店內(nèi)特色錄音，一起播放，擴(kuò)大知名度，吸引顧客。注重環(huán)境、注重衛(wèi)生、注重質(zhì)量、注重服務(wù)。五、企業(yè)目標(biāo)1個月后開始盈利，成為校內(nèi)最火、口碑最好的餐館。1年后擴(kuò)大店面，擴(kuò)招鐘點(diǎn)工，成為學(xué)校內(nèi)最大的餐館。5年后，兼并校內(nèi)的不景氣飯館，成為燕大市場在內(nèi)的遠(yuǎn)近聞名的優(yōu)秀餐館。六、否決原因由于飯店數(shù)量多，學(xué)生數(shù)量有限，飯店將近飽和，競爭力大，沒有很好的發(fā)展前景。沒有技術(shù)，請廚師是一大筆開銷，學(xué)校沒有空置的房子出租。另外，校內(nèi)飯店小餐館沒有長期發(fā)展的動力，缺乏挑戰(zhàn)力，不能滿足團(tuán)隊(duì)三人的遠(yuǎn)大理想。方案二經(jīng)營肯德基加盟店公司名稱：肯德基地址：燕山大學(xué)小吃街內(nèi)經(jīng)營

6、范圍：西式快餐食品員工數(shù)：10人資金：300萬左右一、外部環(huán)境燕山大學(xué)小吃街食品類非常紅火，各式各樣的小吃火爆異常，但是唯獨(dú)沒有肯德基，沒有同行競爭。在消費(fèi)者上很有優(yōu)勢，肯德基已經(jīng)深入中國人民的生活，物美價廉，美味可口，學(xué)生是肯德基消費(fèi)者的主力。燕山大學(xué)、歐美學(xué)院、河北科技師范學(xué)院的學(xué)生、再加上周圍居民，市場和前景異常廣闊。二、內(nèi)部環(huán)境經(jīng)常去肯德基，對肯德基的服務(wù)、環(huán)境、工作流程、宣傳信息有一定的了解，本小組的三人，對以營利為目的達(dá)到了一致共識，充分決定了此計(jì)劃的可實(shí)施性。三、肯德基優(yōu)勢1.完善的品質(zhì)保證，客戶回頭率極高；2.全國統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一零售價；3.在約定的條件下，提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù).

7、保證在代理區(qū)域內(nèi)品牌獨(dú)家經(jīng)營權(quán)；4.完善的區(qū)域保護(hù)措施、拒絕用貨流通；5.先進(jìn)的營銷策劃，印刷宣傳品，現(xiàn)場助銷POP品牌形象附料等及時配送，企業(yè)文化鮮明；6.不斷創(chuàng)新的尖端產(chǎn)品，源源不斷；7.定期活動支持，根據(jù)季節(jié)及人文體系每月制定不同的促銷方案；8.持久可觀的利潤空間?？系禄谡畏伞⒔?jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)、人文社會、自然環(huán)境上已經(jīng)充分與中國融合，被國人接受。四、企業(yè)目的短期內(nèi)打響招牌，熟悉工作流程，提高知名度，在開始營業(yè)后，保證每日收入大于支出。6個月內(nèi)開始總體上收支平衡，爭取在1年內(nèi)開始盈利。五、實(shí)行方案首先小組內(nèi)三人權(quán)責(zé)分明、詳細(xì)分工。CCCS責(zé)貝t務(wù)；BBB負(fù)責(zé)與公司總部的聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí)、

8、公關(guān)聯(lián)絡(luò)、原材料采購；AAA負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境、衛(wèi)生、大廳經(jīng)理、售后服務(wù)、監(jiān)督點(diǎn)餐人員。雇傭2人打掃衛(wèi)生、點(diǎn)餐服務(wù)員4名、1名外賣負(fù)責(zé)人員。在網(wǎng)上收集足夠多的資料，了解所有關(guān)于肯德基的信息，對加盟條件以及前景做出足夠的分析。然后找到合適的地址，充分掌握房租費(fèi)用以及自身將會面臨的各類信息，再去肯德基實(shí)體店，與負(fù)責(zé)人交流信息，得到實(shí)際的指導(dǎo)和意見。再考慮公司宣傳、雇傭員工、培訓(xùn)費(fèi)用、裝修費(fèi)用等等一系列問題。制訂詳細(xì)的執(zhí)行方案。六、企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施肯德基屬于全國連鎖，很多細(xì)節(jié)方面的如設(shè)備與公司裝潢、所需要的設(shè)施等問題，總部會全方位服務(wù)，省去不少心力。七、否決原因但是，眾所周知，肯德基是世界品牌，有一定的加

