商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與基礎(chǔ)知識(shí)3_第1頁(yè)
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1、 關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與基礎(chǔ)知識(shí)·培訓(xùn)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與基礎(chǔ)知識(shí)什么是商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)指用于各種零售、餐飲、娛樂(lè)、健身服務(wù)、休閑等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式,從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫(xiě)字樓、別墅等房地產(chǎn)形式。 商業(yè)房地產(chǎn)的形式多樣,規(guī)模也有大有小。規(guī)模大的商業(yè)房地產(chǎn)如 項(xiàng)目,可以達(dá)到幾十萬(wàn)平方米,規(guī)模小的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)H幾百平方米,甚至更小。對(duì)于規(guī)模龐大的商業(yè)房地產(chǎn),其經(jīng)營(yíng)多采用開(kāi)發(fā)商整體開(kāi)發(fā),項(xiàng)目統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,以收取租金為投資回報(bào)形式的模式;對(duì)于規(guī)模較小的商業(yè)房地產(chǎn)而言,大多數(shù)項(xiàng)目依然采取在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式下租金回收的方式,但很多小規(guī)模商業(yè)房地產(chǎn)中住宅、

2、公寓、寫(xiě)字樓等項(xiàng)目的底商和各類(lèi)商業(yè)街、商品市場(chǎng)則采用商鋪出售,零散經(jīng)營(yíng)的模式。商業(yè)房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)形式的對(duì)比 在過(guò)去多年里,中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的主要形式為普通住宅、公寓、寫(xiě)字樓、別墅、酒店等,以上各種開(kāi)發(fā)形式的用途相對(duì)簡(jiǎn)單,面對(duì)的客戶群相對(duì)單一 準(zhǔn)確地講,上述各種地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式的成功個(gè)案絕大多數(shù)是針對(duì)小規(guī)模、特定客戶群的產(chǎn)品。另外,普通住宅、公寓、寫(xiě)字樓、別墅等,則絕大多數(shù)采取開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的模式,而且出現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)酒店的開(kāi)發(fā)模式,其資金回收模式相對(duì)簡(jiǎn)單,資金循環(huán)體系主要表現(xiàn)為非資本市場(chǎng)化的體內(nèi)循環(huán)方式。1、零售業(yè) retail business:以向最終消費(fèi)者提供所需商品和服務(wù)為主的行業(yè)。2、零售業(yè)態(tài) r

3、etail format:零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求和目標(biāo)顧客而形成的不同經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式的表現(xiàn)形式。零售是指把商品或隨商品而提供的服務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的銷(xiāo)售活動(dòng)。從事零售活動(dòng)的基本單位和具體場(chǎng)所是商店,而商店依據(jù)銷(xiāo)售形式不同又區(qū)分出不同的經(jīng)營(yíng)形態(tài),即零售業(yè)態(tài)。3、商圈 trading area:零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)輻射的有效空間、領(lǐng)域。4、超市 supermarket:采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售食品、生鮮食品和日常生活用品為主,滿足顧客日常必需品需求的零售業(yè)態(tài)。5、大型綜合超市 general merchandise store:采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售大眾化實(shí)用品為主,并將超市和折扣商

4、店經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)合為一體的、滿足一次性購(gòu)全的零售業(yè)態(tài)。6、倉(cāng)儲(chǔ)商店 warehouse store:采取自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售大眾化實(shí)用品為主,并實(shí)行儲(chǔ)銷(xiāo)一體、低價(jià)銷(xiāo)售和提供有限服務(wù)為特征的零售業(yè)態(tài)。7、專(zhuān)業(yè)店 speciality store:專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某一大類(lèi)商品為主,并且具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員和提供適當(dāng)售后服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。8、大型專(zhuān)業(yè)店 category killer:采取自選銷(xiāo)售和開(kāi)架面售相結(jié)合方式,以銷(xiāo)售某一大類(lèi)或幾個(gè)大類(lèi)商品和提供相關(guān)技術(shù)和服務(wù),滿足一次性購(gòu)全的零售業(yè)態(tài)。9、專(zhuān)賣(mài)店 exclusive shop:專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商品牌和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。10、便利店 conve

