潘麗麗特殊學(xué)生心理輔導(dǎo)案例

1、精誠(chéng)所至，金石為開(kāi) -特殊學(xué)生心理輔導(dǎo)案例紹興市越城區(qū)東湖鎮(zhèn)中小學(xué)部 潘麗麗一、基本情況：樂(lè)樂(lè)（小名），女，9歲，三年級(jí)學(xué)生，她是個(gè)任性、敏感、又缺乏自信的小姑娘，爸爸媽媽在普通工廠上班，從小由奶奶照顧。在家里，經(jīng)常會(huì)對(duì)她媽媽發(fā)脾氣，甚至向媽媽扔?xùn)|西，摔東西，對(duì)父母的教育常有抵觸情緒。她從幼兒園開(kāi)始就經(jīng)常會(huì)隔三差五地不愿到學(xué)校上學(xué)，到了三年級(jí)，還是要時(shí)不時(shí)地就不來(lái)上學(xué)。她心理承受挫折的能力較差，一遇到不順心的事，就借身體不舒服為由不來(lái)上學(xué)。家長(zhǎng)拿孩子一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，孩子自己還要求去看心理醫(yī)生。二、問(wèn)題分析：（一）家庭關(guān)系不融洽，孩子心理很自閉,。樂(lè)樂(lè)的媽媽是外地人，爸爸是本地人，樂(lè)樂(lè)的奶奶從骨

2、子里看不起她媽媽?zhuān)偸钦f(shuō)媽媽的壞話，爸爸沒(méi)有主見(jiàn)，不會(huì)合理調(diào)解婆媳矛盾，他們到現(xiàn)在，連吃飯時(shí)都不說(shuō)一句話，可見(jiàn)一家人關(guān)系極不和睦，孩子常常會(huì)覺(jué)得不知所措，也不知道誰(shuí)是誰(shuí)非，所以孩子的是非觀念也不強(qiáng)，不懂得孝順父母，對(duì)父母的教育也時(shí)常有抵觸情緒。在孩子5歲以前，孩子還都是奶奶帶著，媽媽基本沒(méi)盡到教育責(zé)任，后來(lái)，媽媽回來(lái)了，媽媽把所有希望都寄托在孩子身上，對(duì)孩子的要求會(huì)反反復(fù)復(fù)說(shuō)，孩子就嫌?jì)寢寙拢夷棠虒?duì)媽媽的意見(jiàn)也相應(yīng)移植到了孩子身上。這導(dǎo)致孩子對(duì)媽媽扔?xùn)|西，摔東西，并以不來(lái)了上學(xué)為手段，讓父母擔(dān)心，以此來(lái)報(bào)復(fù)父母。而且當(dāng)孩子不愿來(lái)上學(xué)時(shí)，父母的立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，從沒(méi)贏過(guò)孩子，孩子就更加變本加厲

3、，以致到了三年級(jí)還會(huì)出現(xiàn)不來(lái)上學(xué)的情況,這都是因?yàn)楹⒆硬荒艹浞中湃渭议L(zhǎng)，從而越來(lái)越不能和家長(zhǎng)談心，把自己的心靈之窗慢慢地關(guān)上了。（二）家庭教育不當(dāng)，孩子很任性。剛開(kāi)學(xué)不久，樂(lè)樂(lè)的媽媽給我打了一個(gè)電話，說(shuō)：“潘老師，樂(lè)樂(lè)說(shuō)她還是喜歡原來(lái)的何老師，我們能不能換一個(gè)班？”當(dāng)時(shí)，我就想：家長(zhǎng)太在意孩子的話，太寵愛(ài)孩子了，哪有家長(zhǎng)這樣幫著孩子說(shuō)話啊。我自己心里也有了一絲不高興了，但是我還是耐著性子跟家長(zhǎng)解釋了一番，希望家長(zhǎng)能做做孩子的思想工作，幫助孩子盡快地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，這對(duì)孩子有好處。第二天，樂(lè)樂(lè)的位置是空的，她沒(méi)來(lái)，我馬上跟家長(zhǎng)聯(lián)系，可是她媽媽說(shuō)：她今天無(wú)論如何都不肯來(lái)，爸爸媽媽都要上班去了，就