9、盟地點(diǎn)和加盟費(fèi)用，店面的面積有很高要求，決定了其花費(fèi)高，有地域限制的特性，以本創(chuàng)業(yè)三人小組目前的實(shí)力與財力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到肯德基加盟的要求。所以，此方案行不通。方案三經(jīng)營化妝品加盟店企業(yè)名稱：優(yōu)貝施藥妝連鎖地點(diǎn)：秦皇島市燕大市場資金：18萬元左右一、外部環(huán)境燕大的人群非常集中，學(xué)生和周圍幾個小區(qū)有充足的客源。燕大附近有幾個實(shí)化妝品和禮品的小店，但是面積較小，種類有限，想要買中檔點(diǎn)的化妝品或是藥妝還得去市里，路程較遠(yuǎn)。時間和路程是影響的一大因素。二、優(yōu)貝施藥妝連鎖優(yōu)勢根據(jù)對燕大各類店鋪和商品的調(diào)查，本公司發(fā)現(xiàn)附近還沒有一家藥妝品牌店，而且化妝品店鋪品牌雜亂不一，沒有專門的藥妝品牌店，如果我們在燕大開

10、這樣一個種類齊全，擺設(shè)規(guī)律的中檔藥妝店在這周圍會競爭非常小。另外，大家越來越注重化妝品的性能和質(zhì)量，而優(yōu)貝施在這方面成績卓著。優(yōu)貝施藥妝連鎖的加盟費(fèi)用不高，總店全程負(fù)責(zé)給各加盟店進(jìn)行進(jìn)貨，店員培訓(xùn)，內(nèi)部裝修與擺設(shè)的意見與建議，對初進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說提供了便利和保證。三、企業(yè)的選址與布局設(shè)計(jì)本店選址在燕大市場的一條街內(nèi)，因?yàn)檠啻笫袌龅囊粭l街是人流最多、匯聚各種店鋪?zhàn)疃嗟牡胤剑欣诩锌驮?，而且燕大早市也在此地，女大學(xué)生和女性居民都經(jīng)常光顧此地，便于鎖住主要顧客，交通方便，方便進(jìn)貨。本企業(yè)是小規(guī)模企業(yè)，成本有限，所以店內(nèi)設(shè)計(jì)無需太豪華，以溫和清新的藍(lán)色和白色為總體基調(diào)，輔以活躍靈動的玫紅，盡顯

11、國際化藥妝店氣息。時尚的流線型柜臺設(shè)計(jì)、最具銷售力的陳列布置，充分打造”簡約、時尚、輕松”的購物氛圍，吸引中高端顧客，促進(jìn)店鋪銷售，增加企業(yè)營業(yè)額。四、企業(yè)發(fā)展的基本費(fèi)用預(yù)測開業(yè)初期需要支付5萬元加盟費(fèi)，裝修店面費(fèi)用10萬元，雇傭2名銷售員工，暫定每月工資共3千元，店面租用費(fèi)每年2萬元。日常水電費(fèi)預(yù)計(jì)每月1千元，共計(jì)17萬4千元。本公司團(tuán)隊(duì)三人完全有能力各自從家庭暫借6萬元，得到本團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)資金，共18萬元來支付這筆費(fèi)用，保證公司順利開業(yè)。優(yōu)貝施藥妝連鎖實(shí)施真正服務(wù)于加盟商家的政策，在開業(yè)初期，只需支付加盟費(fèi)用以及裝修店面費(fèi)用，公司免費(fèi)提供所有產(chǎn)品，銷售成功之后返還本錢。若加盟商家無法盈利，可

