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1、施工周邊關(guān)系協(xié)調(diào)一、與建設(shè)單位的關(guān)系(1)項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員要確立“業(yè)主是上帝”的觀念,把建設(shè)單位期望的工期和工程質(zhì)量作為核心,為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品,讓業(yè)主滿意。(2)在施工過(guò)程中,在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、設(shè)計(jì)更改、分包協(xié)調(diào)等方面,主動(dòng)聽(tīng)取并尊重業(yè)主的建議和意見(jiàn),為業(yè)主排憂解難,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,和業(yè)主融洽相處,盡最大努力滿足業(yè)主的意愿。(3)定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度、質(zhì)量狀況、文明施工情況報(bào)告,使業(yè)主能及時(shí)、全面掌握工程進(jìn)展的動(dòng)態(tài),使整個(gè)工程處于受控狀態(tài)。二、與監(jiān)理單位的關(guān)系(1)開(kāi)工前書(shū)面報(bào)告施工準(zhǔn)備情況,獲監(jiān)理認(rèn)可后可開(kāi)工。(2)開(kāi)工前將正式施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理工程師審定。
2、(3)各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備和重要機(jī)電設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)情況向監(jiān)理申報(bào),并附上年檢合格證明或設(shè)備完好證明。(4)施工用各類(lèi)建筑材料均向監(jiān)理報(bào)送樣品、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料,經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后再行采購(gòu)使用?,F(xiàn)場(chǎng)采樣送檢時(shí)有監(jiān)理或總承包代表見(jiàn)證。變更用材時(shí),事前應(yīng)征請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理意見(jiàn),不同意者不進(jìn)行變更。(5)隱蔽工程完成,在自檢合格的基礎(chǔ)上,提前12小時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理驗(yàn)收。(6)若監(jiān)理對(duì)某些工程質(zhì)量有疑問(wèn),要求復(fù)測(cè)時(shí),項(xiàng)目部將給予積極配合,并對(duì)檢測(cè)儀器的使用提供方便.(7)及時(shí)向監(jiān)理報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資料混凝土、砂漿強(qiáng)度報(bào)告。(8)若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故,及時(shí)報(bào)告監(jiān)理和業(yè)主,并嚴(yán)格按照共同商定的方案進(jìn)行處理。(9)工程全
3、部完工后,經(jīng)認(rèn)真自檢,再行向監(jiān)理工程師提交驗(yàn)收申請(qǐng),經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)認(rèn)可后,轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主,組織正式竣工驗(yàn)收.(10)在竣工驗(yàn)收前7天,將質(zhì)量保證資料交監(jiān)理審查。三、與政府部門(mén)的關(guān)系(1)及時(shí)匯同有關(guān)部門(mén)辦理規(guī)劃、施工、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、市容、治安、消防等手續(xù),并嚴(yán)格遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)章制度.(2)自覺(jué)接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo),隨時(shí)了解國(guó)家和政府的有關(guān)方針、政策,掌握近期的市場(chǎng)信息,熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例.(3)通過(guò)經(jīng)常性的上門(mén)咨詢和信息發(fā)布等形式,溝通與政府部門(mén)間的關(guān)系。(4)一切項(xiàng)目管理活動(dòng)都必須遵紀(jì)守法.(5)主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站聯(lián)系,求得他們對(duì)于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與認(rèn)可。(6)主動(dòng)與市容監(jiān)察
4、部門(mén)聯(lián)系,搞好施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)貐^(qū)的環(huán)境衛(wèi)生.(7)主動(dòng)與交通部門(mén)取得聯(lián)系,求得施工占用道路的批準(zhǔn)和運(yùn)輸?shù)臅惩ā#?)主動(dòng)與公安部門(mén)取得聯(lián)系,及時(shí)辦理暫住證等必要的手續(xù),搞好現(xiàn)場(chǎng)的制安工作。四、與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),群眾的關(guān)系。1、客觀正確對(duì)待群眾的要求;2、著眼我單位內(nèi)部。要著眼單位內(nèi)部,重視搞好自身建設(shè)的原則,如果沒(méi)有良好的員工素質(zhì)和在村民中的良好聲譽(yù),施工單位無(wú)法得到群眾認(rèn)可。要教育員工站在黨和國(guó)家利益的高度,認(rèn)識(shí)與當(dāng)?shù)卣腿罕姼愫脠F(tuán)結(jié)的意義,認(rèn)識(shí)到施工單位與當(dāng)?shù)厝罕娭皇茄矍袄媾c長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾,沒(méi)有根本的利害沖突,這是處理企地關(guān)系的根本前提。對(duì)群眾中存在的一些問(wèn)題,應(yīng)該用說(shuō)服教育的方法,絕不能采取
5、對(duì)立態(tài)度和過(guò)激方法。 3、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。要入鄉(xiāng)隨俗,我單位在施工進(jìn)場(chǎng)前要派人搞好社情、鄉(xiāng)俗調(diào)查,使員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,主動(dòng)搞好與地方的關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有真誠(chéng)的尊重和愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)卣罕姡拍艿玫降胤胶腿罕姷睦斫夂椭С帧?4、關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕娎?。關(guān)心體諒當(dāng)?shù)厝罕?我單位能辦到的盡量辦;對(duì)辦不到的事情和無(wú)法滿足的要求在說(shuō)明情況的同時(shí),要通過(guò)一些必要的形式,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和執(zhí)法人員,溝通和當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系,創(chuàng)造相互理解的氣氛。關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕娎?。關(guān)心體諒當(dāng)?shù)厝罕?我單位能辦到的盡量辦;對(duì)辦不到的事情和無(wú)法滿足的要求在說(shuō)明情況的同時(shí),要通過(guò)一些必要的形式,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和執(zhí)法人員,溝通和當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系,創(chuàng)
6、造相互理解的氣氛。 5、盡量減少施工擾民。在項(xiàng)目策劃中,要充分考慮到擾民問(wèn)題,從源頭上減少施工擾民。在施工中,把減少施工擾民作為我單位的職 業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,自覺(jué)遵守,嚴(yán)格執(zhí)行,努力樹(shù)立文明施工的良好企業(yè)形象。 6、尊重、相信、依靠政府。尊重各級(jí)政府,是處理好企地關(guān)系的首要條件,要掌握當(dāng)?shù)卣咭?guī)定,主動(dòng)服從各級(jí)政府的指導(dǎo),理解地方政府工作,堅(jiān)持經(jīng)常性的走訪,建立良好的往來(lái)關(guān)系;遇事多同政府聯(lián)系協(xié)商,相信和依靠政府幫助,協(xié)調(diào)解決矛盾;多提建議,多反映情況,促使政府部門(mén)、當(dāng)?shù)卮逦鲃?dòng)介入其中,按我單位的整體思路來(lái)工作,針對(duì)難點(diǎn)解決問(wèn)題,促其目標(biāo)一致,才能順利實(shí)現(xiàn)施工單位計(jì)劃.五、與新聞媒介的關(guān)系通過(guò)新聞媒介取得社會(huì)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的了解和支持,并擴(kuò)大企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部的社會(huì)影響力。六、與協(xié)作單位的關(guān)系(1)在與設(shè)計(jì)單位的合作中,在開(kāi)工前就事先考慮好發(fā)生設(shè)計(jì)變更等情況,制定一套應(yīng)急措施或方案。遇有設(shè)計(jì)變更,及時(shí)迅速地調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)
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