4、讓孩子跟奶奶在家里了。晚上，小樂(lè)的媽媽又給我打了一個(gè)電話，從她媽媽的談話里我了解到：孩子自從幼兒園從電瓶車(chē)?yán)锾乱院?，家長(zhǎng)就一直小心翼翼的，生怕出什么意外。孩子從小跟奶奶最親，家里奶奶和爸爸不喜歡媽媽?zhuān)?jīng)常要說(shuō)媽媽的壞話，所以孩子跟媽媽似乎不太親。她媽媽在電話里一直講了一個(gè)多小時(shí)。聽(tīng)起來(lái)，她媽媽對(duì)孩子的教育無(wú)可奈何。后來(lái)，有很多次，樂(lè)樂(lè)高興就來(lái)上學(xué)，不高興就不來(lái)上學(xué)，尤其是在節(jié)假日以后，孩子更是喜歡一個(gè)人在家里。家長(zhǎng)對(duì)孩子的任性總是無(wú)可奈何，最后就各管各去上班了。孩子任性，孩子不來(lái)上學(xué)，完全是家長(zhǎng)的縱容造成的。（三）家長(zhǎng)期望過(guò)高，孩子缺少自信。家長(zhǎng)深知自己的孩子比較聰明，于是對(duì)孩子的要求很高，

5、經(jīng)常會(huì)額外布置很多作業(yè)，孩子很反感，家長(zhǎng)就責(zé)罵孩子不聽(tīng)話。殊不知，久而久之，孩子達(dá)不到家長(zhǎng)的要求，越來(lái)越不自信了。開(kāi)學(xué)時(shí)我要選班干部，從她原來(lái)的班主任老師那里，我了解到：樂(lè)樂(lè)的學(xué)習(xí)成績(jī)很優(yōu)秀，而且畫(huà)畫(huà)很好，在幼兒園開(kāi)始，每次畫(huà)畫(huà)比賽成績(jī)都還不錯(cuò)，在老師眼里，她是個(gè)非常優(yōu)秀的學(xué)生，樂(lè)樂(lè)雖然曾經(jīng)有過(guò)幾次不來(lái)上學(xué)的經(jīng)歷，不過(guò)到了二年級(jí)還是挺好的，當(dāng)過(guò)小組長(zhǎng)，做事很負(fù)責(zé)任。選班干部時(shí)，我還特意問(wèn)她：“樂(lè)樂(lè)，我知道你非常優(yōu)秀，你愿意當(dāng)班長(zhǎng)嗎？”可是，她卻羞澀地?fù)u了搖頭，她對(duì)自己一點(diǎn)都不自信。（四）新的環(huán)境讓孩子缺少安全感。到了三年級(jí)，班級(jí)重新分班，許多同學(xué)和老師都是陌生的，這讓原本適應(yīng)能力較差的孩子一下

6、子沒(méi)了安全感，用她自己的話說(shuō)：“我的好朋友也和我分開(kāi)了，潘老師看起來(lái)很?chē)?yán)肅，我要到原來(lái)的何老師那里去讀?！贝_實(shí)，新的學(xué)習(xí)環(huán)境，新的老師同學(xué)會(huì)讓孩子感到陌生，感到不適應(yīng)，尤其是三年級(jí)是整個(gè)小學(xué)階段的關(guān)鍵，也是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，學(xué)習(xí)上，生活上，老師會(huì)對(duì)孩子也有了更高的要求，這也讓好強(qiáng)的高樂(lè)欣有了一絲擔(dān)憂。三、輔導(dǎo)策略： （一）跟家長(zhǎng)做好溝通?，F(xiàn)在的家庭，基本上都是獨(dú)生子女，許多家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)已變成了溺愛(ài)，但是家長(zhǎng)卻還渾然不知，而且樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽總是在教育觀念上不能達(dá)成一致，爸爸從來(lái)不批評(píng)孩子，孩子不來(lái)上學(xué)，不做作業(yè)，爸爸都不說(shuō)一句，媽媽總是說(shuō)拿孩子沒(méi)辦法，樂(lè)樂(lè)到了三年級(jí)，曾經(jīng)有過(guò)5年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷了