12、無條件退貨，這項(xiàng)政策為本團(tuán)隊(duì)提供了絕佳優(yōu)勢。因此，這是可行的方案。第二章優(yōu)貝施藥妝連鎖公司管理項(xiàng)目書一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共由三個人組成，分別擔(dān)任各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的工作，團(tuán)隊(duì)成員AAA有清晰的思路，伶俐的口吃，對外交往能力強(qiáng)，曾參加過創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站的培訓(xùn)及鍛煉，具有一定的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任經(jīng)理一職；成員CCCt豐富的打工經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)當(dāng)過一個學(xué)期的超市收銀員，學(xué)過初級會計(jì)，具有很強(qiáng)的理財能力，能夠打理賬目，擔(dān)任財務(wù)會計(jì)一職；成員BBB曾經(jīng)一段時間能從事過銷售工作，自己開店賣東西，有采購的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任采購員一職。本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能，工作努力，科學(xué)文化素質(zhì)高，能吃苦耐勞，并且富有創(chuàng)新意識，能不

13、斷充實(shí)和發(fā)展自己。由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同商討以及對市場進(jìn)行全面分析和診斷后，由團(tuán)隊(duì)三人共同參與作出總結(jié)和預(yù)測，主要是對公司創(chuàng)業(yè)前一年的財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測、分析，其中包括創(chuàng)業(yè)成本，月度銷售預(yù)測，利潤等情況。二、企業(yè)競爭對手在海港區(qū)內(nèi)，目前已經(jīng)存在了不少的化妝品店鋪，他們規(guī)模不一、品種各異、多種價位以滿足不同消費(fèi)者的需要。服務(wù)周到，目前在海港區(qū)內(nèi)占有不少的市場占有率。但是店鋪宣傳工作做的不是很好，正規(guī)化意識很弱，導(dǎo)致競爭實(shí)力弱。所以，本公司本質(zhì)上的競爭對手不多，尤其是在燕大附近沒有賣藥妝的品牌，在海港區(qū)內(nèi)可以說找不到真正實(shí)質(zhì)上的競爭對手。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)三人的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在海港區(qū)內(nèi)的其他雜牌化妝品店鋪有很多的不足

14、，海港區(qū)內(nèi)的化妝品店鋪都屬于雜牌化妝品店鋪，經(jīng)營的產(chǎn)品都處于跟風(fēng)狀態(tài)，看見哪個牌子銷量好，就經(jīng)營哪個產(chǎn)品，并不固定，沒有專業(yè)化妝品店鋪，經(jīng)營品牌并不能滿足經(jīng)濟(jì)形勢越來越國際化的要求，更沒有本公司這樣的藥妝化妝品店鋪。競爭對手最大的不足，是因?yàn)槟壳昂８蹍^(qū)內(nèi)的化妝品品牌都是一定程度上對皮膚有害的。這是顧客考慮最多的方面，也是其他其他雜牌化妝品店鋪?zhàn)畲蟮牧觿?，而在這方面，正是本公司最大的優(yōu)勢。雜牌化妝品店鋪店內(nèi)擺設(shè)很不規(guī)律，沒有亮點(diǎn)，無法帶動消費(fèi)者的購買欲。所以，在海港區(qū)內(nèi)，雖然總體上看似競爭對手很多，但是本公司都有能力將其擊敗。燕大市場是匯集多家生存之道的地方，各家企業(yè)在這里各顯神通。但是目前燕大

15、市場內(nèi)的化妝品行業(yè)很不成熟，大家對這里的化妝品質(zhì)量、服務(wù)和效果都有諸多不滿。越來越多的人群開始注重“健康肌膚”。而優(yōu)貝施藥妝連鎖正好滿足這類同學(xué)的需求；另外，優(yōu)貝施藥妝連鎖充分滿足不同年齡、不同功能需求、不同購買力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要，相信一定能得到廣大消費(fèi)者的支持。另外，目前最大的競爭對手主要是來自秦皇島市里的對手，秦皇島市中心有不少正規(guī)而且銷量不錯的店鋪。環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到、大品牌、有一定的市場占有率。但是短期內(nèi)本公司并不打算朝秦皇島市里發(fā)展，所以只要維持好自身的企業(yè)，以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上不同價位滿足不同消費(fèi)者需要，為企業(yè)贏得顧客，就足以為立足于全國市場打下基礎(chǔ)。三、公

