數(shù)據(jù)組織與管理課程設(shè)計,SQL Server 2000,賓館管理系統(tǒng)

1、學(xué) 號 （數(shù)據(jù)組織與管理（2）課程設(shè)計）設(shè)計說明書應(yīng)用SQL Server 2000創(chuàng)建賓館管理系統(tǒng)起止日期：2013 年 5 月 6 日至 2013 年 5 月 12 日學(xué)生姓名/ / / 班級成績 / / / 指導(dǎo)教師（簽字）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2013年5月12日數(shù)據(jù)組織與管理（2）課程設(shè)計課程設(shè)計分工及成績評定分工情況說明組員學(xué)號組員姓名承擔(dān)主要任務(wù)設(shè)計概念模型、設(shè)計數(shù)據(jù)庫、撰寫設(shè)計報告需求調(diào)查、編寫需求分析、設(shè)計視圖設(shè)計表結(jié)構(gòu)、繪制關(guān)系圖、設(shè)計查詢采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)錄入、設(shè)計觸發(fā)器注：設(shè)計數(shù)據(jù)庫的存儲過程和設(shè)計說明書里的數(shù)據(jù)字典部分是由小組成員共同完成（實際操作中小組成員共同參與完成，分工情況

2、按實際完成程度劃分）。成績評定表組員學(xué)號組員姓名學(xué)習(xí)態(tài)度10%說明書撰寫質(zhì)量與格式符合程度40%技術(shù)水平與實際能力40%軟件應(yīng)用能力10%分?jǐn)?shù)成績總評成績目錄第一章系統(tǒng)需求分析41.1系統(tǒng)需求背景41.2系統(tǒng)需求目的41.3系統(tǒng)需求功能5第二章系統(tǒng)分析52.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析52.2 系統(tǒng)功能分析62.3 系統(tǒng)功能層次圖72.4 系統(tǒng)總目標(biāo)8第三章 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計83.1 系統(tǒng)總E-R圖83.2 系統(tǒng)各實體E-R圖8第四章 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計10第五章 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計105.1 表結(jié)構(gòu)設(shè)計105.2 表關(guān)系設(shè)計12第六章 數(shù)據(jù)字典136.1 系統(tǒng)總流程數(shù)據(jù)字典136.2 部分重要數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)字典14第七

3、章 系統(tǒng)實現(xiàn)157.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表157.2使用Transact-Sql語句創(chuàng)建查詢和視圖167.3 創(chuàng)建觸發(fā)器177.4 創(chuàng)建存儲過程187.5創(chuàng)建數(shù)據(jù)維護(hù)計劃20第一章 系統(tǒng)需求分析1.1 系統(tǒng)需求背景隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，加上當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國服務(wù)行業(yè)取得了巨大的發(fā)展，使得人們對賓館的需求也隨之提高，這就對于賓館管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化的要求也就不斷迫切起來。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高現(xiàn)階段賓館的管理水平，已成為賓館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)代化的賓館組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機(jī)技術(shù)來進(jìn)行現(xiàn)

4、代化的信息管理。電子計算機(jī)科學(xué)的飛速發(fā)展，給賓館計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃生機(jī)，出現(xiàn)了賓館計算機(jī)管理信息系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、賓館信息服務(wù)系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)以及計算機(jī)娛樂系統(tǒng)。計算機(jī)在賓館中的應(yīng)用，已深入到賓館的各個部門，特別是在信息處理領(lǐng)域，計算機(jī)已成為最重要的工具。在賓館現(xiàn)代管理理論中，賓館管理信息系統(tǒng)已成為賓館現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是賓館經(jīng)營必不可缺少的現(xiàn)代科學(xué)工具。也就是說，怎樣在原有的基礎(chǔ)上再進(jìn)行簡化，使其具有操作簡單、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運(yùn)行穩(wěn)定等特點是我們的賓館管理系統(tǒng)的設(shè)計方向。1.2 系統(tǒng)需求目的賓館在正常的運(yùn)營中需要對客房資源、住客信息、結(jié)算信息進(jìn)行管理，利

