《用友項目組成員職責(zé)和任務(wù)》

1、_ERP項目用友項目組職責(zé)和任務(wù)明細 建立日期：2011-05-22 修改日期：2011-05-22 文控編號: UF_XX_(PMP項目號)-01(階段序號)_XX(流水號)客戶項目經(jīng)理：日 期：用友項目經(jīng)理： 日 期： 用友項目組職責(zé)和任務(wù)明細項目角色職責(zé)和任務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)項目監(jiān)管（總部/大區(qū)）1、 負責(zé)監(jiān)督項目實施質(zhì)量；2、 負責(zé)審閱項目監(jiān)督報告；3、 負責(zé)檢查項目實施文檔資料；1、 產(chǎn)品實施專家；2、 具有豐富的項目管理經(jīng)驗；3、 非常熟悉用友的實施方法論；用友項目總監(jiān)1、 項目實施程序、原則標(biāo)準(zhǔn)的建立與執(zhí)行；2、 項目責(zé)任的清楚定義和理解程度；3、 項目組成員在團隊內(nèi)的有效工作；4、 負

2、責(zé)監(jiān)督項目實施質(zhì)量；5、 負責(zé)完成項目監(jiān)督報告；1、 非常熟悉實施的產(chǎn)品；2、 具有項目監(jiān)管的經(jīng)驗；3、 非常熟悉用友的實施方法論；4、具有豐富的項目實施經(jīng)驗；用友項目經(jīng)理1、 編制項目費用預(yù)算報告；2、 建議項目的階段審核點；3、 制定項目實施主計劃；4、 規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及過程，制定培訓(xùn)及后勤計劃；5、 指導(dǎo)、建議、管理項目日?；顒?；6、 管理項目初始變更及變更過程；7、 參加項目指導(dǎo)委員會會議；8、 定期向項目領(lǐng)導(dǎo)及項目指導(dǎo)委員會匯報項目的進展?fàn)顩r，并提出問題改進措施的建議；9、 協(xié)助客戶方通報并解決出現(xiàn)的問題；10、 合理分配項目內(nèi)資源；11、 計劃、組織系統(tǒng)集成的執(zhí)行；12、 確認任務(wù)的

3、完成，實施質(zhì)量控制；13、 發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)相互溝通/變更控制/組織方面等問題；14、 尋找、協(xié)調(diào)和定義項目組每一成員的職責(zé)；15、 完成每周一次的項目狀態(tài)報告；16、 完成每月一次的工作總結(jié)；17、 負責(zé)待解決問題備忘錄；18、 管理項目的各種風(fēng)險和爭議；19、 組織討論、編寫需求分析報告；20、 組織討論、編寫業(yè)務(wù)解決方案；21、 在批準(zhǔn)的項目預(yù)算內(nèi)控制費用支出；22、 向項目總監(jiān)提交項目各階段成果和工作報告；23、 向項目總監(jiān)提出更換項目組成員的意見；24、 負責(zé)項目階段成果確認和整個項目的驗收工作，并獲得用戶簽字；25、 管理客戶關(guān)系；26、 負責(zé)向客戶催收應(yīng)收賬款；27、 負責(zé)項目組成員項

4、目期間的績效考核，向項目總監(jiān)提出項目獎懲方案1、 非常熟悉自己的產(chǎn)品；2、 具有很強的項目管理和控制的能力；3、 具有很強的組織協(xié)調(diào)能力；4、 通過集團組織的項目經(jīng)理資格認證；5、 參加過項目管培訓(xùn)、實施方法論的培訓(xùn)；6、 應(yīng)該具有相關(guān)行業(yè)項目的實施經(jīng)驗和實施組織經(jīng)驗；咨詢實施顧問1、 主持需求調(diào)研和討論會，負責(zé)項目實施中客戶需求的調(diào)研，以及文檔的編制；2、 指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定與培訓(xùn)后勤工作的展開，對客戶高層進行培訓(xùn)；3、 對客戶項目組進行管理理念的培訓(xùn)；4、 指導(dǎo)用戶進行數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入；5、 支持系統(tǒng)運行中的排錯處理；6、 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)接口要求，負責(zé)項目整體框架的規(guī)劃，并指導(dǎo)項目實

5、施方案的編寫；7、 確定用戶功能需求并協(xié)助制作文檔；8、 設(shè)計未來業(yè)務(wù)流程；9、 根據(jù)功能需求確定用友ERP產(chǎn)品的功能和流程選擇；10、 根據(jù)雙方確定的業(yè)務(wù)需求，定義和配置系統(tǒng)參數(shù)；11、 計劃集成測試，并預(yù)估集成測試所需資源；12、 制定集成測試方案；13、 協(xié)助制定系統(tǒng)測試過程和測試所需的業(yè)務(wù)案例；14、 協(xié)助監(jiān)控、評估集成測試的執(zhí)行；15、 為最終用戶培訓(xùn)提供指導(dǎo)和建議；16、 定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換步驟和策略；1、 必須非常熟悉產(chǎn)品2、 能夠與客戶進行良好的溝通3、 通過集團組織的咨詢實施顧問資格認證4、 能夠單獨承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)5、 有相關(guān)行業(yè)項目的實施和咨詢經(jīng)驗；6、 精通相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)，并

6、對ERP/MRP理論非常熟悉；7、 可以實施對客戶高層的管理培訓(xùn)；技術(shù)顧問1、 提供系統(tǒng)運行環(huán)境配置建議和優(yōu)化措施2、 負責(zé)數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，以及系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)；3、 負責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶系統(tǒng)管理員報表的開發(fā)和安裝調(diào)試；4、 負責(zé)指導(dǎo)客戶系統(tǒng)管理員的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問題的排錯處理；5、 負責(zé)提交項目實施中技術(shù)方面的狀態(tài)報告；6、 負責(zé)項目的客戶化開發(fā)的相關(guān)工作；7、 對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換導(dǎo)入流程熟悉；8、 提供用友ERP產(chǎn)品與外部系統(tǒng)接口的分析工作；9、 可以進行報表開發(fā)和程序包的安裝測試；1、 必須非常熟悉與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問題；2、 能夠獨自處理技術(shù)問題；3、 熟悉數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識；4、 有相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)實施經(jīng)驗；客戶化開發(fā)人員1、