16、司情況優(yōu)貝施藥妝是銷售各類進(jìn)口健康美顏品的專門店，全國連鎖。優(yōu)貝施藥妝店內(nèi)擁有全球性的藥妝商品資源。整個品類結(jié)構(gòu)在圍繞“健康之美”的前提下進(jìn)行有效組織，品牌結(jié)構(gòu)科學(xué)，商品個性鮮明。有來之歐美藥妝店專銷的高機(jī)能產(chǎn)品；有來之日本藥妝店熱銷的優(yōu)質(zhì)平價護(hù)理產(chǎn)品；有來之韓國化妝品專門店的特色美妝產(chǎn)品；同時還云集了全球知名嬰童護(hù)理品牌。這些擁有數(shù)十年甚至上百年品牌發(fā)展歷史的高品質(zhì)商品，可以充分滿足不同年齡、不同功能需求、不同購買力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要。優(yōu)貝施藥妝連鎖致力于將國外更多的高品質(zhì)商品導(dǎo)入中國市場。經(jīng)營產(chǎn)品類別：護(hù)膚用品、彩妝用品、美妝工具、孕童用品、健康食品、頭發(fā)用品、身體用品、口腔護(hù)理

17、。優(yōu)貝施藥妝連鎖核心價值:優(yōu)貝施，健康肌膚的加油站。安全：擁有各類細(xì)分領(lǐng)域的世界知名品牌，絕大部分商品經(jīng)過數(shù)十年市場驗(yàn)證；美麗：提供與美顏相關(guān)的全方位產(chǎn)品，提供各類美顏的附加增殖服務(wù)；效用：匯集全球機(jī)能性藥妝產(chǎn)品，針對性解決各類肌膚問題。企業(yè)服務(wù)對象：本企業(yè)的店面設(shè)在燕大市場一條街內(nèi)，主要服務(wù)對象為燕山大學(xué)、歐美學(xué)院、河北科技師范學(xué)院、東北石油大學(xué)的廣大師生，同時也面向海港區(qū)內(nèi)的所有居民及其他人群。本公司的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”，無論任何情況下，都要微笑著對待每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿意。

18、四、企業(yè)產(chǎn)品藥妝為功能性化妝品，安全性經(jīng)皮膚科臨床測試證明，不含致敏源、色素、香料、防腐劑等有害成份，有效成分含量高，較一般保養(yǎng)品功效顯著。優(yōu)貝施代理的品牌有：薇姿、理膚泉、雅漾、貝德瑪、絲塔芙、芙麗芳絲、優(yōu)色林、娜麗絲、哈羅閃、PDC安娜琳達(dá)、佑天瀾、泰婭、森田藥妝、伊尤賽、近江蔓莎、泰雅、內(nèi)斯蒂丹特、潔沃、施巴、路絲、悠斯品、歐蘭、愛麗莎酷伊、夏依等50多個國外品牌。店鋪設(shè)有熱銷面膜、熱銷藥妝、身體護(hù)理、口服產(chǎn)品4個中心專柜，以及理膚泉、雅漾、薇姿、浪漫香榭麗等國內(nèi)外知名化妝品品牌專柜。五、企業(yè)優(yōu)勢時代優(yōu)勢：大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國家

19、的許多政策也鼓勵和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予大學(xué)生許多的優(yōu)惠，比如，對于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費(fèi)。個體工商戶注冊登記費(fèi)、個體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收。這就解決了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問題，所以大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會很大。市場優(yōu)勢：在海港區(qū)的市場很大，因?yàn)槟壳斑€沒有經(jīng)營藥妝品牌的店鋪，也沒有大型而且專業(yè)的化妝品店鋪。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)三人的市場調(diào)查，現(xiàn)代人類非常重視化妝品的質(zhì)量，對價格不是很敏感，大家對海港區(qū)的化妝品質(zhì)量都很不放心，寧愿多花錢去市里的專賣店購買。這就為優(yōu)貝施藥妝連鎖提供了一個合適的契機(jī)

