策劃方案-市郵政局校園市場營銷策劃方案

1、市郵政局校園市場營銷策劃方案篇一：郵政校園市場營銷策劃方案 1 2 篇二：2013年校園市場綜合開發(fā)營銷策劃書 2013年校園市場綜合開發(fā)營銷策劃書 一、市場分析 （一）優(yōu)勢 經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛煉，營銷能力有了顯著提高。 （二）機會 截至2012年底，全省共有各級各類學校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務教育小學11633所，在校生434萬人；普通初中學校2

2、116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業(yè)學校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學校、獨立學院和成人高等學校96所，在學人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。 各類學校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多，目標群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使營銷更具有針對性。 （三）劣勢 郵政在校園市場的營銷公關(guān)、支撐服務方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。 （四）威脅 各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加劇；市

3、場進入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園 內(nèi)舉行；學生是一個無經(jīng)濟來源的群體，其消費能力相對較弱。 綜上分析，校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強等特點；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢，通過加強專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進郵政多項業(yè)務全面發(fā)展。 二、營銷思路 以客戶需求為導向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新營銷為重點，加強專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷，強化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產(chǎn)品，聚合營銷力量，強化項目經(jīng)營，加大校園

4、市場開發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。 三、目標市場 1.大中專院校市場； 2.中小學校市場； 3.幼兒園市場。 四、營銷目標 2013年，全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場占有率90%，在大中專院校建設(shè)便民服務站；代理金融代收付業(yè)務資金5億元，沉淀額市場占有率達15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網(wǎng)銀注冊率達60%。 五、營銷策略 根據(jù)校園市場的特點，按大中專院校、中小學校、幼兒園三大市 場對“開學季、學中

5、季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作，具體舉措如下： （一）大中專院校市場 -開學季 1.“招生信函，圓夢理想” （1）營銷時點：6月20日至9月30日 （2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務，以郵件為傳播載體，將各類教育機構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標生源。 （3）產(chǎn)品形式：套封式商函。 （4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號、9號標準信封 （5）目標市場： 重點高等院校。這類高等學校比較注重對學校的實力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進行宣傳。 二

6、類院校。以職業(yè)技術(shù)學院和普通本科院校獨立學院為主，目標主要為普通高中的學生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓和資質(zhì)培訓等。大專院校內(nèi)的各種培訓實體及社會資質(zhì)考試培訓對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學生等。 （5）營銷進度安排 ?啟動階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。 招商設(shè)計階段：6月20日-8月20日，根據(jù)目標客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。 印刷制作階段：7月10日-8月20日 投遞階段：7月30日-9月30日 （6）營銷組織 ?在市函件局設(shè)臵商函項目經(jīng)理，針對目標學校和市場情況，進行項目策劃、業(yè)務培訓

7、和計劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務部門、業(yè)務的推進和數(shù)據(jù)的上報工作。 招生商函項目采取客戶經(jīng)理營銷制，市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷，確?！耙灰粚?，明確學校相關(guān)責任人。 2.新生入學指南手冊 （1）營銷時點：7月20日至9月5日 （2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息，免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。 （3）目標市場：新生入學前后是學生集中消費期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準確的入學新生名址信息和業(yè)務宣傳平臺。 目標客戶：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學習用品

8、、票務信息、日常用品、體育運動服裝等。 目標受眾：大中專院校新生。 （4）產(chǎn)品內(nèi)容 ?客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等； 當?shù)氐慕煌ň€路圖、生活旅游指南、名俗、學習、書店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽度。 （5）產(chǎn)品形式：本冊式 （6）產(chǎn)品規(guī)格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實際情況自行確定） （7）發(fā)布范圍：各類學校新生及新生父母。 （8）發(fā)行方式 隨高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。 由郵政名址部門提供應屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當?shù)貙W校合作，由學校提供應屆高考畢業(yè)生

9、名址信息，通過名址信息寄遞到考生手中。 通過各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。 （9）營銷進度安排 ?啟動階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。 招商設(shè)計階段：8月10日-8月20日，根據(jù)目標客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。 印刷制作階段：8月10日-8月25日 投遞階段：8月25日-9月5日。 3.高等院校報刊圖書 （1）營銷時點：寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學期收訂期。 （2）營銷目標：碼洋凈增4000萬元。 （3）產(chǎn)品策略：大學新生、微創(chuàng)業(yè)三十六計圖書和暢銷報刊。 （4）價格策略 ?省發(fā)行局向報刊社爭取高費率，提高郵政支付代辦費率標準； 將部分利潤讓渡

10、客戶，原則上把35%的發(fā)行費率留給基層。 篇三：校園郵政市場營銷 如何在校園發(fā)展郵政儲蓄 當下郵政儲蓄業(yè)務，應緊緊圍繞加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動業(yè)務保持健康快速發(fā)展，大力推進經(jīng)營管理機制的改革與創(chuàng)新，構(gòu)建與郵儲銀行相適應的管理模式。初步構(gòu)建四大分銷渠道聯(lián)動互補、信息技術(shù)強勢支撐的格局，核心競爭能力不斷增強。健全風險管理機制，案件風險防護墻更加牢固。積極承擔社會責任，融入和服務地方經(jīng)濟建設(shè)的能力得到提高。內(nèi)外兼修，和諧企業(yè)建設(shè)，才能取得顯著成效。 校園郵政業(yè)務發(fā)展的巨大潛在市場， 郵電分營后，在各級郵政企業(yè)努力挖掘消費市場，尋求新的業(yè)務增長點的形勢下，本人通過對校園郵政業(yè)務發(fā)展前景的調(diào)研，我認為開發(fā)