5、nience store:以自選銷(xiāo)售為主,銷(xiāo)售小容量應(yīng)急性的食品、日常生活用品和提供商品性服務(wù),滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。11、百貨店 department store:在一個(gè)大型商場(chǎng)內(nèi),根據(jù)不同商品部門(mén)設(shè)銷(xiāo)售區(qū),以銷(xiāo)售服裝、衣料、化妝品、禮品、家庭用品為主,提供相關(guān)服務(wù),滿足對(duì)商品多樣化選擇的零售業(yè)態(tài)。12、大型購(gòu)物中心 shopping center/shopping mall:在一個(gè)大型建筑體(群)內(nèi),由企業(yè)有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)、擁有、管理運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體。特指規(guī)模巨大,集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等于一體,包括百貨店、大賣(mài)場(chǎng)以及眾多專(zhuān)業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級(jí)商業(yè)中心

6、。購(gòu)物中心所包含的內(nèi)容比較廣泛,在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性,在經(jīng)營(yíng)管理上表現(xiàn)為一致性,在服務(wù)設(shè)施上體現(xiàn)為完整性,在服務(wù)范圍上表現(xiàn)為商圈內(nèi)的所有居民。美國(guó)國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)曾規(guī)定了購(gòu)物中心的五大特征:(1) 購(gòu)物中心規(guī)劃、開(kāi)發(fā)設(shè)立、經(jīng)營(yíng)都在統(tǒng)一的組織體系下運(yùn)作;(2) 適應(yīng)統(tǒng)一管理的需要,產(chǎn)權(quán)要求統(tǒng)一,不可分割不可出售。(3) 尊重顧客的選擇權(quán),使其實(shí)現(xiàn)一次購(gòu)足(one stopshopping)的目的;(4) 擁有足夠數(shù)量的停車(chē)場(chǎng);(5) 有更新地區(qū)或創(chuàng)造新商圈的貢獻(xiàn)。業(yè)態(tài)分類(lèi)零售業(yè)態(tài)分類(lèi)原則中國(guó)零售業(yè)態(tài)按零售店的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類(lèi),根據(jù)其經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能,以及選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施和目

7、標(biāo)顧客等結(jié)構(gòu)特點(diǎn),分為百貨店、大型綜合商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、購(gòu)物中心、家居中心、倉(cāng)儲(chǔ)商店等九種零售業(yè)態(tài)。 零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)百貨店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)采取柜臺(tái)銷(xiāo)售與自選(開(kāi)架)銷(xiāo)售相結(jié)合方式。(2)商品結(jié)構(gòu)為種類(lèi)齊全、少批量、高毛利,以經(jīng)營(yíng)男、女、兒童服裝、服飾、衣料、家庭用品為主。(3)采取定價(jià)銷(xiāo)售,可以退貨,有導(dǎo)購(gòu)、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施,服務(wù)功能齊全。(4)選址在城市繁華區(qū)、交通要道。(5)商圈范圍大,一般以流動(dòng)人口為主要銷(xiāo)售對(duì)象。(6)商店規(guī)模大,在5000平方米以上(7)商店設(shè)施豪華,店堂典雅、明快。(8)目標(biāo)顧客為中高檔消費(fèi)者和追求時(shí)尚的年輕人。(9)其他。超

8、級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)采取自選銷(xiāo)售方式,出入口分設(shè),結(jié)算在出口處的收銀機(jī)處統(tǒng)一進(jìn)行。(2)商品構(gòu)成以購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品為主,經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)以肉類(lèi)、禽蛋、水果、水產(chǎn)品、冷凍食品、副食調(diào)料、糧油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品為主。(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間每天在11H左右,可采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式,有一定的停車(chē)場(chǎng)地。(4)選址在居民區(qū)、交通要道、商業(yè)區(qū)。(5)商圈范圍較窄,以居民為主要銷(xiāo)售對(duì)象。(6)商店?duì)I業(yè)面積在500平方米以上(7)目標(biāo)顧客以居民為主。(8)其他 大型綜合超市業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)采取自選銷(xiāo)售方式和連鎖經(jīng)營(yíng)方式(2)商品構(gòu)成為衣、食、用品齊全,重視本企業(yè)的品牌開(kāi)發(fā)。(3)設(shè)有與商店?duì)I業(yè)面積