20、。燕山大學(xué)、河北科技師范學(xué)院、歐美學(xué)院等多所高校聚集，海港區(qū)居民人口眾多，尤其是女性居多，正是本公司的最主要消費(fèi)者，所以本公司的市場很廣闊。公司加盟優(yōu)勢：1、可以建立一個優(yōu)質(zhì)的藥妝店銷售渠道，快速覆蓋中國的優(yōu)質(zhì)市場；2、優(yōu)貝施擁有豐富的進(jìn)口產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，可以迅速找到最適合合作品牌的銷售方法；3、優(yōu)貝施擁有大量優(yōu)質(zhì)的固定顧客，可以為合作品牌帶來更多的使用者；4、優(yōu)貝施完整的會員管理信息軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，能使合作品牌顧客價值最大化；5、優(yōu)貝施高標(biāo)準(zhǔn)的終端門店形象，有助于合作品牌在中國廣泛建立良好的形象；6、高素質(zhì)的助銷團(tuán)隊(duì)能確保合作品牌店頭銷售服務(wù)的高品質(zhì)；7、良好的企業(yè)背景和集團(tuán)實(shí)力，門店擴(kuò)張

21、具有可持續(xù)性；8、優(yōu)貝施各區(qū)域投放電視廣告，能幫助合作品牌進(jìn)行立體的信息傳播。產(chǎn)品優(yōu)勢：本公司產(chǎn)品質(zhì)量高，藥妝為功能性化妝品，安全性經(jīng)皮膚科臨床測試證明，不含致敏源、色素、香料、防腐劑等有害成份，有效成分含量高，較一般保養(yǎng)品功效顯著。全進(jìn)口高品質(zhì)商品，品類組合科學(xué)合理。知名藥妝產(chǎn)品和特色護(hù)理產(chǎn)品有機(jī)搭配，與普通化妝品店、商場、超市和美容院形成明顯區(qū)隔。可以充分滿足不同年齡、不同功能需求、不同購買力的顧客從頭到腳的健康護(hù)理需要。所以本公司的產(chǎn)品絕對行得通，能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢：本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有的資金不多，但足以開一家優(yōu)貝施藥妝連鎖，并不需要貸款，而且對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國家有許多的優(yōu)惠政策

22、，一年內(nèi)免登記類、證照類和管理類的費(fèi)用，個體工商戶注冊登記費(fèi)、個體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等等，所以本團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)是可行的。盈利優(yōu)勢：大部分中國女性消費(fèi)者崇尚進(jìn)口化妝品，對其重視程度逐年遞增，化妝品消費(fèi)在逐年升級，進(jìn)口產(chǎn)品的市場總量在飛速增長。本公司的進(jìn)口藥妝專門店，在海港區(qū)尚無競爭對手，獲利有保障，估計(jì)在第六個月就能有所盈利，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。六、企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu)短期發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項(xiàng)管理工作，對團(tuán)隊(duì)成員制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，盡最大努力讓每一位海港區(qū)西段內(nèi)的

23、學(xué)生和居民都了解本企業(yè)的產(chǎn)品，并且要在六個月內(nèi)收回成本，還要有所盈利。短期戰(zhàn)略選擇：在開業(yè)初期選擇緊縮型戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。由于本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初步開始實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，在資金，人力，經(jīng)驗(yàn)方面都缺少很多優(yōu)勢，所以為了減少損失并盡可能快的站穩(wěn)腳跟，盡快盈利，所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商議，決定施行緊縮型戰(zhàn)略。由于燕大周圍主要以學(xué)生消費(fèi)群體為主，眾所周知學(xué)生一般都是些資金不是太充裕的群體，實(shí)行成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略降低成本，能夠獲得學(xué)生的認(rèn)可和購買，能夠加速市場的占有量，加快打開市場，為以后的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)長期計(jì)劃和短期計(jì)劃提供幫助。所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商議，決定施行成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。短期組織機(jī)構(gòu)圖：會計(jì)采購員銷售員本企業(yè)將設(shè)經(jīng)理1

24、名、會計(jì)1名、采購員1名、銷售員2名姓名職務(wù)工作說明所需素質(zhì)或技能AAA經(jīng)理做計(jì)劃，制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，匕工商稅務(wù)等單位打交道有主見、認(rèn)真、果斷、善于應(yīng)變、容易交往、善于管理、善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、對風(fēng)險有正確的認(rèn)識態(tài)度CCC會計(jì)出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金、盤點(diǎn)庫存認(rèn)真踏實(shí)、有條理、誠實(shí)、細(xì)心、有會計(jì)證、耐心、擅于在一堆混亂賬目中抓住重占八、BBB采購員負(fù)責(zé)日常的采購，經(jīng)常做些市口頭表達(dá)能力和應(yīng)變場產(chǎn)品銷售的調(diào)查，與供應(yīng)商搞好關(guān)系能力都較強(qiáng)，有敏銳的洞察力，交際能力強(qiáng)，擅于與供應(yīng)商周旋招聘2名銷售員銷售產(chǎn)品，與顧客建立和保持良好的關(guān)系，做銷售匯報，提出促銷方法有經(jīng)驗(yàn)，有良好的接待意

