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文檔簡介

1、產品設備安裝調試方案1 安裝、調試方案( 1)供貨設備到達采購方指定地點后,由采購方負責人,會同 我方進行開箱驗收,檢查設備在運輸過程中有無損壞、丟失,附件、 隨機備件。專用工具、技術資料等是否與合同裝箱單是否相符,并填 寫設備開箱驗收單, 存入設備檔案, 若有缺損及不合格現(xiàn)象應我公司 立即進行處理。(2)設備安裝調試,我公司技術人員會同使用部門及具體操作 人員,對設備的安裝進行定位。對設備定位要考慮以下因素。1)應適應工藝流程的需要2)應便于使用者的操作3)設備及其附屬裝置的外尺寸、 運動部件的極限位置及安全距離4)應保證設備安裝、維修、操作安全的要求( 3)安裝結束后,我方負責人與采購方負

2、責人一起對設備進行 試運行,試運行前應充分檢查電源及各種銜接等是否良好。 試運行時, 對設備的各功能進行核準,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。詳細方案如下:1.1 對產品安裝、調試、測試的技術服務我方現(xiàn)場服務人員的目的是使所有設備安全、正常投運,我方面 將派合格的、 能獨立解決問題的現(xiàn)場服務工程師。 我公司提供的包括 服務人天數(shù)的現(xiàn)場服務表能滿足本項目的需要。 如果此人天數(shù)不能滿 足本工程需要,我公司追加人天數(shù),貴方無須為此支付任何額外費用。我公司服務工程師的一切費用已包含在合同總價中,它包括諸如 服務工程師的工資及各種補助、交通費、通訊費、食宿費、醫(yī)療費、 各種保險費、各種稅費等等?,F(xiàn)場服務工程師的工作時

3、間與現(xiàn)場要求相一致,以滿足現(xiàn)場安裝、 調試和試運行的要求。貴方不再因我公司現(xiàn)場服務工程師的加班和節(jié) 假日而另付費用。未經貴方同意,我公司不會隨意更換現(xiàn)場服務工程師。同時,我 公司及時更換貴方認為不合格的我公司現(xiàn)場服務工程師。1.2現(xiàn)場安裝、調試、測試服務計劃現(xiàn)場服務計劃表序號技術服務內容計劃天數(shù)派出人員構成備注職稱人數(shù)1開箱時,對產品外觀及數(shù)量進行檢 驗1工程師4可根據(jù)貴方 要求或工程 師實際需 要,我公司 承諾免費增 加人數(shù)或天 數(shù)以滿足本2設備安裝期間3工程師43在質保期內,更換損壞的元件、配件1工程師24超過質保期內,更換更換損壞的元 件、配件1工程師2設備投入運行后,只要接到用戶服丄程

4、需要5務電話,保證售后服務從接到通知1工程師2后4個小時內到達服務現(xiàn)場。在下列情況下發(fā)生的服務人天數(shù)將不計入我公司現(xiàn)場總服務人天數(shù)中:a、由于我公司原因不能履行服務人員職責和不具備服務人員條 件資質的現(xiàn)場服務人天數(shù);b、我公司為解決在設計、安裝、調試、試運等階段的自身技術、 設備等方面出現(xiàn)的問題而增加的現(xiàn)場服務人天數(shù);c、因其它我公司原因而增加的現(xiàn)場服務人天數(shù)。1.3我公司現(xiàn)場服務工程師具有下列資質遵守中華人民共和國法律、遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;有較強的責任感和事業(yè)心,按時到位;了解合同設備的設計,熟悉其結構,有相同或相近機組的現(xiàn)場工 作經驗,能夠正確地進行現(xiàn)場指導;身體健康、適應現(xiàn)場工作的

5、條件。1.4我公司現(xiàn)場服務工程師的職責我公司現(xiàn)場服務工程師的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢 驗,設備質量問題的處理、現(xiàn)場調試、指導安裝、參加試運和性能驗 收試驗。在安裝和調試前,我公司技術服務工程師向貴方進行技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。我公司對其所供設備提供安裝和 調試監(jiān)督的重要工序表,我公司技術人員要對施工情況進行確認和簽 證,否則貴方不能進行下一道工序。 經我公司確認和簽證的工序如因 我公司技術服務工程師指導錯誤而發(fā)生問題,我公司負全部責任。1.5我公司提供的安裝和調試監(jiān)督工序表重要工序表序號工序名稱工序主要內容備注1開箱拆卸設備外包裝2外觀檢杳查看設備新舊程度、是否完好3安裝按甲方要求將設備安裝到位4調試根據(jù)要求對安裝好的設備進行調試,直到最佳效果我方現(xiàn)場服務工程師有權處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術和商務問題。如現(xiàn)場發(fā)生質量問題,我方現(xiàn)場服務工程師在貴方規(guī)定的時間內處理 解決。如我方委托貴方進行處理,我方對現(xiàn)場服務工程師出委托書并 承擔相應的經濟責任。我方對其現(xiàn)場服務工程師的一切行為負全部責任。我方現(xiàn)場服務工程師的正常來去和更換事先與貴方協(xié)商。1.6技術支持產品運輸?shù)街付ǖ攸c后,我方將指派專業(yè)技術人員到達到貨地點, 指導投標產

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