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文檔簡介

1、希望幫助,感謝戴與閱讀!骨科護(hù)理年度工作方案導(dǎo)讀:骨科護(hù)理年度工作方案【一】一、增強(qiáng)護(hù)士在職教育,提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1 .強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn).如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能.互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄.2 .重點增強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及專科技能練習(xí)為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù).3 .做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和水平.4 .隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)

2、開展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提升護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍.不斷的更新護(hù)理知識.二、護(hù)理平安是護(hù)理治理的重點,平安工作長抓不懈1 .護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)治理,做到重點交待、重點跟班.切實做好護(hù)理平安治理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保證病人就醫(yī)平安.2 .病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控3 .時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要增強(qiáng)監(jiān)督和治理.4 .護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等.雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人

3、命關(guān)天的大事,作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點之重點.5,護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改良舉措.對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生.三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提升效勞質(zhì)量1,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中央的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn).增強(qiáng)主動效勞意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上,提升護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提升,保證護(hù)理工作平安、有效.5 .注重收集護(hù)理效勞需求信息,護(hù)理部

4、通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反響信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良舉措,同時對護(hù)士工作給予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動效勞.把“用心效勞,創(chuàng)造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中.6 、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,增強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對.在平安的根底上提升我們的護(hù)理質(zhì)量.4.深化親情效勞,提升效勞質(zhì)量.在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能.培養(yǎng)護(hù)土樹立良好的職業(yè)形象.四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未

5、到達(dá)要求,護(hù)士的人員少.工作繁重,護(hù)土長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞.五、樹立法律意識,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提升,醫(yī)療事故處理條例的公布,如何在護(hù)理效勞中增強(qiáng)法制建設(shè),提升護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理治理的一個重要環(huán)節(jié).嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理記錄完整、客觀.明確護(hù)理文件書寫的意義,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求.結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法

6、律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益.骨科護(hù)理年度工作方案【二】20xx年,骨科門診將堅持“以病人為中央的效勞理念,以加強(qiáng)護(hù)理效勞、護(hù)理治理及感染治理為抓手,以“一提升、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化為主要途徑,即不斷提升效勞質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、效勞態(tài)度及效勞流程,到達(dá)全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率到達(dá)95%U上的工作目標(biāo).一、增強(qiáng)護(hù)理效勞建設(shè)一優(yōu)化效勞理念培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中央的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn).增強(qiáng)主動效勞意識、質(zhì)量意識及平安意識,在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上,提升護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提升,保證護(hù)理工作平安、有效

7、.注重收集護(hù)理效勞需求信息,獲取病人的需求及反響信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改良舉措,對護(hù)士工作給予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動效勞.把“用心效勞,創(chuàng)造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中.二優(yōu)化效勞舉措1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間.2,認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常治理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況.3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,果斷做到零投訴.4,認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的.就診環(huán)境.5.為患者提供親情效勞,增

8、強(qiáng)與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞.二、增強(qiáng)護(hù)理治理建設(shè)一護(hù)理人力資源治理1 .建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,增強(qiáng)對休假、輪休人員治理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班責(zé)任,可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況.2 .落實護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保證在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,不斷提升科室整體護(hù)理水平.3 .對重點員工的治理,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提升他們的抗風(fēng)險意識及水平,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做

9、帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等.二護(hù)理質(zhì)量治理1 .依據(jù)院部體系文件與?根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)?、?常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?等標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為,優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞落實到位.患者與醫(yī)護(hù)人員滿意度高.護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率到達(dá)100%2 .有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護(hù)理舉措到位,患者平安舉措有效,記錄標(biāo)準(zhǔn).3 .執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理效勞,及時觀察、了解患者反響.4 .保證儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用.護(hù)理人員根據(jù)使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備.對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)

10、案及舉措.三護(hù)理平安治理1 .確立查對制度,識別患者身份.在診療活動中,嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,保證對正確的患者實施正確的診療、操作.2 .對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護(hù)理操作及處理標(biāo)準(zhǔn),以制度保證平安,杜絕醫(yī)療事故.3 .主動報告護(hù)理平安不良事件與隱患信息的制度,改良舉措到位.護(hù)理人員對護(hù)理平安不良事件報告制度的掌握率到達(dá)100%四不斷提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1 .增強(qiáng)??平ㄔO(shè),提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織專科理論、操作考核,提升護(hù)士處理問題水平.2 .鼓勵及帶著護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工程,不斷提升專業(yè)理論水平.3 .配合護(hù)理部,建立護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度.不同年資、水平的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從而整體提升骨科整體業(yè)務(wù)水平.三、增強(qiáng)醫(yī)院感染治理建設(shè)一要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%手衛(wèi)生依從性A95%洗手正確率A90%二凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套.醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率到達(dá)100%三組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)?醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原那么?和?艾滋病防護(hù)條例?,制定職

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