11、校園郵政市場大有可為。一、開發(fā)校園郵政市場的必要性學校是文化素質(zhì)較高人員高度集中的地方。按照用郵群體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，文化水平越高，對郵政業(yè)務的需求越大。大中學生思想活躍，接受新事物快，對外交往多，具有較強的消費意識和消費觀念，有著巨大的潛在需求。開發(fā)校園郵政消費市場，既方便了這一消費群體的用郵，增加了郵政業(yè)務收入，又可以通過集郵等業(yè)務，豐富學生們的課外生活，培養(yǎng)興趣，陶冶情操，配合學校抓好校園文化和加強精神文明建設(shè)。但是，從目前情況看，無論是郵政企業(yè)的市場意識，還是從校園內(nèi)的網(wǎng)點設(shè)置、服務手段等，都遠遠不能適應校園消費市場的需要，亟待改進和加強。二、從研究校園用郵需求出發(fā)，制定積極的發(fā)展策略第

12、一，產(chǎn)品策略。校園郵政業(yè)務可重點發(fā)展：（一）郵政儲蓄。目前，大學生校園銀行卡市場發(fā)展?jié)摿薮笞罱鼛啄?各大商業(yè)銀行都將大學生作為銀行卡業(yè)務開拓的重點客戶,通過一系列”跑馬圈地”式的市場爭奪,在短短幾年內(nèi),大學生群體的持卡比例不斷上升,各種類型的學生銀行卡層出不窮。學生大多為獨生子女，平時零用錢較多。特別是外地大中學生，大多每月要由家中郵寄生活費，或手中持有一定數(shù)量的生活費用。吸收學生或老師為協(xié)儲員，可以開發(fā)校園郵政儲蓄，發(fā)展“綠卡”業(yè)務。（二）郵政儲蓄還可以聯(lián)手阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)、支付寶，針對高校在校學生共同推出的聯(lián)名銀行卡產(chǎn)品。產(chǎn)品具有存款有息、?。ㄖ陛犑校﹥?nèi)存取款免手續(xù)費、電子賬單、網(wǎng)

13、絡購物、等特色功能服務，您可登錄淘寶網(wǎng)站激活卡通支付功能，并免費領(lǐng)取支付寶金賬戶。還可以在網(wǎng)上繳宿舍水電費，讓中郵淘寶校園卡，陪伴 您精彩校園生活！另外呢，中郵淘寶校園卡的基本功能在于，它是一張符合國際標準的銀聯(lián)人民幣卡，不具備透支功能。淘寶校園卡具備中國郵政儲蓄銀行卡核心功能與服務，包括全球銀聯(lián)網(wǎng)絡商戶消費、ATM存取款及轉(zhuǎn)賬查詢、網(wǎng)銀服務、可選憑密消費、交易短信通知、掛失零風險、大額交易確認、優(yōu)惠商戶等。特色功能在于：1.校園專屬，非常優(yōu)惠，省內(nèi)ATM存款、取款、轉(zhuǎn)賬，不需支付任何手續(xù)費，信用卡也能存款有息，我的卡聽我的，刷卡一次不限金額即可免次年年費 2.互聯(lián)網(wǎng)支付，快捷安全，無需通過網(wǎng)

14、上銀行，只需直接登錄支付寶賬戶，憑支付寶密碼即可付款，從此盡享簡單、安全、快速的網(wǎng)上支付。 3.網(wǎng)購權(quán)益，唯我專享，激活互聯(lián)網(wǎng)支付后，即可免費領(lǐng)取支付寶金賬戶，享受金賬戶特權(quán)。 4.電子賬單，環(huán)保時尚，淘寶校園卡全面采用電子化賬單服務，減少紙質(zhì)賬單、節(jié)約資源。以環(huán)保為己任，我的時尚宣言！ 從整體大局上來說，可以從以下幾方面促進校園郵政儲蓄的發(fā)展：（一）把握改革發(fā)展機遇，全面推動各項業(yè)務的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推動個人金融業(yè)務規(guī)?；】蛋l(fā)展，逐步實現(xiàn)超越同業(yè)的跨越式發(fā)展。要以客戶為中心，以結(jié)算業(yè)務、理財業(yè)務、多元化服務為抓手，加快推動個人金融業(yè)務從注重經(jīng)營產(chǎn)品向注重經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從發(fā)展單一客戶向拓展網(wǎng)絡型客戶轉(zhuǎn)變，深入挖掘培育價值客戶，一是堅定不移地發(fā)展儲蓄業(yè)務。二是積極發(fā)展結(jié)算業(yè)務。三是做大做強理財業(yè)務。大力發(fā)展前瞻性業(yè)務。深刻認識前瞻性業(yè)務對我行未來發(fā)展及向現(xiàn)代化商業(yè)銀行成功轉(zhuǎn)型