5、用賓館管理信息系統(tǒng)可以及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理效率。簡而言之，賓館管理系統(tǒng)就其表現(xiàn)形式看就是對賓館大量的常規(guī)性信息的輸入、存儲、處理和輸出過程，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）快速辦理住客從預(yù)定到入住到退房的整個過程，實現(xiàn)住客在酒店消費(fèi)自動化；（2）準(zhǔn)確無誤地記錄住客的每筆消費(fèi)記錄；（3）實時、快速、準(zhǔn)確提供客房動態(tài)； （4）方便查詢住客的消費(fèi)情況；（5）完善、全面的綜合查詢；（6）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠、各項維護(hù)功能齊全、易于維護(hù)；不難看出，本系統(tǒng)主要為了更好地加強(qiáng)賓館管理員對房間的管理，給賓館管理員提供一個井然有序的管理平臺,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。同時也為客戶提供選擇、查詢

6、客房的類型與客房的資源，和進(jìn)行挑選的快捷需求。避免了管理員的重復(fù)操作，大大的減少了管理人員的工作量，提高了工作效率，也可以更好的滿足住客的需要。1.3 系統(tǒng)需求功能通過需求目的知道，一個賓館管理系統(tǒng)功能應(yīng)包括：住客結(jié)算信息管理、客房類型信息管理、客房資源管理、住客信息管理、用戶管理五個模塊。系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)賓館各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。主要完成功能：（1）有關(guān)客房標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)信息的輸入，修改和查詢，包括客房編號、客房類型、床位數(shù)量、住房單價、是否有空調(diào)、電視機(jī)、電腦、電話以及單獨(dú)衛(wèi)生間等。（2）剩余客房信息的查詢等。（3）訂房信息的輸入，修改和查詢，包括客房編號、客房類型、

7、客房單價、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、押金、備注信息等。（4）結(jié)算信息的輸入，修改和查詢，包括客房編號、客房類型、客房單價、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、退房日期、押金、備注信息等。（5）住客信息的輸入，修改和查詢，包括住客姓名、住客身份證號、住客性別、客房編號、押金、入住時間、備注等。（6）用戶信息的輸入，修改和查詢，包括用戶編號、用戶身份、密碼第二章 系統(tǒng)分析2.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析賓館管理信息系統(tǒng)主要有兩個流程：（1）用戶需要使用賬號和密碼通過登錄界面登錄賓館管理信息系統(tǒng)。登陸后進(jìn)入系統(tǒng)主窗體，可以對用戶個人信息，個人客房預(yù)定與結(jié)算進(jìn)行操作，退出系統(tǒng)時返回登陸頁

8、面。（2）賓館管理人員可以通過不同的身份驗證進(jìn)入賓館管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行客房管理、客房資源管理、住客訂房管理、住客結(jié)賬管理、住客信息管理等進(jìn)行操作，簡化流程，方便操作。根據(jù)分析系統(tǒng)流程知賓館管理信息系統(tǒng)的操作流程圖：客房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置基本信息輸入、修改客房登記基本信息錄入客房信息管理住客登記訂房信息管理訂房信息管理結(jié)算信息輸入結(jié)算信息管理客房信息返回2.2 系統(tǒng)功能分析2.2.1 系統(tǒng)功能劃分 一個賓館的管理是十分復(fù)雜的過程，往往涉及許多不同的管理流程和系統(tǒng)。我們按照涉及對象的不同功能，再根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程與操作流程分析知，賓館管理信息系統(tǒng)的功能劃分為住客結(jié)算信息管理、客房資源管理、客房類型信息管理、用

9、戶管理、住客信息管理五個部分。2.2.2 系統(tǒng)功能描述（1）住客結(jié)算信息管理：能夠輸入、修改，包括客房編號、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、退房日期、押金、實繳金額和備注信息等。（2）客房資源管理：能夠輸入、修改，包括客房編號、客房類型、客房單價、剩余客房數(shù)量、預(yù)訂情況、以及備注等信息。（3）客房類型信息管理：能夠輸入、修改，包括客房編號、客房單價、床位數(shù)量、客房類型、是否有衛(wèi)生間、電話、電視機(jī)、電腦等。用戶可以隨時修改、查詢。（4）用戶管理：是管理人員對酒店的客房相關(guān)信息以及住客相關(guān)信息進(jìn)行查詢，修改。（5）住客信息管理： 是住客對個人的相關(guān)信息以及涉及自己的住房信息進(jìn)行查詢，修改