7、，還不能很好地適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，這跟家長(zhǎng)的溺愛(ài)是分不開(kāi)的。于是，我多次跟她家長(zhǎng)交流教育孩子的辦法，我給家長(zhǎng)以下幾點(diǎn)建議：1、家長(zhǎng)要以身作則，恰當(dāng)處理好家人之間的矛盾，不在孩子面前吵架。2、家長(zhǎng)的立場(chǎng)要堅(jiān)定，樹(shù)立家長(zhǎng)威信。家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求不能事事滿足，凡是不合理的要求要斷然拒絕，凡是孩子錯(cuò)誤的行為，一定要批評(píng)指正。3、家長(zhǎng)要嚴(yán)愛(ài)結(jié)合，既要給孩子正確的是非觀念，又要表示對(duì)孩子充分的信任。4、對(duì)孩子的要求要科學(xué)，不要有太多的作業(yè)負(fù)擔(dān)。全家人一起多親近大自然，讓孩子感受家庭的溫暖。5、多坐下來(lái)，傾聽(tīng)孩子的想法，并站在孩子的角度幫孩子解決問(wèn)題。家長(zhǎng)要在人格上充分尊重孩子，理解孩子，從而達(dá)到較好的教育效

8、果。6、給家長(zhǎng)贈(zèng)送家庭教育書(shū)籍，讓他們學(xué)習(xí)別人的家庭教育經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，家長(zhǎng)也逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的教育方法有所不當(dāng)，并多次主動(dòng)和我溝通。（二）構(gòu)建信任，培養(yǎng)自信。家長(zhǎng)往往在吵架時(shí)，會(huì)疏忽孩子的感受，慢慢地，孩子就會(huì)覺(jué)得爸爸媽媽不夠愛(ài)她，對(duì)父母的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，對(duì)父母就開(kāi)始不信任，而且還會(huì)形成對(duì)任何人都不夠信任的心理偏差，樂(lè)樂(lè)一開(kāi)始要換班級(jí)，班長(zhǎng)也不要當(dāng)，這也是出于對(duì)我的不信任，對(duì)自己的不自信。所以我要首先讓孩子充分的信任我，對(duì)我能敞開(kāi)心扉。如何讓孩子能充分地信任我，并向我打開(kāi)她緊閉的心靈之窗呢：1、我要用我的真誠(chéng)打動(dòng)她。樂(lè)樂(lè)時(shí)常借自己身體不舒服為由，不來(lái)上學(xué)，家長(zhǎng)很多次都信以為真，但是家長(zhǎng)要帶她去醫(yī)院

9、，她卻從來(lái)不肯去，說(shuō)休息一下就好了。我知道那是孩子裝的，但是我假裝不知，有一天，樂(lè)樂(lè)沒(méi)來(lái)上學(xué)，我下班之后，就趕到她家里去看望她，和她面對(duì)面地坐在小凳子上，拉著她的小手，告訴她：“潘老師希望你多鍛煉身體，每天都健健康康的，你知道嗎？潘老師非常喜歡你，我多想你來(lái)當(dāng)我們班的班長(zhǎng)啊！要是你經(jīng)常不來(lái)上學(xué)，看到你的位置上空空的，我的心里特別難過(guò)。你以后能讓潘老師每天都看到你嗎？”樂(lè)樂(lè)聽(tīng)了，似乎非常感動(dòng)，本來(lái)低著的頭慢慢地抬了起來(lái)。我知道孩子開(kāi)始接受我了，我看到她家里的墻壁上貼滿了她的畫(huà)畫(huà)作品，真的畫(huà)得很好。我就大力夸獎(jiǎng)她：“你的畫(huà)真的太好了，本來(lái)我就只是聽(tīng)同學(xué)說(shuō)你畫(huà)畫(huà)很好，沒(méi)想到你有這么好。要是我兒子以后

