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文檔簡介

1、美聯(lián)英語提供:優(yōu)秀領導者常說的6句話分享一個免費試聽課,名額有限,碰碰運氣吧Whetheryouvejuststartedtrainingyourfirsthireoryouvebeenmanagingscoresofpeoplefordecades,youreinthepositionofbeingaleader.Andiftheresoneaspectofleadershipthatholdstrueregardlessofstaffsizeorindustry,itsthatbeingoneisntfor-seiithiindorthefaintofheart.無論是開始培訓剛錄用的首名

2、員工,還是已管理很多人數(shù)十載了,你都處在一個領導者的位置上。無論在何種行業(yè),無論公司員工多少,作為領導者你必須:不要太敏感或者太心軟。Somuchofyourjobisntabouthittingagobutratheraboutbeingrootedinreality,constantlystrivingtobringperspectiveandempathytowhateversituationsyouencounter.Sometimes,findingtherightwordscanbethebiggestchallengeofyourday.Butothertimes,youreov

3、erthinkingitanditsassimpleassayingthesesixtinysentences:你工作的很多內容都不是關于如何實現(xiàn)目標的,而是植根于實際并持續(xù)努力,以便在遇到任何情形都有主見并能換位思考。有時,找到合適的表達詞匯可能是你一天中最大的挑戰(zhàn)。但更多時候,你可能多慮了,只需要簡單的6句話就行:1. Dontsweatit”2. “別擔心”Yourbrandnewhireaccidentallysentoutthetypo-riddleddraftofanemailtoyourcustomers.Theinboxisinundatedwithcomplaints.You

4、havetwochoicesrightnow:Tell your direct report how much hesmesseduporlookhimintheeyesandsay,“Dontsweatit.”Afterall,itwasclearlyamistake,andheletyouknowassoonasithappened(ifthatsnotthecase,then,obviouslyanothertacticsne你的一名新雇員不小心發(fā)送了滿是錯誤的郵件草稿給了客戶。收件箱里充滿了抱怨?,F(xiàn)在有兩個選擇:告訴他你感覺他有多糟糕的真實想法,或者看著他的眼睛說:“別擔心?!碑吘?,這

5、是一個明顯的錯誤,只要發(fā)生了他就會讓你知道(如果他不讓你知道,那么顯然你需要用其他策略)。Whyitmatters為什么重要Agreatmanagerknowsthatitsawasteoftimetowallowandworryaboutapastwecantchange.Andunlessthispersonsarepe-amtamkiesrta(okre,asmentionedabove,notreallyawareorbotheredbytheerror),itisntproductivbeneficialtothecompanytoturnuptheheatandriskevenmo

6、remishapsbecausethispersonsnowparalyzedwithfear,afraidtotakeanynextsteps.優(yōu)秀的管理者都知道,沉迷于或者擔心不可改變的過去是在浪費時間。除非同樣的錯誤這人屢犯(或者像前面提到的,一點也不在意或者也不受錯誤困擾),為這件事大動干戈對公司來講沒有任何益處。而且還冒著有更多錯誤的風險,因為他會因恐懼而不敢再采取任何行動。3. “Whatwaslearned?”4. “學到了什么?”Weveallbeenthere.Andhindsightisindeed20/20.Sowhynotusethisasalearninglesson

7、byaskingyourentireteamwhatthisincidenthadtoofferinthewayofteachablemoments?我們都經(jīng)歷過這樣的事情,人人都是事后諸葛亮。為什么不通過詢問團隊該事件的教育意義,從而將其作為一個學習的好機會呢?Whyitmatters為什么重要Trueleadersknowthatfailuresjustanopportunitytolearnanddobetter.Andifyouarentfailing,youarenttrying.Progressoverperfectioniskeytogrowthandtosuccess,both

8、forindividualsaswellascorporations.Andasleaders,itsreallyourresponsibilitytomentorandteachourstaffhowtolearnfrommistakes,ratherthantofearthem.真正的領導者知道,失敗是學習和提高的好機會。如果不失敗,你就不會去嘗試。對公司和個人都一樣,過程比結果對公司發(fā)展和成功更關鍵。作為領導者,教導和引導員工從錯誤中學習是我們的責任,而不是恐嚇他們。5. “Speakyourmind”6. “說你所想”Youmaynotalwayslikeoragreewithwhat

9、theyhavetosay,butyourefarbetoffwithateamwhosunafraidtospeakup,insteadofabunchof“yes”meandwomen.EmpoweringindividualstospeaktheirmindshelpstoensureyouatfarlessriskofturningintotheEmperorWithNoClothes.你不可能一直喜歡或者同意他們所說的,但你最好是在一個敢于說實話的團隊中,而不是在一堆只會說“是”的男人和女人中間。說出他們想法的強有力的個體會避免你成為“皇帝的新衣”中的皇帝。Whyitmatters為

10、什么重要Aconfidentleaderknowsthatquestionsaregoodandthatgreatideasarenintotitles,position,oreventenure.Admittingthatyoudonthavealltheanswersisscary,butdoingsooffersupsomuchmorenotonlyingettingthebestendproduct,butingettingtheteamtofeelthattheyareanimportantpartoftheprocess(which,bonus,leadstomoreownersh