10、。2.3 系統(tǒng)功能層次圖賓館管理信息系統(tǒng)住客結(jié)算信息管理客房資源管理管理客房類型信息管理用戶管理結(jié)算信息查詢結(jié)算信息修改結(jié)算信息添加訂房信息查詢訂房信息修改訂房信息添加剩余客房信息查詢設(shè)置客房信息設(shè)置客房標(biāo)準(zhǔn)密碼管理用戶、住客管理客房信息查詢客房信息修改客房信息添加客房標(biāo)準(zhǔn)修改客房標(biāo)準(zhǔn)添加住客信息管理2.4 系統(tǒng)總目標(biāo)根據(jù)需求分析和系統(tǒng)分析，可以確定該系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的目標(biāo)是：用戶和管理人員均可使用的系統(tǒng)。即一方面給賓館管理員提供一個井然有序的管理平臺,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。另一方面也為客戶提供選擇、查詢客房的類型與客房的資源，和進(jìn)行挑選的快捷需求。第三章 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計3.1 系統(tǒng)總E-R圖客房信息管

11、理客房登記客房資源管理訂 房住客管理結(jié)算信息管理客房結(jié)算3.2 系統(tǒng)各實體E-R圖住客結(jié)算信息管理身份證號入住日期押金結(jié)算金額顧客姓名客房編號退房日期折扣備注住客編號用戶編號客房資源管理客房編號客房類型剩余客房數(shù)量客房單價預(yù)定備注用戶編號住客編號客房類型信息管理客房類型客房編號床數(shù)量客房單價洗手間電視電話空調(diào)電腦用戶編號住客編號用戶管理用戶編號用戶身份密碼住客信息管理身份證號姓名押金入住時間性別客房編號備注用戶編號第四章 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計將上面的E-R圖進(jìn)行分析后，形成如下的邏輯關(guān)系：（1）結(jié)算信息（住客姓名，身份證號，客房編號，入住日期，退房日期，押金，折扣，實繳金額，備注）（2）客房資源（客房

12、編號(主碼)，客房類型，剩余客房量，客房單價，預(yù)定情況，備注）（3）客房類型信息（客房編號(主碼)，單價，床位數(shù)量，空調(diào)，電話，電腦，電視，衛(wèi)生間，客房類型）（4）用戶（用戶ID(主碼)，身份，密碼）（5）住客（住客姓名，身份證號（主碼），性別，客房編號，押金，入住時間，備注）第五章 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1 表結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)分析確定系統(tǒng)需要設(shè)置五個表（包括表結(jié)構(gòu)）： 表1 用戶管理表(SUser)：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明User ID(主碼)varchar10Not null管理用戶IDIdentityvarchar10Not null管理者身份Passwordvarchar10Not nu

13、ll密碼 注：其中userID是123456 ，密碼是111111（因能力有限，實際數(shù)據(jù)庫里管理者只假設(shè)出一位，簡化此次數(shù)據(jù)庫的完成）。表2 客房類型信息管理表(RoomType)：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明User IDvarchar10Not null管理用戶IDIDnumbervarchar20Not null住客身份證號RoomID(主碼)varchar4Not null客房編號Pricefloat8Not null客房價格Bednumberint4Not null床位數(shù)目Airvarchar2Not null是否有空調(diào)Telephonevarchar2Not null是否有電話Compu

14、tervarchar2Not null是否有電腦TVvarchar2Not null是否有電視Bathroomvarchar2Not null是否有衛(wèi)生間RoomTypevarchar50Not null房間類型表3 客房資源管理表(Room)：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明User IDvarchar10Not null管理用戶IDIDnumbervarchar20Not null住客身份證號RoomID(主碼)varchar4Not null賓館統(tǒng)一安排的房間號Roomtype(外碼)varchar50Not null房間類型Reroomvarchar20Not null客房剩余情況Pricefl

15、oat8Not null客房價錢Bookvarchar2Not null已預(yù)訂、未預(yù)定Dictionvarchar50Null客房信息的補(bǔ)充 表4 住客結(jié)算信息表（Settle）：（注：其中主碼為（身份證號，房間號，入住日期）列名數(shù)據(jù)類型長度值說明User IDvarchar10Not null管理用戶IDCostnamevarchar10Not null住客姓名IDnumbervarchar20Not null住客身份證號碼RoomIDvarchar4Not null客房編號Indatavarchar50Not null入住日期Outdatavarchar50Null退房日期Marginfl

16、oat8Not null押金Discountfloat8Null會員折扣或賓館活動Moneyfloat8Null實繳金額Dictionvarchar50Null信息的補(bǔ)充表5 住客信息管理表（customer）列名數(shù)據(jù)類型長度值說明User IDvarchar10Not null管理用戶IDIDnumber(主碼)varchar20Not null住客身份證號Costname(外碼)varchar10Not null住客姓名Sexvarchar2Not null男女RoomIDvarchar4Not null客房編號MarginFloat8Not null押金Indatavarchar50No

