辦公室文秘個人年度總結(jié)范文范本

1、辦公室文秘個人年度總結(jié)范本今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是 我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一 份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡 努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、 領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了 XXXX 這個大家庭中，個人的工 作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不 足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自 己感到成長了，也逐漸成熟了。 現(xiàn)在就 XXXX 年的工作情況總結(jié) 如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的 許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做

2、到上情下達，這就決定了辦公 室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之 外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放 心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多 工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的 卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還 會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行 “補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多， 這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和 會議，我都積極配合做好會務(wù)工作， 與部門同事心往一處想， 勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓

3、滿 完成。今年是公司的效益與服務(wù)年， 而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì) 的部門，我認真做好各項服務(wù)工作， 以保障工作的正常開展。 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都 會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助， 我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作：1 1、文書工作嚴要求1 1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司 規(guī)章制度及 ISOISO 標(biāo)準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱 的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保 政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及 查閱。2

4、 2） 下發(fā)公文無差錯。 做好分公司的發(fā)文工作， 負責(zé)文件 的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的 發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時 一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確 保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的 擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部 門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計 劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供 總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總 經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2 2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通

5、的有效手段，今年以來，作為 督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以 紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形 式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基 層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦 的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3 3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段 和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報， 做好XXXX 報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部 宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新 年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。4 4、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)

6、任心的崗位。 各個部門的很多請示、 工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保 密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、 各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交 辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部 門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)， 保證各項日常工作的開展，每天我基本上 6 6 點多鐘才下班 有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認 真完成工作。5 5、企業(yè)文化活動積極參與 一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運 動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和 組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝

7、聚力工程出了一份力。一年來， 無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大 的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清 晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自 己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先； 工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有 積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催 了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng) 該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗 位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。光陰似箭，一年又過去了?；仡欉@一年來，在政府辦公 室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下

8、，我從文書崗位轉(zhuǎn)到 秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮 崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成 了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。一、強化職能，做好服務(wù)工作。 我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。 一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的 意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了關(guān)于在我區(qū) 深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告 、關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告、關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào) 查報告等 3 3 篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè) 先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查

9、報告，并結(jié)合我區(qū) 實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng) 新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作 者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展 了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型 的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動 性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求 統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服 務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班 加點、協(xié)同作戰(zhàn)， 在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上， 我都能夠及時掌握信息， 提前運作， 盡可

10、能為基層減輕負擔(dān)。 三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信 來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次 反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲 擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到XXXXXX 地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到 市建設(shè)二公司群眾的好評。二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作， 我堅持嚴格要求自己， 注重以身作則， 講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建 設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位， 努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí) 馬列主義基本原理、* * 理論

11、及市場經(jīng)濟、 法律法規(guī)等方面的知 識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是 愛崗敬業(yè)講奉獻。 辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”， 因此， 我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、 個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、 誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非 典工作期間， 每天連續(xù)工作 1414 個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評 不言悔、取得成績不驕傲， 從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。 三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文 字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話 262

12、6 份，報送XXXXXX 突出基層政權(quán)建設(shè)、XXXXXX 愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩 果等信息 1010 條，在XXXXXX 信息刊發(fā) 8 8 條。利用辦公室學(xué) 習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時， 細心學(xué)習(xí)他人長處， 改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和 探索中使自己在文字材料上有所提高。三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進 各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體， 公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了 新的公文處理標(biāo)準，我在認真學(xué)習(xí)一書后，堅持發(fā)文前請同 事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政 府辦

13、文件 1212 件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來， 先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會 4444 次。無論哪次會議 我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系， 擺布好工作的 各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量， 尤其是防治非典初期， 會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服 困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行， 也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng) 導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計 劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情 況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等 2020 多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來

14、的工作雖然取得了一定成績， 但也存在一些不足， 主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老 秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上 缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng) 驗，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工 作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、 嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工 作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐， 博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信 息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué) 習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的