9、相適應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)。(4)目標(biāo)顧客為購(gòu)物頻率高的居民。(5)商圈范圍較大。(6)商店?duì)I業(yè)面積一般在2500平方米以上。(7)選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)、交通要道。 便利店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)以開(kāi)架自選為主,結(jié)算在進(jìn)口(或出口)處的收銀機(jī)處統(tǒng)一進(jìn)行,可采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式。(2)商品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)明顯,有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等。(3) 營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),一般在16h以上,甚至24h,終年無(wú)休日。(4)選址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊以及車(chē)站、醫(yī)院、娛樂(lè)場(chǎng)所、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)所在地。(5)商圈范圍窄小,一般設(shè)定在居民徒步購(gòu)物57min到達(dá)的范圍內(nèi)。(6)商店?duì)I業(yè)面積在100平方米左右,營(yíng)業(yè)面積利用率高。(7)店堂明

10、快、清潔、貨架豐滿。(8)目標(biāo)顧客主要為居民、單身者、年輕人。80的顧客為有目的的購(gòu)買(mǎi)。(9)經(jīng)營(yíng)實(shí)行信息系統(tǒng)化,開(kāi)展單品管理。(10)便利店的商品價(jià)格略高于一般零售業(yè)態(tài)的商品價(jià)格。 專(zhuān)業(yè)店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售,亦可開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。(2)商品結(jié)構(gòu)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性、深度性、品種豐富,可供選擇余地大,以某類(lèi)商品為主,經(jīng)營(yíng)的商品具有自己的特色,一般為高利潤(rùn)。(3)從業(yè)人員需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以退貨。(4)選址多樣化,多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)。(5)商圈范圍不定。 。(6)營(yíng)業(yè)面積根據(jù)主營(yíng)商品特點(diǎn)而定。(7)目標(biāo)市場(chǎng)多為流動(dòng)顧客。主要滿足消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)商品的選擇性

11、需求。 專(zhuān)賣(mài)店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售,亦可開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。(2)商品結(jié)構(gòu)以企業(yè)品牌為主,銷(xiāo)售體現(xiàn)量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利。(3)注重品牌聲譽(yù)、從業(yè)人員必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)性知識(shí)服務(wù)。(4)選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)。(5)商圈范圍不定。(6)營(yíng)業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)而定。(7)目標(biāo)顧客以中青年為主。商店的陳列、照明、包裝、廣告講究。 購(gòu)物中心業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1) 由發(fā)起者有計(jì)劃地開(kāi)設(shè),實(shí)行商業(yè)型公司管理,中心內(nèi)設(shè)商店管理委員會(huì),開(kāi)展廣告宣傳等共同活動(dòng),實(shí)行統(tǒng)一管理。(2)內(nèi)部結(jié)構(gòu)由百貨店或超級(jí)市場(chǎng)作為核心店,以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店等零售業(yè)態(tài)和餐飲、娛樂(lè)

12、設(shè)施構(gòu)成。(3)服務(wù)功能齊全,集零售、餐飲、娛樂(lè)為一體。根據(jù)銷(xiāo)售面積,設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車(chē)場(chǎng)。(4)選址為中心商業(yè)區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道。(5)商圈根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)商品而定。(6)設(shè)施豪華、店堂典雅、寬敞明亮,實(shí)行賣(mài)場(chǎng)租賃制。(7)目標(biāo)顧客,以流動(dòng)顧客為主。(8)根據(jù)選址和商圈不同,購(gòu)物中心可分為近鄰型、社區(qū)型、區(qū)域型、超區(qū)域型種類(lèi)。 倉(cāng)儲(chǔ)商店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(1)選址在公路邊、交通要道和利用閑置設(shè)施。(2)主要的商圈人口為57萬(wàn)人。(3)商店?duì)I業(yè)面積大,一般在4000 m以上。部分商品部門(mén)采取租賃制,把無(wú)店名的專(zhuān)業(yè)連鎖賣(mài)場(chǎng)和供應(yīng)商引進(jìn)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)。(4)商品構(gòu)成以新開(kāi)發(fā)上市的商品為主力商品,自有