25、識，文明用語，禮貌待客，工作認(rèn)真，思路敏捷，有活力，善于與人交往，有談判能力，守信用，服務(wù)周到，動手能力強(qiáng)，懂技術(shù)創(chuàng)業(yè)初期為節(jié)約成本，在海港區(qū)內(nèi)的店鋪宣傳工作并不委派專職人員，由兼職大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)三人在空閑時共同努力完成。七、企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇及組織結(jié)構(gòu)長期發(fā)展目標(biāo)：在完成短期目標(biāo)后，企業(yè)有所盈利，將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，擴(kuò)展店面，增加產(chǎn)品，擴(kuò)招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適。2年內(nèi)開兩家分店，創(chuàng)造自己的企業(yè)文化。5年內(nèi)兼并海港區(qū)西段內(nèi)的所有雜牌化妝品店鋪。10年內(nèi)兼并秦皇島市里的所有雜牌化妝品店鋪。從而逐步壟斷秦皇島內(nèi)的化妝品市場。長期戰(zhàn)略選擇：短期目標(biāo)達(dá)到之后，選擇成長型戰(zhàn)略：企業(yè)

26、購并與重組戰(zhàn)略。企業(yè)在經(jīng)過6個月的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后，開始總逐步走向盈利。此時，必須加緊搶占市場的先機(jī)，不可讓其他同行先行一步。繼而實(shí)行企業(yè)購并與重組戰(zhàn)略。此時本公司所有人員已經(jīng)熟悉工作流程，互相建立起深厚的工作感情和革命友誼，工作起來更加得心應(yīng)手。公司產(chǎn)品具有一定的市場占有率，長期顧客已經(jīng)形成，品牌宣傳已經(jīng)獲得初步成果。與總部達(dá)到默契的合作，獲得更大的貨源優(yōu)惠，降低成本，提高利潤。已經(jīng)具備企業(yè)擴(kuò)張的條件，所以經(jīng)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商議，決定施行成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略。長期組織機(jī)構(gòu):總經(jīng)理本企業(yè)將設(shè)總經(jīng)理1名、財務(wù)部主任1名、采購部主任1名、銷售部主任1名、總店經(jīng)理1名、分店經(jīng)理2名、售后服務(wù)主任1名、售后服務(wù)人

27、員3名、人力資源部主任1名、人力資源人員3名、采購人員3名、會計(jì)3名、銷售員6名姓名職務(wù)工作說明所需素質(zhì)或技能AAA總經(jīng)理做計(jì)劃，制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，匕工商稅務(wù)等單位打交道、直接管理財務(wù)部主任、銷售部主任、采購部主任和2名分店經(jīng)理有主見、認(rèn)真、果斷、善于應(yīng)變、容易交往、善于管理、善于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、對風(fēng)險有止確的認(rèn)識態(tài)度CCC財務(wù)部主任出納、管理現(xiàn)金、盤點(diǎn)庫存、直接管理總店和兩家分店的3名會計(jì)、總結(jié)解決公司財務(wù)上所有問題認(rèn)真踏實(shí)、有條理、誠實(shí)、細(xì)心、有會計(jì)證、耐心、擅于在一堆混亂賬目中抓住重點(diǎn)BBB采購部主任負(fù)責(zé)日常的采購，經(jīng)常做些市場產(chǎn)品銷售的調(diào)查，發(fā)掘市場好的產(chǎn)品，與供應(yīng)商搞