17、t null入住時間Dictionvarchar50Null住客信息的補(bǔ)充注：各表中部分重要數(shù)據(jù)項內(nèi)容及含義詳見第六章 數(shù)據(jù)字典部分。5.2 表關(guān)系設(shè)計5.2.1 總表關(guān)系設(shè)計注：表與表之間的聯(lián)系數(shù)據(jù)及含義詳見第六章 數(shù)據(jù)字典部分。5.2.2 訂房關(guān)系設(shè)計注：訂房數(shù)據(jù)及含義詳見第六章 數(shù)據(jù)字典部分。5.2.3 查看關(guān)系設(shè)計注：查看數(shù)據(jù)及含義詳見第六章 數(shù)據(jù)字典部分（其他關(guān)系設(shè)計圖不一一列出，詳見第六章 數(shù)據(jù)字典部分）。第六章 數(shù)據(jù)字典6.1 系統(tǒng)總流程數(shù)據(jù)字典6.1.1 訂房數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名稱： 訂房組成： 住客信息+客房類型信息數(shù)據(jù)項： 住客信息備注： 個人或團(tuán)隊組成： 身份證號+姓名+

18、性別+客房編號+押金+入住時間+備注組織： 身份證號數(shù)據(jù)項： 客房類型信息組成： 客房編號+客房類型+客房單價+相關(guān)設(shè)施+備注組織： 客房編號6.1.2 結(jié)算數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名稱： 結(jié)算組成： 住客信息+住客結(jié)算信息數(shù)據(jù)項： 住客信息備注： 個人或團(tuán)隊組成： 身份證號+姓名+性別+客房編號+押金+入住時間+備注組織： 身份證號數(shù)據(jù)項： 住客結(jié)算信息組成： 客房編號+入住日期+退房日期+押金+實繳金額+折扣+備注組織： 客房編號+入住時間6.1.3 住客查詢數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名稱： 用戶、住客查詢客房組成： 客房類型信息+客房資源信息數(shù)據(jù)項： 客房類型信息組成： 客房編號+客房類型+客房單價+

19、相關(guān)設(shè)施+備注組織： 身份證號數(shù)據(jù)項： 客房資源信息組成： 客房編號+客房類型+有無剩余+客房單價+備注組織： 客房編號6.1.4 用戶查詢數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名稱： 用戶、住客查詢結(jié)算組成： 住客結(jié)算信息+客房資源信息數(shù)據(jù)項： 住客結(jié)算信息組成： 客房編號+入住日期+退房日期+押金+實繳金額+折扣+備注組織： 客房編號+入住時間數(shù)據(jù)項： 客房資源信息組成： 客房編號+客房類型+有無剩余+客房單價+備注組織： 客房編號6.1.5 住客管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名稱： 住客管理組成： 用戶信息+住客信息數(shù)據(jù)項： 用戶信息組成： 用戶編號+用戶身份+用戶密碼組織： 用戶編號數(shù)據(jù)項： 住客信息備注： 個人

20、或團(tuán)隊組成： 身份證號+姓名+性別+客房編號+押金+入住時間+備注組織： 身份證號6.2 部分重要數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)字典6.2.1 住客結(jié)算數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：住客結(jié)算含義說明：定義了客房結(jié)算記錄的信息6.2.2 住客結(jié)算數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)流名：結(jié)算說明：添加的住客結(jié)算信息數(shù)據(jù)流來源：用戶數(shù)據(jù)去向：保存6.2.3 住客結(jié)算數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)儲存描述數(shù)據(jù)存儲名：住客結(jié)算信息表說明：記錄有關(guān)住客結(jié)算的內(nèi)容流入數(shù)據(jù)流：用戶流出數(shù)據(jù)流：無第七章 系統(tǒng)實現(xiàn)7.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表7.1.1 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫賓館管理系統(tǒng)。7.1.2 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫基本表結(jié)構(gòu)1. 用戶管理表(SUser)2. 客房類型信息管理表(RoomType)

