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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實(shí)用的活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)三篇 活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇11、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧

2、客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講,做生意也是一種體力活。4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣

3、服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。6、銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺

4、作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無(wú)論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。促銷活動(dòng)總結(jié)對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季,這不“”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像

5、我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開啟了中國(guó)的“”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“”促銷的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的

6、光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過(guò)一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才

7、給這位買家發(fā)貨。后來(lái),這位買家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。所以,面對(duì)忙碌的、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?;顒?dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶的動(dòng)力,謝謝

8、你們。 活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇2在我?guī)头龅乃哪?班有五名困難生,其中一名家庭困難,另外一名是學(xué)困生。為了幫扶轉(zhuǎn)化他們,使他們重新樹立起自信心,努力學(xué)習(xí),克服困難,我從以下幾個(gè)方面做了努力。一、對(duì)家庭困難學(xué)生多給予物質(zhì)上的幫助以勵(lì)志書籍和故事加以開導(dǎo),使他們克服了因?yàn)樨毨Фa(chǎn)生的自卑心理,重新認(rèn)真審視自己,給自己一個(gè)合理的評(píng)價(jià);同時(shí)教會(huì)他們認(rèn)識(shí)自己,不盲目攀比,把心思全部放到學(xué)習(xí)上來(lái)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,對(duì)他們認(rèn)真觀察之后,根據(jù)他們的表現(xiàn)及特點(diǎn)做出合理評(píng)價(jià)。這是激發(fā)他們上進(jìn),調(diào)節(jié)他們的行為,指給他們努力的方向,使他們的自信心大大加強(qiáng)非常重要的因素。不合理的評(píng)價(jià),不僅不能促進(jìn)特困生的學(xué)習(xí),甚至?xí)恋K他們的

9、學(xué)習(xí),使他們?nèi)菀鬃儔?。所以?jīng)過(guò)一段時(shí)間的開導(dǎo)幫扶,他們的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步,自信心也大大加強(qiáng),變的陽(yáng)光開朗了。二、針對(duì)學(xué)困生我采取了多給學(xué)困生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)的方法,使他們走出了學(xué)習(xí)的誤區(qū),學(xué)習(xí)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。學(xué)困生自身的特殊性,與優(yōu)等生相比較,他們獲得的成功的體驗(yàn)是很少的,所以我針對(duì)他們的特點(diǎn),給他們提供表現(xiàn)得機(jī)會(huì),讓他們獲得成功,在成功的快樂中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,體驗(yàn)成功的快樂。具體的做法是:1、降低提問的要求。一般學(xué)困生由于基礎(chǔ)較差,思維反應(yīng)較緩慢,加上難得體驗(yàn)成功、參與學(xué)習(xí),久而久之,便心安理得地任自己的思維游離于課堂之外,心甘情愿地充當(dāng)課堂學(xué)習(xí)的.陪客。為了改變這一現(xiàn)狀,我常常降低提問的要求

10、,設(shè)計(jì)一些他們獨(dú)立思考后能回答的問題,讓他們主動(dòng)參與回答,體驗(yàn)成功,不斷給他們灌輸“我能行”的意識(shí),從而激發(fā)他們主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)欲望。這些學(xué)生雖然基礎(chǔ)較差,但語(yǔ)言思維能力不至于特差,于是課堂上我就故意多給他發(fā)言的機(jī)會(huì),這樣時(shí)間一久,他學(xué)習(xí)的積極性就越來(lái)越高,逐漸養(yǎng)成參與課堂,積極發(fā)言的習(xí)慣。對(duì)自己也越來(lái)越有自信。2、布置一些自由選擇性作業(yè)。每個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,他們之間存在差異,所以對(duì)學(xué)困生我要求他們與其他同學(xué)一樣,每天一定要完成作業(yè),但作用內(nèi)容、題數(shù)可以自由選擇,可以從老師布置的統(tǒng)一作用中挑選幾題自己認(rèn)為有把握的題目,有時(shí)我也給他們另外出題。這樣一來(lái),也慢慢對(duì)作業(yè)產(chǎn)生了興趣,而且對(duì)自己的作業(yè)

11、要求也越來(lái)越高,有的還被評(píng)上優(yōu)秀作業(yè)呢!有的同學(xué)一開始由于無(wú)法完成課后練習(xí)題,他經(jīng)常就自己選擇作業(yè)來(lái)完成,一般是練寫漢字;我適時(shí)地加以評(píng)價(jià)贊賞肯定,這些學(xué)生慢慢的可以完成課后練習(xí),現(xiàn)在幾乎能和大家一起完成同樣的作業(yè),進(jìn)步非常大。三、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)。這些學(xué)困生基礎(chǔ)差,知識(shí)漏洞大,如果老師對(duì)此不給予重點(diǎn)的關(guān)注,不加以個(gè)別輔導(dǎo),假以時(shí)日,他們的漏洞就會(huì)越來(lái)越大,學(xué)習(xí)成績(jī)也就會(huì)越來(lái)越差。因此,我經(jīng)常利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)補(bǔ)課,查露補(bǔ)缺,使他們的學(xué)習(xí)的興趣一天天高漲,學(xué)習(xí)的自信心大大加強(qiáng),學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)有了較大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高,很快就趕上了其他基礎(chǔ)較好的學(xué)生。當(dāng)然我所指的輔導(dǎo)不是一味地加班

12、加點(diǎn),不是強(qiáng)行灌輸,而是讓他們?cè)谖业恼鎼鄣母姓傧?,讓他們的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā),學(xué)習(xí)信心得以增強(qiáng),缺漏的知識(shí)得以彌補(bǔ)。現(xiàn)在我們班的這幾名困難同學(xué),由于和我接觸時(shí)間長(zhǎng)、單獨(dú)談話次數(shù)多的原因,不僅和我的感情越來(lái)越深,而且也越來(lái)越愛上我的課,其他課程的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高。這些學(xué)生因?yàn)榭朔藢W(xué)業(yè)困難,不僅增強(qiáng)了自信心,而且性格也變得活躍、陽(yáng)光、健康,同學(xué)之間的關(guān)系也非常融洽,整個(gè)班級(jí)的凝聚力也大大增強(qiáng),形成了非常良好的學(xué)習(xí)氛圍,同學(xué)、師生都能愉快的感受到來(lái)自集體的溫暖與力量。在這次幫扶特困生的活動(dòng)中,使我明白了一個(gè)道理:只要付出的是真愛,就一定能感動(dòng)一顆渴望關(guān)愛的心靈。我堅(jiān)信,只要努力了,就一定會(huì)有

13、收獲!在以后的教學(xué)工作當(dāng)中,我一定會(huì)再接再厲,讓特困生有更好的發(fā)展,讓我在幫扶特困生的過(guò)程中體驗(yàn)成功的快樂,體驗(yàn)感動(dòng)的真誠(chéng)與美好。 活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇3江蘇*藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)*全部自然人股權(quán),以80。11的股權(quán)控股江蘇*藥房連鎖有限公司,使*成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為*的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送

14、中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇*藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為*長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年*與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并

15、重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)

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