28、好關(guān)系、直接管理總店與兩家分店的產(chǎn)品供應(yīng)口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力都較強(qiáng)，有敏銳的洞察力，交際能力強(qiáng)，擅于與供應(yīng)商周旋招聘3名經(jīng)理總店及兩家分店各一名經(jīng)理制定目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施公司目標(biāo)以規(guī)定，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、直接管理所在店鋪的所有員工、在店鋪中職權(quán)最大、按照公司要求和中期品牌戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，完成公司年度專賣店的開設(shè)目標(biāo)；帶領(lǐng)各專賣店店長與團(tuán)隊(duì)完成旗艦店的銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)建立品牌專成店的標(biāo)準(zhǔn)操作模式，完善品牌專賣店運(yùn)作的所有!己套文件與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置；負(fù)責(zé)建立品牌專賣店售后服務(wù)體系有主見、認(rèn)真努力、果斷、善于應(yīng)變、容易交往、善于管理；大專以上學(xué)歷，12年同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立尋找單獨(dú)店鋪，完成店鋪所有的籌

29、建工作；具后對終端店鋪的整體運(yùn)作及統(tǒng)籌安排的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與管理能力；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、陳列技巧和培訓(xùn)能力；具肩較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建與管理能力，以及業(yè)務(wù)談判能力；將前6個月內(nèi)表現(xiàn)突出的銷售員開職為銷售部主任銷售部主任監(jiān)督總店和兩家分店的銷售工作，對新進(jìn)員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，做銷售匯報，提出促銷方法、直接管理總店及兩家分店的銷售人員在公司初步建立期問，與公司建立了深厚的工作感情、對工作充滿熱情、貝獻(xiàn)欠出、銷售能力強(qiáng)、有管理能力、有創(chuàng)新能力、能夠敏銳把握市場銷售動態(tài)和發(fā)展方向，具備全面的品牌建設(shè)、渠道開發(fā)與運(yùn)作、市場談判、終端維護(hù)與團(tuán)隊(duì)管理能力招聘1名售后服務(wù)部主任售后服務(wù)部主任負(fù)責(zé)總店

30、及兩家分店的售后服務(wù)，要求退還的產(chǎn)品、出現(xiàn)殘次的商品；直接管理總店與兩家分店的3名售后服務(wù)人員，對3名售后服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)耐心善辯、機(jī)智、能與難纏的顧客對弈、使顧客滿意同時維護(hù)公司利益、有管理能力、關(guān)注工作細(xì)節(jié)，工作責(zé)任感高，性格脾氣好，后耐心、團(tuán)隊(duì)合作精神，化妝品行業(yè)同職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)招聘售后服務(wù)人員3名總店及兩家分店各2名售后服務(wù)人員只需負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)總店及兩家分店的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)顧客電話回訪，出現(xiàn)問題化妝品退換貨、已售出產(chǎn)品效用訪問、顧客意見征集耐心善辯、機(jī)智、使顧客滿意同時維護(hù)公司利益、性格開朗外向，具有良好的待人接物能力口良好的溝逋技巧以及較強(qiáng)的洞悉能力以及運(yùn)作能力、具有售后服務(wù)管

31、理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先招聘1名人力資源部主任人力資源部主任直接管理三名售后服務(wù)部員工，對人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)、對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補(bǔ)充負(fù)責(zé)、對公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)、對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負(fù)責(zé)、對已批準(zhǔn)的獎懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)、對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)、對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)、對人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)、對所屬卜級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)三年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語聽說讀寫流利，熟練運(yùn)用辦公軟件；認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，具

32、優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力，能承受較大的工作壓力。招聘專業(yè)的人力資源人員3名人力資源部負(fù)責(zé)人力資源工作規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，薪酬與福利管理，考核與評價，勞動關(guān)系、對人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)貝、對人力負(fù)源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)、對人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)人力資源、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，有二年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具肩較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；具備良好的職業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神，能承受高強(qiáng)度的工作。良好的溝通能力口較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神招聘3名會計(jì)總店及兩家分店各一名會計(jì)出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金，只需管理各自店鋪中的財務(wù)收入、支出；當(dāng)日、歷史帳目查詢；發(fā)票管理；作廢帳單的管理；現(xiàn)