21、3. 客房資源管理表(Room)4. 住客結(jié)算信息表（Settle）5.住客信息管理表（customer）7.2使用Transact-Sql語句創(chuàng)建查詢和視圖1.創(chuàng)建查詢視圖：查詢有剩余量的客房，查詢結(jié)果顯示客房類型，客房單價，客房編號，并且結(jié)果按客房單價分組。查詢目的：為住客提供實時的客房資源信息，方便住客訂房。為管理人員提供客房資源信息，方便管理。查詢語句：CREATE VIEW dbo.bookroomAS SELECT TOP 100 PERCENT dbo.Room.IDnumber, dbo.RoomType.RoomType, dbo.RoomType.Price, dbo.Ro

22、omType.RoomID, dbo.Room.ReroomFROM dbo.RoomType INNER JOIN dbo.Room ON dbo.RoomType.RoomID = dbo.Room.RoomID AND dbo.Room.Reroom 0ORDER BY dbo.RoomType.Price 2. 創(chuàng)建查詢視圖：查詢未結(jié)算的住客信息，查詢結(jié)果顯示住客姓名，住客身份證號，住客入住時間，住客退房日期，住客押金，并且結(jié)果按客房編號分組，條件是住客退房日期為空。查詢目的：管理住客信息，保證準(zhǔn)確。為管理人員提供實時消費(fèi)情況，方便管理及調(diào)整。查詢語句：CREATE VIEW dbo.

23、unsettleAS SELECT dbo.Customer.costname, dbo.Settle.IDnumber, dbo.Settle.Indate AS Expr1, dbo.Settle.Ouddata, dbo.Customer.marginFROM dbo.SUser INNER JOIN dbo.Settle ON dbo.SUser.UserID = dbo.Settle.UserID INNER JOIN dbo.Customer ON dbo.SUser.UserID = dbo.Customer.UserIDGROUP BY dbo.Settle.RoomID, d

24、bo.Settle.IDnumber, dbo.Settle.Indate, dbo.Customer.costname, dbo.Settle.Ouddata, dbo.Customer.marginHAVING (dbo.Settle.Ouddata IS NULL) 7.3 創(chuàng)建觸發(fā)器1.創(chuàng)建更新觸發(fā)器：更新住客實繳金額，更新結(jié)果保存到住客實繳金額中并刪除以前住客實繳金額（實繳金額=客房單價*（退房日期-入住日期）-押金 ）。更新目的：用于住客結(jié)算，以及賓館正常的客房管理。更新語句：CREATE TRIGGER INSERT ON dbo.Settle FOR UPDATEAS UPDA

25、TE settleSET Money=Marginfrom Roomwhere settle.RoomID=Room.RoomIDAS DECLARE old Money,new MoneySELECT old=Money from settleSELECT new=Money from settleprint修改之前：print convert(float(8),old)print修改之后：print convert(float(8),new) 2. 創(chuàng)建插入觸發(fā)器：插入客房類型，插入結(jié)果保存到對應(yīng)的插入的表中即客房類型表。插入目的：管理賓館客房，創(chuàng)建誠信，統(tǒng)一的賓館。插入語句：CREATE

26、 TRIGGER T RoomType ON dbo.RoomType FOR INSERTAS UPDATE RoomTypeSET Bednumber=2from RoomTypewhere RoomType.RoomID=RoomType.RoomID7.4 創(chuàng)建存儲過程1.創(chuàng)建更新存儲過程：更新結(jié)算信息，更新內(nèi)容包括客房編號，住客身份證號，住客入住日期，住客姓名，住客退房日期，住客押金，住客實繳金額，賓館折扣。更新結(jié)果保存到當(dāng)前更新的表中即住客結(jié)算信息表，更新結(jié)果顯示住客入住日期，住客退房日期，住客押金，住客實繳金額，賓館折扣五項。更新目的：完善賓館管理，結(jié)算是賓館管理系統(tǒng)中最重要的部

27、分。更新語句： CREATE PROCEDURE update_Settle_1(RoomID_1 varchar, IDnumber_2 varchar, Indate_3 varchar, RoomID_4 varchar(4), IDnumber_5 varchar(20), Indate_6 varchar(50), Costname_7 varchar(10), Ouddata_8 varchar(50), Margin_9 float, Discount_10 float, Money_11 float)AS UPDATE 賓館管理系統(tǒng).dbo.Settle SET RoomID = RoomID_4, IDnumber = IDnumber_5, Indate = Indate_6, Costname = Costname_7, Ouddata = Ouddata_8, Margin = Margin_9, Discount = Discount_10, Money = Money_11 WHERE ( RoomID = RoomID_1 AND IDnumber = IDnumbe