10、能像你這樣就好了?，F(xiàn)在我有一個(gè)想法，你能不能發(fā)揮你的特長(zhǎng)，幫我們班級(jí)出黑板報(bào)??？”這時(shí)，原本愁眉苦臉的樂(lè)樂(lè)終于笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。我相信每個(gè)孩子都是希望得到肯定的，我也相信樂(lè)樂(lè)一定會(huì)感受到我對(duì)她出于真正的喜愛(ài)。2、發(fā)揮集體的力量溫暖她。每個(gè)人的個(gè)體都是生活在群體之中的，只有得到了別人的認(rèn)可，自己才會(huì)覺(jué)得自己存在的價(jià)值。樂(lè)樂(lè)在生活中不夠自信，甚至以為自己的心里出現(xiàn)了一些問(wèn)題，要求去看心理醫(yī)生，我覺(jué)得完全沒(méi)必要，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)當(dāng)孩子下課時(shí)候，她還是能和幾個(gè)要好的朋友一起開(kāi)心地笑，一起快樂(lè)地玩耍。于是我就想：我要讓她感受學(xué)校班級(jí)這個(gè)大家庭的溫暖，在全班同學(xué)面前，我經(jīng)常抓住一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)她，樂(lè)樂(lè)最值得表?yè)P(yáng)的是她的

11、字寫(xiě)得好，通過(guò)了學(xué)校寫(xiě)字等級(jí)考核四星級(jí)，畫(huà)畫(huà)畫(huà)得好，并邀請(qǐng)她為班級(jí)出黑板報(bào)，我還經(jīng)常乘機(jī)告訴大家，和樂(lè)樂(lè)這樣的好學(xué)生做朋友是近朱者赤。當(dāng)樂(lè)樂(lè)沒(méi)有來(lái)上學(xué)時(shí)，我總是告訴大家樂(lè)樂(lè)身體不太好，大家要多關(guān)心她，多幫助她。漸漸地，樂(lè)樂(lè)身邊的同學(xué)多了起來(lái)，樂(lè)樂(lè)臉上的笑容也多了起來(lái)。3、允許反復(fù)，堅(jiān)持不棄。問(wèn)題學(xué)生總是問(wèn)題多多，我們不能奢望對(duì)學(xué)生進(jìn)行一兩次教育或是雷霆一擊，學(xué)生就會(huì)把所有毛病一下子都改了。雖然我和樂(lè)樂(lè)談心的時(shí)候，樂(lè)樂(lè)總是點(diǎn)頭答應(yīng)，表現(xiàn)得非常積極，但是其后總會(huì)出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，出現(xiàn)不來(lái)上學(xué)的情況。人孰能無(wú)錯(cuò)，關(guān)鍵是能知錯(cuò)，能改錯(cuò)。我對(duì)樂(lè)樂(lè)并沒(méi)有放棄，兒童在本質(zhì)上能有多大的問(wèn)題？“老師相信你，你一定能做好的?！彼摹⑤o導(dǎo)效果：在堅(jiān)持對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行兩個(gè)月的心理行為輔導(dǎo)教育后，樂(lè)樂(lè)的心理有所好轉(zhuǎn)。學(xué)校里，樂(lè)樂(lè)也總是幫著出黑板報(bào)，堅(jiān)持到全部出完。家里，也開(kāi)始關(guān)心父母，她媽媽說(shuō)，現(xiàn)在孩子在家里也能主動(dòng)幫媽媽分擔(dān)家務(wù)活了，更令人高興的是，兩個(gè)月以后，孩子每天高高興興來(lái)上學(xué)，從來(lái)沒(méi)有缺課了。相信，隨著她年齡的增長(zhǎng)，認(rèn)知的增加，以及學(xué)校、家庭對(duì)她的關(guān)心教育，她能健康地成長(zhǎng)。五、反思經(jīng)過(guò)這件事情我能深深認(rèn)識(shí)到，在