33、金、支票、信用卡的收款程序認(rèn)真踏實(shí)、有條理、誠實(shí)、細(xì)心、有會計(jì)證、耐心。忠厚老實(shí)、有道德觀念；具有現(xiàn)代財務(wù)管理理念，熟悉財稅法規(guī)；工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，獨(dú)立處理問題能力較強(qiáng)。肩相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先招聘6名總店及兩家分店各兩名銷售員銷售產(chǎn)品，與顧客建立和保持良好的關(guān)系有經(jīng)驗(yàn)，有良好的接待意識，文明用語，禮貌待客，工作認(rèn)真，思路敏捷，有活力，善于與人交往，有談判能力，守信用，服務(wù)周到，動手能力強(qiáng)，懂技術(shù)八、營銷策略(1)功效是基礎(chǔ)，核心是概念每個產(chǎn)品都有其不同的功效，對于化妝品而言功效是基礎(chǔ)，核心是概念。本公司是目前海港區(qū)內(nèi)唯家藥妝連鎖，安全、美麗、效用

34、。(2)聚焦客戶，定向制作明確消費(fèi)群體是哪些以及他們的消費(fèi)水品和文化程度等，然后制定相應(yīng)的廣告引起這些消費(fèi)群體的購買欲望。針對不同客戶、推出不同產(chǎn)品，價格分區(qū)、功能分區(qū)、類型分區(qū)。對大學(xué)生消費(fèi)者、打出時尚專區(qū)；對白領(lǐng)群體，打出高端大品牌低調(diào)奢華專區(qū);對市民消費(fèi)者，打出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠專區(qū)；對中學(xué)生消費(fèi)者，打出自然美專區(qū)在明確了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體需求之后，合理地、理性地制定一個價格，合理地考慮到產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力及心理狀態(tài)。(3)因品而論，渠道為王給產(chǎn)品以相對應(yīng)而適合的銷售渠道。在大學(xué)內(nèi)不定期擺設(shè)臨時攤位，推出試用方法，擴(kuò)展知名度。對白領(lǐng)人群，推出限量銷售方法，讓他們覺得自己是獨(dú)特的、有身份

35、的，抓住成功女性的希望得到尊崇的心理，順利占領(lǐng)高端市場。在早市時段可以開設(shè)針對家庭主婦的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠專柜，激發(fā)她們消費(fèi)欲望，讓她們在購買家庭用品同時，不知不覺購買本公司化妝品。(4)試點(diǎn)營銷，及時完善為了使風(fēng)險降到最底，實(shí)行試點(diǎn)營銷，從中發(fā)現(xiàn)問題后及時完善。(5)高空作戰(zhàn)，地面配合高空廣告宣傳，地面鋪貨立即跟上。優(yōu)貝施總部會在各區(qū)域投放電視廣告，能幫助合作品牌進(jìn)行立體的信息傳播，本公司緊跟總公司步調(diào)，好好把握機(jī)會，爭取達(dá)到利潤最大化。(8)增強(qiáng)靠山，豐富后臺公司產(chǎn)品本公司在宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時，必須讓消費(fèi)者知道本公司的產(chǎn)品是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的，跟其他化妝品店鋪是不一樣的，本公司是藥妝連鎖、

36、品牌云集、污染最小、損害最低。本公司是優(yōu)質(zhì)的第三方資源平臺，完美承接B2BB2c兩種運(yùn)營模式；滿足中國女性更多建康護(hù)理產(chǎn)品的消費(fèi)需求；為顧客的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇。(9)另類路線，第一法則人們往往只會記住這個行業(yè)、這件事情的第一，所以本公司就盡量去創(chuàng)造第一。最時尚的店鋪設(shè)計(jì)、最大的讓利、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本公司是海港區(qū)內(nèi)第一家藥妝連鎖，造足了勢頭。(10)事件跟上，沸點(diǎn)營銷制造熱點(diǎn)事件，比如像把公司產(chǎn)品編織成小品形勢宣傳、朗朗上口、容易留下深刻印象。還會與節(jié)日聯(lián)系在一起，比如像“雙十一”活動、“雙十二”活動，吸引消費(fèi)者眼球。通過這種手段使本公司的宣傳(廣告)起到雙重的效果，讓人們記住本公司的產(chǎn)品，采用正面公益形象宣傳、使本公司的品牌力度就大大增強(qiáng)。從細(xì)節(jié)上來說，本企業(yè)規(guī)模有限，經(jīng)驗(yàn)也不足，而且顧客相對集中，競爭對手也較弱，所以本企業(yè)的銷售渠道決定采取直接渠道和零級渠道，把產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者。本企業(yè)也會采