11、ipandaccountability).一個自信的領導者知道,問題是好的,頭銜、職位甚至是終身職位都不能代表好的想法。承認自己沒有答案會讓人恐慌,但這樣做會帶來更多好處,不止是好的產(chǎn)品,還會使團隊感覺到他們是這個過程中重要組成部分(從而帶來更多的主人翁意識和責任)。7. “Isupportyou”4. “我支持你”Ihaveapaperweightthatreads,“Whatwouldyoudoifyouknewyouwouldnotfail?”Thinkaboutit.Whatmightyourteamdodifferentlyiftheyknewtheywouldntfail,orif

12、theyknewthateveniftheydid,you,theboss,hadtheirbacks?Toooftenitseemsthatwhenthesh*thitsthefan,everybodyducksforcoverandthefingerpointingblamegamesbegin.Howmuchmoreproactivewouldweallbeifaccountabilityandresponsibilityweresharedandweneverfeltalone?我有個鎮(zhèn)紙上寫道:“如果知道你不會失敗,你會做什么?”想一想。如果你的團隊知道不會失敗,他們做起來會和現(xiàn)在有

13、什么不同?或者如果他們知道即使失敗了,作為老板的你也會得到他們的支持?多數(shù)情況是,當問題暴露,每個人都想找掩護,互相指責的游戲就開始了。如果都盡職盡責,我們就不會感到孤單,那我們將會有多主動?Whyitmatters為什么重要Braveleadersaretheoneswhoembodyallthecharacteristicsoftheheroesweidolizeinbooks.Theyaretheoneswiththemagicwandsandtheshinyswordswhointheheatofbattleleadthechargeandprotecttheirsubjects.Ma

14、nagerscanaccomplishmuchofthesamebysayingthat“thebuckstopshere”andmeaningit.Asidefromthecouragethatdoingsoinstillsineveryone,afierceloyaltybuildsasaresult,andthesetwothingshavethepowertobuildbrandsandboostbottomlineslikenothingelse.勇敢的領導者擁有我們崇拜的書本上英雄們的特質。他們是那些揮舞著魔杖和利劍在激烈的戰(zhàn)斗中帶領著團隊沖鋒和保護他們目標的人。敢說“事情到此為止

15、”的領導能取得更大的成就。說這些的時候,勇氣會在團隊每一個人中萌發(fā),你會因此獲得更大的忠誠。這兩個東西的能量足可以建立品牌和提高底線。5. “Justsayno”6. 說“不”即可Howmanyofushavehundredsofto-dosinthequeue?Howmanyofusfantasizeofsaying“no”thenexttimewereaskedtotakeonanewproject?Well,guesswhat?Yourteamswonderingthesameofyou.Sothequestioniswhydontw“justsayno?”我們何曾想過,有多少人有幾百件

16、事還沒完成?我們何曾想過,在下次接到新任務的時候敢于說“不”?你的隊伍和你想法是一樣的。那么問題是,我們?yōu)槭裁床徽f“不”呢?Becauseittakesconfidencetodoso.Butforinspiration,weneednotlookfar:Im actually as proud of theApplesformerCEOSteveJobsfamouslysaid:thingswehaventdoneasthethingsIhavedone.Innovationissayingnoto1,000things.”因為那需要勇氣。但關于激情,我們不需要看得太遠:蘋果前CEO斯提芬喬

17、布斯的名言:“我對沒有做的事和做過的事感到一樣自豪。創(chuàng)新就是對1000件事說不。”“No”isaverypowerfulwordandatooltousetomakesurewerestayingthecourseandnotgettingside-trackedbyeveryshinynewopportunitythatcomesourway.“不”是一個有力的詞匯,并且是一個確保我們不偏離軌道的詞匯,是不被路邊的每一個新機會所干擾的工具。Whyitmatters為什么重要Agoodbosshastohavetheconfidencetobelieveinherabilitytomaketh

18、erightdecisionsforwhatwillbepriorityforalltofollow.Thatsamepersonhastobecomfortablewithlettinggoofthousandsofotheropportunities,eveniflaterononeofthosenotchosenturnsouttobeonethatshouldvebeen.Wecantdall.Andsmartpeopleknowthatwhenwetrytodoitall,wemostoftenonlysucceedindiffusingourpowertodoanythingwel

19、l.Andthatiswhenwebecomemediocreandlessthansuccessful.一個優(yōu)秀的老板,對自己做正確決策的能力充滿自信,知道什么是首要的任務。同樣,優(yōu)秀的領導者也不會拘泥于錯失機會這件事情上,即使后來發(fā)現(xiàn)其中某一個是不值得放棄的。不是我們所有的人都有這個境界。睿智的人知道,當我們試圖面面俱到時,我們最成功的就是把我們的能力稀釋了。這就是為什么我們變得平庸且很少成功。6.Idontknow7. “我不知道”O(jiān)fallthethreelittlewordsthatIhaveputtousethroughoutmyowncareer,dontknow”seemsto

20、bethephrasethatsurprisesanddelightseveryone.IbeentoldbymyownCEOthatoneofthereasonsshechosetohiremewast know the answer tobecauseduringmyinterviewIactuallyconfessedthatIdidnaquestionbutthatIwoulddothenecessaryresearchtofindout.在我職業(yè)生涯用到的包含3個單詞的語句中,“我不知道”可能是最使每個人吃驚和高興的句子了。我的CEO告訴我,她錄用我的一個原因就是在面試中,我承認了我不知道一個問題的答案,但說將做些必要的研究來找到答案。Whyitmatters為什么重要Somemightthinkthatadmittinglackofknowledgewouldspelldoom.Butthatthedifferenceb

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