13、品牌占相當(dāng)部分,主要是面向廣大的工薪階層服務(wù)。(5)作為價(jià)格策略,每天都以較低價(jià)格銷(xiāo)售全部商品。(6)作為商品策略,經(jīng)營(yíng)同其他零售業(yè)態(tài)能進(jìn)行價(jià)格比較的、知名度、普及率都較高的商標(biāo)商品或價(jià)格一般被眾所周知的商品。(7)商店設(shè)施簡(jiǎn)單化。(8)將超市開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售技術(shù)和管理理論、倉(cāng)儲(chǔ)商店的價(jià)格影響力、大型綜合超市商品供應(yīng)計(jì)劃的方法及選址理論等融為一體,靈活運(yùn)用。(9) 可實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。(10)設(shè)有一定規(guī)模的停車(chē)場(chǎng)。 13、城市MALL:(CITYMALL)也就是超級(jí)購(gòu)物中心SUPERMALL,其管理、促銷(xiāo)等要求比普通百貨公司的要求更高。也就是以百貨公司、品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、主題商店、大型超市為主力店,輔之以精品

14、店、專(zhuān)賣(mài)店、中華美食廣場(chǎng)、中外主題餐廳、咖啡廳、書(shū)店、網(wǎng)吧、音像店、科技展覽、多功能?chē)?guó)際影視城等,兼有娛樂(lè)園、大型表演、商務(wù)酒店和超大型停車(chē)場(chǎng),甚至還有教堂、音樂(lè)廳、體育場(chǎng)、圖書(shū)館等文體設(shè)施。輻射范圍以城市為概念。14、MALL:"摩爾"與普通的購(gòu)物中心有根本區(qū)別,"摩爾"不僅規(guī)模更大,而且休閑娛樂(lè)功能更為齊全,此外"摩爾"內(nèi)的各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)每天不斷。摩爾,通俗地講具有如下2個(gè)特征: 一是大:占地面積大、綠地大、停車(chē)場(chǎng)大、建筑規(guī)模大。二是多:行業(yè)多、店鋪多、功能多(集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體) 真正意義上的“MALL”幾乎能夠涵蓋人

15、們的各種消費(fèi)需求。業(yè)內(nèi)人士介紹,凡你所想象到的娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物方式,在“MALL”都有;它的消費(fèi)對(duì)象是一個(gè)大型復(fù)合型消費(fèi)群體。概括起來(lái)說(shuō),“MALL”有三個(gè)主要特點(diǎn),一是大。占地面積大,建筑面積大,停車(chē)面積大,二是多。行業(yè)多,店鋪多,功能多。三是高,購(gòu)物環(huán)境要求高,檔次高,顧客群購(gòu)買(mǎi)力高。 15、步行街:是一種線狀的建筑空間,能更利于消費(fèi)者的購(gòu)物、休閑、交流、娛樂(lè),更能感受到繁榮的商業(yè)氛圍,也利于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,因此,步行街購(gòu)物是最受歡迎的空間形式。(1) 露天步行街;上空無(wú)頂棚,空間開(kāi)敞的步行街; (2) 回廊式步行街;步行街的兩側(cè)或一側(cè)為回廊,步行街局部遮蓋; (3) 室內(nèi)步行街;步行街在

16、室內(nèi),完全遮蓋;二、零售業(yè)態(tài)基本條件一覽表業(yè)態(tài)基 本 條 件選址商圈、目標(biāo)顧客規(guī)模商品(經(jīng)營(yíng))結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)方式服務(wù)功能商業(yè)信息自動(dòng)化超市地區(qū)中心、居住區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)輻射半徑0.5公里,目標(biāo)顧客以居民為主營(yíng)業(yè)面積在500平方米以上以銷(xiāo)售食品、生鮮食品、日用品為主采取自選銷(xiāo)售方式,出入口分設(shè),結(jié)算在集中的收銀處統(tǒng)一進(jìn)行營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上程度較高便利店地區(qū)中心、居住區(qū)、交通要道以及車(chē)站、醫(yī)院、學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所、辦公樓等公共活動(dòng)區(qū)目標(biāo)顧客以居民、單身、年輕人為主營(yíng)業(yè)面積在100平方米左右以銷(xiāo)售食品、小百貨為主,有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)以開(kāi)架自選為主,結(jié)算在收銀處統(tǒng)一進(jìn)行營(yíng)業(yè)時(shí)間16小時(shí)以上,提供即時(shí)

17、性食品的輔助設(shè)施,開(kāi)設(shè)多項(xiàng)商品性服務(wù)項(xiàng)目程度較高大型綜合超市城郊結(jié)合部、交通要道和符合城市規(guī)劃的大型居住區(qū)附近經(jīng)營(yíng)服務(wù)輻射半徑3公里以上,目標(biāo)顧客以居民、流動(dòng)顧客為主營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上大眾化衣、食、用品齊全,滿足一次性購(gòu)全,注重本企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)采取自選銷(xiāo)售方式,出入口分設(shè),結(jié)算在集中的收銀處統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)不低于營(yíng)業(yè)面積50%的停車(chē)場(chǎng)程度較高倉(cāng)儲(chǔ)商店城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道經(jīng)營(yíng)服務(wù)輻射半徑5公里以上,目標(biāo)顧客以中小零售店、餐飲店、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)和流動(dòng)顧客為主營(yíng)業(yè)面積在10000平方米左右以銷(xiāo)售大眾化衣、食、用品為主,自有品牌占相當(dāng)部分,實(shí)行低價(jià)格,批量銷(xiāo)售采取自選銷(xiāo)售方式,出入口分設(shè),結(jié)算在集中的收銀

18、處統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)相當(dāng)于營(yíng)業(yè)面積的停車(chē)場(chǎng)程度較高,并實(shí)行會(huì)員制客戶管理專(zhuān)業(yè)店市級(jí)中心、地區(qū)中心、專(zhuān)業(yè)街以及百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)目標(biāo)顧客以有目的選擇某類(lèi)商品的流動(dòng)顧客為主營(yíng)業(yè)面積根據(jù)商品特點(diǎn)而定以銷(xiāo)售某類(lèi)商品為主,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性、深度性、品種豐富,選擇余地大采取柜臺(tái)銷(xiāo)售或開(kāi)架面售方式從業(yè)人員具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)大型專(zhuān)業(yè)店地區(qū)中心、城郊結(jié)合部、交通要道和符合城市規(guī)劃的大型居住區(qū)附近經(jīng)營(yíng)服務(wù)輻射半徑5公里以上,目標(biāo)顧客以有目的選擇某類(lèi)商品的流動(dòng)顧客為主營(yíng)業(yè)面積在3000平方米以上以銷(xiāo)售某一大類(lèi)或幾個(gè)大類(lèi)商品為主,品種齊全,選擇余地大采取自選銷(xiāo)售和開(kāi)架面售相結(jié)合方式設(shè)不低于營(yíng)業(yè)面積50%的停車(chē)場(chǎng),提供相關(guān)技術(shù)和服務(wù)程度較高專(zhuān)賣(mài)店市級(jí)中心、地區(qū)中心、專(zhuān)業(yè)街以及百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)目標(biāo)顧客以中高檔消費(fèi)者和追求時(shí)尚的年輕人為主營(yíng)業(yè)面積根據(jù)商品特點(diǎn)而定以銷(xiāo)售某一品牌系列商品為主,銷(xiāo)售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利采取柜臺(tái)銷(xiāo)售或開(kāi)架面售方式注重品牌聲譽(yù),從業(yè)人員具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)性知識(shí)服務(wù)百貨店市級(jí)中心、地區(qū)中心、新城(縣城擴(kuò)大)以及歷史形成的商業(yè)集聚地目標(biāo)顧客以流動(dòng)顧客為主營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上綜合性,門(mén)類(lèi)齊全,以銷(xiāo)售服裝、衣料、化妝品、禮品、家庭用品為主采取柜臺(tái)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售相結(jié)合方式注重服務(wù),設(shè)導(dǎo)購(gòu)、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施,功能齊全一般大型購(gòu)物

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